【正文】 安全及秩序維護工作： （ 1）制定和實施秩序維護工作的規(guī)章制度、工作程序和工作標準； （ 2）配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全保衛(wèi)和治安管理工作； （ 3）全天 24小時值班、巡查制度，設置固定崗位和機動崗位； （ 4）全天 24 小時公共秩序和交通秩序的管理；車輛、財物和人員的出入、行駛及停泊管理（摩托車、單車按甲方要求統(tǒng)一停放在 指定區(qū)域）； （ 5）協(xié)助有關部門進行消防、防止群體沖突、應對緊急事件和災難應變，并定期進行上述演習； （ 7）與園區(qū)企業(yè)的秩序維護部門聯(lián)絡 ，建立聯(lián)防機制。 五 、服務 要求 物業(yè)管理機構要求： 、專業(yè)； ，管理人員和專業(yè)技術人員持證上崗； 、服務規(guī)程、工作標準規(guī)范及各種應急預案； ； ，佩戴明顯標志，工作規(guī)范，作風嚴謹； 、智能化設備等現(xiàn)代化管理手段，提高管理效率； 。 （二） 乙方的權利和義務 （ 1）根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂管理制度 ，編制管理年度計劃，并經甲方審 定后實施 ； （ 2） 除特種作業(yè)或專業(yè)項目外，乙方 不得 轉包或分包項目內容，乙方轉包或分包項目內容 的，甲方有權解除合同，并限期乙方在規(guī)定的時間內移交物業(yè)、管理用房及有關檔案 資料，同時甲方不予退還履約保證金； （ 3）負責編制管理年度計劃； （ 4） 在 物業(yè) 日常管理過程中發(fā)生的事故應及時告知甲方；物業(yè)設施需要維修、保養(yǎng)的，應事先告知 甲方 ； （ 5）對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能； 項目名稱：佛山民間金融街物業(yè)管理服務采購項目 招標編號： GCJD20211680906 廣東華倫招標有限公司 編制 36 （ 6）在物業(yè)日常管理過程中對無法解決的事項或物業(yè)設施需要維修、保養(yǎng)的，要及時向甲 方反映； （ 7） 在服務期內，乙方必須做好工作人員所需要的安全教 育及安全措施，保證工作人員的 安全，乙方工作人員在甲方工作范圍內發(fā)生事故的一切責任由乙方負責； （ 8）人員聘用必須與甲方共同協(xié)商，優(yōu)先聘用在職員工。 二、服務范 圍 期數(shù) 樓號 面積小計 物業(yè)類型 寫字樓 商鋪 第 一 期 A1 A2 A3 A4 0 A5 0 A6 0 A7 0 A8 0 A9 0 A10 0 A11 0 項目名稱：佛山民間金融街物業(yè)管理服務采購項目 招標編號： GCJD20211680906 廣東華倫招標有限公司 編制 35 A12 合計 （備注：一期道路面積約為 25000 ㎡，綠化面積約為 2700 ㎡，其中第一期 12幢建筑物內公共面積為 ㎡） 二期物業(yè)（包括 B B B B B B6共 6幢樓）建筑面積約 ㎡，基底面 積約 9966 ㎡，公共面積 15000 ㎡ 。 項目名稱：佛山民間金融街物業(yè)管理服務采購項目 招標編號： GCJD20211680906 廣東華倫招標有限公司 編制 33 注：本合同樣本僅供參考，甲乙雙方可根據(jù)實際情況進行補充、修改和完善。 ； 。工程類項目適用《中華人民共和國招標投標法》及其配套的法規(guī)、規(guī)章、政策。 30. 合同的履行 ，合同各方不得擅自變更、中止或者終止合同。 六、質疑 28. 如果投標人對此次采購活動有疑問，可依法向廣東華倫招標有限公司提出質疑。 26. 授標 項目名稱：佛山民間金融街物業(yè)管理服務采購項目 招標編號： GCJD20211680906 廣東華倫招標有限公司 編制 29 評標委員會按照招標文件確定的評標方法、步驟、標準，對投標文件進行評審，提出書面評標報告，按照得分由高到低的順序推薦兩名中標候選人名單。投標人的澄清、說明或者補正應當采用書面形式，由其授權的代表簽字，并不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內容。 在符合性檢查時，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標文件將確定為無效投標： 1）投標人未提交投標保證金或金額不足、投標保證金提交形式不符合招標文件要求的； 2）投標總金額超過本項目采購預算； 3）投標人的投標書或資格證明文件未提供或不符合招標文件要求的； 4）不具備招標文件中規(guī)定資格要求的； 5）未按照招標文件規(guī)定要求簽署、蓋章的； 6）投標文件無法定代表人簽字或簽字人無法定代表人有效授權的； 7）參加政府采購活動前三年內，在經營活動中有重大違法記錄的； 8）符合招標文件中規(guī)定的被視為無效投標的其它條款的。評標委員會決定投標文件的響應程度只依據(jù)投標文件本身項目名稱：佛山民間金融街物業(yè)管理服務采購項目 招標編號： GCJD20211680906 廣東華倫招標有限公司 編制 28 的真實無誤的內容，而不依據(jù)外部的證據(jù)。 評標委員會對大小寫金額不一致、單價匯總與總價不一致的，按以下方法更正：投標文 件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結果為準；單價金額小數(shù)點有明顯錯位的，應以總價為準，并修改單價。 評標委員會將按照招標文件確定的評標方法進行評標。 廣東華倫招標有限公司做好開標記錄，開標記錄由各投標人簽字確認。 五、開標、評標定標 21. 開標 廣東華倫招標有限公司在《投標邀請書》中規(guī)定的日期、時間和地點組織公開開標。補充、修改的內容應當按招標文件要求簽署、蓋章，并作為投標文件的組成部分。投 標人應將投標文件正本和所有的副本分別單獨密封包裝，并在外包裝上清晰標明“正本”、“副本”字樣。 投標文件的正本需打印或用不褪色墨水書寫，并由法定代表人或經其正式授權的代表簽字。 17. 投標的截止期 投標的截止時點為投標邀請函中所規(guī)定的時間，超過截止時點后的投標為無效投標。 ，為無效投標。 2) 《稅務登記證》復印件； 3) 投標人有關資質證書復印件 ，復印件必須加蓋單位印章。 《投標明細報價表》填寫時應響應下列要求： 1) 對于報價免費的項目必須標明“免費”； 2) 所有根據(jù)合同或其它原因應由投標人支付的稅款和其它應交納的費用都要包括在投標人提交的投標價格中； 3) 應包含貨物運至最終目的地的運輸、保險和伴隨貨物服務的其他所有費用。 “第二部分” 采購項目內容規(guī)定的內容、責任范圍以及合同條款進行報價。 ，并無條件接受廣東華倫招標 有限公司及政府采購監(jiān)督管理部門等對其中任何資料進行核實的要求。 9．投標文件的構成應符合法律法規(guī)及招標文件的要求。 ，廣東華倫招標有限公司可適當推遲投標截止期，但應發(fā)布公告并書面通知所有購買招標文件的潛在投標人。對招標文件中描述有歧意或前后不一致的地方，評標委員會有權進行評判，但對同一條款的評判應適用于每個投標人。 6. 招標文件的澄清 ，均應以書面形式在投標截止時間十五日以前通知廣東華倫招標有限公司。 本次采購向中標供應商收取的中標服務費，收費 標準按照“ 國家發(fā)展改革委關于降低部分建設項目收費標準規(guī)范收費行為等有關問題的通知 “和“ 國家計委關于印發(fā)《招標代理服務收費管理暫行辦法》的通知《招標代理服務收費管理暫行辦法》（計價格 [2021]1980 號） ”下浮 30%執(zhí)行。 “中標人”是指經法定程序確定并授予合同的投標人。 “政府采購代理機構”是指：廣東華倫招標有限公司。 （六）出現(xiàn)下列情況的，采購人有權解除合同并不向中標人做任何賠償或補償 1) 中標人自身原因導致不能切實履行合同義務的； 2) 中標人不能實現(xiàn)合同規(guī)定的管理目標和服務質量 ,限期整改無效的； 3) 中標人原因導致出現(xiàn)特大安全責任事故的； 4) 50%以上（包括 50%）物業(yè)使用人對中標人服務不滿意并書面 表達的； 5) 中標人長期（連續(xù) 3 個月）不能按照合同規(guī)定配備足夠人員導致空崗的； 6) 其它嚴重違約行為。 （四）履約保證金 中標人應在合同簽訂后 2 個工作日內，向采購人提交履約保證金，履約保證金額為人民幣 叁 萬元（￥ 30000 元） 。 （二）服務期限：三年，以簽訂合同時間為準 （三）支付方式 （ 1）采 購人以中標承包價月平均數(shù)為基數(shù)，每月以銀行轉賬方式撥付給中標人，中標 供應商收款時必須持有效發(fā)票。 19 物業(yè)管理人員對于本崗位物業(yè)管理服務規(guī)程及方案的知曉率、執(zhí)行率 100% ∑合格物業(yè)管理人員數(shù)/∑物業(yè)管理人員人數(shù) 100% 完善各項物管服務機制，物業(yè)管理人員對本崗位制度熟悉并落實執(zhí)行。 處理率 100﹪ 14 管理人員專業(yè)培訓合格率 95% ∑培訓合格人數(shù) /培訓總人數(shù) 100% 員工分別進行 入職培訓、在職培訓、定期培訓等常規(guī)培訓，并予以考核，不合格者予以淘汰；對于特種作業(yè)、行業(yè)性要求的員工，實行外送有關部門培訓、考核，并就有關技術、技能進行定期培訓，并予以考核，確保培訓合格達 95%以保障員工的素質。 10 大型及重要機電設備完好率 99%以上 ∑報告期制度臺日數(shù)完好臺日數(shù) /∑報告期計劃運作臺日數(shù) 100% 完善機電 設備的運行制度和維護保養(yǎng)制度，配備專業(yè)工程技術人員，所有維修人員全部持證上崗，實行 24小時專人值班。 項目名稱：佛山民間金融街物業(yè)管理服務采購項目 招標編號： GCJD20211680906 廣東華倫招標有限公司 編制 16 鑒定的單位工程建筑面積） 100% 5 業(yè)戶維修合格及維修工程回訪率 99%以上 ∑調查業(yè) 戶滿意人數(shù) / ∑區(qū)內已出租租戶總單元數(shù) 100% 對于進行維修的項目，實行回訪制度，建檔記錄，以確保維修服務滿足客戶的需要 6 綠化完好率 95% ∑完好的綠化面積 /∑綠化面積 100% 落實責任人進行養(yǎng)護，實行巡查制度，建檔記錄，并由管理處主任監(jiān)督執(zhí)行，以確保公共綠化綠地無破壞、無踐踏，無黃土裸露現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題立即修復?？偟姆课萁ㄖ娣e100% 落實責任人，實行巡視制度，建檔記錄，確保房屋完好，無違章搭建及損壞公共設施。 （ 6）制定完善的培訓計劃和考核制度，切實提高員工整體素質。 （ 2）定期（ 每年一次）向 業(yè)戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見書，對合理的建議要及時采納、認真整改，努力提高客戶滿意度，確保業(yè)戶滿意率在 90％以上。 、綠化員：年齡 50 歲以下，能吃苦耐勞，有一年以上本職工作經驗。 定期組織健康文明的康體活動 、地震災害、火災、重大事件事故 (包括中標人工 傷索賠、員工鬧事等，單個事件要在一個月內，根據(jù)國家、地方相關規(guī)定作出妥善的安排，否則采購人有權動用履約保證金予以解決 )應急處理。 （ 2）負責防范自然 災害（臺風、洪水）等應急工作。 （ 4） 進出項目區(qū)域各種車輛管理有序，排列整齊，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行 。 公共秩序管理 （ 1）主要管理區(qū)域是道路及其兩側、廣場、停車場、草坪、建筑物之間的公共區(qū)域、園區(qū)各單位之間的公共區(qū)域等。 （ 2）區(qū)域道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃 1 次；辦公樓道每日清掃 1次，每天拖洗 1次；一層共用大廳每日拖洗 1次；樓梯扶手每周擦 洗 1 次；共用部位玻璃每季清潔 1 次；路燈、樓道燈每半年清潔 1 次；及時清除道路積水。 （ 13）外飾：夜飾照明系統(tǒng)的日常管理、使用和維護。 （ 11）電梯系統(tǒng)： 5 臺垂直電梯的日常使用、管理和困人的緊急處理，電梯轎廂內飾、門、空調、緊急通話及電梯機房、井道的維修保養(yǎng)。 （ 7）本項目停車場的收費 權歸采購人，日后如收費，收費標準由采購人確定，由中標人代 收，中標人按收入總額的 20%收取管理費。 （ 3）不定時對車場、車輛巡視，檢查車輛窗門是否關好，是否有漏油等情況并作好記錄。 項目名稱：佛山民間金融街物業(yè)管理服務采購項目 招標編號： GCJD20211680906 廣東華倫招標有限公司 編制 11 （ 7）做好消防知識的培訓和宣傳，每年組織綜合消防應急演練不少于一次。負責辦公區(qū)域和公共區(qū)域配裝的各種滅火器材、防毒面具、煙感、噴淋設施以及樓梯、走道和出口的安全疏散指示、應急照明、通風 設施等日常檢查、維修。 消防管理 （ 1）負責轄區(qū)內的全部消防設施、 設備的使用和管理及大樓火災的報警和救助工作，并制定較為完善的消防應急方案。 物業(yè)管理服務要求： 規(guī)章制度的建立和資料的管理： （ 1）制訂、保管和更新物業(yè)管理規(guī)章制度和實施細則； （ 2）制訂物業(yè)維修、養(yǎng)護和費用預算表；制訂物業(yè)修計劃表； （ 3）制訂大要事計劃表、月季年度工作計劃并記錄實施情況； （ 4