西安交通大學管理學院-網絡營銷(ppt42)-管理學-wenkub.com
2025-08-04 12:53 本頁面
【正文】 試想 ， 如果不開展一系列的營銷活動 ， 如何使得一個國內企業(yè)和網站 ， 能夠讓世界各地的用戶知道呢 ? Inter的壯大 ， 使以往網站設計思維有了根本的轉變 ， 一切為了用戶 ， 為了使用戶獲得更多的商業(yè)機會 。 3． 配合企業(yè)與各國專業(yè)工廠建立聯系 ， 爭取開拓更多的市場 。經分析，發(fā)現訪客來自十大國際船級社之一，挪威 DN~船級社。同時 ， 企業(yè)領導認識網站的作用 ， 配備了相關的人員 ， 負責網站的監(jiān)控工作 。 ) 5． 同時 ， 我們把平時收錄的國內外誼企業(yè)的同行的信息不斷地提供給企業(yè)的相關部門 ， 使企業(yè)對國內外市場有了更進一步的認識 ， 為企業(yè)提供了大量有價值的資料 。 2． 主動和國外許多船舶行業(yè)網點取得聯系 ， 為企業(yè)做了網站鏈接 。 在公司的配合下 ， 成功地注冊了 4個國際和國內域名 ， 其中“ ANCHOR—CHAIN． COM”(錨鏈 )和 “ CHAIN． COM． CN”(鏈條 )， 企業(yè)尤其滿意 。 (3)改善顧客關系 2020/9/19 網絡營銷 39 江蘇省靖江錨鏈廠錨鏈網絡營銷 江蘇省靖江市經緯計算機公司總經理雍蔚先生于 1998年 11月 14日在北京網路神的 BBS站上粘貼了下面的一張?zhí)?。 a 產品和服務以顧客為中心 b 以顧客能接受的成本定價 c 產品的分銷以方便顧客為主 d 壓迫式促銷轉向加強與顧客溝通和聯系 2020/9/19 網絡營銷 37 5．數據庫營銷理論 數據庫營銷就是利用企業(yè)經營過程中收集 、 形成的各種顧客資料 ，經分析整理后作為制訂營銷策略的依據 ， 并作為保持現有顧客資源的重要手段 。 它強調企業(yè)進行市場營銷活動的同時必須尊重消費者的感受和體驗 ， 讓消費者舒服地主動接受企業(yè)的營銷活動 。 直復營銷活動最重要的特性是直復營銷活動的效果是可測定的。 2020/9/19 網絡營銷 31 面臨的問題： a、國際性的三大難題 網絡安全、稅收問題、商業(yè)習慣 b、制約企業(yè)發(fā)展的因素（外部環(huán)境、內部條件） 解決思路： a、硬件方面 網絡建設、網站建設、（企業(yè)內部系統(tǒng)電子化、信息化）、安全保密 配套措施、物流體系、人才的建設 b、軟件方面 電子商務法規(guī)方面、人的意識、觀念等等 2020/9/19 網絡營銷 32 網絡營銷基本理論基礎 到目前為止，存在以下這些思想和觀點： 網絡直復營銷理論 網絡關系營銷理論 網絡軟營銷理論 網絡整合營銷理論 5．數據庫營銷理論 2020/9/19 網絡營銷 33 網絡直復營銷理論 直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。網絡也不能完全滿足人們的“眼見為實”的心里，目前網絡營銷還有許多無法解決的問題，某些誤區(qū)還存在著。 a、網絡營銷優(yōu)勢： 是企業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略方向，有利于企業(yè)獲得長期的競爭優(yōu)勢 “久” ； 可以滿足消費者 個性需求，消費者決策具有便利性和自主性； 可以提高時效性，企業(yè)快速 響應 市場成為可能； 可以使企業(yè)降低成本； 可以提高溝通，提高服務水平，增強促銷效果。 2020/9/19 網絡營銷 25 傳統(tǒng)企業(yè)與網絡營銷的關系 總體上說，他們受到沖擊，面臨著需要營銷戰(zhàn)略、組織、方式的轉變。 2020/9/19 網絡營銷 23 雖然目前網絡營銷理論并無嚴格的理論體系，但應該明確： A 網絡營銷不等于簡單的網上銷售活動，如對傳統(tǒng)媒介的運用等等； B 活動范圍不僅僅限于網上； 例如：對網站的推銷。 Fisher Inter Marketing is the process of building and maintaining customer relationships through online activities to facilitate the exchange of ideas,products,and services that satisfy the goals of both parties. 4）其他定義（舉例） 網絡營銷是借助于互聯網完成一系列運行環(huán)節(jié)以達到營銷目標的過程。 目的：有效地促成個人和組織交易活動的實現。 2020/9/19 網絡營銷 19 體現： 傳統(tǒng)環(huán)境下的市場，不利于市場競爭機制的發(fā)展和完善， Michael Porter， 5種外部環(huán)境因素導致的不公平競爭。流通模式的盲目性； 生產者－消費者。 商品流通和交易方式的改變。 2020/9/19 網絡營銷 15 信息傳播模式的變化 雙向的信息傳播模式 單向：電視臺、電臺、報紙、雜志等 推拉互動的信息供求模式； 個性化信息需求，網上搜尋（ Pull） 信息源推出所有節(jié)目素材上網（
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