【正文】 保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。驗收合格后，裝飾裝修企業(yè)應(yīng)當出具住宅室內(nèi)裝飾裝修質(zhì)量保修書。 第二十九條 裝修人委托企業(yè)對住宅室內(nèi)進行裝飾裝修的，裝飾裝修工程竣工后，空氣質(zhì)量應(yīng)當符合國家有關(guān)標準。 第二十七條 住宅室內(nèi)裝飾裝修過程中所形成的各種固體、可燃液體等廢物，應(yīng)當按照規(guī)定的位置、方式和時間堆放和清運。 住宅室內(nèi)裝飾裝修合同應(yīng)當包括下列主要 內(nèi)容： （一）委托人和被委托人的姓名或者單位名稱、住所地址、聯(lián)系電話； （二）住宅室內(nèi)裝飾裝修的房屋間數(shù)、建筑面積，裝飾裝修的項目、方式、規(guī)格、質(zhì)量要求以及質(zhì)量驗收方式； （三）裝飾裝修工程的開工、竣工時間； （四）裝飾裝修工程保修的內(nèi)容、期限； （五）裝飾裝修工程價格，計價和支付方式、時間； （六）合同變更和解除的條件； （七）違約責任及解決糾紛的途徑； （八）合同的生效時間； （九）雙方認為需要明確的其他條款。 第二十一條 任何單位和個人對住宅室 內(nèi)裝飾裝修中出現(xiàn)的影響公眾利益的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷以及其他影響周圍住戶正常生活的行為，都有權(quán)檢舉、控告、投訴。對裝修人或者裝飾裝修企業(yè)違反住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的，追究違約責任。 裝修人對住宅進行裝飾裝修前，應(yīng)當告知鄰里。 非業(yè)主的住宅使用人對住宅室內(nèi)進行裝飾裝修，應(yīng)當取得業(yè)主的書面同意。 第十條 裝飾裝修企業(yè)必須按照工程建設(shè)強制性標準和其他技術(shù)標準施工，不得偷工減料，確保裝飾裝修工程質(zhì)量。 本條所列第（一）項、第（二）項行為，應(yīng)當經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準；第（三）項行為，應(yīng)當經(jīng)供暖管理單位批準；第（四）項行為應(yīng)當經(jīng)燃氣管理單位批準。 第二章 一般規(guī)定 第五條 住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，禁止下列行為： 47 （一）未經(jīng)原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案，變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)； （二）將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間； （三）擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體； （四）損壞房屋原 有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果； （五）其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。 第三條 住宅室內(nèi)裝飾裝修應(yīng)當保證工程質(zhì)量和安全，符合工程建設(shè)強制性標準。 二○○三年六月二十六日 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 第三十五條 業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費由全體業(yè)主承擔；經(jīng)費的籌集、管理、使用具體由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定。 業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當責令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。 第三十條 業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會會議通過，其業(yè)主委員會委員資格終止： （一）因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的； （二）無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)三次以上的； （三）因疾病等原因喪失履行職責能 力的； （四）有犯罪行為的； （五）以書面形式向業(yè)主大會提出辭呈的； （六）拒不履行業(yè)主義務(wù)的； （七）其他原因不宜擔任業(yè)主委員會委員的。 業(yè)主委員會的決定應(yīng)當以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時公告。 第二十四條 業(yè)主委員會應(yīng)當督促違反物業(yè)服務(wù)合同 約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費用。 第二十一條 業(yè)主委員會委員應(yīng)當符合下列條件： （一）本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主； （二）遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)； （三）遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約，模范履行業(yè)主義務(wù)； （四）熱心公益事業(yè)，責任心強，公正廉潔，具有社會公信力； （五）具有一定組織能力； 43 （六）具備必要的工作時間。 第十八條 業(yè)主大會會議應(yīng)當由業(yè)主委員會作書面記錄并存檔。 42 推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應(yīng)當于參加業(yè)主大會會議 3日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見，凡需投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權(quán)的具體票數(shù)經(jīng)本人簽字后 ，由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。 住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應(yīng)當同時 告知相關(guān)的居民委員會。 業(yè)主大會定期會議應(yīng)當按照 業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定由業(yè)主委員會組織召開。 第十條 業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投 41 票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會的組成和委員任期等事項依法作出約定。 前款（一）、（二）、（三）、（四）項的內(nèi)容應(yīng)當在首次業(yè)主大會會議召開 15日前以書 面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。 第四條 只有一個業(yè)主，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。 第三條 一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會。 承諾書 本人為 （物業(yè)名稱及具體位置，以下稱該物業(yè)）的買受人，為維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益，本人聲明如下： 一、確認已詳細閱讀 （建設(shè)單位）制定的“業(yè)主臨時公約”（以下稱“本臨時公約”）； 二、同意遵守并倡導(dǎo)其他業(yè)主及物業(yè)使用人遵守本臨時公約； 38 三、本人同意承擔違反本 臨時公約的相應(yīng)責任，并同意對該物業(yè)的使用人違反本臨時公約的行為承擔連帶責任； 四、本人同意轉(zhuǎn)讓該物業(yè)時取得物業(yè)繼受人簽署的本臨時公約承諾書并送交建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)，建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)收到物業(yè)繼受人簽署的承諾書前，本承諾繼續(xù)有效。 本臨時公約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，是指物 業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個業(yè)主專有部分以外的，屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。 第六章 違約責任 第三十一條 業(yè)主違反本臨時公約關(guān)于物業(yè)的使用、維護和管理的約定，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的，其他業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可依據(jù)本臨時公約向人民法院提起訴訟。 第二十九條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)收費采取包干制 (酬金制）方式。 建設(shè)單位在保修期限和保修范圍內(nèi)拒絕修復(fù)或拖延修復(fù)的，業(yè)主可以自行或委托他人修復(fù)，修復(fù)費用及修 復(fù)期間造成的其他損失由建設(shè)單位承擔。 第二十二條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況，必須及時進入物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護但無法通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)管理企業(yè)可向相鄰業(yè)主說明情況，在第三方（如所在地居委會或派出所或 ）的監(jiān)督下，進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護，事后應(yīng)及時通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作。 第十九條 業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動物不得違反有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)遵守以下約定： ； 。 第十五條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計預(yù)留的位置安裝 空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計位置的，應(yīng)按物業(yè)管理企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。 第十二條 業(yè)主應(yīng)在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場所。 第十條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計用途使用物業(yè)。 第七條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)物業(yè)買賣合同，以下部位和設(shè)施設(shè)備為建設(shè)單位所有： ； ； ； 。 第四條 建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與本臨時公約一致。 中華人民共和國建設(shè)部 二○○四年九月六日 業(yè)主臨時公約 (示范文本 ) 第一章 總 則 第一條 根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，建設(shè)單位在銷售物業(yè)之前，制定本臨時公約，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當承擔的責任等事項依法作出約定。 第二十三條 本辦法由國家發(fā)展和改革委員會會同建設(shè)部負責解釋。 第二十條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費由雙方約定。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。 28 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。 第十三條 物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進行審計。 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。 第十條 建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應(yīng)當約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當一致。 第八條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標價，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準以及收費項目、收費標準等有關(guān)情況進行公示。具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門確定。 第四條 國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責全國物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。 做成功物業(yè)管理人！』 24 國家發(fā)改委、建設(shè)部《 關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費管理辦法的通知 》 關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費管理辦法的通知 發(fā)改價格 [2020]1864 號 各省、自治區(qū)、直轄市計委（發(fā)展改革委）、物價局、建設(shè)廳、房地局： 為規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合 法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》和《物業(yè)管理條例》，我們制定了《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請執(zhí)照執(zhí)行。不得在標價之外，收取任何未予標明的費用。 第八條 物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電 視等有關(guān)費用的，也應(yīng)當依照本規(guī)定第六條、第七條的有關(guān)內(nèi)容和方式實行明碼標價。 第五條 物業(yè)管理企業(yè)實行明碼標價應(yīng)當做到價目齊全，內(nèi)容真 實，標示醒目，字跡清晰。 第二條 物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(wù)（包括按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)以及根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)），應(yīng)當按照本規(guī)定實行明碼標價，標明服務(wù)項目、收費標準等有關(guān)情況。 高等學(xué)校治安保衛(wèi)工作的具體規(guī)定由國務(wù)院另行制定。治安保衛(wèi)人員 21 侵害他人合法權(quán)益的行為屬于受單位負責人指使、脅迫的，對單位負責人依法給予處分，并由其承擔賠償責任；情節(jié)嚴重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。 第十八條 單位治安保衛(wèi)人員因履行治安保衛(wèi)職責傷殘或者死亡的，依照國家有關(guān)工傷保險、評定傷殘、批準烈士的規(guī)定給予相應(yīng)的待遇。 第十四條 治安保衛(wèi)重點單 位應(yīng)當確定本單位的治安保衛(wèi)重要部位，按照有關(guān)國家標準對重要部位設(shè)置必要的技術(shù)防范設(shè)施，并實施重點保護。 第十二條 在單位管理范圍內(nèi)的人員，應(yīng)當遵守單位的內(nèi)部治安保衛(wèi)制度。 第九條 單位內(nèi)部治安保衛(wèi)人員應(yīng)當接受有關(guān)法律知識和治安保衛(wèi)業(yè)務(wù)、技能以及相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)、考核。 治安保衛(wèi)重點單位應(yīng)當設(shè)置與治安保衛(wèi)任務(wù)相適應(yīng)的治安保衛(wèi)機構(gòu)，配備專職治安保衛(wèi)人員，并將治安保衛(wèi)機構(gòu)的設(shè)置和人員的配備情況報主管公安機關(guān)備案。 第三條 國務(wù)院公安部門指導(dǎo)、監(jiān)督全國的單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，對行業(yè)、系統(tǒng)有監(jiān)管職責的國務(wù)院有關(guān)部門指導(dǎo)、檢查本行業(yè)、本系統(tǒng)的單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作；縣級以上地方各級人民政府公安機關(guān)指導(dǎo)、監(jiān)督本行政區(qū)域內(nèi)的單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，對行業(yè)、系統(tǒng)有監(jiān)管職責的縣級以上地方各級人民政府有關(guān)部門指導(dǎo)、檢查本行政區(qū)域內(nèi)的本行業(yè)、本系統(tǒng)的單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，及時解決單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作中的突出問題。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 第六十七條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。 第六十四條 違反本條例的規(guī)定，建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限 14 期改正，給予警告，沒收違法所得，并處 10 萬元以上 50 萬元以下的罰款。 第六十一條 違反本條例的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令停止違法行為，處 5 萬元以上 20 萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。 第五十八條 違反本條例的規(guī)定 ，建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門處 5 萬元以上 20 萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。業(yè)主所得收益應(yīng)當主要用于補充專項維 修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。 第五十四條 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的