經(jīng)理人管理實(shí)務(wù)提升-wenkub.com
2025-05-01 23:48 本頁面
【正文】 皮馬龍定律：當(dāng)你給自己信心時(shí)你就會(huì)順利，當(dāng)你給自己抱怨時(shí)你就會(huì)挫折。 故事啟示： 組織中現(xiàn)有的流程，其實(shí)都是無意中由“某人”不小心走出來的，但是，就是沒有人會(huì)懷疑這條路是否“最佳路徑”。 步驟四：追蹤 經(jīng)常檢視以確定他們遵照指示；逐漸減少額外的指導(dǎo)和密集的追蹤，直到學(xué)習(xí)者能在正常的管理下做好工作。 版權(quán)歸廣州標(biāo)桿管理咨詢公司陳振平老師所有，未經(jīng)授權(quán)不得翻錄 三、登上成功的管理舞臺(tái) 四、員工需要協(xié)助和教練 —— 如何做好教練 在教導(dǎo)一項(xiàng)工作之前，必須做好以下準(zhǔn)備： 決定教導(dǎo)的內(nèi)容；準(zhǔn)備好必要的材料；適當(dāng)?shù)匕才殴ぷ鳝h(huán)境。 適當(dāng)授權(quán)的三個(gè)重要步驟： 必須指明員工應(yīng)該做哪些工作； 授與員工解決問題的能力和權(quán)力； 幫助員工建立責(zé)任感。 版權(quán)歸廣州標(biāo)桿管理咨詢公司陳振平老師所有，未經(jīng)授權(quán)不得翻錄 三、登上成功的管理舞臺(tái) 三、員工需要您的信任 成功管理的關(guān)鍵要素之三：你必須響應(yīng)員工“被信任”的需求，藉由“授權(quán)”指派工作給他們并賦予他們完成工作的權(quán)能。她了解了讓員工知道公司和部門政策與計(jì)劃的重要性，在允許的范圍內(nèi)盡可能讓員工知情，鼓勵(lì)員工提出意見并誠(chéng)實(shí)回答問題。 版權(quán)歸廣州標(biāo)桿管理咨詢公司陳振平老師所有，未經(jīng)授權(quán)不得翻錄 三、登上成功的管理舞臺(tái) 一、員工需要傾聽 —— 如何積極傾聽 不作批判 批評(píng)和勸告會(huì)讓對(duì)方覺得你試圖改變他的想法，會(huì)使對(duì)方對(duì)你反感，對(duì)你所說的話不以為然，而且不再愿意把問題告訴你。兩者都很重要，你必須同時(shí)了解 含意 和 情緒 。 最優(yōu)秀的個(gè)人貢獻(xiàn)者的特點(diǎn) 他們是充滿自信的實(shí)踐家，能夠處理工作上最困難的問題并找出解決方法； 他們工作的時(shí)間很長(zhǎng)，但他們擅長(zhǎng)時(shí)間管理，知道如何設(shè)定工作的優(yōu)先級(jí)，以便盡快完成最重要的事情； 他們通常是部門中技術(shù)能力最強(qiáng)的人； 他們是救星，好像能夠解決任何問題，而且從來不會(huì)被任何工作上的問題難倒。 團(tuán)隊(duì)組成的失敗 團(tuán)隊(duì)：就是一群人為了特殊目的而組成的團(tuán)隊(duì)。 大部分的人具有高度的 想像力 、 聰明才智 和 創(chuàng)造力 以解決公司的問題。 中國(guó)古代法家學(xué)說的“人性本惡” 版權(quán)歸廣州標(biāo)桿管理咨詢公司陳振平老師所有，未經(jīng)授權(quán)不得翻錄 二、全能領(lǐng)袖 人性這假說－Ｙ理論 人類通常天生就 喜歡工作 。版權(quán)歸廣州標(biāo)桿管理咨詢公司陳振平老師所有，未經(jīng)授權(quán)不得翻錄 經(jīng)理人管理實(shí)務(wù)提升 版權(quán)歸廣州標(biāo)桿管理咨詢公司陳振平老師所有，未經(jīng)授權(quán)不得翻錄 提綱 版權(quán)歸廣州標(biāo)桿管理咨詢公司陳振平老師所有，未經(jīng)授權(quán)不得翻錄 一、個(gè)人行為風(fēng)格分析 個(gè)人行為的四種風(fēng)格 卓越型 行動(dòng)型 理性型 和諧型 中國(guó)人有 70%左右屬于卓越型 變色龍 對(duì)于自己的行為風(fēng)格，可去網(wǎng)上進(jìn)行測(cè)試 版權(quán)歸廣州標(biāo)桿管理咨詢公司陳振平老師所有，未經(jīng)授權(quán)不得翻錄 一、個(gè)人行為風(fēng)格分析 卓越型的順境與逆境分析 基本描述 ：支持 退讓 不善于拒絕別人 口服心不服 基本風(fēng)格 ：被動(dòng)風(fēng)格，非常不喜歡得罪人，具團(tuán)隊(duì)合作精神， 別稱：老好人 版權(quán)歸廣州標(biāo)桿管理咨詢公司陳振平老師所有，未經(jīng)授權(quán)不得翻錄 一、個(gè)人行為風(fēng)格分析 卓越型 個(gè)人目標(biāo)： 被看作是一個(gè)有 回應(yīng) 與有 價(jià)值 的人 基本取向： 如果我認(rèn)真負(fù)責(zé)，并證明我的價(jià)值，則我不必要求也會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì) 主要問題： 這件事的 目的 與 價(jià)值 ？為誰而做？是否符合公益？ 關(guān)鍵信息： 完美主義、公益與適當(dāng)性 潛意識(shí) 吃大鍋飯 版權(quán)歸廣州標(biāo)桿管理咨詢公司陳振平老師所有，未經(jīng)授權(quán)不得翻錄 一、個(gè)人行為風(fēng)格分析 卓越型 判斷特征： 語速較慢、態(tài)度謙和、暗示性說話、有同情心、熱心公益、完美主義者、問心無愧、討厭組織上不公平的事 互動(dòng)原則： 嘴要甜、腰要軟、腿要勤 版權(quán)歸廣州標(biāo)桿管理咨詢公司陳振平老師所有，未經(jīng)授權(quán)不得翻錄 一、個(gè)人行為風(fēng)格分析 行動(dòng)型的順境與逆境分析 基本描述 ：掌握 接管 掌控 無耐心 基本風(fēng)格 ：主動(dòng)風(fēng)格，務(wù)實(shí)風(fēng)格，現(xiàn)實(shí)風(fēng)格，與卓越型互補(bǔ) 版權(quán)歸廣州標(biāo)桿管理咨詢公司陳振平老師所有，未經(jīng)授權(quán)不得翻錄 一、個(gè)人行為風(fēng)格分析 行動(dòng)型 個(gè)人目標(biāo)： 被看作是一個(gè) 主動(dòng) 而有 能力 的人
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