【正文】 不但要做，且要微笑著去做 高興也是做，不高興還是做，不論高不高興總是要做，可高興做的結(jié)果就不一樣了 我不能控制天氣 我可以改變脾氣 我不能預(yù)知明天 我可以利用今天 我不能掌握別人 我可以把握自己 我不能事事勝利 我可以事事盡力 我很富有： 我很成功、健康、快樂、富有 正直、誠實(shí)、忠貞、愛心是我的基石 最高處即最平凡處、我是從最平凡的事做起的、一步一個(gè)腳印我很穩(wěn)健 我的能力很強(qiáng)，忠實(shí)可信是我關(guān)鍵特質(zhì) 我是成功的、我知道成功要比失敗來的容易 我要爬橡樹、因?yàn)槲沂侵鲃?dòng)的 大量管理資料下載 我更有方向感、因?yàn)槲铱梢宰叩饺魏我粋€(gè)我想去的地方 我具備成功所需要的能力、生活告訴我、越是使用自己的才能，它越源源不斷 成功之門 相信：信則靈 不信則零 冬天過后就是春天 種瓜得瓜種豆得豆 化恐懼為力量，把吃苦當(dāng)吃補(bǔ) 我是最棒的（你最喜歡誰？） 自勵(lì)：強(qiáng)化我的欲望（企圖心） 找一個(gè)國際級(jí)的假想敵 創(chuàng)造故事、英雄不怕出生低 加倍我失敗的次數(shù) 做失敗者不屑做的事 樹禪創(chuàng)意： 空氣：培養(yǎng)創(chuàng)意的人格， 云：發(fā)掘潛伏的問題， 大地和根：收集有關(guān)知識(shí)、資料 莖：整理分析歸納 葉：轉(zhuǎn)化和渲繹，原有的基礎(chǔ)上加以改變 太陽：運(yùn)用反思維 果實(shí)：進(jìn)入頓悟之門，有了新啟 大量管理資料下載 運(yùn)輸車：執(zhí)行決定的成功 天鵝 故障 打擊 數(shù)字 刺激 戰(zhàn)擊 建立自信 要確定我要什么？也就是要明確目標(biāo)并朝著目標(biāo)前進(jìn)，努力得到它 堅(jiān)定對(duì)目標(biāo)的信念，培養(yǎng)對(duì)未來的遠(yuǎn)見？ 基本行為動(dòng)機(jī)和目標(biāo)明確聯(lián)系起來、用想象力來強(qiáng)化成功的欲望 明確目標(biāo)會(huì)給我?guī)淼暮锰幗柚浱?hào)發(fā)的力量、創(chuàng)造出成功的意識(shí) 和那些支持你的成功人士交往、并接納他們的鼓勵(lì) 滿懷信心地走好 每一個(gè)向目標(biāo)邁進(jìn)的步驟、增加成功的概率 借著比自己強(qiáng)的人、激發(fā)自己的潛能，指指自己努力的方向 “心錨”成功的信念，把對(duì)成功的渴望和所有的事情聯(lián)系起來 不逃避、要改變這個(gè)現(xiàn)狀 關(guān)上恐懼大門后，很快就會(huì)看到通向自信的大門：要知道對(duì)于客戶來說自信要比你的產(chǎn)品重要！ 勇敢者的游戲 A、 推銷是向準(zhǔn)備拒絕你的人銷售產(chǎn)品 B、 在推銷行業(yè)中青年 99%的失敗者和 1%的成功者 C、 推銷確實(shí)是一種高風(fēng)險(xiǎn)的行當(dāng)，不是一些懦弱的人，能承受 大量管理資料下載 的，只有勇敢者才有希望在業(yè)界建功立業(yè)成就輝煌人生 D、 在優(yōu)秀行銷員的成功之路上，失敗是一架架橋梁，正是這些橋梁的 存在才使他們朝著偉大的目標(biāo)不斷前進(jìn) E、 在失敗出現(xiàn)之時(shí)，如果你覺得這是一件可恥的事情從而中斷了自己前進(jìn)的路程，那么可想而知你將一天所獲！ 成功業(yè)務(wù)員 很多成就 業(yè)績平平 很少成就 無數(shù)失敗者 無成就 業(yè)務(wù)員隊(duì)伍 業(yè)務(wù)員成就 F、 不要相信顧客會(huì)對(duì)我們說：“歡迎光臨” G、 雖然行銷員中成功者并不多，但成功者本身也是歷盡了天數(shù)失敗的幸存者：“陽光總在風(fēng)雨后” H、 失敗是暫時(shí)的，我們所碰到的都是暫時(shí)的挫折 我從 沒有遭遇失敗（心態(tài)不同看待失敗也就不同） I、 不以失敗為恥，可恥的是以失敗為恥 學(xué)會(huì)總結(jié)失敗，并忘記失敗，放棄才是真正的 失敗不要因?yàn)槭《兂梢粋€(gè)懦夫 王者之風(fēng) A、 堅(jiān)強(qiáng)的自信是成功的源泉，不論才干大小 天資高低，成功者取決于堅(jiān)定的自信心 讓“我做的到”成為我們的口語習(xí)慣 B、 一個(gè)人的成功取決于心態(tài)，成功者與失敗者一個(gè)明顯的區(qū)別 大量管理資料下載 在于、成功者有一個(gè)積極的心態(tài)，失敗者則相反 C、 成功者一定自信，堅(jiān)信自己終究會(huì)獲得成功且能將這種自信的力量轉(zhuǎn)化為繼續(xù)努力的動(dòng)力、只到最輝煌的成就終于到來 我成功、因?yàn)槲抑驹诔晒Γ? 。 負(fù)責(zé)任是衡量一個(gè)人是否成熟的方式之一 只有敢于負(fù)責(zé)，才有掌握事態(tài)的力量 D、 不一定要知道了細(xì)節(jié)后，才能采取行動(dòng) “機(jī)不可失、失之不來” E、 人是最偉大的資源，尊重我們周遭的伙伴 F、 工作就是游戲、樂在工作 G、 若不是全身心地投入、就沒有恒久的成功 大量管理資料下載 我就是我： 改變自己做一個(gè)想像中地我 毅力 + 努力 + 耐性 是成功之道不可少的部分 同時(shí)是引導(dǎo)我做回自己、當(dāng)然要加上良性思考 良性考： A、 一有消極念頭時(shí)，我就立即打住。 運(yùn)用身體的語言（微笑、站立、著裝） 你有辦法幫他解決問題或你需要他來幫你解決問題，使他對(duì)談話內(nèi)容感興趣 組織好所要要紹的產(chǎn)品或服務(wù) 爭取見面的機(jī)會(huì)！ 人生的需求（馬斯洛需求論） 生理需求 原始本能需求 安全需求 地位、成就需求 尊重、被尊重需求 自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值（超越自 我） 追求目標(biāo)： 大量管理資料下載 行動(dòng) + 學(xué)習(xí) = 績效 談判溝通技巧 傾聽分析 判斷力 決斷力 領(lǐng)導(dǎo)能力 人際關(guān)系 開闊的視野 多角度多層面思考 造成失敗的原因： 準(zhǔn)備不足（三個(gè)月前） 漫無目標(biāo)、無計(jì)劃、無主張 缺乏自制力 無行動(dòng)力 顧此失彼（手忙腳亂無頭絮） 半途而廢 虛情矯飾 依靠外援 精而不通（浮淺） 品德欠佳 “人” 純粹的人 — / — \ 相互支撐 且朝前走 人只有擔(dān)當(dāng)才可以是“大” 人如心中有鉤 則是“小” 三種故事人： A、 聽故事人 B、 講故事人 大量管理資料下載 C、 創(chuàng)造故事人 四種聰 明人 小聰明：看似聰明，其實(shí)不聰明人 大智若愚：看似不聰明實(shí)則聰明之人 大路人：看似聰明實(shí)也聰明 愚人：看似不聰明實(shí)也不聰明 四種工作人 有能力有修養(yǎng) 有能力無修養(yǎng) 沒能力有修養(yǎng) 無能力無修養(yǎng) 人生幸福四決： 不拿別人錯(cuò)誤懲罰自己（生氣） 不拿別人錯(cuò)誤懲罰別人（報(bào)復(fù)） 不拿自己錯(cuò)誤懲罰別人（發(fā)脾氣、抱怨） 不拿自己錯(cuò)誤懲罰自己（后悔、消沉墜落） 五老人生： 老體要健、 適當(dāng)保健 老友要找、 失去總是有理由的 老伴要好、因?yàn)檎`解而結(jié)合、因?yàn)榱私舛质? 老本要保 會(huì)理財(cái)、不喜歡錢是賺不到大錢的 老愛要少 少 有不良習(xí)慣 偏好！ 大量管理資料下載 （ 1） 、勇氣去改變可以改變的部分 （ 2） 、用謙虛的心情接納、包容不可改變的事實(shí)（姓名、性別、年齡） （ 3） 、用智慧去分辨 哪些可以改變哪些不可改變的、求新求變 人生五計(jì) 生計(jì) 身計(jì) 家計(jì) 老計(jì) 死計(jì) 古人思 5 急風(fēng)知?jiǎng)艈巍⒙愤b知馬力，日久見人心 芭蕉葉下無愁雨、只是聽時(shí)人斷腸 彼山云、此山煙 勝者王、敗者冠、焉有拆中之處 無字處讀書、肝膽人相照 五個(gè)自信的方法： 目光有神、專注剛毅 主動(dòng)、講話、做事 迷人的笑 勇做第一永做第一 行動(dòng)節(jié)拍快速 25— 30% 五心人 包容心 1A：有心 虛心 2B：創(chuàng)新 平心 3C：艱辛 大量管理資料下載 潛心 4D：高薪 愛心 5E：盛興 失敗的四種人 對(duì)人不知恩： 上司對(duì)他好是應(yīng)該的、心中毫無感恩，職位越高給公司帶來危害越大 對(duì)己不克制 本位主義、自大、膨脹、攻擊、批評(píng)、指責(zé)、 對(duì)事不盡力