【正文】 目標的完成情況和取得結(jié)果，要及時地進行檢查和評價，并且根據(jù)評價的結(jié)果，制定相應的獎懲措施。目標既定，主管人員就應放手把權(quán)力交給下級成員，鼓勵他們自我管理和自我控制。④沒有鼓勵下屬自我管理、自我控制。(2)人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯(lián)系：目標與計劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了所需主管人員的數(shù)量和種類；適當?shù)娜藛T配備有利于做好指導和領(lǐng)導工作；選拔優(yōu)秀的主管人員也會促進控制工作；人員配備工作要采用開放的方法，不僅從組織內(nèi)部，也通過環(huán)境把各項管理職能有機地聯(lián)系起來。(3)確定前提。：(1)確定組織目標。主管人員在做決策時征求、接受和采用下屬建議；試圖去酌情利用下屬的想法與意見，運用獎賞并偶爾兼作處罰的辦法讓職工參與管理。確定了目標之后，他就把目標下發(fā)給各個部門的負責人，要求他們?nèi)缙谕瓿桑⒖陬^說明在計劃完成后要按照目標的要求進行考核和獎懲。多選、少選、錯選均無分。盡管保健因素不能起到激勵作用，但卻是人們有效工作的必要條件，能防止職工產(chǎn)生不滿情緒。4．(1)要有善于接受不同意見的態(tài)度；(2)要有放手的態(tài)度；(3)要允許別人犯錯誤；(4)要善于信任下級；(5)要善于適度控制。5．運營預算是指企業(yè)日常發(fā)生的各項基本活動的預算。”李強向?qū)m主任說了聲“知道了！”便離開了他的辦公室，開始為自己在公司的前途感到憂慮。”去年7月份，公司有申報職稱指標，李強屬于有條件申報之列，但名額卻給了一個學歷比他低、工作業(yè)績平平的老同志。4．為了實現(xiàn)組織目標，授權(quán)是管理者所面臨的不可回避的選擇；請簡要說明有效授權(quán)應遵循的要求。（提示：如無法選定，可選擇房地產(chǎn)、茶葉、烘焙食品連鎖經(jīng)營、整體櫥柜、后汽車連鎖服務等某一行業(yè)為例進行分析；SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析方法，S代表優(yōu)勢因素（Strengths）、W代表弱點因素（Weaknesses）、O代表機會因素（Opportunities）、T代表威脅因素（Threats））第五篇：管理學原理復習題管理學原理復習題一一、單項選擇題在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。圣吉1990年在《第五項修煉》一書中提出了（）這一概念？ D（）強調(diào)企業(yè)活動的重點是服務社會而不是追求利潤。下述哪一項不是保健因素？（A），單位分給他100平米的住房 ，全體員工年末人均獎金1萬元“電腦大王”小李及妻子調(diào)到大連，公司負責代他們交納城市增容費（A） ，表述正確的是（C） 85.“員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動的知識、技能、職權(quán)以及意愿，同時，他們對自己行動的后果以及對企業(yè)的成功又有著高度的責任感”的狀態(tài)稱為（D） ，對于企業(yè)的車間主任來說，最重要的能力是（B） （A） “第一流的工人” ，不確定性高的企業(yè)環(huán)境狀態(tài)屬于（D） ，估量機會所處的階段是（B） （A）、組織、人員配備、指導與領(lǐng)導、控制、組織、核算、人員配備、控制、預測與判斷、核算、指導與領(lǐng)導、控制、人員配備、預測與判斷、指導與領(lǐng)導、控制 (A) (C) 、短期預測常用的方法是(D) 又是計劃工作的(C) (D) (A)、信息向上級反映 (C) ，各冰箱廠家在改進產(chǎn)品設(shè)計，增加產(chǎn)品功能、改善售后服務等方面絞盡腦汁，不斷推陳出新。乙進貨時，其父囑：“多進100支，今天的雨不過午，10點雨停，12點陽光燦爛，13點開始悶熱。為避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，在選聘管理者時要做到(B) ，招聘了一名很有希望的年輕下屬并在工作上給了他許多的指導和關(guān)心。(5)組織文化。4．人際關(guān)系學說的主要內(nèi)容？（1）企業(yè)的職工是社會人。2．人際角色、信息角色、決策角色。她還說，一個小時以后，她會回來檢查我是否把這事辦好了！我跟你說，這樣的事情每天都發(fā)生好幾次的。像這樣的事情，每天都在發(fā)生。從黛安娜的急切聲音中，院長感覺到一定發(fā)生了什么事，因此要她立即到辦公室來。有時甚至為了維持每周30小時的最低工作量，而不得不調(diào)整到一個報酬更低的崗位上去。林肯公司不設(shè)最低小時工資。5．組織中管理人員的來源有（）和（）二種途徑。（）6．組織規(guī)模一定下，管理幅度越大，管理層次越小。簡述計劃的基本程序。1影響集權(quán)和分權(quán)的因素有哪些？1目標管理的特點和程序是什么？1運用組織理論，舉例分析現(xiàn)實經(jīng)濟生活中企業(yè)結(jié)構(gòu)的運營情況。（）10．管理具有自然屬性和社會屬性的兩種屬性。8．根據(jù)強化的性質(zhì)和目的將強化分為（）和（）。在過去的56年中，平均獎金是基本工資的95．5％，該公司中相當一部分員工的年收入超過10萬美元。據(jù)該公司的一位管理者估計，與國內(nèi)競爭對手相比，林肯公司的總體生產(chǎn)率是他們的兩倍。我怎么能干得了這工作呢？我有兩個上司，每個人都有不同的要求，都要求優(yōu)先處理。我知道，這樣一份報告至少要花一個半小時才能寫出來。2．領(lǐng)導：就是指指揮、帶領(lǐng)、引導和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程。6．單向溝通、雙向溝通；7．預先控制、現(xiàn)場控制、成果控制；8．正強化、負強化9．專權(quán)型領(lǐng)導、民主型領(lǐng)導、放任型領(lǐng)導；10．目的性、依存性、知識性；四、簡答題（共35分，每題5分）1．扁平組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點如何？優(yōu)點是：由于層次少，信息的傳遞速度快，從而可以使高層盡快地發(fā)現(xiàn)信息所反映的問題，并及時采取相應的糾偏措施；同時，由于信息傳遞經(jīng)過的層次少，傳遞過程中失真的可能性也較??；此外，較大的管理幅度，使主管人員對下屬不可能控制得過多過死，從而有利于下屬主動性和首創(chuàng)精神的發(fā)揮。（4）企業(yè)應采用新型的領(lǐng)導方法。 （B） 1組織規(guī)模一定時，管理幅度和管理層次呈（B） 13.“社會人”理論的基本假設(shè)之一是（A） ，人的最高層需要是(A) （A） (ABCD)、有目的的活動過程，它服務并服從于組織目標 17.“官僚制”的特征是（ABCD） (ABCD) ，其主要內(nèi)容包括（A） (C) ，不屬于古典管理理論階段的是（D） (B） 、企事業(yè)單位 (D) （D） (C) ”的基本假設(shè)之一是(D) 27.“用獎賞兼某些恐嚇及處罰的方法去鼓勵下屬；允許一些自下而上傳遞的信息；向下屬征求一些想法與意見，并允許把某些決策權(quán)授予下屬，但加以嚴格的政策控制”，是指下列哪種管理方法(C)——命令式方法 (D) ，還未能建立起管理理論的階段是(B) (C) （C） ，計劃決策的關(guān)鍵是(C) ，計劃決策的關(guān)鍵是(C)A確定目標 、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五個要素的管理學家是(D) (A) (C) ，隨著人們生活觀念的不斷變化，娛樂消費市場不斷擴大，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境因素的分析，這一因素屬于（C） 38.《孫子兵法》中說：“多算勝，少算不勝”。一段時間后，卻發(fā)現(xiàn)大家只是愿意“有福同享”，而不愿意“有難同當”。”反映這一觀點的理論是（C） 65.“人際關(guān)系學說”創(chuàng)建的基礎(chǔ)是（A） ，不確定性最高、對組織管理者挑戰(zhàn)最大的環(huán)境是（C） （B） （B）、培訓和考評，以保證組織活動的正常進行 ，最重要的能力是（B） ，團隊成員表現(xiàn)為（B）