【正文】 項目公司出資人代表和項目公司財務(wù)總監(jiān)之間的關(guān)系 項目公司出資人代表和項目公司財務(wù)總監(jiān)都是龍源控股集團(tuán)委派到項目 公司工作的，本質(zhì)上都是對龍源控股集團(tuán)負(fù)責(zé)。 項目公司財務(wù)總監(jiān)應(yīng)全力支持項目公司總經(jīng)理的工作，發(fā)揮團(tuán)隊精神， 維護(hù)企業(yè)形象，促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，提高服務(wù)水平，為公司創(chuàng)造良好的效益而共同努力。 在財務(wù)審批上，項目公司財務(wù)總監(jiān)和項目公司總經(jīng)理 是平等主體，不可 偏倚。如果出資人代表和總經(jīng)理在工作中發(fā)生爭議，按以下方式解 決： （ 1）雙方對照公司的有關(guān)規(guī)章制度，凡有明確規(guī)定的，服從規(guī)定； （ 2）征求和聽取龍源控股集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的意見，按意見辦理； 雙方爭議在未得到有效解決前，任何一方應(yīng)停止執(zhí)行該有爭議事情的辦理。項目公司總經(jīng)理 根據(jù)龍源控股集團(tuán)的有關(guān)資金審批的財務(wù)管理規(guī)定，負(fù)責(zé)簽署同意支付或拒絕支付意見。 項目公司總經(jīng)理與出資人代表在項目公司資金審批權(quán)限上的劃分： 對構(gòu)成項目直接成本的費用審批，在項目公司總經(jīng)理簽署后，由出資 人代表負(fù)責(zé)簽署或落實簽署最終意見。 ，出資人代表是常設(shè)監(jiān)督人員，應(yīng)該盡心盡意，全力維護(hù)出資人的合法權(quán)益，總經(jīng)理應(yīng)支持出資人代表的工作。 （ 2）止付權(quán)：對違反財務(wù)管理和資金使用辦法的有關(guān)規(guī)定或偏離年度、季度、月度財務(wù)預(yù)算計劃且沒有龍源控股集團(tuán)董事局主席特別批準(zhǔn)意見的，財務(wù)總監(jiān)可行使止付權(quán)，發(fā)出口頭或書面止付令，財務(wù)人員不得支付。 項目公司財務(wù)總監(jiān)職權(quán)范圍 全面負(fù)責(zé)項目公司的財務(wù)管理工作，主持財務(wù)部門的日常管理工作，組織并督促部門人員完成部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作； 負(fù)責(zé)財務(wù)管理制度、會計核算規(guī)程等有關(guān)制度的的擬定、修改、補充工作并組織實施； 組織編制年度、季度、月度財務(wù)預(yù)算計劃并認(rèn)真執(zhí)行，年終及時做好財務(wù)決算并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)意見和措施； 組織編制對內(nèi)、對外財務(wù)會計報表、統(tǒng)計報表，做到正確、完整和及時； 制訂稅務(wù)籌劃方案，在政策允許范圍內(nèi)努力使公司和員工均能得到最大受益； 積極預(yù)防公司經(jīng)營風(fēng)險，一旦發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn) 的重大風(fēng)險和損失，立即發(fā)出風(fēng)險提示和預(yù)警； 在業(yè)務(wù)上接受龍源控股集團(tuán)財務(wù)和薪酬管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)，并定期匯報工作； 在出資人代表的支持下，負(fù)責(zé)項目公司當(dāng)?shù)氐娜谫Y工作； 龍源控股集團(tuán)、董事會授予的其他職責(zé)。 提出罷免或撤換要求應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅慎重。質(zhì)詢?nèi)死觅|(zhì)詢故意刁難、無理糾纏的，給予批評教育；情節(jié)嚴(yán)重的， 追究責(zé)任。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)作出說明。 發(fā)現(xiàn)管理人員在履行職責(zé)、遵章守紀(jì)等方面的問題，出資人代表應(yīng)當(dāng)按照管理權(quán)限及時對其進(jìn)行誡勉談話。 簽字權(quán)。根據(jù)公司管理規(guī)定及項目工作計劃，出資人代表對項目計劃執(zhí) 行和工作目標(biāo)達(dá)成狀況、項目公司內(nèi)部管理和制度執(zhí)行狀況等進(jìn)行檢查。項 目公司財務(wù)總監(jiān)任期結(jié)束后，根據(jù)其工作表現(xiàn)和公司需要，可繼續(xù)任用也可不再任用。項目公司財務(wù)總監(jiān)的提名人選應(yīng)由龍源控股集團(tuán)董事局主席簽字同意； 聘任。 項目公司財務(wù)總監(jiān)是為加強項目公司的財務(wù)管理，強化財務(wù)監(jiān)督 職能，由出資人委派到項目公司全面負(fù)責(zé)、主持項目公司的財務(wù)管理工作的財務(wù)負(fù)責(zé)人。項目公司總經(jīng)理由房產(chǎn)管理公司總裁派遣，并向其匯報工作。項目公司總經(jīng)理的人選由房產(chǎn)管理公司總裁提名，房產(chǎn)管理公司 董事會同意；如該人選對外公開招聘，由房產(chǎn)管理公司人力資源部對應(yīng)聘者進(jìn)行綜合考核后報房產(chǎn)管理公司董事會討論并提名； 備案。任期內(nèi)有嚴(yán)重失誤和不稱職的，可提前解聘免職。根據(jù)地產(chǎn)投資部的提名，由項目公司出資人代表擬任職項目公司 的董事會審議并聘任； 派遣。 項目公司出資人代表任職資格及條件 經(jīng)濟(jì)管理、金融財會或房產(chǎn)、旅游管理類本科畢業(yè)以上學(xué)歷； 有相當(dāng)規(guī)模企業(yè) 5 年以上中高級管理的經(jīng)歷，并有較好的表現(xiàn)和評價； 具有較強的協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力和特殊情況下的應(yīng)急變通能力； 有較強的的敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神； 認(rèn)同公司理念； 保守公司機密。 (9)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)： 項目公司經(jīng)營管理的后勤保障情況、經(jīng)營管理的安全情況。 (5)上崗基本條件： 學(xué)歷：大學(xué)本科以上（含）； 經(jīng)驗： 2 年以上房地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗， 1 年以上同崗位工作經(jīng)驗。 行政部文員職務(wù)說明 (1)工作概要： 協(xié)助項目公司日常行政及人力資源管理工作。 (6)知識技能： 熟悉國家政府人事政策和法規(guī)，良好語言表達(dá)能力和親和力； 善于協(xié)調(diào)和組織管理； 工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，具有團(tuán)隊協(xié)作精神。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi) 容的安全保衛(wèi)責(zé)任制，做到組織落實、制度落實和責(zé)任落實； 建立和完善后勤崗位責(zé)任制，加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量。 (6)知識技能： 建筑師職稱； 熟習(xí)國家建筑設(shè)計、施工、驗收規(guī)范，熟習(xí)設(shè)計、施工、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)的 操作規(guī)程； 具有較強的施工圖設(shè)計能力。 (2)主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)建筑設(shè)計全過程管理工作； 負(fù)責(zé)收集建筑工程需求，確定設(shè)計任務(wù)； 參與建安工程的設(shè)計委托，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)施工圖質(zhì)量的控制； 負(fù)責(zé)審核建筑工程設(shè)計類圖紙變更及相關(guān)技術(shù)聯(lián)系單； 負(fù)責(zé)建筑工程工程預(yù)算、決算的審核； 參與建安工程管理和工程竣工驗收。 (7)能力與素質(zhì)： 設(shè)計管理能力、溝通能力、組織能力、執(zhí)行力。 (3)工作要求： 工程設(shè)計全過程的管理工作，達(dá)到工程預(yù)期的設(shè)計要求和效果。 (8)個性與品質(zhì) 具有較強的工作責(zé)任心和優(yōu)秀的團(tuán)隊精神。 (4)主要權(quán)限 項目開發(fā)全過程相關(guān)手續(xù)的申報、辦理和協(xié)調(diào)權(quán)。 (9)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)： 項目開發(fā)前期報建進(jìn)度、配套委托設(shè)計質(zhì)量進(jìn)度。 (5)上崗基本條件： 學(xué)歷：大學(xué)本科以上（含）； 經(jīng)驗： 3 年以上房地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗， 2 年以上同崗位工作經(jīng)驗。 前期部各職務(wù)說明 前期部經(jīng)理職務(wù)說明 (1)工作概要： 項目開發(fā)全過程中的手續(xù)辦理及配套設(shè)計協(xié)調(diào)工作。 (4)主要權(quán)限 對于環(huán)境工程施工方案有審核權(quán)； 環(huán)境工程建設(shè)全過程中對設(shè)計、施工優(yōu)化的建議權(quán)； 環(huán)境工程建設(shè)全過程中質(zhì)量、安全隱患和問題的調(diào)查權(quán)； 環(huán)境工程建設(shè)全過程中施工質(zhì)量、數(shù)量核實的決定權(quán)。 (7)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)： 施工圖設(shè)計質(zhì)量及設(shè)計深化效果，環(huán)境工程施工管理質(zhì)量。 (3)工作要求： 對環(huán)境工程施工圖設(shè)計過程監(jiān)控管理，保證項目施工圖的設(shè)計質(zhì)量； 對環(huán)境工程施工圖從功能、施工、使用等方面進(jìn)行設(shè)計深化，確保設(shè)計的合理性和有效性； 對環(huán)境工程管理提出合理化建議，保證施工安全、經(jīng)濟(jì)、合理。 (6)知識技能： 工程師職稱； 熟習(xí)國家景觀設(shè)計、施工、驗收規(guī)范，熟習(xí)設(shè)計、施工、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)的操作規(guī)程； 具有較強的施工圖設(shè)計能力； 有豐富的環(huán)境工程管理工作經(jīng)驗。 (2)主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)景觀設(shè)計全過程管理工作； 負(fù)責(zé)收集景觀設(shè)計需求，確定景觀設(shè)計任務(wù)； 參與環(huán)境工程的設(shè)計委托，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)施工圖質(zhì)量的控制； 負(fù)責(zé)審核景觀設(shè)計類圖紙變更及相關(guān)技術(shù)聯(lián)系單； 負(fù)責(zé)環(huán)境工程工程預(yù)算、決算的審核； 參與環(huán)境工程管理和工程竣工驗收； 負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)。 (5)上崗基本條件： 工民建類專業(yè) ； 有 3 年以上同崗位工作經(jīng)歷； 年齡 25 歲以上。 裝飾項目經(jīng)理 (1)工作概要： 負(fù)責(zé)室內(nèi)裝飾類工程現(xiàn)場綜合管理。 (4)主要權(quán)限 對于室內(nèi)設(shè)計類施工圖有初審權(quán)； 對于項目公司室內(nèi)裝飾工程管理工作有建議權(quán)； 對項目室內(nèi)設(shè)計類圖紙的修改有建議權(quán)。 (7)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)： 室內(nèi)裝飾設(shè)計圖紙狀況； 室內(nèi)裝飾施工管理技術(shù)支持狀況。 (3)工作要求： 室內(nèi)裝飾需求采集全面，任務(wù)明確，并在施工圖中得到系統(tǒng)全面的體現(xiàn)； 對室內(nèi)裝飾工程的全過程管理的技術(shù)指導(dǎo)，保證項目的設(shè)計及施工經(jīng)濟(jì)、 合理、先進(jìn)。 (6)知識技能： 豐富的土建結(jié)構(gòu)∕設(shè)備安裝專業(yè)知識； 熟習(xí)國家設(shè)計、施工、驗收規(guī)范； 具有較強的施工圖設(shè)計能力； 有建安工程工程管理經(jīng)驗優(yōu)先。 (2)主要職責(zé)： 參與收集建安工程需求，確定項目設(shè)計任務(wù)； 參與建安工程的設(shè)計委托； 負(fù)責(zé)土建結(jié)構(gòu)∕設(shè)備安裝類施工圖圖紙的初審； 負(fù)責(zé)土建結(jié)構(gòu)∕設(shè)備安裝類施工圖的設(shè)計深化； 參與土建結(jié)構(gòu)∕設(shè)備安裝類圖紙更改及相關(guān)技術(shù)聯(lián)系單的初審工作； 參與土建結(jié)構(gòu)∕設(shè)備安裝類工程驗收。 (5)上崗基本條件： 工民建類專業(yè)； 有 5 年以上配套、設(shè)備安裝設(shè)計和施工管理工作經(jīng)歷； 年齡 25 歲以上。 設(shè)備及配套工程師職務(wù)說明 (1)工作概要： 負(fù)責(zé)配套、設(shè)備安裝設(shè)計全過程管理和相關(guān)工程技術(shù)指導(dǎo)。 (4)主要權(quán)限 對于土建結(jié)構(gòu)類施工圖及聯(lián)系單有審核權(quán)。 (8)個性與品質(zhì) 具有較強的工作責(zé)任心和優(yōu)秀的團(tuán)隊精神。 (4)主要權(quán)限 工程建設(shè)全過程中對設(shè)計、施工優(yōu)化的建議權(quán)； 工程建設(shè)全過程中質(zhì)量、安全隱患和問題的調(diào)查權(quán)； 工程建設(shè)全過程中施工質(zhì)量、數(shù)量核實的決定權(quán)。 (1)工作概要： 負(fù)責(zé)工程建設(shè)全過程中各環(huán)節(jié)的綜合管理工作。 (5)知識技能： 熟悉公司流程； 具有一定的材料和設(shè)備知識。 物供專員職務(wù)說明 (1)工作概要： 物資采購與采購信息的匯總。 (5)知識技能： 熟悉公司流程； 具有一定的材料和設(shè)備知識。 (5)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)： 費用控制達(dá)標(biāo)程度 物資供應(yīng)及時性 招標(biāo)專員職務(wù)說明 (1)工作概要： 負(fù)責(zé)項目公司招標(biāo)日常工作。 (8)個性與品質(zhì) 認(rèn)同服務(wù)理念，細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。 (3)工作要求： 熟悉物業(yè)管理法規(guī)政策和項目基本情 況，制定先進(jìn)、可行的樓盤物業(yè)管 理標(biāo)準(zhǔn)，切實執(zhí)行物業(yè)檢查； 全面做好前物業(yè)管理和顧問的接口協(xié)調(diào)工作，跟蹤落實每一個問題的解 決； 及時向營銷、客戶等部門提供物業(yè)管理方面的支持； 有計劃地進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)施、設(shè)備的內(nèi)部驗收工作，程序上嚴(yán)格把關(guān)， 記錄完整，交接清楚； 全面登記承建商、產(chǎn)品供應(yīng)商及產(chǎn)品的維保信息，認(rèn)真負(fù)責(zé)地參加對承 建商、供應(yīng)商的評價考核； 積極、有序地推動業(yè)主大會及業(yè)委會的籌備工作； 認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理與物業(yè)管理公司的結(jié)算及其它業(yè)務(wù)往來； (4)主要權(quán)限 決策權(quán) : 根據(jù)公司物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)檢查制度，對物業(yè)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)或書面要求整改； 根據(jù)內(nèi)部驗收交接管理辦法，決定是否同意有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的交接； 對不履行維保責(zé)任的設(shè)施設(shè)備供應(yīng)商，可決定暫停返還質(zhì)保金； 建議權(quán)： 對前期物業(yè)顧問過程中產(chǎn)生的問題，有權(quán)建議相關(guān)部門研究解決； 對不履行維保責(zé)任的供應(yīng)商，有權(quán)建議成本等部門暫停、取消其投標(biāo)資格； 調(diào)查權(quán)： 對物業(yè)管理相關(guān)的問題可展開調(diào)查，有權(quán)查閱有關(guān)項目行政文件、技術(shù)資料，要求有關(guān)部門提供情況說明。 (7)能力與素質(zhì)： 掌握客戶心理的能力； 內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào)能力； 了解房 產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營和公司運作環(huán)境。積極宣傳和引導(dǎo)公司理念，提高客戶信任； 善于總結(jié)客戶反饋，及時傳遞，推動服務(wù)和品質(zhì)建設(shè)； 掌握項目基本情況和動態(tài)，對內(nèi)部的實施差異和客戶的認(rèn)識差異問題積 極協(xié)調(diào)，防患于未然； 認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)部驗收工作，積極協(xié)調(diào)驗收中發(fā)現(xiàn)的問題； 縝密籌備交房工作，全面防范交房異議； 處理的客戶投訴做到受理、響應(yīng)及時，調(diào)查核實及時準(zhǔn)確，協(xié)調(diào)處理積 極，跟蹤落實到位。 (8)個性與品質(zhì) 嚴(yán)謹(jǐn)、謙遜、愛心、責(zé)任心 (9)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)： 客戶滿意度 客戶經(jīng)理職務(wù)說明 一、工作概要： 維護(hù)項目客戶關(guān)系，提升公司品牌形象。 (4)主要權(quán)限 決策權(quán)： 根據(jù)公司制度和具體工作需要對內(nèi)部人員工作范圍、責(zé)任進(jìn)行分配、界定； 根據(jù)公司制度對客戶經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理等擬決定的事務(wù)提出修正、修改、補充或否決； 建議權(quán)： 以部門名義書面向公司相關(guān)部門提出有關(guān)客戶服務(wù)的建議； 調(diào)查權(quán)： 客戶事件處理中有權(quán)要求其他部門提供有關(guān)情況，包括有關(guān)的業(yè)務(wù)活動、檔案、制度、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等。 (4)能力素質(zhì)與基本技能： 文筆基本流暢，條理清晰； 普通話基本標(biāo)準(zhǔn)，不帶濃重地方口音，表達(dá)流暢； 掌握辦公自動化輔助操作系統(tǒng)。 (2)工作范圍及主要職責(zé)： 熟悉物業(yè)基本情況，對物業(yè)定位，特色，形態(tài)，分布，結(jié)構(gòu)及建設(shè)指標(biāo)設(shè)計特點能正確描述； 了解與掌握物業(yè)周邊環(huán)境及配套設(shè)施，如交通、學(xué)校、商貿(mào)網(wǎng)點、醫(yī)療機構(gòu)、銀行金融網(wǎng)點等； 及時掌握相 鄰競爭物業(yè)的相關(guān)信息； 掌握物業(yè)價格體系組織原則并能清晰描述； 熟悉掌握“一房一書”的內(nèi)容，準(zhǔn)確理解內(nèi)容各個細(xì)節(jié)，并在客戶接待過程中精確描述； 負(fù)責(zé)客戶來電接聽，在接聽來電時，必須充分體現(xiàn)公司的窗口形象，準(zhǔn)確傳達(dá)物業(yè)信息，做好接聽記錄，收集客戶相關(guān)信息； 負(fù)責(zé)客戶來訪接待，認(rèn)真做好接待記錄，對客戶意向物業(yè)及推薦物業(yè)要進(jìn)行詳盡準(zhǔn)確的描述，并就購房流程，付款方式，銀行按揭流程費率作出標(biāo)準(zhǔn)解答； 負(fù)責(zé)物業(yè)定購合同的簽定，在簽定訂購合同時必須仔細(xì)核對