【正文】 性附 錄規(guī) 定。 具 備 分析信息， 進(jìn) 行科學(xué)決策的能力 具 備 使用 辦 公自 動 化 設(shè)備 的能力 具 備 使用 現(xiàn) 代信息 處 理系 統(tǒng) 提供的信息 資 源的能力 具 備實(shí) 施 電 子商 務(wù) 的能力 具 備 信息真 實(shí) 性甄 別 的能力 信息和信息系 統(tǒng) 的基本概念 信息采集的方法 常用的 信息研究方法 信息分析在決策中的 應(yīng) 用 信息技 術(shù) 中的相關(guān)法律、道德、倫 理 辦 公自 動 化系 統(tǒng) 概述 管理信息系 統(tǒng) 概述 決策支持系 統(tǒng) 概述 電 子商 務(wù) 基本技 術(shù) 企 業(yè)資 源 計(jì) 劃系 統(tǒng) （ ERP） 1信息及信息系 統(tǒng) 的安全性 人力資 源管理 具 備 人力 資 源 規(guī) 劃的能力 具 備 指 導(dǎo) 相關(guān)部 門 確定人力 資源需求的能力 具 備 指 導(dǎo) 人力 資 源部 門進(jìn) 行人員 招聘工作的能力 具 備 指 導(dǎo) 人力 資 源部 門進(jìn) 行人員 甄 選 工作的能力 具 備 指 導(dǎo) 有關(guān)部 門預(yù)測 培 訓(xùn) 需求的能力 具 備 指 導(dǎo) 人力 資 源部 門進(jìn) 行人力 資 源培 訓(xùn) 的能力 具 備 采取正確的 績 效 評 估方法，強(qiáng) 化企 業(yè) 人力 資 源 戰(zhàn) 略的能 力 具 備 使用正確的方法， 處 理 勞資 關(guān)系危機(jī)的能力 人力 資 源 規(guī) 劃基本理 論 人力 資 源需求 預(yù)測 的方法 招聘的基本流程 甄 選 的基本流程 培 訓(xùn) 的基本 類 型和方法 培 訓(xùn) 的基本流程 企 業(yè) 培 訓(xùn) 中存在的主要 問題 績 效 評 估的基本方法 績 效 評 估的基本流程 主要的薪酬 類 型和它 們 的構(gòu)成 1常用的 戰(zhàn) 略薪酬方案 1與薪酬相關(guān)的法律、 規(guī) 定 1人才流失的防范 對 策 1與 勞資 相關(guān)的法律、 規(guī) 定 1危機(jī)公關(guān)知 識 中國最 大的管理資源中心 16 資 本運(yùn) 營 具 備資 本運(yùn) 營 可行性分析的能力 具 備 根據(jù)企 業(yè)發(fā) 展 戰(zhàn) 略提出 資本運(yùn) 營 方案建 議 的能力 具 備協(xié) 助出 資 人 實(shí) 施 資 本運(yùn) 營的能力 資 本運(yùn) 營 的 環(huán) 境分析 企 業(yè)經(jīng)營 中的 資 本運(yùn) 營 活 動 控股公司與集 團(tuán) 公司 資產(chǎn) 管理公司 投 資銀 行的功能與 業(yè)務(wù) 企 業(yè) 與投 資銀 行的合作 資 本市 場 的基本概念與功能 產(chǎn)權(quán) 交易市 場 及其運(yùn)作 證 券市 場 及其運(yùn)作 目 標(biāo) 公司的價(jià) 值評 估 1 資 本運(yùn) 營 的常 見 方式 企 業(yè) 文化建 設(shè) 具有 對 企 業(yè) 文化深厚的感情 具 備 分析企 業(yè) 文化 現(xiàn) 狀的能力 具 備 把自己融入企 業(yè) 文化中的能力 具 備 復(fù) 雜環(huán) 境下解決企 業(yè) 文化建 設(shè) 中的 問題 的能力 企 業(yè) 文化的作用 企 業(yè) 文化與人的關(guān)系 企 業(yè) 文化的 歷 史 積 淀 時(shí) 代與企 業(yè) 共同的價(jià) 值觀 企 業(yè) 文化系 統(tǒng) 國 際 化企 業(yè) 文化建 設(shè)應(yīng) 注意的 問題 職業(yè)經(jīng) 理人在企 業(yè) 文化中的 貢 獻(xiàn) 企 業(yè) 國 際 化 經(jīng)營 具 備針對 國 際 市 場 的 調(diào) 研能力 具 備對 本企 業(yè) 的分析能力 具 備 參與國 際競 爭的意 識 具 備 制定企 業(yè) 國 際 化 經(jīng)營戰(zhàn) 略的能力 具 備 企 業(yè) 國 際 化 經(jīng)營戰(zhàn) 略的 實(shí)施能力 具 備 企 業(yè) 國 際 化 經(jīng)營 故障的排除能力 企 業(yè)經(jīng)營領(lǐng) 域內(nèi)國 際 市 場 信息的收集與 處 理知 識 國 際 市 場環(huán) 境與 規(guī)則 國 際 化 經(jīng)營 的 戰(zhàn) 略與 類 型 國 際 化 經(jīng)營 的原 則 與方法 中國最 大的管理資源中心 17 6． 1． 級職業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)功能 功能要素 職業(yè) 能力 職業(yè) 知 識 自我認(rèn) 知 認(rèn)識自我 具 備 開 發(fā) 自我潛能的能力 具 備優(yōu) 秀的管理 風(fēng) 格 具 備 引 導(dǎo) 下屬培茲正確 的自我認(rèn) 知意 識 的能力 周哈里窗 心智模式 管理方格理 論 情 緒管理 具 備 良好的情 緒調(diào) 適能力 具 備 自我 緩 解 壓 力的能力 具 備實(shí) 施 壓 力管理的能力 情 緒 管理與情 緒 控制的區(qū) 別 緩 解 壓 力的常用方法 壓 力管理在 實(shí)際應(yīng) 用中的關(guān) 鍵問題 才能管理 具 備規(guī) 劃自己才能的能力 具 備營 造學(xué) 習(xí) 型 組織 ，保持 團(tuán)隊(duì)組員 持 續(xù) 成 長 的能力 能力構(gòu)成要素 找準(zhǔn)自己能力方向的方法 營 造學(xué) 習(xí) 型 組織 時(shí)間管理 具 備計(jì) 劃性使用 時(shí)間 ，并安排秘 書 管理的能力 具 備 指 導(dǎo) 下屬合理安排工作 計(jì)劃中， 時(shí)間 因素的能力 時(shí)間資 源的特性 “二八法 則 ” 時(shí)間 管理 上的 應(yīng) 用 時(shí)間 管理的小工具 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 角色認(rèn) 知 具 備優(yōu) 秀的 經(jīng) 理角色 實(shí)現(xiàn) 能力 經(jīng) 理角色及它 們間 的相互關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 溝通 具 備 洞察力 具 備優(yōu) 秀的 傾 聽的能力 具 備優(yōu) 秀的 語 言表達(dá)能力 具 備優(yōu) 秀的演 講 能力 具 備優(yōu) 秀的 處 理人 際 關(guān)系的能力 具 備 良好的 處 理沖突的能力 具 備 良好的非 語 言溝通的能力 具 備 指 導(dǎo) 下屬形成有效溝通的能力 具 備 安排大型會 議 的能力 傾 聽的要決 演 講 技巧 影響人 際 關(guān)系的因素 經(jīng) 典溝通理 論 處 理人 際 關(guān)系的技巧 化解沖突的技巧 非 語 言溝通的方法 會 議組織 要素 溝通的阻礙及其解決方法 激勵 具 備審 核激勵 制度的能力 具 備 激勵制度 創(chuàng) 新的能力 具 備 指 導(dǎo) 下屬在工作中運(yùn)用多種激勵技巧達(dá)成工作目 標(biāo) 的能力 具 備檢查 下屬，采用激勵方法達(dá)成目 標(biāo) 的有效性的能力 激勵的 經(jīng) 典理 論 激勵機(jī)制建立的程序與原 則 常用的激勵方式方法 激勵 強(qiáng) 化的手段 激勵效果 評 估 中國最 大的管理資源中心 18 談 判 具 備選擇 合適的人 員 參 預(yù)談 判的能力 具 備選擇 合適的人 員針對談 判對 手及 談 判主 題進(jìn) 行 調(diào)查 研究的能力 具 備審 核 談 判 團(tuán)隊(duì) 制定 談 判策略的能力 具 備 指 導(dǎo)談 判 團(tuán)隊(duì)實(shí) 施 談 判 進(jìn)程的能力 具 備 指 導(dǎo)談 判 團(tuán)隊(duì)進(jìn) 行效果 評估的能力 談 判策略與原 則 談 判 團(tuán)隊(duì) 的 組 成原 則 與程序 談 判 團(tuán)隊(duì)組員 心理素 質(zhì) 修茲 不同 類 型 談 判 對 手的分析及 對 策 談 判 評 估的基本原 則 和方法 創(chuàng) 新管理 具 備 企 業(yè)創(chuàng) 新 環(huán) 境 營 造能力 具 備強(qiáng) 烈的危機(jī)意 識 ， 圍繞 企業(yè) 目 標(biāo) 開展 創(chuàng) 新的能力 具 備優(yōu) 秀的 創(chuàng) 新 績 效的 評 估分析的能力 體制 創(chuàng) 新與制度 創(chuàng) 新的區(qū) 別 及對 企 業(yè) 生存與 發(fā) 展的意 義 管理 創(chuàng) 新與技 術(shù)創(chuàng) 新的內(nèi)容 創(chuàng) 新的個體因素 “理性主 義 ” 戰(zhàn) 略與“ 漸進(jìn) 主 義 ” 創(chuàng) 新型 組織 建立原 則 和方法 斯 維爾 的五代 創(chuàng) 新模型 創(chuàng) 新的行 為 模式 創(chuàng) 新 績 效的 綜 合 評 估方法與原 則 決策管理 戰(zhàn) 略 具 備 制定企 業(yè)發(fā) 展目 標(biāo) ， 協(xié) 助出 資 人 進(jìn) 行決策的能力 具 備 根據(jù)企 業(yè)發(fā) 展目 標(biāo)進(jìn) 行 戰(zhàn)略展望，指 導(dǎo)戰(zhàn) 略 規(guī) 劃的能力 具 備戰(zhàn) 略目 標(biāo)審 核能力 具 備審 定下屬提交的企 業(yè) 外部環(huán) 境分析 報(bào) 告的能力 具 備評 估多元化 經(jīng)營 公司 競 爭能力的能力 具 備 培茲下屬 實(shí) 施 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃的能力 戰(zhàn) 略決策 過 程 企 業(yè) 目 標(biāo) 與 戰(zhàn) 略目 標(biāo) 的關(guān)系 企 業(yè) 內(nèi)部及外部 環(huán) 境分析方法 企 業(yè)戰(zhàn) 略的 類 型及 選擇 企 業(yè)戰(zhàn) 略 實(shí) 施的基本原 則 戰(zhàn) 略 監(jiān) 控與 矯 正的手段及方法 戰(zhàn) 略 評 估 決策 具 備審 定與企 業(yè) 目 標(biāo) 完成有關(guān)的 報(bào) 告的能力 具 備 判斷 問題 管理 權(quán) 限，并合理安排決策人 員 的能力 具 備 指 導(dǎo) 下屬， 針對問題 收集信息并 進(jìn) 行研究的能力 具 備 提供自身社會 資 源，安排下屬， 針對問題進(jìn) 行多方案采集的能力 具 備 合理安排個人決策與集體決策相 結(jié) 合的多種方法 進(jìn) 行決策的能力 決策的價(jià) 值 要素及事 實(shí) 要素 決策的方法 影響決策的因素 科學(xué)決策的 過 程 企 業(yè)規(guī) 章制度 決策信息系 統(tǒng) 決策支持系 統(tǒng) 個人決策與集體決策 決策的 執(zhí) 行與控制 中國最 大的管理資源中心 19 組織管理 組織設(shè)計(jì) 具 備優(yōu) 秀的 組織結(jié) 構(gòu)分析能力 具 備審 核 組織規(guī) 劃方案的能力 具 備組織變 革的 實(shí) 施能力 具 備組織變 革效果的 評 估能力 職權(quán) 和 權(quán) 力的關(guān)系 集 權(quán) 和分 權(quán) 組織設(shè)計(jì) 的外部 環(huán) 境 組織間 的相互關(guān)系 組織 內(nèi)部 設(shè)計(jì) 要素 組織變 革及 實(shí) 施 過 程中 應(yīng) 注意的 問題 組織設(shè)計(jì) 展望 高 層 管理者在 組織設(shè)計(jì) 中的作用 授 權(quán) 具 備 良好的 權(quán) 力掌控能力 具 備 合理的 調(diào) 配重要部 門 及人員 的 權(quán) 力的能力 授 權(quán) 與分 權(quán) 的區(qū) 別 與 聯(lián) 系 授 權(quán) 的意 義 授 權(quán) 的原 則 影響授 權(quán) 的心理因素 授 權(quán) 的技巧 執(zhí) 行 具 備 合理的分析目 標(biāo) 仸 務(wù) 并加以分解， 組織實(shí) 施的能力 組織執(zhí) 行的 過 程 組織執(zhí) 行中存在的 問題 及解決 辦 法 指 揮 具 備 知人善用的能力。 指 揮 者心理素 質(zhì) 要求。帕森斯關(guān)于內(nèi)部 聯(lián) 系與溝通的理 論 馬 斯洛的關(guān)于溝通的技巧 面向不同 對 象的溝通技巧 化解沖突的技巧 溝通的阻礙及其解決方法 會 議組織 的要素 激勵 具 備嘗試 使用 簡單 激勵方法，促 進(jìn) 工作的能力 具 備對 激勵方法使用效果 進(jìn) 行評 估的意 識 激勵的概念與 過 程 激勵的 經(jīng) 典理 論 常用的激勵方式方法 激勵效度的 評 估 談 判 具 備針對談 判主 題 收集信息的能力 具 備協(xié) 助制定 談 判策略的能力 具 備協(xié) 助 談 判的能力