經(jīng)理人角色認(rèn)知與能力提升-wenkub.com
2025-05-08 09:01 本頁面
【正文】 上司是 教練、是顧問 ，傾聽下屬的想法，提出具體建議，幫助、培養(yǎng)下屬，通過下屬的提高，改進(jìn)整體績效；評判的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)為事先約定的；強(qiáng)調(diào)事先、事中、事后的充分溝通與改進(jìn)。 正元內(nèi)訓(xùn) // 47 考核的次數(shù)不同； ? 傳統(tǒng)考核一年一次或兩次，并在規(guī)定的日期進(jìn)行，不管中間發(fā)生什么事，多么必要，一般都等到年中或年終給個說法， “ 蓋棺定論 ” ； ? 績效考核一年多次，根據(jù)下屬工作的表現(xiàn)，根據(jù)績效改進(jìn)的需要，隨時進(jìn)行，不必將問題積累到 “ 法定評估日 ” 才做評估。 ? 戰(zhàn)略是績效管理的基礎(chǔ)； ? 什么樣的戰(zhàn)略決定了什么樣，或者什么程度的績效管理； ? 戰(zhàn)略需要績效管理來落地；績效管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略工具； ? 績效管理對經(jīng)理人要求較高。 目標(biāo)管理把經(jīng)理人的工作由控制下屬變成 與下屬一起 設(shè) 定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。 正元內(nèi)訓(xùn) // 36 薪酬管理 人力資源開發(fā)與管理 人力資源規(guī)劃 人員選拔評價 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)流程設(shè)計 組織架構(gòu)設(shè)計 崗位說明 崗位評價 目標(biāo)管理 年度計劃 績效管理 四、目標(biāo)與績效管理 正元內(nèi)訓(xùn) // 37 ? 目標(biāo)管理是傳統(tǒng)管理方式的變革，傳統(tǒng)管理方式更多的來自于軍隊、社會，而目標(biāo)管理則是幾百年市場經(jīng)濟(jì)的結(jié)晶，她的核心是 相信、并激發(fā)每個人的潛力，提高業(yè)績，自我管理。上市頭兩年，銷售超出了預(yù)期的 30%。 硅谷脫穎而出的原因？ 正元內(nèi)訓(xùn) // 34 4）建立團(tuán)隊共贏機(jī)制 ? 深入探索機(jī)制 ? 總結(jié)與反省機(jī)制 ? 團(tuán)隊績效與個體績效機(jī)制 正元內(nèi)訓(xùn) // 35 福特案例 ? 尼克 ? 倡導(dǎo)協(xié)同合作的價值觀－－團(tuán)隊精神的核心。 會不會經(jīng)常發(fā)掘問題點？ 會不會對問題點尋求對策？ 會不會對自己的工作定期提出改進(jìn)建議？ 3）團(tuán)隊的第三個前提是 “ 協(xié)作性 ” 。 ? 團(tuán)隊 是社會發(fā)展及競爭的產(chǎn)物，是組織適應(yīng)快速變化環(huán)境的結(jié)果。 經(jīng)理人的角色定位 正元內(nèi)訓(xùn) // 25 在人際關(guān)系上，從感情關(guān)系向事業(yè)關(guān)系轉(zhuǎn)變； 高層的思維慣性；中、基層的擔(dān)心不合作；甚至為討喜歡不惜犧牲原則、制度，最后真的能維系關(guān)系、實現(xiàn)目標(biāo)績效？經(jīng)理人的職責(zé)、位置：中子杰克。 由一管多變?yōu)槎鄠€大腦一起思考，一起解決問題、能力上互補互學(xué)，同時把 外部專家、教練的知識、技能復(fù)制 到其它人身上。 經(jīng)理人的角色定位 正元內(nèi)訓(xùn) // 23 3） 作為上司的經(jīng)理人 ? 角色的四大變化： 在工作內(nèi)容上，從做業(yè)務(wù)到做管理轉(zhuǎn)變； 常遇到的問題：業(yè)務(wù)與管理的兩難。 （ 3）盡職盡責(zé)，并樹立全局觀。 ? 08年第一季度凈利潤增長 76% 正元內(nèi)訓(xùn) // 18 1）企業(yè)的認(rèn)知 ? 拉力：愿景 ? 推力：定位與目標(biāo)體系 ? 凝聚力：核心價值觀 ? 輻射力：使命 、 概念認(rèn)知 二、 經(jīng)理人角色定位及管理的認(rèn)知 正元內(nèi)訓(xùn) // 20 組織、流程管理 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 企業(yè)總體戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)(1) 業(yè)務(wù)(2) 產(chǎn)品策略 人力資源 財務(wù)策略 信息策略 服務(wù)策略 營銷策略 ? 認(rèn)清自己在組織中的位置及職責(zé) 經(jīng)理人的角色定位 正元內(nèi)訓(xùn) // 21 經(jīng)理人的角色定位 1）作為下屬的經(jīng)理人 是經(jīng)營者或上司的替身－－職務(wù)代理人。 20日，海爾明確表示， 公司將逐步丟掉手機(jī)業(yè)務(wù)帶來的沉重包袱(將手機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給海爾集團(tuán)，本報此前已有報道 )，準(zhǔn)備將以手機(jī)為主業(yè)的海爾電器，改為主攻白色家電。 ? 問題： 1995～ 1996年，春蘭推出第一個五年計劃，確定 “ 立足空調(diào)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張，形成多元經(jīng)營框架 ” 。 ” 正元內(nèi)訓(xùn) // 15 春蘭的多元化之路 ? 新浪科技訊， 2021年 5月 12日晚間， *ST春蘭發(fā)布公告， “ 因連續(xù) 3年虧損，自 2021年 5月 19日對公司股票實施暫停上市 ” 。 ? 柳傳志說： “ 當(dāng)時我們認(rèn)為 PC主業(yè)的利潤足以支撐整個集團(tuán)的多元化。 ? 1999年中，聯(lián)想幸福之家網(wǎng)站項目上馬（即后來的 fm365），正規(guī)的定位表達(dá)是要把聯(lián)想做成 Inter服務(wù)提供商。 ? 它是公司經(jīng)營活動的 基準(zhǔn)點， 是公司 實現(xiàn)短、中、長期目標(biāo) 的重要保證。 ●公司發(fā)展是是社會效益和企業(yè)效益相和諧的發(fā)展。 ●公司接受地域文化的差異，但是更強(qiáng)調(diào)服從企業(yè)整體戰(zhàn)略。我們倡導(dǎo)誠實守信的責(zé)任意識和誠懇真心的待人原則。 ? 誠 ●誠信是公司立業(yè)之基。 正元內(nèi)訓(xùn) // 11 東航核心價值觀 ? 精 ● “ 精 ” 意味著千錘百煉中打造的精華。 正元內(nèi)訓(xùn) // 10 民航局公布東航返航事件調(diào)查結(jié)果及處罰決定 ? 新華網(wǎng)北京４月１７日電（記者林紅梅）中國民用航空局有關(guān)負(fù)責(zé)人對新華社記者介紹說，經(jīng)過技術(shù)調(diào)查，調(diào)查組認(rèn)定，東航云南分公司３月３１日和４月１日返航的 ２１個 航班中，因飛機(jī)故障原因返航的 １班 ；因天氣原因返航的 ２班 ；非技術(shù)原因故意返航的 ４班 ；聽到前機(jī)返航，處置不當(dāng)，盲目返航的 ５班 ；因譯碼設(shè)備工作不正常，ＱＡＲ飛行記錄器無數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)錯誤，無法從技術(shù)上判定返航原因的 ９班 。 正元內(nèi)訓(xùn) // 9 企業(yè)的核心價值觀 沃爾瑪： 尊重每
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