政務服務中心20xx年工作總結(jié)與下步工作思路-資料下載頁
2025-11-27 23:24本頁面
【正文】 辦件時間，將“一街通辦”綜合服務與一站式辦結(jié)落實到位。 利用服務臺、排號機、叫號機、觸摸查詢機等智能化設備，引導居民自主咨詢，保障辦理過程簡明、暢通。開發(fā)多功能手機APP，實現(xiàn)指尖可掌控的“手機政務”。 ?。ǘ┘訌娬展_隊伍建設，促公開質(zhì)量進步。 以制度、考核獎勵辦法為抓手，將政務公開工作通報與人員培訓常態(tài)化，開展有針對性的學習活動，切實提升信息公開的質(zhì)量。讓各信息員成為主動挖掘信息的采集者、信息完善的加工者、信息發(fā)布的操作手與社情民意的聽取者。依靠強大的工作隊伍與堅實的制度保障，切實提高政府信息的公開能力。 （三）內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，打造企業(yè)、群眾滿意的服務團隊。 通過會前學法、廉政教育、業(yè)務培訓、知識比拼，強化內(nèi)部管理。精準定位辦事對象，制定菜單式服務模式，對企業(yè)，設立專屬辦事窗口，定期回訪，指定專人解決企業(yè)需求；對特殊困難人員，及時開展上門服務，隨時解決他們在生產(chǎn)生活中遇到的困難；對普通辦事群眾，定期回訪，收集意見，改進工作。通過電話回訪、意見收集、民生工程征集反饋等方式對了解服務對象對政務服務團隊的意見建議，制定切實可行的改進措施。
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