【正文】 ） 下列（ ）不是實踐中計劃組織實施行之有效的主要方法?！? 在這 6 個月里，里卡多在一個目標上遇到了麻煩，這個目標是要求在郵寄成本上削減 5％，他本來打算利用大宗整批郵寄以達標，把 1000 多份目錄冊寄到指定的郵區(qū)，可是銷售部遲遲交不出客戶們的名單來，郵簽貼不齊，里卡多怕誤事，只 26 得追加郵費來零寄。每一崗位均不設副職。 A．生理的需要 B．歸屬的需要 C．自尊的需要 D．自我實現的需要 （ ） 。 A．信息傳遞速度快 B．每位主管能夠對下屬進行詳盡的指導 C．有利于下屬發(fā)揮主動性和首創(chuàng)精神 D．信息失真的可能性小 E．信息傳遞速度慢 ( ) A．決策職權 B．人事職權 C．參謀職權 D．職能職權 E．直線職權 程度的標志是 ( ) A．決策者的人數 B．決策的頻度 C．決策的幅度 D．決策的重要性 E．對決策的控制程度 ，正確的說法是 ( ) A．不利于企業(yè)內的競爭 B．易導致本位主義，影響整體目標實現 C．不利于精簡機構，降低管理費用 D．需要更多的“通才式 ” 管理者去管理各個產品部 E．不利于多元經營與專業(yè)經營的結合 三、填空題 （ ）的基礎上，設計出組織所需的管理職務及其之間的關系。（ ） ，在組織規(guī)模已定條件下，與管理幅度成正比。 。 A．組織設計上沒有考慮命令統一的原則 B．管理部門選聘干部上沒有找到合適人選 C．組織設計忽視了對于干部的特點與能力要求 D．組織設計沒有考慮到責權對應的原則 二、多項選擇題 ? ( )。 ，設置 ( ) 職務和臨時職務。 四、判斷題 。 ，有效的解決方法以是設置助理職務。 ，還可以有效防止提升過程中出現彼得現象。 ( )和實習這些常見的方式進行。 三、填空題 ( )、選配人員，制定和實施人員培訓計 32 劃。 A．造成“近親繁殖”現象 B．缺乏人事基礎 C．要花很長時間重新了解企業(yè)狀況 D．對內部員工的打擊 ，連續(xù)選任了幾位干部，結果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。 。 29 （ ）兩類不同的身份來從事管理工作的 四、判斷題 。 A．組織規(guī)模的擴大 B．政策的統一性 C．培訓管理人員的需要 D．活動的分散性 E．缺乏受過良好訓練的管理人員 ，不正確的說法是（ ）。 A．設法消除 B．嚴加管理 C．善加引導 D．積極鼓勵 11. 在組織中，直線與參謀兩類不同職權在確保企業(yè)有效運動上存在以下哪種關系 ? （ ） 。 A．直接管理的下屬數量 B．所管理的部門數量 C．所管 理的全部下屬數量 D．所管理的層次數量 4．某公司隨著經營范圍的擴大，其由總經理直轄的營銷隊伍人員也從 3 人增加到 100人，最近，公司發(fā)現營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現這種情況的最主要原因最大可能在于（ ）。”“那太好了。 預算是一份用（ ）表示預期結果的報表。韋里克的觀點，對計劃從抽象到具體可以分為如下的層次體系（ ） 下列計劃中屬于戰(zhàn)略性的有（ ） 計劃的編制程序是（ ） 22 三、填空題 短期計劃期限一般在 ( )年以內。但該公司為趕市場潮流，不經論證就將其改建為輥道窯生產線 ，共投資 1700 萬元。對此鄭丙坤沒有盲目決策，而是冷靜地分析了行情，經過認真調查論證，認為中低檔瓷的國內市場潛力很大，一味上高檔衛(wèi)生瓷不符合國情 。 1996 年初，鄭丙坤出任廠長。 按時間長短，投資方向的選擇屬于 ( )決策。 1991 年 8 月到 1992 年 1 月，香港中信又籌資 51 億港元，通過中信泰富分兩次收購了恒昌行公司 97． 12％的股份。同時分別成立了中信加拿大公司和中信澳大利亞公司。這是中國首次在海外發(fā)行債券，從此，這種方式成為中國籌集外資的一個重要手段。（ ） 、方式、地點時的成本水平。（ ） ，也是企業(yè)嘗試國際化經營的初始階段。 ，（ ）成為企業(yè)國際化經營的主導方式。 A．環(huán)境復雜性降低 B．環(huán)境復雜性升高 C．環(huán)境動態(tài)性降低 D．環(huán)境動態(tài)性升高 二、多選題 （ ）。 A．強制關閉達不到經濟生產規(guī)模的廠家 B．通過行政干預對達不到經濟規(guī)模的廠家實 行聯合經營 C．在限制轎車進口數量的同時，努力擴大國內轎車市場的規(guī)模 D．積極扶持規(guī)模大的廠家，努力提高其轎車的市場競爭力 ，通常將其在母國所開發(fā)出的具有差別化的產品轉移到國外市場，這屬于（ ） 。 A．出口 B．非股權安排 C．直接投資 D. 間接投資 時，企業(yè)處于其國際化過程的（ ）階段。被告人肖先素則表示，她任錄井工以來，從來沒有被培訓過，關于錄井工的業(yè)務知識和技能都是自學的。一起石油天然氣開采過程中常見的井噴 ，因為一些員工的疏忽和違章操作，釀成了迄今還令人潸然淚下的人間悲劇。（ ） ，企業(yè)只需并且只能對股東承擔責任。 、慣例和 ( )三個層次。 A．消費者 B. 供應商 C. 債權人 D. 企業(yè)員工 （ ）。 上的義務，還承擔了“追求對社會有利的長期目標”的義務，我們就說該企業(yè)履行了它的（ ）。 ，那么這位管理者接受的道德觀是（ ）。 。（ ） 倫理與法律不僅在作用上 ,而且在實質和內容上均相互補充。 ，可以劃分為（ ）和（ ），管理系統屬于（ ）。 倫理具有（ ）的特性。 （ ）。但是反過來，如果“三個和尚”都很負責，結果也許會造成水滿為患。因此，他不禁想到自己明天就要上任了，今后數月的情況會是怎么樣 ?他不免為此而擔憂 ! 問題 : 、裝配部經理、規(guī)劃工作副總裁和總裁這四個職務，其管理職責各有何不同？能概括其變化的趨勢嗎？請結合基 層、中層、高層管理者的職能進行分析。他自信擁有擔任此一新職位的能力，但由于此高級職務工作的復雜性，仍使他在剛接任時碰到了不少麻煩。他還得做出此后數周乃至數月的規(guī)劃，還要完成許多報告和參加許多會議，他沒有多少時間去從事他過去喜歡的技術工作。在準備接任此職位的前一天晚上，他浮想聯翩，回憶起他在該公司工作 20 多年的情況。 簡述梅奧的“人際關系學說”的基本內容。（ ） 1管理是隨著人類社會的發(fā)展而產生的，在原始社會是不存在管理的。（ ） 管理既是一門科學，又是一門藝術，是科學與藝術的有機結合體。 1管理學是以各種管理工作中普遍適用的（ ）為研究對象的。 提出“管理就是決策”觀點的是美國管理學者 ( )。 性 1管理二重性之間是（ ）的關系。 1管理的主體是（ ） 1管理的社會屬性是與（ ）相聯系的。 1亨利?明茨伯格的研究，管理者的人際角色直接產生自管理者的（ ）基礎。 1根據亨利?明茨伯格的研究，管理者角色中的信息角色具體是（ ）。 馬斯洛的“需要 層次論”包括生理、安全、 ( )、 ( )和自我實現的需要。 四、是非判斷 管理就是由一個或若干個人通過行使各種管理職能，使組織中以人為主體的各種要素的合理配置，從而達到實現組織目標而進行的活動。（ ） 權變管理理論就是考慮到組織內部條件的變數同相應的管理觀念和技術之間的關系，使采用的管理觀念和技術能有效地達到目標。（ ） 1人際關系技能對基層管理者開展工作來說 ,處于首要地位。 簡述西蒙的決策理論的主要內容。可是他非常認真好學，一方面仔細參閱該單位所訂的工作手冊，并努力學習有關的技術知識；另一方面監(jiān)督長也對他主動指點，使他漸漸擺脫了困境，勝任了工作。他還主動到幾個工廠去訪問，學到了許多新的工作方法，他也把這些吸收到修訂的工作手冊中去。而且，在新的崗位上他還要不斷處理市場營銷、財務、人事、生產等部門之間的協調，這些他過去都不熟悉。 2. （ ）指單位時間所取得的效果的數量。 “ 經 濟 人 ” ，所以是要給予足夠的物質激勵，就能讓他為企業(yè)賣力 （ ）是管理的根本目的，其高低直接影響著組織的生存和發(fā)展。 “經濟人”，所以是要給予足夠的物質激勵，就能讓他為企業(yè)賣力 本目的 ，對此管理者要給以壓制 ，一般來說，在生產第一線的，應負哪些責任（ ）。 8 （ ）、（ ）、（ ）組成的系統，任何管理都是對系統的管理。 （ ）是對管理的實質及客觀規(guī)律的表述。（ ） 五 、名詞解釋 。 3. 如何理解系統的整體性原理。 ，他正處于道德發(fā)展的（ ）層次。 A. 職責、利益、能力 B. 職責、權限、利益 C. 職責、權限、能 力 D. 權限、利益、能力 二、多選題 （ ）。 ( )的前提下作出。 四、判斷題 。 八、案例分析題 開縣井噴事故案警醒中國企業(yè)社會責任 “一二 據介紹，天然氣開采這種高危行業(yè)的工作，應該進行事先的安全和環(huán)保評估，像發(fā)生事故的羅家十六號井這樣的天然氣井，在距其 1 公里之內不應有常住居民。中國的決策層已經意識到這個問題，他們提出了確保經濟與社會、人與自然和諧發(fā)展的科學發(fā)展觀。 A．出口 B．非股權安排 C．直接投資 D. 間接投資 、內部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢時，（ ）成為可行的經營方式。 A．跨國戰(zhàn)略 B．國際戰(zhàn)略 C．全球化戰(zhàn)略 D．多國本土化戰(zhàn)略 世紀 60 年代日本產品進軍美國市場前，先在澳大利亞進行產品銷售試驗，以便積累經驗。 （ ）。 國公司多元化經營很重要的一個原因在于，多元化的國際經營可以（ ）。（ ） ，選擇最佳的全球競爭戰(zhàn)略。 中信公司的創(chuàng)始人是榮毅仁先生。 1981 年中信成立了中國第一家從事國際經濟技術咨詢業(yè)務的機構 ——中國國際經濟咨詢公司。 1987 年 2 月，香港中信以 23 億港元收購香港國泰航空公司 12． 5％的股權； 1989 17 年初，又出資 2． 5 億港元購入澳門電訊公司 20％的股權；同年末，斥資 3． 9 億港元購入港龍航空公司 38． 3％的股權，同時宣布動用 101 億港元巨資購入香港電訊公司20％的股權。 思考題 ： 1．中信公 司是如何開展跨國經營的 ?有何啟示 ? 2．你認為中信公司開展跨國經營有什么問題 ? 3．中信公司要進一步拓展跨國經營還應怎樣做 ? 第五章 決策與決策方法 一、單選題 決策的本質是一個 ( ) 決策過程的第一步是 (