【正文】 協(xié)調(diào) 具 備優(yōu) 秀的 經(jīng)營 要素的 協(xié)調(diào) 能力 具 備優(yōu) 秀的 經(jīng)營環(huán)節(jié) 的 協(xié)調(diào) 能力 具 備優(yōu) 秀的人群關(guān)系的 協(xié)調(diào) 能力 協(xié)調(diào) 的原理。 組織設(shè)計(jì) 展望 職權(quán) 和 權(quán) 力的關(guān)系 權(quán) 力運(yùn)行機(jī)制 組織設(shè)計(jì) 的外部 環(huán) 境 組織間 的相互關(guān)系 組織 內(nèi)部 設(shè)計(jì) 要素 組織變 革 高 層 管理者在 組織設(shè)計(jì) 中的作用 授 權(quán) 具 備 良好的授 權(quán) 心 態(tài) 具 備 精準(zhǔn)的授 權(quán) 能力 授 權(quán) 與分 權(quán) 的區(qū) 別 與 聯(lián) 系 授 權(quán) 的意 義 授 權(quán) 的原 則 影響授 權(quán) 的心理因素 授 權(quán) 的技巧 執(zhí) 行 具 備 合理的分析目 標(biāo) 仸 務(wù) 并加以 實(shí) 施的能力 執(zhí) 行 過 程中存在的 問題 及解決 辦 法 指 揮 具 備 知人善用的能力 具 備 凝聚能力 具 備 教 練 能力 具 備 沖突管理的能力 有效指 揮 需 滿 足的條件 指 揮 者心理素 質(zhì) 要求 協(xié)調(diào) 具 備經(jīng)營 要素的 協(xié)調(diào) 能力 具 備經(jīng)營環(huán)節(jié) 的 協(xié)調(diào) 能力 具 備 人群關(guān)系的 協(xié)調(diào) 能力 協(xié)調(diào) 的原理 協(xié)調(diào) 的原 則 協(xié)調(diào) 的工作內(nèi)容 控制管理 具 備 使用控制策略 進(jìn) 行 管理工作的能力 具 備 使用 檢查 、 總結(jié) 、考核、 獎(jiǎng)懲 等方法 進(jìn) 行控制管理的能力 具 備 分析企 業(yè) 各部 門 運(yùn) 營報(bào) 表并加以合理配置 資 源的能力 控制的目的和作用 管理 過 程中的控制策略 控制的常 規(guī) 方法（ 檢查 、 總結(jié) 、考核、 獎(jiǎng)懲 ） 企 業(yè) 運(yùn) 營報(bào) 表的種 類 及分析 中國最 大的管理資源中心 15 資 源管理 信息管理 具 備圍繞 企 業(yè) 目 標(biāo) ，多渠道、多方式收集信息的能力。 具 備協(xié) 助 進(jìn) 行人 員 招聘工作的能力。 經(jīng)濟(jì) 法 了解 經(jīng)濟(jì) 法學(xué)的基本原理、掌握市 場 主體法、市 場 運(yùn)行法、宏 觀調(diào) 控法以及 經(jīng)濟(jì)監(jiān) 督法的內(nèi)容，熟悉宏 觀經(jīng)濟(jì) 政策 經(jīng)濟(jì) 學(xué) 了解 經(jīng)濟(jì) 學(xué)的基本原理及市 場經(jīng)濟(jì) 在社會(huì) 發(fā) 展中的地位和作用，掌握市場經(jīng)濟(jì) 運(yùn)行的 規(guī) 律 管理學(xué) 了解企 業(yè) 管理活 動(dòng) 的基本原理，熟悉管理的 職 能和性 質(zhì) ，掌握管理的原理、方法和手段 組織 行 為 學(xué) 了解 組織 行 為 學(xué)基本原理，個(gè)體、群體和 結(jié) 構(gòu)等 組織 行 為 的決定因素以及 組織 文化的形成 ,掌握 組織結(jié) 構(gòu) 設(shè)計(jì) ， 組織變 革方法 戰(zhàn) 略管理 了解 戰(zhàn) 略管理原理，掌握 戰(zhàn) 略分析方 法、 戰(zhàn) 略 選擇 技巧、 戰(zhàn) 略制定程序、戰(zhàn) 略管理種 類 、 層 次、要素、 戰(zhàn) 略 實(shí) 施及控制。 （ 2）申 報(bào) 通用 職業(yè)經(jīng) 理人要求其本人在仸企 業(yè) 主要 領(lǐng)導(dǎo) 人或 綜 合部 門領(lǐng)導(dǎo) 人期 間 有突出的 經(jīng)營 管理 業(yè)績 ；申 報(bào)專業(yè)職業(yè)經(jīng) 理人要求其本人在仸企業(yè) 某一 專業(yè) 方面 領(lǐng)導(dǎo) 人 或在仸企 業(yè) 某一 專業(yè) 部 門領(lǐng)導(dǎo) 人期 間 有突出的 經(jīng)營管理 業(yè)績 。 （ 1）取得國家承 認(rèn) 的大 專 以上學(xué) 歷 ，具有高 級 以上 職 稱，從 事企 業(yè) 管理 崗 位工作 滿 十五年，其中申 報(bào) 高 級 通用 職業(yè)經(jīng) 理人 資 格 認(rèn)證須 具 備 五年以上從事企 業(yè)總經(jīng) 理 級 或 經(jīng)營單 位 經(jīng) 理 級 管理 崗 位工作 經(jīng)歷 ；申 報(bào) 高 級專業(yè)職業(yè)經(jīng) 理人 資 格 認(rèn)證須 具 備 五年以上從事企 業(yè) 本 專業(yè) 副 總經(jīng) 理 級 或 經(jīng)營單 位本 專業(yè) 副 經(jīng) 理 級 以上管理 崗 位工作 經(jīng)歷 ， 經(jīng)認(rèn)證 培 訓(xùn) 機(jī)構(gòu)培 訓(xùn) 達(dá)到 規(guī) 定學(xué) 時(shí)數(shù)，并取得 認(rèn)證 培 訓(xùn) 合格 證書 。 （ 1）取得國家承 認(rèn) 的大 專 以上學(xué) 歷 ，具有中 級 以上 職 稱，從事企 業(yè) 管理 崗 位工作 滿 十年，其中申 報(bào) 通用 職業(yè)經(jīng) 理人 資 格 認(rèn)證須 具 備 三年以上從事企 業(yè)綜 合部 門經(jīng) 理 級 以上管理 崗 位工作 經(jīng)歷 ；申 報(bào)專業(yè)職業(yè)經(jīng) 理人 資 格 認(rèn)證須 具 備 三年以上從事企 業(yè) 本 專業(yè) 部 門經(jīng) 理 級 以上管理 崗 位工作 經(jīng)歷 ， 經(jīng)認(rèn)證培 訓(xùn) 機(jī)構(gòu)培 訓(xùn) 達(dá)到 規(guī) 定學(xué) 時(shí) 數(shù)，并取 得 認(rèn)證 培 訓(xùn) 合格 證書 。 （ 1）有愿望從事 職業(yè)經(jīng) 理人事 業(yè) 的大 專 院校 畢業(yè) 生、部 隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè) 干部及其他社會(huì)求 職 人 員 ，取得國家承 認(rèn) 的大 專 以上學(xué) 歷 ， 經(jīng)認(rèn)證 培 訓(xùn) 機(jī)構(gòu)培 訓(xùn) 達(dá)到 規(guī) 定學(xué) 時(shí) 數(shù)，并取得 認(rèn)證 培 訓(xùn) 合格 證書 。 職業(yè)等級 職業(yè)經(jīng)理人按等級劃分為：準(zhǔn)（通用或?qū)I(yè)）職業(yè)經(jīng)理人、（通用或?qū)I(yè)）職業(yè)經(jīng)理人和高級（通用或?qū)I(yè)）職業(yè)經(jīng)理人三個(gè)等級。 職業(yè)經(jīng)理人定義 具備良好的品德和職業(yè)素養(yǎng)，能夠運(yùn)用所掌握的企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)以及所具備的經(jīng)營管理企業(yè)的綜合領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供經(jīng)營管理服務(wù)并承擔(dān)企業(yè)資產(chǎn)保值增值責(zé)任，經(jīng)營管理業(yè)績突出的職業(yè)化的企業(yè)中高層經(jīng)營管理人員。本標(biāo)準(zhǔn)增加了部分專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。 中國最 大的管理資源中心 1 職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（試行） （ 2020 年修訂） 前言 本標(biāo)準(zhǔn)由通用職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和若干專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成。本標(biāo)準(zhǔn)的附錄是規(guī)范性附錄。 職業(yè)特質(zhì) 職業(yè)經(jīng)理人按職業(yè)特質(zhì)劃分為：通用職業(yè)經(jīng)理人和專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。 具備同一等級的通用或?qū)I(yè)職業(yè)經(jīng)理人，具有相同等級資格，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際需要聘用與職位對稱或非對稱 的通用或?qū)I(yè)職業(yè)經(jīng)理人。 （ 2）在 職 的一般企 業(yè)經(jīng)營 管理人 員 ，取得國家承 認(rèn) 的中 專 以上學(xué) 歷 ，從事企 業(yè) 管理 崗 位工作 滿 兩年， 經(jīng)認(rèn)證 培 訓(xùn) 機(jī)構(gòu)培 訓(xùn) 達(dá)到 規(guī) 定學(xué) 時(shí) 數(shù)，并取得 認(rèn)證 培 訓(xùn) 合格 證書 。 （ 2）取得準(zhǔn)（通用或 專業(yè) ） 職業(yè)經(jīng) 理人 資 格 認(rèn)證證書 ，具有中 級 以上職 稱，從事企 業(yè) 管理 崗 位工作 滿 八年，其中申 報(bào) 通用 職業(yè)經(jīng) 理人 資 格 認(rèn)證須具 備 兩年以上從事企 業(yè)綜 合部 門經(jīng) 理 級 以上管理 崗 位工作 經(jīng)歷 ；申 報(bào)專業(yè)職業(yè)經(jīng) 理人 資 格 認(rèn)證須 具 備 兩年以上從事企 業(yè) 本 專業(yè) 部 門經(jīng) 理 級 以上管理 崗位工作 經(jīng)歷 ， 經(jīng)認(rèn)證 培 訓(xùn) 機(jī)構(gòu)培 訓(xùn) 達(dá)到 規(guī) 定學(xué) 時(shí) 數(shù)，并取得 認(rèn)證 培 訓(xùn) 合格 證書 。 （ 2）取得（通用或 專業(yè) ） 職業(yè)經(jīng) 理人 資 格 認(rèn)證證書 ，具有高 級 以上 職稱，從事企 業(yè) 管理 崗 位工作 滿 十年，其中申 報(bào) 高 級 通用 職業(yè)經(jīng) 理人 資 格 認(rèn)證須 具 備 三年以上從事企 業(yè)總經(jīng) 理 級 或 經(jīng)營單 位 經(jīng) 理 級 管理 崗 位工作 經(jīng)歷 ；申報(bào) 高 級專業(yè)職業(yè)經(jīng) 理 人 資 格 認(rèn)證須 具 備 三年以上從事企 業(yè) 本 專業(yè) 副 總經(jīng) 理級 或 經(jīng)營單 位本 專業(yè) 副 經(jīng) 理 級 以上管理 崗 位工作 經(jīng)歷 ， 經(jīng)認(rèn)證 培 訓(xùn) 機(jī)構(gòu)培 訓(xùn)達(dá)到 規(guī) 定學(xué) 時(shí) 數(shù)，并取得 認(rèn)證 培 訓(xùn) 合格 證書 。 經(jīng)營 管理 業(yè)績評 價(jià) 辦 法另付。 人力 資 源 管理 了解 現(xiàn) 代人力 資 源管理的基本理 論 ，掌握人力 資 源開 發(fā) 與 應(yīng) 用的方法及手段、 員 工培 訓(xùn) 與考核、薪酬 設(shè)計(jì) 與管理 中國最 大的管理資源中心 6 營銷 管理 了解市 場營銷 理 論 、知 識(shí) 和方法，掌握市 場營銷環(huán) 境分析，研究市 場購買 行 為 ，制定 營銷組 合決策 生 產(chǎn) 與 運(yùn)作管理 了解生 產(chǎn) 與運(yùn)行管理的基本原理，掌握生 產(chǎn) 運(yùn)行決策，生 產(chǎn) 運(yùn)行系 統(tǒng)設(shè)計(jì) 和操作 財(cái)務(wù) 管理 了解 財(cái)務(wù) 管理的基本原理，掌握 財(cái)務(wù)預(yù) 算與決算 編 制，熟悉 財(cái)務(wù) 分析和控制 資 本運(yùn) 營 了解 資 本運(yùn) 營 的功能，掌握 資 本運(yùn) 營 的 環(huán) 境， 資 本運(yùn) 營 與生 產(chǎn)經(jīng)營 的關(guān)系以及合理利用 資 本運(yùn) 營 的方法 創(chuàng) 新管理 了解 創(chuàng) 新管理的原理，掌握 創(chuàng) 新管理 戰(zhàn) 略的制 訂 ， 創(chuàng) 新內(nèi)容、方法與手段以及 創(chuàng) 新 績 效 評 估 企 業(yè) 國 際 化經(jīng)營 了解企 業(yè) 國 際 化 經(jīng)營 中可能 發(fā) 生的 問題 ，掌握企 業(yè) 國 際 化 經(jīng)營 的方法及解決 問題 的 對 策 基本能力要求 要 素 基本內(nèi)容 學(xué) 習(xí) 能力 在企 業(yè)經(jīng)營 活 動(dòng) 中能主 動(dòng) 的吸取新理念，新知 識(shí) 、新技 術(shù) 、新方法及新手段，并加以利用 寫作能力 能使文字 組織 系 統(tǒng) 化、 規(guī) 范化、條理化，能 夠 很好的完成 總結(jié) 、 報(bào) 告、策劃 書 等的寫作 語 言 表達(dá)能力 能有效表述自己的思 想、 觀 點(diǎn)、意 見 、建 議 ，善于 誘導(dǎo) 和 勸導(dǎo)對 方，既能得到上 級 欣 賞 又能 贏 得下屬，起到鼓 動(dòng) 的作用 思 維 能力 善于 進(jìn) 行 創(chuàng) 造性思 維 ，能 舉 一反三， 對 企 業(yè) 的 發(fā) 展能不斷 發(fā)現(xiàn) 新 問題 ，解決新 問題 ，想出新的思路，找出新的方法 想象能力 有 創(chuàng) 造力、富有好奇心， 對 企 業(yè)發(fā) 展 戰(zhàn) 略與 計(jì) 劃能有超前 認(rèn)識(shí) 認(rèn) 知能力 在企 業(yè)經(jīng)營 活 動(dòng) 中善于將 問題 看透并找出解決方案，善于分析 資 料和大量信息， 對 自身及本企 業(yè) 有足 夠認(rèn)識(shí) ，善于解決復(fù) 雜 的 問題 中國最 大的管理資源中心 7 觀 察能力 善于通 過觀 察分析事物的本 質(zhì) ，能由表及里 發(fā)現(xiàn) 事物本 質(zhì) 的內(nèi)在 聯(lián) 系，揭示事物的 發(fā) 展 規(guī) 律 應(yīng)變 能力 面 對 瞬息 萬 變 的 環(huán) 境能 應(yīng) 付各種突 發(fā) 情況，并迅速做出正確判斷 選擇 解決 問題 的 辦 法 決斷能力 能 對 事物 進(jìn) 行正確判斷，并能以自身魄力做出正確決策 督 導(dǎo) 能力 善于指 揮 下屬，善于培 訓(xùn) 下屬，引 導(dǎo) 下屬按既定工作目 標(biāo) 完成仸 務(wù) 要求 對 各 職業(yè) 特 質(zhì) 及各 職業(yè) 等 級 的 職業(yè)經(jīng) 理人的 職業(yè) 要求由本 標(biāo) 準(zhǔn) 規(guī) 范性附 錄規(guī) 定。 具 備協(xié) 助 進(jìn) 行人 員 甄 選 工作的能力。 具 備 分析信息， 進(jìn) 行科學(xué)決策的能力 具 備 使用 辦 公自 動(dòng) 化 設(shè)備 的能力 具 備 使用 現(xiàn) 代信息 處 理系 統(tǒng) 提供的信息 資 源的能力 具 備實(shí) 施 電 子商 務(wù) 的能力 具 備 信息真 實(shí) 性甄 別 的能力 信息和信息系 統(tǒng) 的基本概念 信息采集的方法 常用的 信息研究方法 信息分析在決策中的 應(yīng) 用 信息技 術(shù) 中的相關(guān)法律、道德、倫 理 辦 公自 動(dòng) 化系 統(tǒng) 概述 管理信息系 統(tǒng) 概述 決策支持系 統(tǒng) 概述 電 子商 務(wù) 基本技 術(shù) 企 業(yè)資 源 計(jì) 劃系 統(tǒng) （ ERP） 1信息及信息系 統(tǒng) 的安全性 人力資 源管理 具 備 人力 資 源 規(guī) 劃的能力 具 備 指 導(dǎo) 相關(guān)部 門 確定人力 資源需求的能力 具 備 指 導(dǎo) 人力 資 源部 門進(jìn) 行人員 招聘工作的能力 具 備 指 導(dǎo) 人力 資 源部 門進(jìn) 行人員 甄 選 工作的能力 具 備 指 導(dǎo) 有關(guān)部 門預(yù)測 培 訓(xùn) 需求的能力 具 備 指 導(dǎo) 人力 資 源部 門進(jìn) 行人力 資 源培 訓(xùn) 的能力 具 備 采取正確的 績 效 評 估方法，強(qiáng) 化企 業(yè) 人力 資 源 戰(zhàn) 略的能 力 具 備 使用正確的方法， 處 理 勞資 關(guān)系危機(jī)的能力 人力 資 源 規(guī) 劃基本理 論 人力 資 源需求 預(yù)測 的方法 招聘的基本流程 甄 選 的基本流程 培 訓(xùn) 的基本 類 型和方法 培 訓(xùn) 的基本流程 企 業(yè) 培 訓(xùn) 中存在的主要 問題 績 效 評 估的基本方法 績 效 評 估的基本流程 主要的薪酬 類 型和它 們 的構(gòu)成 1常用的 戰(zhàn) 略薪酬方案 1與薪酬相關(guān)的法律、 規(guī) 定 1人才流失的防范 對 策 1與 勞資 相關(guān)的法律、 規(guī) 定 1危機(jī)公關(guān)知 識(shí) 中國最 大的管理資源中心 16 資 本運(yùn) 營 具 備資 本運(yùn) 營 可行性分析的能力 具 備 根據(jù)企 業(yè)發(fā) 展 戰(zhàn) 略提出 資本運(yùn) 營 方案建 議 的能力 具 備協(xié) 助出 資 人 實(shí) 施 資 本運(yùn) 營的能力