行政前臺崗位職責(zé)說明書doc文檔-wenkub.com
2025-03-14 07:08 本頁面
【正文】 《前臺職責(zé)》的行為，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣除小時工資。 、同學(xué)等消費款的，一經(jīng)查實，扣除全部未結(jié)工資， 2倍價格支付消費金 額，并解除合同。 ，私自使用打印機打印非公司業(yè)務(wù)文件的，扣除當(dāng)日全部工資， 2 倍價格支付 打印費，并警告。 證公司財物安全，建立強烈的安全意識。 崗位其他要求： ，言行禮貌得體，化淡妝。 2. 3. 4. 5. 協(xié)助搜索信息。 a) b)禮貌用語，開場為 :“您好！柔性設(shè)計館，請問有什么可以幫您的？”及時轉(zhuǎn)接來電，如當(dāng)事人不在，則填寫《電話留言單》，轉(zhuǎn)告他人。 。引導(dǎo)預(yù)約客戶至接待室，并禮貌奉茶調(diào)試空調(diào)，通知被預(yù)約人。 ，不得擅自出借使用。（本館常溫在 20~30 度時不開空調(diào)，友善的向用戶解釋。 。早退 15 分鐘以內(nèi)者，填寫《扣款單》，并經(jīng)部門經(jīng)理簽字后收款。訂水，保持服務(wù)區(qū)不斷水。 。 。按要求鎖好公司大門及通道門。待人熱情友善，微笑服務(wù)。 。禮貌協(xié)助客戶挑選，專業(yè)解答客戶各種問題。（清理所需的工具均在咖啡機所在通道到底處的雜物間 內(nèi)，用后需送回并嚴(yán)格鎖上雜物間的門）。 。 。 a) b) c) d)禮貌引導(dǎo)客 戶入座，詢問客戶有無其他需要。收取租 /押金，填寫《收款紀(jì)錄》，開具專用收據(jù)。 a) b) c) d) e) f)禮貌問好，詢問客戶有無其他要求。提供客戶專用的出入卡，并為客戶介紹使用方法。向非會員客戶說明會員制度，說服會員辦卡。 第五篇：崗位職責(zé)說明書 前臺 崗位職責(zé)說明書（前臺） 崗位名稱：前臺文員 所屬單位： 崗位類別：行政內(nèi)勤 任職者： 崗位概述：負(fù)責(zé)公司前臺接待工作，客戶服務(wù)工作、基礎(chǔ)文職類工作以及每日開關(guān)公司大門等內(nèi)勤工作。有一定的文字功底，語言表達流暢，有一定的英文基礎(chǔ)。 、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。 、信件、包裹的收發(fā)工作 ，做好登記存檔。 、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員。 1協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。 負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。 監(jiān)督
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