公司管理論文-奧格威電器制造有限公司人力資源管理研究-wenkub.com
2024-09-09 14:34 本頁(yè)面
【正文】 導(dǎo)師對(duì)觀點(diǎn)的系統(tǒng)把握和洞察力給了我深深的啟發(fā)，使我對(duì)問題的研究更加深入。本文通過具體個(gè)案存在問題的分析可知，家族企業(yè)在人力 資源管理方面要摒棄粗放式模式，用科學(xué)規(guī)范的模式不僅從管理行為更要從經(jīng)營(yíng)理念上將人力資源管理提升到人力資本經(jīng)營(yíng)的高度。 奧格威公司要貫徹“以人為本”的理念，必須要做到學(xué)會(huì)用人，充分發(fā)掘人的潛力，努力做到適才適用；企業(yè)要真正關(guān)心員工，尊重員工，信任員工，為員工分憂解難；加強(qiáng)企業(yè)上下級(jí)之間的溝通，鼓勵(lì)員工參與管理，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；讓人力資源部門參加到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定及 其發(fā)展過程的監(jiān)督；重視員工能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高。只有合理公正地對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，才能讓企業(yè)員工在不斷面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)，感受到機(jī)遇的存在，從而營(yíng)造出公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。目前，企業(yè)所實(shí)施的績(jī)效評(píng)估制度只針對(duì)員工當(dāng)月的工作表現(xiàn)作出獎(jiǎng)勵(lì)或是懲罰，對(duì)員工和企業(yè)的發(fā)展沒有一點(diǎn)的關(guān)聯(lián)性。這些就是對(duì)員工進(jìn)行的激勵(lì)措施，當(dāng)然這還有一個(gè)很重要的部分就是要有一個(gè)公平的績(jī) 效評(píng)估體系。 第二類就是公司的管理人員和研發(fā)人員，這類員工公司應(yīng)該對(duì)他們提供充滿競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，而且要注意進(jìn)行精神激勵(lì)。奧格威公司的員工按照工作的類型可以分為三個(gè)類型，對(duì)著三個(gè)類型的員工運(yùn)用不同的激勵(lì)手段。奧格威公司里的第三類員工就是行政管理上的員工了，對(duì)于這些員工就應(yīng)該是按部門定期地進(jìn)行學(xué)習(xí)討論會(huì)，聘請(qǐng)一些經(jīng)驗(yàn)與理論并重的老師學(xué)習(xí)實(shí)用性強(qiáng)點(diǎn)的知識(shí)。奧格威公司根據(jù)實(shí)際情況制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，再確定培訓(xùn)對(duì)象，不同的培訓(xùn)對(duì)象制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，不同的崗位根據(jù)崗位需要制定不同的培訓(xùn)課程。公司也可以和獵頭公司合作，讓獵頭公司提供合適的人才供公司選擇，避免公司用人唯親。然后是確定奧格威公司的外部招聘的來(lái)源，公司要突破招聘選擇的范圍，可以從學(xué)校、競(jìng)爭(zhēng) 者和自我雇用者等進(jìn)行挑選，避免9 只招聘內(nèi)部員工的親朋好友。首先，人力資源部門先確定職位的空缺，然后選擇招聘的渠道是從外部招聘還是內(nèi)部招聘。領(lǐng)導(dǎo)者必須要不斷學(xué)習(xí)企業(yè)管理的知識(shí)，提高自身的素質(zhì)。通過對(duì)人力資源這種核心資源的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)和開發(fā)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的價(jià)值創(chuàng)造功能，強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 [10]。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者忽視如何挖掘和發(fā)揮企業(yè)非經(jīng)濟(jì)因素的作用。在邊際效用遞減規(guī)律中可以知道當(dāng)金錢的效用到了一定，它的增加的效用會(huì)呈現(xiàn)出遞減的趨勢(shì)。這樣的情況讓家族成員以外的人才覺得很不公平，認(rèn)為他們的能力與薪資很不匹配。每當(dāng)研發(fā)部的一些得力的員工要求離職時(shí)，老板都會(huì)措手不及，最直接最有效的方法就是提高薪酬，這樣的方法也會(huì)奏效一段時(shí)間，但效用很快就會(huì)過去。 激勵(lì)措施不合理 奧格威公司是一家集生產(chǎn)和研發(fā)為一體的家用電器專業(yè)制造廠商，主要從事于研發(fā)和生產(chǎn)吸塵器、咖啡機(jī)和車載式冰箱。但是員工對(duì)這新的績(jī)效考核卻是充滿恨意，主要是老板把績(jī)效評(píng)價(jià)的目標(biāo)從獎(jiǎng)勵(lì)變成6 了懲罰。這個(gè)評(píng)分是沒有細(xì)節(jié)的考核項(xiàng)目，只有總體大概的評(píng)分，人事部根據(jù)這個(gè)評(píng)分對(duì)員工發(fā)放不多于一百元的獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)投入的不足使員工感到職業(yè)生涯發(fā)展得不到支持和保障，從而不滿現(xiàn)有的工作，導(dǎo)致離開企業(yè)。 缺乏規(guī)范的員工培訓(xùn)體系，忽略員工職業(yè)生涯發(fā)展 奧格威公司的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于吸引人才是抱有積極的態(tài) 度和積極的做法，但是卻吝于花錢在員工的職業(yè)培訓(xùn)。公司在需要人時(shí)，首先想到的是用家族成員或者是親朋好友介紹的人，甚至為家族成員因人設(shè)崗。 招聘過程隨意 在人力資源管理系統(tǒng)中，工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性非常強(qiáng)的工作，要全面優(yōu)化，企業(yè)要耗費(fèi)很多的時(shí)間和資源，這對(duì)于資本有限的奧格威公司來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)較為沉重的負(fù)擔(dān)。在家族企業(yè)中，家族成員是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，控制著整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。在人員的任免中，家族企業(yè)把以血緣關(guān)系和姻親關(guān)系為主的“自己人”和聘請(qǐng)?jiān)谄髽I(yè)打工的“外人 ”分得很清楚，“外人”是極少能夠爬到企業(yè)的管理層的。企業(yè)主是奧格威公司人力資源管理的最重要管理者，認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展要注重人力資源管理，所以公司在人力資源管理的投入增多，但是在管理上忽視了員工的民主性與參與性也忽略了人力資源管理各部分的均衡發(fā)展 [7]。奧格威公司的人力資源管理方式以命令式為主，員工沒有反抗的余地。企業(yè)主的哥哥經(jīng)營(yíng)一家紙制品的企業(yè)，奧格威電器制造有限公司與這家紙制品的企業(yè)有著密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。企業(yè)的前身是美的集團(tuán)的一家子公司，工廠原本是生產(chǎn)電飯鍋的車間，后來(lái)是美的集團(tuán)進(jìn)行改組調(diào)整把整家工廠買給了現(xiàn)在的奧格威電器制造有限公司，又名強(qiáng)大電器制造有限公司。本文在對(duì)所研究的家族企業(yè)采取了調(diào)查法和觀察法來(lái)獲取企業(yè)的實(shí)際情況，盡可能做到客觀真實(shí)。因此，發(fā)掘中國(guó)家族企業(yè)的人力資源管理中存在的問題，并提出有效的方案解決存在問題，以此為中國(guó)的家族企業(yè)在解決人力資 源管理問題作出借鑒。很明顯，中國(guó)的家族企業(yè)的平均壽命比全 球范圍內(nèi)家族企業(yè)的平均壽命短得多。在改革開放的三十年里，中國(guó)的家族企業(yè)大量地涌現(xiàn)并快速地發(fā)展，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)中一個(gè)重要的部分。人力資源管理對(duì)家族企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展起著決定性作用，然而，我國(guó)家族企業(yè)在人力資源管理上卻問題重重 ,很大程度上制約了家族企業(yè)的發(fā)展。既有單一業(yè)主制的企業(yè)，也有合伙制的企業(yè)，甚至還出現(xiàn)了家族成員保持臨界控制權(quán)的企業(yè)集團(tuán)。據(jù)估計(jì)，由家族所有并經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在世界企業(yè)總數(shù)中所占的比重有 65%80%，而世界 500 強(qiáng)企業(yè)中有40%以上都是家族經(jīng)營(yíng)企業(yè) 。指出家族企業(yè)在人力資源管理缺乏規(guī)范，忽視工作分析，招聘過程隨意，缺乏規(guī)范的職業(yè)培訓(xùn)，績(jī)效考核制度不公平，人才流失率高等問題，并提出了針對(duì)性的對(duì)策。但是我國(guó)家族企業(yè)由于管理觀念滯后，管理機(jī)制不健全，管理手段不規(guī)范，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)很大的阻礙，使中國(guó)家族企業(yè)的平均壽命短暫。 家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期盡顯優(yōu)勢(shì)，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，其中的各個(gè)弊端就表現(xiàn)出來(lái)，人力資源管理問題尤為突出。 關(guān)鍵詞 ： 家族企業(yè)；人力資源管理；人才流失 Abstract In 30 years China39。公開上
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