【正文】 合適的人 員 能 夠 參與 組織結(jié) 構(gòu)的 調(diào) 整 營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié) 構(gòu) 各 營(yíng)銷(xiāo)崗 位的 職責(zé) 營(yíng)銷(xiāo)組織 的 評(píng) 價(jià)與 調(diào) 整 銷(xiāo) 售 團(tuán)隊(duì) 管理 能 夠?qū)?下屬 銷(xiāo) 售代表 進(jìn) 行合理的調(diào) 配和管理 能 夠 開(kāi)展 銷(xiāo) 售人 員 的招募工作 能 夠 開(kāi)展 銷(xiāo) 售人 員 的培 訓(xùn) 工作 能 夠 有效的 對(duì)銷(xiāo) 售人 員業(yè)績(jī)進(jìn) 行考核 能 夠 有效控制 銷(xiāo) 售人 員 的 費(fèi) 用 能 夠 督促 銷(xiāo) 售人 員 完成工作 銷(xiāo) 售 團(tuán)隊(duì) 的 組 建 銷(xiāo) 售人 員 的培 訓(xùn) 銷(xiāo) 售人 員 的考核 銷(xiāo) 售人 員 的 費(fèi) 用控制 銷(xiāo) 售人 員 的激勵(lì) 營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理 營(yíng)銷(xiāo)環(huán) 境分析 具 備對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán) 境 進(jìn) 行分析的意 識(shí) 企 業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán) 境的特點(diǎn) 微 觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán) 境 營(yíng)銷(xiāo)環(huán) 境分析的步 驟 和方 法 中國(guó)最 大的管理資源中心 22 消 費(fèi) 者分析 能 夠 把握消 費(fèi) 者需求的 變 化， 發(fā) 掘潛在需求 能 夠 辨 別 消 費(fèi) 者 購(gòu)買(mǎi) 的行 為類(lèi) 型 能 夠 分析影響消 費(fèi) 者行 為 的因素 具 備 分析消 費(fèi) 者 購(gòu)買(mǎi) 決策 過(guò) 程的能力 消 費(fèi) 者需求的特征 購(gòu)買(mǎi) 行 為 的 類(lèi) 型 影響消 費(fèi) 者行 為 的因素 消 費(fèi) 者 購(gòu)買(mǎi) 決策 過(guò) 程 競(jìng) 爭(zhēng)對(duì) 手分析 具 備識(shí)別競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手的能力 能 夠 分析 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手的價(jià)格策略并預(yù)測(cè) 和 評(píng) 估新的價(jià)格策略 識(shí)別競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手的方法 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 實(shí) 力與反 應(yīng) 的 評(píng) 估方法 市 場(chǎng)調(diào) 研管理 能 夠 制定市 場(chǎng)調(diào) 研方案 能 夠設(shè)計(jì)調(diào)查 表和 問(wèn) 卷 能 夠 撰寫(xiě)市 場(chǎng)調(diào) 研 報(bào) 告 能 夠 主持市 場(chǎng)調(diào) 研人 員 培 訓(xùn) 市 場(chǎng)調(diào) 研的原 則 市 場(chǎng)調(diào) 研的 分 類(lèi) 與內(nèi)容 調(diào) 研方案的 設(shè)計(jì) 與 實(shí) 施 市 場(chǎng) 定位 管理 能 夠?qū)?市 場(chǎng)進(jìn) 行 細(xì) 分 具 備選擇 目 標(biāo) 市 場(chǎng) 的能力 具 備對(duì)產(chǎn) 品 進(jìn) 行市 場(chǎng) 定位的意 識(shí) 市 場(chǎng)細(xì) 分的步 驟 和方法 選擇 目 標(biāo) 市 場(chǎng) 的步 驟 和方法 市 場(chǎng) 定位的步 驟 和方法 營(yíng)銷(xiāo) 策略 管理 具 備戰(zhàn) 略思考的意 識(shí) 能 夠 參與 產(chǎn) 品市 場(chǎng) 策略的制定 能 夠 參與市 場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)策略的制定 市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn) 略 產(chǎn) 品市 場(chǎng) 策略 市 場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)策略 營(yíng)銷(xiāo) 計(jì) 劃 管理 具 備營(yíng)銷(xiāo)計(jì) 劃管理的意 識(shí) 能 夠 按 規(guī) 定 執(zhí) 行 營(yíng)銷(xiāo)計(jì) 劃 能 夠 按 階 段性 計(jì) 劃制定 銷(xiāo) 售 計(jì) 劃 制定 營(yíng)銷(xiāo)計(jì) 劃的流程 營(yíng)銷(xiāo)計(jì) 劃 實(shí) 施 產(chǎn) 品 管理 具 備 分析 產(chǎn) 品 所 處 生命周期 階 段的意 識(shí) 能 夠?qū)?施 產(chǎn) 品 組 合策略 能 夠 參與新 產(chǎn) 品的開(kāi) 發(fā) 能 夠組織 新 產(chǎn) 品的 銷(xiāo) 售 產(chǎn) 品生命周期的知 識(shí) 產(chǎn) 品 組 合與 調(diào) 整策略 產(chǎn) 品的 標(biāo) 準(zhǔn)化與差異化 新 產(chǎn) 品的管理 價(jià)格 管理 能 夠 參與價(jià)格的修 訂 能 夠 依據(jù)市 場(chǎng) 情況 調(diào) 整價(jià)格 制定價(jià)格的流程 產(chǎn) 品定價(jià)的方法 價(jià)格修 訂 的相關(guān)知 識(shí) 價(jià)格 變 更的相關(guān)知 識(shí) 營(yíng)銷(xiāo) 渠道 建 設(shè) 具 備設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo) 渠道的能力 能 夠 參與 營(yíng)銷(xiāo) 渠道的構(gòu)建 能 夠 根據(jù)需要 選擇 合適的渠道成 員 能 夠?qū)?渠道成 員進(jìn) 行 評(píng) 估與激勵(lì) 能 夠處 理渠道沖突 能 夠執(zhí) 行渠道改 進(jìn) 方案 營(yíng) 銷(xiāo) 渠道的分 類(lèi) 營(yíng)銷(xiāo) 渠道的 設(shè)計(jì) 營(yíng)銷(xiāo) 渠道的管理 營(yíng)銷(xiāo) 渠道沖突及 處 理 營(yíng)銷(xiāo) 渠道的 評(píng) 估與改 進(jìn) 中國(guó)最 大的管理資源中心 23 促 銷(xiāo) 管理 能 夠 制定 針對(duì) 不同 對(duì) 象的促 銷(xiāo) 策略 能 夠選擇 合適的廣告媒體 能 夠組織實(shí) 施 對(duì) 外宣 傳 能 夠組織 公共關(guān)系 調(diào) 研活 動(dòng) 能 夠組織實(shí) 施新 產(chǎn) 品的促 銷(xiāo) 活 動(dòng) 能 夠?qū)?促 銷(xiāo) 活 動(dòng)進(jìn) 行管理 能 夠 管理促 銷(xiāo)費(fèi) 用 促 銷(xiāo)對(duì) 象的 選擇 促 銷(xiāo)組 合與促 銷(xiāo) 策略 針對(duì) 不同 對(duì) 象的促 銷(xiāo) 促 銷(xiāo) 活 動(dòng) 的 監(jiān) 督與控制 促 銷(xiāo) 的 預(yù) 算和效果 評(píng) 估 客 戶(hù) 管理 能 夠 主持客 戶(hù) 的開(kāi) 發(fā) 工作 能 夠 按照制度要求 組織 相關(guān)人 員對(duì) 客 戶(hù)資 料 進(jìn) 行管理 能 夠 開(kāi)展客 戶(hù) 關(guān)系 維 護(hù) 工作 能 夠組織實(shí) 施客 戶(hù) 服 務(wù) 管理 客 戶(hù) 開(kāi) 發(fā) 管理 客 戶(hù)資 料管理 客 戶(hù) 關(guān)系 維護(hù) 客 戶(hù) 服 務(wù) 管理 銷(xiāo) 售 流程 管理 能 夠組織訂貨 、 發(fā)貨 工作 能 夠?qū)?回款與退 貨 的工作 進(jìn) 行管理 訂貨 與 發(fā)貨 管理 回款與退 貨 管理 營(yíng)銷(xiāo) 控制 與 評(píng) 估 能 夠?qū)I(yíng)銷(xiāo) 效率 進(jìn) 行控制 能 夠 控制 營(yíng)銷(xiāo)計(jì) 劃的 進(jìn) 度 能 夠 撰寫(xiě) 營(yíng)銷(xiāo)評(píng) 估 報(bào) 告 營(yíng)銷(xiāo) 控制 營(yíng)銷(xiāo)評(píng) 估 營(yíng)銷(xiāo) 職業(yè)經(jīng) 理 職業(yè) 功能 功能 要素 職業(yè) 能力 職業(yè) 知 識(shí) 營(yíng)銷(xiāo)體系建 設(shè) 組織 建 設(shè) 能 夠 根據(jù)企 業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn) 略 發(fā) 展及 業(yè)務(wù) 需要科學(xué)的 設(shè)計(jì) 、構(gòu)建所管 轄營(yíng) 銷(xiāo)單 位 組織結(jié) 構(gòu) 能 夠 合理劃分各 崗 位 職責(zé) 并 為 主要 崗 位 選 用合適的人 員 能 夠?qū)?所管 轄營(yíng)銷(xiāo)單 位 進(jìn) 行 評(píng) 價(jià) 能 夠 配合整個(gè) 營(yíng)銷(xiāo)組織 再造工作對(duì) 所管 轄 的 營(yíng)銷(xiāo)單 位 進(jìn) 行 結(jié) 構(gòu) 調(diào)整和人 員調(diào) 整 營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié) 構(gòu) 各 營(yíng)銷(xiāo)崗 位的 職責(zé) 營(yíng)銷(xiāo)組織 的 評(píng) 價(jià)與 調(diào) 整 中國(guó)最 大的管理資源中心 24 銷(xiāo) 售 團(tuán)隊(duì) 管理 能 夠進(jìn) 行 銷(xiāo) 售 團(tuán)隊(duì) 的 組 建， 組織銷(xiāo) 售人 員 的招募工作 能 夠 制定部 門(mén)員 工培 訓(xùn)計(jì) 劃、主持培 訓(xùn) 工作 能 夠 與人力 資 源部合作 設(shè)計(jì)銷(xiāo) 售人 員 的薪酬制度 能 夠評(píng) 定 銷(xiāo) 售人 員 的 業(yè)績(jī) 表 現(xiàn) 能 夠 制定 銷(xiāo) 售 費(fèi) 用 預(yù) 算、 進(jìn) 行 費(fèi)用使用管理 能 夠 與人力 資 源部合作制定 銷(xiāo) 售人 員 的激勵(lì)機(jī)制 銷(xiāo) 售 團(tuán)隊(duì) 的 組 建 銷(xiāo) 售人 員 的培 訓(xùn) 銷(xiāo) 售人 員 的薪酬 設(shè)計(jì) 銷(xiāo) 售人 員 的考核 銷(xiāo) 售人 員 的 費(fèi) 用控制 銷(xiāo) 售人 員 的激勵(lì) 營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理 營(yíng)銷(xiāo) 環(huán) 境 分析 能 夠調(diào)查 和 評(píng) 估企 業(yè) 微 觀 、宏 觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán) 境 能 夠 分析 營(yíng)銷(xiāo)環(huán) 境的機(jī)會(huì)和威 脅 企 業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán) 境的特點(diǎn) 微 觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán) 境 宏 觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán) 境 營(yíng)銷(xiāo)環(huán) 境分析的步 驟 和方法 消 費(fèi) 者 分析 能 夠 分析影響消 費(fèi) 者行 為 的因素 能 夠 分析消 費(fèi) 者 購(gòu)買(mǎi) 決策 過(guò) 程 影響消 費(fèi) 者行 為 的因素 消 費(fèi) 者 購(gòu)買(mǎi) 決策 過(guò) 程 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 分析 具 備 判斷 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手目 標(biāo) 與 戰(zhàn) 略的能力 能 夠評(píng) 估 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手的 實(shí) 力與反 應(yīng) 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手目 標(biāo) 與 戰(zhàn) 略分析 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 實(shí) 力與反 應(yīng) 的 評(píng) 估方法 市 場(chǎng) 調(diào) 研 管理 能 夠 根據(jù) 調(diào) 研目的 設(shè)計(jì)調(diào) 研內(nèi)容 能 夠 制定 調(diào) 研內(nèi)容 評(píng) 定 標(biāo) 準(zhǔn) 能 夠 根據(jù) 調(diào) 研 結(jié) 果 進(jìn) 行有效的市場(chǎng)預(yù)測(cè) 市 場(chǎng)調(diào) 研的原 則 市 場(chǎng)調(diào) 研的分 類(lèi) 與內(nèi)容 調(diào) 研方案的 設(shè)計(jì) 與 實(shí) 施 市 場(chǎng)預(yù)測(cè) 的步 驟 與方法 市 場(chǎng) 定位 管理 能 夠進(jìn) 行市 場(chǎng)細(xì) 分 能 夠 準(zhǔn)確 選 取目 標(biāo) 市 場(chǎng) 能 夠?qū)Ξa(chǎn) 品 進(jìn) 行市 場(chǎng) 定位 市 場(chǎng)細(xì) 分的步 驟 和方法 選擇 目 標(biāo) 市 場(chǎng) 的步 驟 和方法 市 場(chǎng) 定位的步 驟 和方法 營(yíng)銷(xiāo) 戰(zhàn) 略 管理 能 夠 參與 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn) 略的制定 能 夠 制定 產(chǎn) 品市 場(chǎng) 策略 能 夠 制定市 場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)策略 市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn) 略 產(chǎn) 品市 場(chǎng) 策略 市 場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)策略 營(yíng)銷(xiāo) 計(jì) 劃 管理 能 夠組織實(shí) 施 營(yíng)銷(xiāo)計(jì) 劃 能 夠 把企 業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì) 劃 細(xì) 化 為階 段性 計(jì) 劃 制定 營(yíng)銷(xiāo)計(jì) 劃的流程 營(yíng)銷(xiāo)計(jì) 劃 實(shí) 施 中國(guó)最 大的管理資源中心 25 產(chǎn) 品 管理 能 夠 判斷 產(chǎn) 品所 處 生命周期 階 段并制定 營(yíng)銷(xiāo)對(duì) 策 能 夠 制定 產(chǎn) 品 組 合策略 能 夠協(xié) 助有關(guān)部 門(mén) 開(kāi) 發(fā) 新 產(chǎn) 品 能 夠 制定新 產(chǎn) 品上市 計(jì) 劃 能 夠進(jìn) 行品牌 規(guī) 劃與管理 產(chǎn) 品生命周期的知 識(shí) 產(chǎn) 品 組 合與 調(diào) 整策略 產(chǎn) 品的 標(biāo) 準(zhǔn)化與差異化 新 產(chǎn) 品的管理 品牌管理 價(jià)格 管理 能 夠 確定 產(chǎn) 品成本 能 夠 根據(jù)定價(jià)目 標(biāo)選擇 正確的定價(jià)方法 能 夠 制定 產(chǎn) 品的基本價(jià)格 能 夠針對(duì)產(chǎn) 品生命周期 階 段的不同等修 訂 價(jià)格 制定價(jià)格的流程 產(chǎn) 品定價(jià)的方法 價(jià)格修 訂 的相關(guān)知 識(shí) 營(yíng)銷(xiāo) 渠道 建 設(shè) 能 夠組織 構(gòu)建企 業(yè) 的 營(yíng)銷(xiāo) 渠道 能 夠協(xié)調(diào) 、控制 營(yíng)銷(xiāo) 渠道 能 夠處 理渠道沖突 能 夠設(shè)計(jì) 渠道的改 進(jìn) 方案 營(yíng)銷(xiāo) 渠道的 設(shè)計(jì) 營(yíng)銷(xiāo) 渠道的管理 營(yíng)銷(xiāo) 渠道沖突及 處 理 營(yíng)銷(xiāo) 渠道的 評(píng) 估與改 進(jìn) 促 銷(xiāo) 管理 能 夠 根據(jù) 營(yíng)銷(xiāo)總 目 標(biāo) 制定促 銷(xiāo) 目 標(biāo) 能 夠選擇 合適的促 銷(xiāo)對(duì) 象 能 夠 制定廣告 預(yù) 算 能 夠?qū)?廣告效果 進(jìn) 行 評(píng) 價(jià) 能 夠 主持 對(duì) 外宣 傳 活 動(dòng) 能 夠 主持公共關(guān)系管理工作 能 夠 制定新 產(chǎn) 品的促 銷(xiāo) 方案 能 夠 管理促 銷(xiāo)費(fèi) 用、 評(píng) 估促 銷(xiāo) 效果 促 銷(xiāo) 的目 標(biāo) 與 計(jì) 劃 促 銷(xiāo)對(duì) 象的 選擇 促 銷(xiāo)組 合與促 銷(xiāo) 策略 促 銷(xiāo) 活 動(dòng) 的 監(jiān) 督與控制 促 銷(xiāo) 的 預(yù) 算和效果 評(píng) 估 客 戶(hù) 管理 能 夠設(shè)計(jì) 客 戶(hù) 開(kāi) 發(fā) 工作流程 能 夠 有效管理客 戶(hù)資 料 能 夠協(xié) 助下屬 維護(hù) 客 戶(hù) 關(guān)系 能 夠 制定客 戶(hù) 信用管理制度 能 夠設(shè)計(jì) 客 戶(hù) 服 務(wù) 的程序 客 戶(hù) 開(kāi) 發(fā) 管理 客 戶(hù)資 料管理 客 戶(hù) 關(guān)系 維護(hù) 客 戶(hù) 信用管理 客 戶(hù) 服 務(wù) 管理 銷(xiāo) 售 流程 管理 能 夠 制定 訂貨 、 發(fā)貨 的工作流程 能 夠 制定回款與退 貨 的工作流程 能 夠 主持 實(shí) 施 訂貨 、 發(fā)貨 工作 能 夠 主持回款與退 貨 的管理工作 訂貨 與 發(fā)貨 管理 回款與 退 貨 管理 中國(guó)最 大的管理資源中心 26 營(yíng)銷(xiāo) 控制 與 評(píng) 估 能 夠?qū)I(yíng)銷(xiāo)計(jì) 劃的 進(jìn) 度 進(jìn) 行控制 能 夠?qū)I(yíng)銷(xiāo) 部 門(mén) 的盈利能力 進(jìn) 行控制 能 夠?qū)I(yíng)銷(xiāo) 部 門(mén) 的效率 進(jìn) 行控制 能 夠 制定 階 段性 評(píng) 估方案 營(yíng)銷(xiāo) 控制 營(yíng)銷(xiāo)評(píng) 估 中國(guó)最 大的管理資源中心 27 高 級(jí)營(yíng)銷(xiāo) 職業(yè)經(jīng) 理 職業(yè) 功能 功能 要素