青島酒店管理學(xué)院現(xiàn)代酒店管理(ppt26)-管理學(xué)-wenkub.com
2025-08-04 11:16 本頁(yè)面
【正文】 酒店的銷(xiāo)售渠道有兩種： （ 1）直接銷(xiāo)售渠道，由酒店將產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給客人。 4. 消費(fèi)群體定位 國(guó)際酒店業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí) ， 不會(huì)只選擇某一類(lèi)消費(fèi)群體 ， 而是根據(jù)具體情況選擇幾類(lèi)消費(fèi)群體作為目標(biāo)市場(chǎng) 。 ? 強(qiáng)調(diào)本酒店產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的差別 ， 要讓客人明確本酒店產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)特指出 ， 及時(shí)給予客人的獨(dú)特的利益 ， 使客人心甘情愿的選擇自己的產(chǎn)品 。 三、酒店的市場(chǎng)定位 1. 形象定位 酒店形象指酒店外觀 、 建筑風(fēng)格 、 設(shè)計(jì)裝修特色 、 酒店名稱(chēng) 、 酒店標(biāo)志 、 主調(diào)顏色等 ，它們形成一種特定的形象印在顧客的心目中 。等他們回 國(guó)以后，寫(xiě)信感謝。 No. Action plan 1 只要有旅游團(tuán)隊(duì)來(lái)，一定跟日本領(lǐng)隊(duì) say hello,盡量 ENT他們。 2020 Forecast and 2020 Action Plan Company 2020 2020 % 1 Nippon Travel 1770 2077 +17 % 2 ANA Tour 553 1183 +113 % 3 JAL Pack 1077 472 57% 4 JHC 316 232 23% 5 Nicchu Peace 237 124 48% 6 KIE China 168 122 28% 7 Happy World 183 118 36% 8 JTB 59 81 +37% total 4363 4409 +1% 以上旅行社是日本 TOP旅行社。 8． 聯(lián)系會(huì)展公司，確定今年哪些行業(yè)的活動(dòng)在我市舉行？有針對(duì)性的電 話拜訪。 5． 帶領(lǐng)管理層去 Top Account: Itochu, Marubeni ,，并 ENT他們總經(jīng)理和直接關(guān)系人。 2． 通過(guò)去日本出差多了解會(huì)議團(tuán)隊(duì)情況，多介紹地區(qū)優(yōu)勢(shì)并推薦酒店。與 RSO一起開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。 5．與酒店管理層一起做銷(xiāo)售拜訪，及時(shí)了解客人需求并盡快解決問(wèn)題。 4．與日本、北京、上海等地的 RSO聯(lián)系，尋找客源。 2020 Forecast Company 2020 2020 % 1 Marubeni 606 1070 +44% 2 Mitsui 494 520 +5% 3 Sumitomo 395 450 +12% 4 Hatachi 386 500 +22% 5 Kawasho 330 420 +11% 6 Itochu 102 150 +14% total 2313 3110 +25% 1．要求增加免費(fèi)的酒店至購(gòu)物中心及旅游點(diǎn)的班車(chē)，吸引旅游及商務(wù)散客。 B 青島各家酒店也將招募日籍員工為酒店服務(wù)。 G 集團(tuán)為金環(huán)會(huì)員們提供更多的優(yōu)惠。 C 川崎
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1