北京大學(xué)光華管理學(xué)院講義--管理學(xué)(ppt93)-管理學(xué)-wenkub.com
2025-08-04 19:48 本頁(yè)面
【正文】 不適于嚴(yán)密控制的業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn) ? 扁平的層級(jí)結(jié)構(gòu)； ? 權(quán)力配置在組織中有相關(guān)知識(shí)和決定競(jìng)爭(zhēng)力的地方； ? 工作內(nèi)容的粗略描述； ? 一般情況下沒(méi)有專(zhuān)家部門(mén)負(fù)責(zé)工作方法和工作標(biāo)準(zhǔn)研究； ? 一般沒(méi)有嚴(yán)格的作業(yè)程序和規(guī)章制度要求遵守。常常唯唯諾諾，難以推動(dòng)公司前進(jìn)。 ? 仁慈式領(lǐng)導(dǎo)： 主要關(guān)心任務(wù)的完成，但對(duì)人給予一定程度的關(guān)心，并要求下屬以忠誠(chéng)作為回報(bào)；事情與下屬商量著辦，但最終還是要按他的意圖來(lái)辦。 領(lǐng)導(dǎo)與管理 ? Abraham Zaleznik amp。 ?使新結(jié)構(gòu) 、 新系統(tǒng)在組織文化中制度化 . 領(lǐng)導(dǎo)的行為基礎(chǔ) 社會(huì)特性 ? 樂(lè)于助人； ? 真誠(chéng)； ? 寬容； ? 平易近人； ? 幽默； ? 謙虛； ? 義氣 ? 慷慨 智慧特征 ? 思維敏捷 ? 反應(yīng)迅速 ? 堅(jiān)決果斷； ? 科學(xué)頭腦 ? 視野開(kāi)闊 ? 聰明 ? 持之以恒 ? 目光遠(yuǎn)大 領(lǐng)導(dǎo)的行為基礎(chǔ) ? 印象形成的中心品質(zhì) ? 聰明、熟練、勤奮、熱情、堅(jiān)決、實(shí)干、縝密 ? 聰明、熟練、勤奮、冷漠、堅(jiān)決、實(shí)干、縝密 ? 順從、軟弱、膚淺、無(wú)野心、淺薄、熱情 ? 順從、軟弱、膚淺、無(wú)野心、淺薄、冷漠 ? 愚蠢、淺薄、不拘小節(jié)、不明大體、為人熱情 ? 愚蠢、淺薄、不拘小節(jié)、不明大體、待人冷漠 領(lǐng)導(dǎo)的行為基礎(chǔ) ? 社會(huì)刻板印象 ? 投射效應(yīng) ? 首因效應(yīng) ? 近因效應(yīng) 領(lǐng)導(dǎo)的行為基礎(chǔ) ? 光環(huán)效應(yīng) ? 選擇性知覺(jué) ? 印象整飾 態(tài)度 ? 個(gè)體在認(rèn)知的基礎(chǔ)上形成的相對(duì)穩(wěn)定的情感和行為意向。 ?授權(quán)各級(jí)員工采取行動(dòng) 。 ? 不重視使改革意識(shí)扎根于企業(yè)文化之中 . 如何實(shí)現(xiàn)有效的變革 ?形成緊迫感 , 危機(jī)感 。 ? 設(shè)想、目標(biāo)的宣傳效果不佳 。D 人力資源 營(yíng)銷(xiāo) 財(cái)務(wù) 產(chǎn)品 A 事業(yè)部 產(chǎn)品 B 事業(yè)部 產(chǎn)品 C 事業(yè)部 產(chǎn)品 D 事業(yè)部 以相關(guān)業(yè)務(wù)群為中心的戰(zhàn)略事業(yè)單位 (SBU)結(jié)構(gòu) 總裁 計(jì)劃 研開(kāi) 人力資源 營(yíng)銷(xiāo) 財(cái)務(wù) 戰(zhàn)略事業(yè) 單位 A 戰(zhàn)略事業(yè)單位 B 戰(zhàn)略事業(yè)單位 C 戰(zhàn)略事業(yè)單位 D 產(chǎn)品 1 事業(yè)部 產(chǎn)品 2事業(yè)部 產(chǎn)品 3 事業(yè)部 非相關(guān)多元化的組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn) 總裁 計(jì)劃 法律 人力資源 財(cái)務(wù) 審計(jì) 產(chǎn)品 A 事業(yè)部 產(chǎn)品 B 事業(yè)部 產(chǎn)品 C 事業(yè)部 產(chǎn)品 D 事業(yè)部 資源 激勵(lì) 管理者 動(dòng)機(jī) 資本市場(chǎng)和 經(jīng)理人市場(chǎng) 公司治理結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程 (如組織結(jié)構(gòu) ) 多元化戰(zhàn)略 公司經(jīng)濟(jì) 效益 單一或主導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng) 相關(guān)多元化 經(jīng)營(yíng) 非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng) 多元化程度 經(jīng)濟(jì)效益 虛擬式結(jié)構(gòu)（網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)） 管理群體 研究開(kāi)發(fā) 廣告代理商 國(guó)外的工廠 拿傭金的 銷(xiāo)售代表 核心技術(shù)、部件 的制造能力 組織變革與發(fā)展 ? 組織變革與發(fā)展的定義 ? 組織變革與發(fā)展的動(dòng)因 ? 組織發(fā)展的內(nèi)容 ? 組織變革與發(fā)展的程序與方法 ? 組織變革與發(fā)展的阻力 ? 組織變革與發(fā)展的阻力的消除 組織變革與發(fā)展 組織變革 :組織對(duì)組織結(jié)構(gòu)和組織成員之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)整 ， 以期更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程 。連續(xù)生產(chǎn) ? 規(guī)模 :規(guī)模提高 ,專(zhuān)業(yè)化和正規(guī)化提高 ? 人員素質(zhì) 不同結(jié)構(gòu)下管理的難點(diǎn)、重點(diǎn) 1. 機(jī)械式結(jié)構(gòu) ? 難點(diǎn)在于 規(guī)則、程序、制度的設(shè)計(jì) 與實(shí)施 重點(diǎn)： 避免僵化，提高 適應(yīng)變化的能力 避免結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新的抑制 2. 有機(jī)式結(jié)構(gòu) ? 難點(diǎn)：信息非對(duì)稱、信息的不完全 道德風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任感的缺乏 ?重點(diǎn)：通過(guò)產(chǎn)權(quán)制度、收入分配政策、福利制度、培訓(xùn)等培養(yǎng)長(zhǎng)期行為 多元化的定義 : 單一產(chǎn)品 : 95% 以上的銷(xiāo)售總額來(lái)自同一產(chǎn)品 。 異質(zhì)性 。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理易于產(chǎn)生權(quán)力之爭(zhēng) 。 3. 部門(mén)間溝通困難 。 2. 易于部門(mén)內(nèi)部的溝通 。如產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商等。決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)什么，生產(chǎn)什么，以及企業(yè)是否興旺的，是用戶想買(mǎi)什么和珍視什么。 ? 戰(zhàn)略的層次 戰(zhàn)略； 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略選擇的分類(lèi) ? 一體化：前向、后向、橫向一體化 ? 產(chǎn)品－市場(chǎng)組合：市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ? 多元化戰(zhàn)略：相關(guān)多元化、非相關(guān)多元化 ? 態(tài)勢(shì)：進(jìn)攻、退卻、守持戰(zhàn)略的選擇 ? 職能：市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、人力資源等 ? 區(qū)域：區(qū)域、全國(guó)、全球性戰(zhàn)略選擇 宗旨 目標(biāo) 任務(wù) 確定 戰(zhàn)略 環(huán)境 分析 戰(zhàn)略 地位 分析 戰(zhàn)略 決策 發(fā)現(xiàn) 機(jī)會(huì) 威脅 識(shí)別 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 戰(zhàn)略 實(shí)施 戰(zhàn)略 評(píng)估 重估 宗旨 目標(biāo) 環(huán)境、戰(zhàn)略、能力 ? 環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限制 條件 ? 企業(yè)能力也是戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限 制條件 ? 企業(yè)戰(zhàn)略的根本原理是在適應(yīng)環(huán)境變化 的前提下，達(dá)到環(huán)境、戰(zhàn)略、能力三者 的動(dòng)態(tài)平衡。 ? 為什么中國(guó)企業(yè)的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題會(huì)非程序化處理？ 環(huán)境、戰(zhàn)略、資源 ? 環(huán)境、企業(yè)的資源是企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限制 條件。沃特曼 《 追求卓越 》 1982年 ? 波特 () 《 戰(zhàn)略－純而簡(jiǎn) 》 1993年 ? : 《 Coopetition》 ,
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