便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)申報材料-wenkub.com
2025-04-15 00:55 本頁面
【正文】 加強(qiáng)工作人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自身素質(zhì)，提高服務(wù)水平。整合有效資源、加大對鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦公設(shè)施設(shè)備的經(jīng)費(fèi)投入，配齊電腦、打印機(jī)等設(shè)備，為提升我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為民服務(wù)質(zhì)量和工作效率提供有力保障。積極推行為民辦事制度。對服務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)實(shí)行辦理事項(xiàng)、辦事程序、申報資料、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“五公開”，做到明明白白辦事。有關(guān)政策、法規(guī)、文件同步在中心公開，供群眾查詢。為了改善辦公條件，中心在2022年3月搬入了鎮(zhèn)政府大樓，并在底樓臨街面開辟了150㎡的服務(wù)大廳，實(shí)行“開放式辦公”、“柜臺式服務(wù)”。嚴(yán)格制訂和組織實(shí)施服務(wù)規(guī)范、項(xiàng)目運(yùn)行和大廳管理制度，設(shè)立了群眾訴求和意見箱，并向群眾公布監(jiān)督電話，定期編寫群眾意見和訴求，并及時處理。我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心占地150平方米左右，現(xiàn)有10個
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