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dodo專賣店管理制度-wenkub.com

2025-01-26 23:23 本頁面
   

【正文】 第十條:本合同 一式兩份,雙方各執(zhí)一份。 (二) 乙方的義務 遵守甲方的工作制度,服從安排,努力提高職業(yè)技能,完成甲方的工作任務; 嚴格履行甲方經(jīng)營規(guī)范要求,提高自身素質(zhì),維護甲方良好的公司形象和聲譽; 嚴守甲方商業(yè)及經(jīng)營機密。 14 附表 員工錄用合同(范本合同) 員工正式錄用合同書 甲方 (專賣店 ): 地址: 電話: 乙方: 文化程度: 出生日期: 身份證號碼: 家庭住址: 根據(jù)《勞動法》等的相關(guān)規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿的原則,經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂崗位聘用合同,以便共同遵守執(zhí)行。 10 附表: 店面業(yè)績統(tǒng)計本 來店人數(shù)統(tǒng)計本 員工領(lǐng)用物品登記本 員工考勤表 員工應聘登記表; 員工錄用合同; 附表 業(yè)績統(tǒng)計本(樣表格式) 日期 總業(yè)績 到店人數(shù) 成交人數(shù) 成交率 單筆成交額 新增會員 11 附表 來店人數(shù)統(tǒng)計本(樣表格式) 員工姓名 接待人數(shù) 成交人數(shù) 成交率 附表 員工領(lǐng)用物品登記本(樣表格式) 日期 姓名 領(lǐng)用物品 備注 簽名 12 附表 員工考勤表(樣表格式) DODOCLB 化妝品專賣店考勤表 年 月~ 年 月 日期 姓名 21 22 23 24 25 26 27 。 Ⅵ、專賣店客戶管理 一、客戶檔案的建 立 為積累各專賣店的基礎(chǔ)有效會員顧客,應免費為進店顧客辦理會員卡便可成為專賣店會員; 會員入會時首先需要由美容顧問幫助其填寫會員申請書(見附表),申請書的內(nèi)容必須詳細、真實的填寫; 由收銀員將顧客會員申請書的內(nèi)容準確輸入 POS 系統(tǒng)的會員管理中,以后該顧客的所有消費情況、贈送情況都可顯示在其會員記錄中。要有針對性的推薦給顧客試用; ( 4)試用品也包括在庫存 數(shù)量中,也需要每天、每月盤點; ( 5)當試用品用完時,由美容顧問憑空瓶向店長申請更換,店長將空瓶回收并登記試用品領(lǐng)用記錄表; ( 6)由店長在 POS 系統(tǒng)中填寫領(lǐng)用單,和試用品領(lǐng)用記錄表一一對應; 9 ( 7)不允許店員隨便使用店內(nèi)試用妝,但必須針對性引導員工試用產(chǎn)品,增加員工對產(chǎn)品的了解; ( 8)在試用產(chǎn)品使用情況不影響打折銷售前銷售出去,不增加店面經(jīng)營費用。但必須使用店長臨時設(shè)置的密碼,店長不得將自己的密碼告訴他人; 如遇店內(nèi)進行促銷活動,也只能由店長一人可以對商品設(shè)置折扣。要保證所有商品及時入庫(包括贈品),嚴格禁止不入庫就銷售或后補入庫單的行為; 專賣店商品由店長統(tǒng)一管理,商品出樣要由店長填寫庫存商品調(diào)撥單并經(jīng)經(jīng)理批準,并及時入帳。 銷售計劃執(zhí)行 各店應根據(jù)銷售計劃認真執(zhí)行,店長應對每天產(chǎn)品的計劃執(zhí)行情況作出總結(jié),分析各產(chǎn)品的銷售,對計劃的執(zhí)行情況進行分析。 衛(wèi)生包干: 員工要對各自所屬包干區(qū)的衛(wèi)生負責,公共區(qū)域由店長安排輪流負責,并達到上述要求,收銀臺及設(shè)備由收銀員負責。 每日上班必須簽到,晚于 9: 20 或者 16:20 分到店都視為遲到,遲到一次罰款普通員工 10 元,儲備店長和店長罰款 20 元; 當月遲到三次視曠工一次,一律加罰 100 元; 病假扣發(fā)當天日工資及當天店內(nèi)業(yè)績提成,不得遲于當天營業(yè)前電話通知店長,事后持市級以上醫(yī)院病歷及病假條補填請假單,否則以曠工處罰; 事假以一個班次( 6 個小時)為單位,不足 6 個小時的,不允許請假,允許讓同事代班,同事之間代班一個月不可超過 2 次; 事假扣發(fā)當天日工資及當天店內(nèi)業(yè)績提成,必須提前一天以書面形式向店長申請,特殊情況必須營業(yè)前電話通知店長,事后補填請假單。 美容顧問晉升儲備店長: ( 1)每月均能超額完成銷售任務,個人銷售能力較強; ( 2)工作滿半年時間,工作期間累計遲到、早退不超過 3 次以上; ( 3)對公司的忠誠度高,服從公司及店長的管理,能夠完成公司及店長下達的各項工作任務; ( 4)有較強的團隊精神,主動幫助新老員工,能夠在新老員工中起到表率作用; ( 5)對相關(guān)的專業(yè)知識及產(chǎn)品能夠熟練應用; ( 6)具有很強的顧客服務意識,新顧客成交率高。 二、員工晉級制度 每個專賣店 內(nèi)的員工都根據(jù)工作能力及工作經(jīng)驗分為四個級別,分別為學員、美容顧問、儲備店長和店長,公司將給制定合理的晉級制度,提供員工合理的發(fā)展空間。 C、交接班 1) 晚班接班的人沒到,早班不允許下班; 2) 早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達給晚班人員; 3) 晚班接班人員必須將貨品認真清點,如有短少或毀損應立即向店長匯報; 4) 做好顧客的銷售服務工作,未接待完顧客不許下班,切忌因交接班對顧客服務怠慢,造成顧客不滿情緒。促銷員
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