【正文】 通過(guò) 課設(shè)， 使我更加認(rèn)識(shí)了自我，更加認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)及其 作用，也迫使我真正地冷靜下來(lái)、思考如何才能利用我們現(xiàn)有的資源、人員配備，組建一支真正屬于我們的 團(tuán)隊(duì) 。 要與員工反饋考核的情況，與員工溝通。目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn)，或者目標(biāo)過(guò)低，都不利于考核。個(gè)人目標(biāo)要服從于部門(mén)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。如果沒(méi)有制定好的目標(biāo)，就不是考核，就是主觀的一種臆測(cè)。主動(dòng)支持其 他團(tuán)隊(duì)成員工作，或接受其他團(tuán)隊(duì)成員請(qǐng)求并予以幫助，共同 提 高 完 成 團(tuán) 隊(duì) 目 標(biāo) 。 口 重視問(wèn)題 40% 較強(qiáng)的責(zé)任心，善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)細(xì)節(jié)，不姑息問(wèn)題，具有品質(zhì)超群的意識(shí)和解決問(wèn)題見(jiàn)解，思路。 口 1 1 1 創(chuàng)新能力 25% 市場(chǎng)意識(shí) 25% 緊跟市場(chǎng)發(fā)展需要 ,把握市場(chǎng)機(jī)會(huì) ,尋找技術(shù)與市場(chǎng)的較好結(jié)合點(diǎn)，開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)需要或能引領(lǐng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。 口 對(duì)下屬?lài)?yán)格要求。 口 質(zhì)量控制能力 30% 關(guān)注系統(tǒng)的質(zhì)量，能對(duì)系統(tǒng)的質(zhì)量進(jìn)行很好的控制 口 對(duì)小組遇到的困難能迅速解決。 12個(gè)月 30% 研發(fā)中心技術(shù)部指標(biāo)等級(jí)量表（關(guān)聯(lián)矩陣） 部門(mén)目標(biāo) （一級(jí)） 分解指標(biāo) （二級(jí)） 細(xì)分指標(biāo) （三級(jí)） 衡量標(biāo)準(zhǔn) （分等級(jí)） 職位 KPI（ 技術(shù)人員） 職位 KPI（ 研發(fā)人員 ） 職位 KPI（研發(fā)部經(jīng)理） 新技術(shù)開(kāi)發(fā) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃完成率 新技術(shù)方案設(shè)計(jì)采用率 使用百分比（ %） 一等：≥ 30% 二等： 15%— 30% 三等：≤ 15% 技術(shù)方案設(shè)計(jì)數(shù)量 技術(shù)研究方案可實(shí)施性研究 審核研發(fā)項(xiàng)目 開(kāi)發(fā)計(jì)劃實(shí)施完成率 使用百分比（ %） 一等：≥ 90% 二等： 70%— 90% 三等：≤ 70% 技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率 新技術(shù)項(xiàng)目計(jì)劃研究完成率 控制研發(fā)進(jìn)度 新產(chǎn)品立項(xiàng) 開(kāi)發(fā)成果驗(yàn)收合格率產(chǎn)品 使用百分比（ %） 一等：≥ 10% 二等： 5%— 10% 三等：≤ 5% 技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度 技術(shù)評(píng)審合格率 ISO9001質(zhì)量控制 專(zhuān)利申請(qǐng) 一等：≥ 3次 二等： 2次 三等：≤ 1次 核心技術(shù)的地位 申請(qǐng)研發(fā)新技術(shù)數(shù)量 科研項(xiàng)目申請(qǐng)成功率 使用百分比（ %） 一等：≥ 30% 二等： 15%— 30% 三等：≤ 15% 科研項(xiàng)目申請(qǐng)數(shù)量 組織新技術(shù)可實(shí)施性，監(jiān)督技術(shù)資料完整性，實(shí)時(shí)新技術(shù)跟蹤 科研課題完成量 使用百分比（ %） 一等：≥ 60% 二等： 40%— 60% 三等：≤ 40% 科研課題完成數(shù)量 技術(shù)可行性研究 新技術(shù)穩(wěn)定性測(cè)試 一等：≤ 2 二等： 3～ 5 三等：≥ 6 新技術(shù)測(cè)試 新技術(shù)試驗(yàn)事故發(fā)生次數(shù) 一等：≤ 2 二等： 3～ 5 三等：≥ 6 進(jìn)前標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)－改進(jìn)后標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 新技術(shù)轉(zhuǎn)化產(chǎn)品 技術(shù)對(duì)生產(chǎn)單位時(shí)間貢獻(xiàn) 技術(shù)創(chuàng)新使標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)降低率 一等：≥ 二等： ～ 三等：≤ 研發(fā)成果 評(píng)價(jià)研發(fā)成果對(duì)于公司價(jià)值的大小 技術(shù)對(duì)生產(chǎn)單位成本貢獻(xiàn) 技術(shù)創(chuàng)新使材料消耗降低率 改 進(jìn)前工序材料消耗－—— 改進(jìn)后消耗 一等：≥ 2單位 二等： 0～ 2單位 技術(shù)對(duì)生產(chǎn)單位產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn) 新產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率 使用百分比（ %） 一等：≥ 10% 二等： 5%— 10% 三等：≤ 5% 研發(fā)成本 控制 技術(shù)研發(fā)費(fèi)用控制率 使用百分比（ %） 一等：≤ 10% 二等： 10%— 15% 三等：≥ 15% 技術(shù)改造費(fèi)用控制率 研發(fā)成本降低率 研發(fā)成本控制 嚴(yán)格按預(yù)算和制度控制非生產(chǎn)性費(fèi)用的支出 研發(fā)周期控制 一等：提前 2個(gè)月完成計(jì)劃 二等：按時(shí)完成計(jì)劃 三等 :未按時(shí)完成計(jì)劃 指標(biāo)定義與描述 指標(biāo)名稱(chēng) 開(kāi)發(fā)計(jì)劃實(shí)施完成率 指標(biāo)定義 每季度內(nèi)按研發(fā)計(jì)劃完成工作目標(biāo)比率 設(shè)立目的 考察技術(shù)員一定時(shí)期內(nèi)執(zhí)行計(jì)劃的能力 計(jì)算公式 = 實(shí)際完成工作量 100% 計(jì)劃完成工作量 考核等級(jí) （文 字 /數(shù)字） 使用百分比（ %） 一等：≥ 90% 二等： 70%— 90% 三等：≤ 70% 相關(guān)說(shuō)明 ▲ 該指標(biāo)按照部門(mén)分解給個(gè)人的計(jì)劃執(zhí)行 ▲ 該指標(biāo)指完成有效工作目標(biāo)比率 ▲ 統(tǒng)計(jì)過(guò)程直接由經(jīng)理負(fù)責(zé) 數(shù)據(jù)收集 技術(shù)部 數(shù)據(jù)來(lái)源 技術(shù)部 數(shù)據(jù)核對(duì) 研發(fā)中心經(jīng)理及各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人 統(tǒng)計(jì)周期 每季度一次 統(tǒng)計(jì)方式 數(shù)據(jù)和表格 指標(biāo)定義與描述 指標(biāo)名稱(chēng) 開(kāi)發(fā)成果驗(yàn)收合格率 指標(biāo)定義 單位產(chǎn)品符合 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的比率 設(shè)立目的 考察新產(chǎn)品質(zhì)量 計(jì)算公式 = 實(shí)際合格量 100% 新 產(chǎn)品檢測(cè)量 考核等級(jí) （文字 /數(shù)字） 使用百分比（ %） 一等：≥ 10% 二等： 5%— 10% 三等：≤ 5% 數(shù)據(jù)收集 與 技術(shù)部 數(shù)據(jù)核對(duì) 研發(fā)中心經(jīng)理及各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人 統(tǒng)計(jì)周期 每月一次 統(tǒng)計(jì)方式 數(shù)據(jù)和表格 指標(biāo)定義與描述 指標(biāo)名稱(chēng) 專(zhuān)利申請(qǐng) 指標(biāo)定義 研發(fā)項(xiàng)目申請(qǐng)專(zhuān)利技術(shù)的數(shù)量 設(shè)立目的 檢驗(yàn)研發(fā)項(xiàng)目形成專(zhuān)利能力 計(jì)算公式 = 專(zhuān)利數(shù)量 100% 專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量 考核等級(jí) （文字 /數(shù)字） 使用百分比（ %） 一等：≥ 90% 二等： 70%— 90% 三等：≤ 70% 相關(guān)說(shuō)明 ▲ 該指標(biāo)按照部門(mén)分解給個(gè)人的計(jì)劃執(zhí)行， ▲ 該指標(biāo)指完成有效工作目標(biāo)比率 ▲ 統(tǒng)計(jì)過(guò)程直接由經(jīng)理負(fù)責(zé) 數(shù)據(jù)收集 技術(shù)部 數(shù)據(jù)來(lái)源 技術(shù)部 數(shù)據(jù)核對(duì) 研發(fā)中心經(jīng)理及各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人 統(tǒng)計(jì)周期 每季度一次 統(tǒng)計(jì)方式 數(shù)據(jù)和表格 指標(biāo)定義與描述 指標(biāo)名稱(chēng) 科研課題完成量 指標(biāo)定義 每季度科研課題按計(jì)劃完成數(shù)量 設(shè)立目的 考察研發(fā)人員執(zhí)行計(jì)劃能力 計(jì)算公式 = 實(shí)際完成研 發(fā)課題工作量 100% 計(jì)劃研發(fā)課題工作量 考核等級(jí) （文字 /數(shù)字） 使用百分比（ %） 一等：≥ 60% 二等： 40%— 60% 三等：≤ 40% 相關(guān)說(shuō)明 大項(xiàng)目，按項(xiàng)目分解階段完成數(shù)量計(jì)算 ； 小項(xiàng)目，按項(xiàng)目完成數(shù)量 數(shù)據(jù)收集 研發(fā)部 數(shù)據(jù)來(lái)源 研發(fā)部 數(shù)據(jù)核對(duì) 研發(fā)中心經(jīng)理及各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人 統(tǒng)計(jì)周期 每季度一次 統(tǒng)計(jì)方式 數(shù)據(jù)和表格 華為研發(fā)中心行為觀察量表示例 一級(jí)維度 二級(jí)指標(biāo) 三級(jí)行為 因素名稱(chēng) 權(quán)重 因素名稱(chēng) 權(quán)重 工作項(xiàng)目 經(jīng)理 技術(shù)人員 研發(fā)人員 管理能力 15% 日常管理任務(wù) 15% 人員配置合理。 18個(gè)月 40% 提高管理能力 參與負(fù)責(zé) 項(xiàng)目的系統(tǒng)分析及架構(gòu)設(shè)計(jì)，并 監(jiān)督、審核項(xiàng)目完成的階段性目標(biāo)；統(tǒng)籌項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作。 具有較強(qiáng)的分析判斷能力 主動(dòng)與其他成員的進(jìn)行溝通，積極尋求并尊重他人對(duì)問(wèn)題的看法和意見(jiàn)；鼓勵(lì) 群體中的其他成員，從而促進(jìn)群體成員之間的合作或提高群體的合作氣氛。 深入地了解當(dāng)前最新的知識(shí)和技術(shù)，并能夠意識(shí)到它們?cè)诋a(chǎn) 業(yè)界的應(yīng)用。 30% 質(zhì)量控制能力 是指能對(duì)系統(tǒng)的質(zhì)量進(jìn)行很好的控制，并對(duì)工作中遇到的困難能迅速解決的能力。 30% 信息安全與保密意識(shí) 信息安全及保密意識(shí) 是指 能?chē)?yán)格按照公司《信息安全管理規(guī)定》執(zhí)行 ，保守公司研發(fā)機(jī)密的行為。 第二條： 本規(guī)定的解釋權(quán)在人力資源部。 第七條： 培訓(xùn)資格的確認(rèn)： 凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn)，由各級(jí)主管根據(jù)考核結(jié)果提出，經(jīng)部門(mén)匯總后報(bào)人力資源中心統(tǒng)一安排； 凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)，由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報(bào)告，報(bào)人力資源中心，以 便編制單獨(dú)的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃； 部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理以上人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)條件，見(jiàn)相關(guān)管理制度。 第三條 ：申訴流程圖 提交申述書(shū) 人力資源部調(diào)查情況 是否受理 是 能否進(jìn)行協(xié)調(diào) 解釋原因 上報(bào)考核管理委員會(huì)處理 否 是 否 協(xié)調(diào)解決 員工不滿(mǎn)考核結(jié)果 第六章 考核結(jié)果的應(yīng)用及 違紀(jì)處罰條例 第一條： 考核結(jié)果應(yīng)用在月度獎(jiǎng)金的分配 ,年度獎(jiǎng)金的分配 ,績(jī)效工資的確認(rèn) .采用強(qiáng)制分步法具體劃分為五個(gè)等級(jí)，考核等級(jí)對(duì)應(yīng)的分配比例如表一： 表一： 等級(jí) A（優(yōu)秀） B（良好） C（稱(chēng)職） D（基本稱(chēng)職） E（不稱(chēng)職） 標(biāo)準(zhǔn) 40％月基本薪酬 30％月基本薪酬 20％月基本薪酬 10％月基本薪酬 無(wú) 比率（ %） 5 20 50 20 5 注：基本薪酬＝基本工資＋績(jī)效工資 第二條： 考核結(jié)果應(yīng)用在不良事故考核方面 ,根據(jù)相關(guān)不良事故造成不良后 果的 程度，劃分為重大、一般、輕微三個(gè)等級(jí)。 受理的申訴事件，首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門(mén)經(jīng)理 /主任進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。 第五章 考核監(jiān)督及反饋路徑 第一條： 申訴受理機(jī)構(gòu) 被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書(shū)面形式向人力 資源部申訴。具體權(quán)重見(jiàn)季度考核和年度考核的 相關(guān)內(nèi)容。年度考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)金、培訓(xùn)的依據(jù)。 第十條： 年度考核：年度考核分為個(gè)人考核和部門(mén)考核兩種情況。 考核維度必須根據(jù)考核內(nèi)容而設(shè)計(jì)，考核維度即對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不 同角度、不同方面。 第六條： 考核程序： 績(jī)效考核的一般過(guò)程分為：確定考核內(nèi)容、制定績(jī)效考核標(biāo) 準(zhǔn)、實(shí)施考核、考核結(jié)果的分析和評(píng)定、結(jié)果反饋與實(shí)施糾正、結(jié)果運(yùn) 用。 第三條： 考核原則 第四條： 考核人員： 管理類(lèi)： 三級(jí)管理（監(jiān)督者）、四級(jí)管理（管理者）、五級(jí)管理 （ 領(lǐng)導(dǎo) 者 ）； 技術(shù)類(lèi)： 系統(tǒng)、軟件、硬件、 IT、技術(shù)支援、 制造； 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)： 產(chǎn)品、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市 場(chǎng)財(cái)經(jīng)、 公共關(guān)系； 專(zhuān)業(yè)類(lèi)： 計(jì)劃、流程管理、人力資源、財(cái)經(jīng)、 采購(gòu)、項(xiàng)目管理、秘書(shū) ； 操作類(lèi)：事務(wù)、司機(jī)、保安、基層管理、 現(xiàn)場(chǎng)工程師、技術(shù)員、裝配、 調(diào)測(cè) 。 作為確定工資、獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)。 核發(fā)考核工資 薪資專(zhuān)員根據(jù)個(gè)人的 KPI 評(píng)估分值，按考核工資╳（實(shí)際評(píng)估分值 /5）于15號(hào)前核發(fā)考核工資。 行為觀察量表考察 評(píng)估人根據(jù)行為觀察量表和相關(guān)統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人提供的信息計(jì)算被評(píng)估人的具體的考核結(jié)果。 提交相關(guān)信息 評(píng)估周期結(jié)束后，統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人應(yīng)將負(fù)責(zé)記錄統(tǒng)計(jì)的信息在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交給 績(jī)效主管轉(zhuǎn)交。 溝通達(dá)成共識(shí) 人力資源中心會(huì)同事業(yè)部門(mén)針對(duì)制定或修改的草案進(jìn)行溝通，收集相關(guān)信