【正文】 4．在實(shí)施企業(yè) e 化戰(zhàn)略全過程中，應(yīng)遵循 “整體規(guī)劃、分步實(shí)施、效益驅(qū)動 ”和信息系統(tǒng)的 “三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù) ”原則。從基礎(chǔ)性的信息管理工作做起，導(dǎo)入 ERP 管理，以形成企業(yè) e 化戰(zhàn)略的支撐平臺；導(dǎo)入 SCM 以強(qiáng)化企業(yè)與上、下游廠家之間的合作，導(dǎo)入 CRM 強(qiáng)化企 業(yè)與客戶之間關(guān)系；最后，通過導(dǎo)入 VM 和 KM，成為新型的 e 化組織。 4． VM（價(jià)值管理） 企業(yè)是創(chuàng)造增加值的機(jī)器。 第八節(jié) LS E 化戰(zhàn)略原則 一、 E 化戰(zhàn)略的內(nèi)容 E 化戰(zhàn)略是指， LS 企業(yè)如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)（ E 時(shí)代）挑戰(zhàn)的主要對策原則。生態(tài)企業(yè)由全體員工構(gòu)成，每個(gè)員工都對企業(yè)生存、發(fā)展作出貢獻(xiàn)，企業(yè)的活力是由全體員工的活力聚合而成的，但同時(shí)員工也只有在這樣的企業(yè)中才能充分發(fā)揮其才智。該系統(tǒng)的功能包括：計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)控和決策。由此使得企業(yè)能在優(yōu)勝劣汰、不斷進(jìn)化的市場（市場本身就是一個(gè) 生態(tài)系統(tǒng)）中生存與發(fā)展。 第七節(jié) LS 組織戰(zhàn)略 組織生態(tài)化的戰(zhàn)略核心環(huán)節(jié)是 LS 組織戰(zhàn)略。企業(yè)任何事、物、人、活動時(shí)刻都在向社會公眾傳遞企業(yè)的 “我是誰 ”這么一個(gè)信息，這是廣義的企業(yè)形象戰(zhàn)略。 傳統(tǒng)、守舊、謹(jǐn)小慎微、武斷、官僚，很少進(jìn)行人海戰(zhàn)術(shù)形式的改革。表有助于對市場適應(yīng)型文化的理解。樹典型，講團(tuán)結(jié)，揚(yáng)正氣，爭上游，塑造親和力強(qiáng)的氛圍，增強(qiáng)企業(yè)活力。同時(shí)，建立業(yè)余學(xué)歷教育制度，要求所有員工在原有的基礎(chǔ)上不斷提高自己學(xué)歷層次。因此，要做好企業(yè)的四支隊(duì)伍的建設(shè)：一支有戰(zhàn)略眼光、能駕馭全局、為企業(yè)領(lǐng)航帶隊(duì)的企業(yè) CEO 隊(duì)伍，一支思想活躍、功底雄厚、觀念創(chuàng)新、時(shí)刻追蹤前沿技術(shù)、能把握并不斷豐富企業(yè)核心技術(shù)的技術(shù)人員隊(duì)伍，一支好學(xué)上進(jìn)、工深業(yè)精、刻苦努力的企業(yè)技術(shù)工人和一般工人隊(duì)伍，和一支兢兢業(yè)業(yè)、善于應(yīng)用現(xiàn)代經(jīng)營管理手段的管理人員隊(duì)伍。 二、 LS 人力資源戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)原則：個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合 LS 尊重自己的每一個(gè)員工，大力鼓勵(lì)他們制定個(gè)人生涯計(jì)劃（個(gè)人發(fā)展計(jì)劃），引導(dǎo)他們將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來。 3．戰(zhàn)略財(cái)務(wù)：要從戰(zhàn)略高度開展財(cái)務(wù)管理工作，使財(cái)務(wù)分析成為企業(yè)戰(zhàn)略管理重要內(nèi)容和重要手段，財(cái)務(wù)分析要為為企業(yè)戰(zhàn)略決策重要提供有分量的判斷依據(jù)。 2．穩(wěn)妥財(cái)務(wù)：繼續(xù)堅(jiān)持保守的財(cái)務(wù)政策，努力使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降低到最低水平。 3．自我積累融資：要不斷提高企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益，穩(wěn)健經(jīng)營，保持良好的企業(yè)自我積累能力。減摩、耐摩新材料領(lǐng)域?yàn)?LS 向高新技術(shù)型企業(yè)發(fā)展提供了一個(gè)可行的方向。靈捷營銷要求建立完善的、高質(zhì)量的開放型的營銷信息系統(tǒng)，充分應(yīng)用 IT 技術(shù)，簡潔、高效的顧客訂單和要求處理機(jī)制，和高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。考慮到歷史原因造成的事實(shí)，建議在多元化發(fā)展的過程中 LS 的品牌戰(zhàn)略為企業(yè)名與產(chǎn)品品牌聯(lián)合使用戰(zhàn)略。銷售渠道是公司相對其他國內(nèi)企業(yè)的主要優(yōu)勢，是公司在國內(nèi)外市場一體化進(jìn)程中堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 四、 LS 營銷基準(zhǔn)： 超越營銷（ Benchmark marketing）原則 超越營銷，又稱為基準(zhǔn)營銷，是指以競爭對手為基準(zhǔn)，創(chuàng)造超越基準(zhǔn)的競爭優(yōu)勢，來獲得在市場中的營銷主動權(quán)。 LS 是技術(shù)型企業(yè)，為用戶提供高技術(shù)含量的、高精密的高附加值的特種軸承及相關(guān)產(chǎn)品。對顧客、對經(jīng)銷商、對任何與 LS 打交道的人， LS 人都是誠心相待。 4．加快實(shí)驗(yàn)室建設(shè)步伐 ——充實(shí)試驗(yàn)手段和擴(kuò)大實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模，進(jìn)行關(guān)節(jié)軸承及新型電機(jī)軸承試驗(yàn)機(jī)的自主研制，開展關(guān)節(jié)軸承及電機(jī)軸承摩擦磨損的機(jī)理研究；在模擬實(shí)際工況條件下，探索載荷、滑動速度、摩擦副表面質(zhì)量及潤滑條件與 軸承的摩擦系數(shù)、溫升、可靠性、磨損及使用壽命的關(guān)系。 3．制造技術(shù)方面 ——通過技術(shù)改造，提高制造水平，形成規(guī)模化生產(chǎn)，保持企業(yè)在工藝裝備上處于國內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢；同時(shí)大力開展不銹鋼關(guān)節(jié)軸承的熱加工工藝、車磨工藝、裝配工藝的研究。 一方面，不斷豐富和發(fā)展現(xiàn)有的支撐產(chǎn)品核心優(yōu)勢的關(guān)節(jié)軸承多樣性生產(chǎn)與開發(fā)技術(shù)，應(yīng)用高新技術(shù)或先進(jìn)適用技術(shù)，爭取在最短時(shí)間內(nèi)（ 23 年）使這一核心技術(shù)達(dá)到并保持在全球范圍內(nèi)領(lǐng)先水平。 4. 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品與非標(biāo)產(chǎn)品、成熟產(chǎn)品與成長性產(chǎn)品業(yè)務(wù)組合的優(yōu)先性原則 注重發(fā)展特種非標(biāo)有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品，并逐步從小批量，多品種發(fā)展成為批量的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品；在注重應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝開發(fā)高技術(shù)含量的高成長性產(chǎn)品的同時(shí)，適當(dāng)投資，提高常規(guī) 產(chǎn)品的制造水平，鞏固市場地位。 （高技術(shù)含量、高質(zhì)量、高附加值、多樣化） LS 業(yè)務(wù)組合的方向原則 LS 在任何業(yè)務(wù)域中向用戶所提供的任何產(chǎn)品和服務(wù)都要追求盡善盡美。另一方面，在這一核心技術(shù)豐富和延伸過程中，要在相關(guān)的新材料技術(shù)、表面加工技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)及其他方面技術(shù)中的一方面或幾方面結(jié)合形成有發(fā)展?jié)摿Φ男碌膬?yōu)勢技術(shù)，成為 LS 第二個(gè)核心技術(shù)。 東南汽車在國內(nèi)市場的良好發(fā)展和國際知名汽車制造商欲在福建投資辦廠，為 LS 發(fā)展提供了一個(gè)難得的機(jī)遇。 4．非核心事業(yè)域的選擇 在確有把握的一般性市場機(jī)會出現(xiàn)時(shí)，可以考慮采用 “短、平、快 ”方式乘機(jī)切入，但 LS 在這樣領(lǐng)域主要目標(biāo)是贏利。 2．未來 35 年的核心競爭力和核心事業(yè)域選擇 LS 在未來 35 年要形成的核心競爭力：第一事業(yè)域中的核心競爭力 ——處于國際領(lǐng)先地位的，為 LS文化包容的，以不斷吸收較前沿的新技術(shù)、新材料、新工藝的減摩、耐磨技術(shù)為中心的，能提供多樣化產(chǎn)品種的現(xiàn)代機(jī)械表面工程開發(fā)與生產(chǎn)的獨(dú)特技術(shù)；第二事業(yè)域中的核心競爭力 ——在關(guān)鍵的開發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)上形成優(yōu)勢技術(shù)。因此， LS 的核心競爭力是以她的核心技術(shù)表現(xiàn)的。 二、 LS 的核心事業(yè)域和核心競爭力戰(zhàn)略選擇（圖 5） 核心事業(yè)域是指企業(yè)占主導(dǎo)地位的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。只有 “做優(yōu) ”，才能 “做強(qiáng) ”；只有 “做強(qiáng) ”，才有可能 “做優(yōu) ”；而 “做大 ”是 “做優(yōu)做強(qiáng) ”的必然結(jié)果。 生態(tài)型企業(yè)的構(gòu)建不僅僅是 LS 的一種戰(zhàn)略實(shí)施的保證性對策，而其本身就是 LS 企業(yè)的重大戰(zhàn)略之一。 補(bǔ)充新的關(guān)鍵技術(shù) 圖 4 LS 的同心多元化戰(zhàn)略 組織生態(tài)化 LS 的 “組織生態(tài)化 ”戰(zhàn)略是指 LS 要保持在新世紀(jì)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展，必須建立生態(tài)型的企業(yè)模式。 LS 的相關(guān)多元化是一種以 LS 核心競爭力為圓心的同心多元化。 1992 年 LS 經(jīng)營方針中突出 “發(fā)揮新優(yōu)特色 ”就是集中差異化戰(zhàn)略的一種較確切的表達(dá)。 總體戰(zhàn)略的四個(gè)組成部分分別解釋如下： 1． 堅(jiān)持新優(yōu)特 LS 的 “堅(jiān)持新優(yōu)特 ”就是著名戰(zhàn)略管理學(xué)家麥可 2．國際軸承行業(yè)地位目標(biāo) LS 品牌要成為國際著名特種軸承品牌。 LS 的價(jià)值和榮譽(yù)來自產(chǎn)品性能卓越性、產(chǎn)品質(zhì)量可靠性和顧客滿意的持久性。 LS 口號表明， LS 產(chǎn)品要成為顧客最有價(jià)值的產(chǎn)品，接受 LS 的服務(wù)是一種榮譽(yù)。 LS 的求實(shí)奮進(jìn)企業(yè)精神是建立在創(chuàng)新和團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上的。面對現(xiàn)實(shí)， 立足長遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。對LS 來說，其存在價(jià)值在于，通過全體 LS 人的努力， LS 要成為她所有用戶的朋友，互利互惠，共同發(fā)展；努力使股東的價(jià)值不斷增長是 LS 的天職，保證 LS 股東擁有最有價(jià)值、最安全的資產(chǎn)； LS 與員工共榮辱，要使每個(gè)員工為自己是 LS 一員而自豪； LS 要為中華民族的繁榮和昌盛，地球村文明進(jìn)步與發(fā)展作出自己的奉獻(xiàn)。 LS 的事業(yè)域?yàn)樘胤N軸承及機(jī)械配件產(chǎn)品、相關(guān)材料，其核心事業(yè)域?yàn)殛P(guān)節(jié)軸承類產(chǎn)品。 第二部分 企業(yè)戰(zhàn)略 第一節(jié) LS 的定位 企業(yè)定位包括企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)口號等。 4）外銷市場渠道可能存在沖突 ——公司產(chǎn)品 60%出口，表現(xiàn)出較高的外向度。 4．威脅分析 1）國內(nèi)市場無序競爭 ——國內(nèi)市場及出口市場秩序混亂，競爭對手為爭奪有限的市場競相殺價(jià)銷售；有的經(jīng)銷商甚至利用 LS 品牌已樹立起來的良好市場信譽(yù)，造假售假，直接損害 LS 利益，并構(gòu)成對 LS品牌形象和企業(yè)形象的重大侵害。這樣的合作還為我國企業(yè)提供更好地進(jìn)入國際市場的機(jī)會。同時(shí)，高質(zhì)量的進(jìn)口替代品將會贏得更多的市場份額。 3．機(jī)會分析 1）國內(nèi)機(jī)械及相關(guān)行業(yè) 繼續(xù)發(fā)展 ——入世推動我國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)上升，將促進(jìn)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械、汽車等主機(jī)配套行業(yè)市場需求轉(zhuǎn)旺，增大關(guān)節(jié)軸承等產(chǎn)品的市場需求量。 LS 與國內(nèi)大型軸承企業(yè)相比，經(jīng)營規(guī)模有較大差距，與國際公司相比則相差更遠(yuǎn)。 7）管理優(yōu)勢 ——公司在近二十年的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理實(shí)踐中，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，形成了以效率和效益雙提高為中心，以系統(tǒng)思維、創(chuàng)造思維和辯證思維為基礎(chǔ)的雙效型戰(zhàn)略管理模式。 6）領(lǐng)導(dǎo)班子優(yōu)勢 ——公司領(lǐng)導(dǎo)班子使命感強(qiáng)，戰(zhàn)略視野寬，創(chuàng)新意識濃厚。此外，部分產(chǎn)品與競爭性的國際大公司進(jìn)行合作生產(chǎn)、銷售，使原本競爭性渠 道轉(zhuǎn)變?yōu)楹献餍郧馈? 圖 2 LS 的 SWOT 判斷 1．優(yōu)勢分析 1）產(chǎn)品優(yōu)勢 ——是國內(nèi)最早研制和開發(fā)關(guān)節(jié)軸承的企業(yè)， 1400 多個(gè)產(chǎn)品品種，占全國關(guān)節(jié)軸承生產(chǎn)品種總數(shù)的 90%以上，能滿足多方面的市場需求；擁有國內(nèi)最大的產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模，是國內(nèi)市場關(guān)節(jié)軸承的第一大供應(yīng)商，也是中國關(guān)節(jié)軸承產(chǎn)品 在國際市場第一大出口商。 2020 年，提出以培育企業(yè)核心競爭力為產(chǎn)品特色化和市場國際化總體戰(zhàn)略重的點(diǎn)，同時(shí)啟動籌備公司上市工作，通過企業(yè)再造提升企業(yè)整體實(shí)力，為新世紀(jì) LS 的騰飛 做了準(zhǔn)備。 1997 年開展產(chǎn)品質(zhì)量翻身、開發(fā)能力提高、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 “三大戰(zhàn)役 ”。 1993 年以提高產(chǎn)品質(zhì)量作為產(chǎn)品特色化和市場國際化總體戰(zhàn)略的重點(diǎn)，制定并執(zhí)行 “質(zhì)量手冊 ”。 1988 年產(chǎn)品出口總值較上年增長 倍。 2．企業(yè)調(diào)整階段 從 1987 年的結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整開始，到 2020 年企業(yè)形成了明晰的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特色和市場結(jié)構(gòu)特色。企業(yè)關(guān)節(jié)軸承生產(chǎn)能力、生產(chǎn)量及出口量在國內(nèi)名列第一。公司業(yè)務(wù)和利潤已持續(xù)十四年穩(wěn)定增長，現(xiàn)已成為我國機(jī)械軸承行業(yè)的骨干企業(yè)；近幾年，企 業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合指數(shù)穩(wěn)居全國機(jī)械軸承企業(yè)排名前四位，被認(rèn)定為福建省高新技術(shù)企業(yè)、國家基礎(chǔ)機(jī)械和基礎(chǔ)件特定振興企業(yè)、 2020 年全國質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、全國機(jī)械工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)和質(zhì)量信得過明星企業(yè)。 我國軸承企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)能力 ,產(chǎn)品質(zhì)量水平和產(chǎn)品制造上與國際企業(yè)相比 ,還存在著較大差距 .這主要表現(xiàn)在 “兩低一差 ”上 ,即產(chǎn)品技術(shù)水平低 (品種少 ,質(zhì)量不穩(wěn)定 ,可靠性差 ,技術(shù)開發(fā)能力低 ),產(chǎn)品制造水平低 (工藝與裝備落 后 )和市場競爭能力差。 表 6 2020 年國內(nèi)軸承市場需求量軸承類型 2020 年需求量 2020 年需求量 工業(yè)總產(chǎn)值（億元） 軸承數(shù)量（億套） 工業(yè)總產(chǎn)值（億元） 軸承數(shù)量（億套） 角接觸球軸承 溝球軸球軸承 139 17． 24 183 24． 63 調(diào)心球軸承 2． 4 0． 1