【正文】 ） 下列（ ）不是實踐中計劃組織實施行之有效的主要方法。” 在這 6 個月里，里卡多在一個目標上遇到了麻煩，這個目標是要求在郵寄成本上削減 5％，他本來打算利用大宗整批郵寄以達標，把 1000 多份目錄冊寄到指定的郵區(qū)，可是銷售部遲遲交不出客戶們的名單來，郵簽貼不齊，里卡多怕誤事，只 26 得追加郵費來零寄。每一崗位均不設(shè)副職。 A．生理的需要 B．歸屬的需要 C．自尊的需要 D．自我實現(xiàn)的需要 （ ） 。 A．信息傳遞速度快 B．每位主管能夠?qū)ο聦龠M行詳盡的指導(dǎo) C．有利于下屬發(fā)揮主動性和首創(chuàng)精神 D．信息失真的可能性小 E．信息傳遞速度慢 ( ) A．決策職權(quán) B．人事職權(quán) C．參謀職權(quán) D．職能職權(quán) E．直線職權(quán) 程度的標志是 ( ) A．決策者的人數(shù) B．決策的頻度 C．決策的幅度 D．決策的重要性 E．對決策的控制程度 ，正確的說法是 ( ) A．不利于企業(yè)內(nèi)的競爭 B．易導(dǎo)致本位主義，影響整體目標實現(xiàn) C．不利于精簡機構(gòu)，降低管理費用 D．需要更多的“通才式 ” 管理者去管理各個產(chǎn)品部 E．不利于多元經(jīng)營與專業(yè)經(jīng)營的結(jié)合 三、填空題 （ ）的基礎(chǔ)上，設(shè)計出組織所需的管理職務(wù)及其之間的關(guān)系。（ ） ，在組織規(guī)模已定條件下，與管理幅度成正比。 。 A．組織設(shè)計上沒有考慮命令統(tǒng)一的原則 B．管理部門選聘干部上沒有找到合適人選 C．組織設(shè)計忽視了對于干部的特點與能力要求 D．組織設(shè)計沒有考慮到責(zé)權(quán)對應(yīng)的原則 二、多項選擇題 ? ( )。 ，設(shè)置 ( ) 職務(wù)和臨時職務(wù)。 四、判斷題 。 ，有效的解決方法以是設(shè)置助理職務(wù)。 ，還可以有效防止提升過程中出現(xiàn)彼得現(xiàn)象。 ( )和實習(xí)這些常見的方式進行。 三、填空題 ( )、選配人員，制定和實施人員培訓(xùn)計 32 劃。 A．造成“近親繁殖”現(xiàn)象 B．缺乏人事基礎(chǔ) C．要花很長時間重新了解企業(yè)狀況 D．對內(nèi)部員工的打擊 ，連續(xù)選任了幾位干部，結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。 。 29 （ ）兩類不同的身份來從事管理工作的 四、判斷題 。 A．組織規(guī)模的擴大 B．政策的統(tǒng)一性 C．培訓(xùn)管理人員的需要 D．活動的分散性 E．缺乏受過良好訓(xùn)練的管理人員 ，不正確的說法是（ ）。 A．設(shè)法消除 B．嚴加管理 C．善加引導(dǎo) D．積極鼓勵 11. 在組織中，直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保企業(yè)有效運動上存在以下哪種關(guān)系 ? （ ） 。 A．直接管理的下屬數(shù)量 B．所管理的部門數(shù)量 C．所管 理的全部下屬數(shù)量 D．所管理的層次數(shù)量 4．某公司隨著經(jīng)營范圍的擴大，其由總經(jīng)理直轄的營銷隊伍人員也從 3 人增加到 100人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現(xiàn)這種情況的最主要原因最大可能在于（ ）?！薄澳翘昧恕? 預(yù)算是一份用（ ）表示預(yù)期結(jié)果的報表。韋里克的觀點，對計劃從抽象到具體可以分為如下的層次體系（ ） 下列計劃中屬于戰(zhàn)略性的有（ ） 計劃的編制程序是（ ） 22 三、填空題 短期計劃期限一般在 ( )年以內(nèi)。但該公司為趕市場潮流，不經(jīng)論證就將其改建為輥道窯生產(chǎn)線 ，共投資 1700 萬元。對此鄭丙坤沒有盲目決策，而是冷靜地分析了行情，經(jīng)過認真調(diào)查論證，認為中低檔瓷的國內(nèi)市場潛力很大，一味上高檔衛(wèi)生瓷不符合國情 。 1996 年初，鄭丙坤出任廠長。 按時間長短，投資方向的選擇屬于 ( )決策。 1991 年 8 月到 1992 年 1 月，香港中信又籌資 51 億港元，通過中信泰富分兩次收購了恒昌行公司 97． 12％的股份。同時分別成立了中信加拿大公司和中信澳大利亞公司。這是中國首次在海外發(fā)行債券，從此，這種方式成為中國籌集外資的一個重要手段。（ ） 、方式、地點時的成本水平。（ ） ，也是企業(yè)嘗試國際化經(jīng)營的初始階段。 ，（ ）成為企業(yè)國際化經(jīng)營的主導(dǎo)方式。 A．環(huán)境復(fù)雜性降低 B．環(huán)境復(fù)雜性升高 C．環(huán)境動態(tài)性降低 D．環(huán)境動態(tài)性升高 二、多選題 （ ）。 A．強制關(guān)閉達不到經(jīng)濟生產(chǎn)規(guī)模的廠家 B．通過行政干預(yù)對達不到經(jīng)濟規(guī)模的廠家實 行聯(lián)合經(jīng)營 C．在限制轎車進口數(shù)量的同時，努力擴大國內(nèi)轎車市場的規(guī)模 D．積極扶持規(guī)模大的廠家，努力提高其轎車的市場競爭力 ，通常將其在母國所開發(fā)出的具有差別化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到國外市場，這屬于（ ） 。 A．出口 B．非股權(quán)安排 C．直接投資 D. 間接投資 時，企業(yè)處于其國際化過程的（ ）階段。被告人肖先素則表示，她任錄井工以來，從來沒有被培訓(xùn)過，關(guān)于錄井工的業(yè)務(wù)知識和技能都是自學(xué)的。一起石油天然氣開采過程中常見的井噴 ，因為一些員工的疏忽和違章操作，釀成了迄今還令人潸然淚下的人間悲劇。（ ） ，企業(yè)只需并且只能對股東承擔(dān)責(zé)任。 、慣例和 ( )三個層次。 A．消費者 B. 供應(yīng)商 C. 債權(quán)人 D. 企業(yè)員工 （ ）。 上的義務(wù)，還承擔(dān)了“追求對社會有利的長期目標”的義務(wù)，我們就說該企業(yè)履行了它的（ ）。 ，那么這位管理者接受的道德觀是（ ）。 。（ ） 倫理與法律不僅在作用上 ,而且在實質(zhì)和內(nèi)容上均相互補充。 ，可以劃分為（ ）和（ ），管理系統(tǒng)屬于（ ）。 倫理具有（ ）的特性。 （ ）。但是反過來，如果“三個和尚”都很負責(zé)，結(jié)果也許會造成水滿為患。因此，他不禁想到自己明天就要上任了，今后數(shù)月的情況會是怎么樣 ?他不免為此而擔(dān)憂 ! 問題 : 、裝配部經(jīng)理、規(guī)劃工作副總裁和總裁這四個職務(wù)，其管理職責(zé)各有何不同？能概括其變化的趨勢嗎？請結(jié)合基 層、中層、高層管理者的職能進行分析。他自信擁有擔(dān)任此一新職位的能力，但由于此高級職務(wù)工作的復(fù)雜性，仍使他在剛接任時碰到了不少麻煩。他還得做出此后數(shù)周乃至數(shù)月的規(guī)劃，還要完成許多報告和參加許多會議，他沒有多少時間去從事他過去喜歡的技術(shù)工作。在準備接任此職位的前一天晚上，他浮想聯(lián)翩，回憶起他在該公司工作 20 多年的情況。 簡述梅奧的“人際關(guān)系學(xué)說”的基本內(nèi)容。（ ） 1管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會是不存在管理的。（ ） 管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，是科學(xué)與藝術(shù)的有機結(jié)合體。 1管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的（ ）為研究對象的。 提出“管理就是決策”觀點的是美國管理學(xué)者 ( )。 性 1管理二重性之間是（ ）的關(guān)系。 1管理的主體是（ ） 1管理的社會屬性是與（ ）相聯(lián)系的。 1亨利?明茨伯格的研究，管理者的人際角色直接產(chǎn)生自管理者的（ ）基礎(chǔ)。 1根據(jù)亨利?明茨伯格的研究，管理者角色中的信息角色具體是（ ）。 馬斯洛的“需要 層次論”包括生理、安全、 ( )、 ( )和自我實現(xiàn)的需要。 四、是非判斷 管理就是由一個或若干個人通過行使各種管理職能，使組織中以人為主體的各種要素的合理配置，從而達到實現(xiàn)組織目標而進行的活動。（ ） 權(quán)變管理理論就是考慮到組織內(nèi)部條件的變數(shù)同相應(yīng)的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系，使采用的管理觀念和技術(shù)能有效地達到目標。（ ） 1人際關(guān)系技能對基層管理者開展工作來說 ,處于首要地位。 簡述西蒙的決策理論的主要內(nèi)容?？墒撬浅ＵJ真好學(xué)，一方面仔細參閱該單位所訂的工作手冊，并努力學(xué)習(xí)有關(guān)的技術(shù)知識；另一方面監(jiān)督長也對他主動指點，使他漸漸擺脫了困境，勝任了工作。他還主動到幾個工廠去訪問，學(xué)到了許多新的工作方法，他也把這些吸收到修訂的工作手冊中去。而且，在新的崗位上他還要不斷處理市場營銷、財務(wù)、人事、生產(chǎn)等部門之間的協(xié)調(diào)，這些他過去都不熟悉。 2. （ ）指單位時間所取得的效果的數(shù)量。 “ 經(jīng) 濟 人 ” ，所以是要給予足夠的物質(zhì)激勵，就能讓他為企業(yè)賣力 （ ）是管理的根本目的，其高低直接影響著組織的生存和發(fā)展。 “經(jīng)濟人”，所以是要給予足夠的物質(zhì)激勵，就能讓他為企業(yè)賣力 本目的 ，對此管理者要給以壓制 ，一般來說，在生產(chǎn)第一線的，應(yīng)負哪些責(zé)任（ ）。 8 （ ）、（ ）、（ ）組成的系統(tǒng)，任何管理都是對系統(tǒng)的管理。 （ ）是對管理的實質(zhì)及客觀規(guī)律的表述。（ ） 五 、名詞解釋 。 3. 如何理解系統(tǒng)的整體性原理。 ，他正處于道德發(fā)展的（ ）層次。 A. 職責(zé)、利益、能力 B. 職責(zé)、權(quán)限、利益 C. 職責(zé)、權(quán)限、能 力 D. 權(quán)限、利益、能力 二、多選題 （ ）。 ( )的前提下作出。 四、判斷題 。 八、案例分析題 開縣井噴事故案警醒中國企業(yè)社會責(zé)任 “一二 據(jù)介紹，天然氣開采這種高危行業(yè)的工作，應(yīng)該進行事先的安全和環(huán)保評估，像發(fā)生事故的羅家十六號井這樣的天然氣井，在距其 1 公里之內(nèi)不應(yīng)有常住居民。中國的決策層已經(jīng)意識到這個問題，他們提出了確保經(jīng)濟與社會、人與自然和諧發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀。 A．出口 B．非股權(quán)安排 C．直接投資 D. 間接投資 、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢時，（ ）成為可行的經(jīng)營方式。 A．跨國戰(zhàn)略 B．國際戰(zhàn)略 C．全球化戰(zhàn)略 D．多國本土化戰(zhàn)略 世紀 60 年代日本產(chǎn)品進軍美國市場前，先在澳大利亞進行產(chǎn)品銷售試驗，以便積累經(jīng)驗。 （ ）。 國公司多元化經(jīng)營很重要的一個原因在于，多元化的國際經(jīng)營可以（ ）。（ ） ，選擇最佳的全球競爭戰(zhàn)略。 中信公司的創(chuàng)始人是榮毅仁先生。 1981 年中信成立了中國第一家從事國際經(jīng)濟技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)的機構(gòu) ——中國國際經(jīng)濟咨詢公司。 1987 年 2 月，香港中信以 23 億港元收購香港國泰航空公司 12． 5％的股權(quán)； 1989 17 年初，又出資 2． 5 億港元購入澳門電訊公司 20％的股權(quán)；同年末，斥資 3． 9 億港元購入港龍航空公司 38． 3％的股權(quán)，同時宣布動用 101 億港元巨資購入香港電訊公司20％的股權(quán)。 思考題 ： 1．中信公 司是如何開展跨國經(jīng)營的 ?有何啟示 ? 2．你認為中信公司開展跨國經(jīng)營有什么問題 ? 3．中信公司要進一步拓展跨國經(jīng)營還應(yīng)怎樣做 ? 第五章 決策與決策方法 一、單選題 決策的本質(zhì)是一個 ( ) 決策過程的第一步是 (