零售百貨業(yè)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告-wenkub.com
2025-04-12 11:44 本頁(yè)面
【正文】 以對(duì)前者的犧牲，保護(hù)后者，不僅能獲得社會(huì)的信任，也能擴(kuò)大商品的銷路。 聲望調(diào)價(jià)是百貨商店根據(jù)自身商店的聲望和某些特定產(chǎn)品的消費(fèi)聲 望，而對(duì)部分產(chǎn)品調(diào)價(jià)的方法。 尾數(shù)調(diào)價(jià)是指百貨商店為了使顧客產(chǎn)生商品便宜、真實(shí)的感覺而采用的一種方法。 地點(diǎn)調(diào)價(jià)是指銷售場(chǎng)所的不同，而對(duì)相同的產(chǎn)品調(diào)價(jià)。 現(xiàn)金性折扣是指對(duì)分期付款的購(gòu)買過程中，百貨商店 可對(duì)一次性付清的顧客給予適度的現(xiàn)金折扣；另外，對(duì)促銷活動(dòng)期內(nèi)的現(xiàn)金購(gòu)買行為給予折扣。 根據(jù)實(shí)際情況的變化，我們把商品的調(diào)價(jià)方法歸結(jié)為以下幾種： 折扣調(diào)價(jià)是常用的一種方法，根據(jù)情勢(shì)又可分成數(shù)量性折扣、季節(jié)性折扣和現(xiàn)金性的折扣。 在百貨商店的新上市產(chǎn)品中，如果是確乎品質(zhì)優(yōu)良，具 有誘惑性的商品，初時(shí)便可定出較高的價(jià)格，待此類商品大規(guī)模上市、競(jìng)爭(zhēng)力降低之時(shí)，再適當(dāng)?shù)慕档突蚍艞壗?jīng)營(yíng)。 百貨商店的商品還可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格來定價(jià)，根據(jù)實(shí)際銷售的可能需求，即可同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格相同，也可低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格，還可以高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。這種方法通常是按商品的單位成本，加上一定比例的毛利潤(rùn)，確定商品的零售價(jià)格，不同種類的商品，其毛利的加成比例不同。但要注意的是，百貨商 店的價(jià)格定勢(shì)也應(yīng)體現(xiàn)出社會(huì)的消費(fèi)時(shí)尚，預(yù)測(cè)人們的消費(fèi)走勢(shì)。即按照百貨商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)某些商品定高價(jià)，以滿足顧客的名氣需求心理。 （２）整數(shù)定價(jià)法。 ３．心理定價(jià) 根據(jù)顧客的購(gòu)買心理定價(jià)，是百貨商場(chǎng)的重要調(diào)價(jià)策略。不同銷售地點(diǎn)定價(jià)不同，豪華型百貨商場(chǎng)的商品要貴于普通型百貨商場(chǎng)。不同的花色、式樣，定不同的價(jià)格。這中差別并不反映成本變化。如買１送１、買１０送３等。在顧客進(jìn)行分期付款購(gòu)買時(shí)，商店對(duì)提前一次付清的顧客給予一定的現(xiàn)金折扣。 ３．合理定價(jià) —— 取中價(jià) 它是介于兩者之間的定價(jià)策略，即價(jià)格達(dá)中，不高不低，給顧客良好印象，有利于招徠消費(fèi)者。百貨商場(chǎng)可對(duì)新上市的新產(chǎn)品實(shí)行高價(jià)，大規(guī)模上市后放棄經(jīng)營(yíng)或?qū)嵭械蛢r(jià)。價(jià)格調(diào)整主要看競(jìng)爭(zhēng)者是否變動(dòng)，隨市場(chǎng)定價(jià)。 ２．需求導(dǎo)向定價(jià) 它是依據(jù)購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解和需求強(qiáng)度來定價(jià)。 １．成本導(dǎo)向定價(jià) 最常見的是成本加定價(jià)方法，即按商品單位成本加上一定比例的毛利，定出零售價(jià)。即按照百貨商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)某些商品定高價(jià)，以滿足顧客的名氣需求心理。 （２）整數(shù)定價(jià)法。 ３．心理定價(jià) 根據(jù)顧客的購(gòu)買心理定價(jià)，是百貨商場(chǎng)的重要 調(diào)價(jià)策略。不同銷售地點(diǎn)定價(jià)不同，豪華型百貨商場(chǎng)的商品要貴于普通型百貨商場(chǎng)。不同的花色、式樣，定不同的價(jià)格。這中差別并不反映成本變化。如買１送１、買１０送３等。在顧客進(jìn)行分期付款購(gòu)買時(shí)，商店對(duì)提前一次付清的顧客給予一定的現(xiàn)金折扣。 ３．合理定價(jià) —— 取中價(jià) 它是介于兩者之間的定價(jià)策略，即價(jià)格達(dá)中，不高不低，給顧客良好印象，有利于招徠消費(fèi)者。百貨商場(chǎng)可對(duì)新上市的新產(chǎn)品實(shí)行高價(jià)，大規(guī)模上市后放棄經(jīng)營(yíng)或?qū)嵭械蛢r(jià)。價(jià)格調(diào)整主要看競(jìng)爭(zhēng)者是否變動(dòng)，隨市場(chǎng)定價(jià)。 ２．需求導(dǎo)向定價(jià) 它是依據(jù)購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解和需求強(qiáng)度來定價(jià)。 １．成本導(dǎo)向定價(jià) 最常見的是成本加定價(jià)方法，即按商品單位成本加上一定比例的毛利，定出零售價(jià)。 附二：述職方式： 全面述職，述職后要進(jìn)行檢查： ①實(shí)際工作中的執(zhí)行情況和述職是否相符。 有潛質(zhì)員工和問題員工的分析。 我方現(xiàn)經(jīng)營(yíng)品牌的定位、風(fēng)格及選取原因。 附 3：商品部經(jīng)理是怎樣保證商品質(zhì)量的（證件的管理；引進(jìn)商品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)； 售前檢查；員工顧客信息反饋表的利用；出殘率的統(tǒng)計(jì)；退換貨、業(yè)務(wù)部的溝通） . 注：本項(xiàng)目做現(xiàn)場(chǎng)述職 市場(chǎng)分析： 供方市場(chǎng)、外地市場(chǎng)：京津、濟(jì)南、青島、濱州等各區(qū)域銷售較好的品牌，（目 標(biāo)店）批發(fā)市場(chǎng)的定位情況，供應(yīng)商簡(jiǎn)介、合作情況評(píng)價(jià)。 C、品牌系列化經(jīng)營(yíng)。 四、述職內(nèi)容： 分析柜組的商品定位、商品結(jié)構(gòu)、庫(kù)存結(jié)構(gòu)（品類、品牌的具體分析）： 商品結(jié)構(gòu)分析： A、主打品類銷售額及占柜組比重 B、主打品類銷售好的原因分析（用 123 的形式描述：從行業(yè)狀況，品牌狀況，新品推出頻率、速度，售后質(zhì)量、速度）。建議一年中在 3 月份； 8 月份； 1 12月份進(jìn)行三次全面述職； 3 月份重點(diǎn)是春節(jié)總結(jié)（業(yè)務(wù)精細(xì)化），全年工作總結(jié)回顧，及近期工作重點(diǎn)（庫(kù)存調(diào)整，商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員編制調(diào)整，及對(duì)員工在該時(shí)間段的培訓(xùn)重點(diǎn)）。 二、述職的原則 ： 應(yīng)把著眼點(diǎn)放在您能在述職中得到什么上，而不能把追求的評(píng)價(jià)作為唯一的目的。解決措施：積極與采購(gòu)及供應(yīng)商進(jìn)行溝通，要求保證暢銷款式及尺碼的庫(kù)存，并積極展開促銷活動(dòng)。重點(diǎn)案例：春節(jié)期間團(tuán)購(gòu)?fù)扑]提案； 2 月14 日情人節(jié)推薦提案；金號(hào)毛巾高單價(jià)、高品質(zhì)推薦提案；另，與采購(gòu)、供應(yīng)商積極溝通，要求打破按品牌陳列的方法，以功能、材質(zhì)、款式、色系、價(jià)格帶為基準(zhǔn)，逐步對(duì)毛巾類、內(nèi)褲類、襪類進(jìn)行陳列調(diào)整，以求達(dá)到讓顧客易選、易購(gòu)的目的。對(duì)于魅
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