定稿區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年工作總結(jié)和20xx年工作安排-資料下載頁
【導(dǎo)讀】一步深化改革、推進(jìn)依法治區(qū)的關(guān)鍵之年。作，較好完成了2020年工作任務(wù)。212項(xiàng)，配套服務(wù)事項(xiàng)42項(xiàng)。區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心共受理事項(xiàng)。紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，“一站式服務(wù)”得到群眾的廣泛認(rèn)可。截止目前，全區(qū)6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心，49. 辦法》相關(guān)內(nèi)容。進(jìn)一步加強(qiáng)了規(guī)章制度的剛性約束，規(guī)范。了窗口人員的服務(wù)行為。饋中心整體運(yùn)行情況。和整改存在問題。同時(shí)，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果定期向區(qū)委、區(qū)。政府及進(jìn)駐部門印發(fā)管理、考核情況通報(bào)。人進(jìn)行排名，優(yōu)秀的獎(jiǎng)勵(lì)，排名靠后的通報(bào)批評(píng)。明服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口進(jìn)行表彰，每天下班前檢查電源，關(guān)閉電源，降低了隱患。午1點(diǎn)30分和4點(diǎn)30分四次考勤機(jī)確認(rèn)的方式進(jìn)行考勤。9月25日上午，該企業(yè)申請(qǐng)。配合于中午12點(diǎn)30分完成了變更登記。省范圍內(nèi)局端、納稅人端防偽稅控系統(tǒng)均無法正常使用。晚9點(diǎn)鐘，完成了全部稅款納入工作，企業(yè)非常滿意。6月份，簡(jiǎn)政放權(quán)工作在區(qū)監(jiān)察局牽頭下，進(jìn)行了最新
【正文】 的部分監(jiān)督作用，村便民服務(wù)站只能通過實(shí)地走訪來監(jiān)督，如果每年走遍各級(jí)服務(wù)體系，每月就需要 45 個(gè)工作日，我中心管理辦公室現(xiàn)有人員4 人，工作推進(jìn)比較吃力。二是缺少相關(guān)技術(shù)人員。政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完 成也帶來了許多以前觸及不到的問題，網(wǎng)上審批系統(tǒng)使用率低、電子顯示屏信息滾動(dòng)、專網(wǎng)機(jī)柜設(shè)置維護(hù)等都需要相對(duì)較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)，這方面恰恰是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的薄弱的地方，一旦遇到問題自身很難解決。 六、 2020 年 工作安排 （一）結(jié)合簡(jiǎn)政放權(quán)，推進(jìn)深化行政審批制度改革，按簡(jiǎn)政放權(quán)梳理結(jié)果，跟進(jìn)調(diào)整 行政 審批事項(xiàng)。一是審批事項(xiàng)實(shí)行集中審批、集中辦理。按照清理保留的行政審批事項(xiàng)清單確保各單位行政審批事項(xiàng)全部在政務(wù)中心集中辦理。二完善窗口審批機(jī)制。對(duì)進(jìn)駐中心的審批事項(xiàng)減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)限，優(yōu)化審批流程，規(guī)范審批行為和 運(yùn)行機(jī)制，提高行政審批效率。三是提高行政許可審批授權(quán)率。各職能部門將許可審批權(quán)力向首席代表相對(duì)集中，授權(quán)到位，努力提11 高行政許可審批授權(quán)率，使首席代表在窗口就可以行使行政審批權(quán)力，不回部門內(nèi)部審批或減少部門內(nèi)流轉(zhuǎn)時(shí)間。四是強(qiáng)化日常管理。堅(jiān)持“一個(gè)窗口”受理、“一個(gè)窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務(wù)，杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來回跑”的現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生。 （二）結(jié)合網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心成立，探索推進(jìn)并聯(lián)審批。在繼續(xù)做好網(wǎng)上中心組建，等待迎檢的基礎(chǔ)上，以“審批時(shí)限最短、審批成本最低、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)”為目 標(biāo)，選取具有代表性的行政審批項(xiàng)目為突破口，采取“整合流程、一門受理、聯(lián)審聯(lián)批、信息共享、限時(shí)辦結(jié)”等方式，進(jìn)行審批流程再造，實(shí)現(xiàn)許可審項(xiàng)目批提速提效。 （三）加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)體系指導(dǎo)和監(jiān)督，重點(diǎn)解決在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)考核評(píng)比過程中所遇到的突出問題和困難，進(jìn)一步推動(dòng)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政務(wù)服務(wù)體系各項(xiàng)工作落到實(shí)處。一是按照《 2020 年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作考核評(píng)比辦法》加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上審批系統(tǒng)的使用及管理的考核力度，充分發(fā)揮審批系統(tǒng)在服務(wù)體系運(yùn)行中的作用。二是通過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通研究，通過撤銷進(jìn)駐人員辦公室和設(shè)置專門 的受理服務(wù)窗口的方式解決人員在崗情況。三是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息報(bào)送制度。每月對(duì)行政審批事項(xiàng)和配套服務(wù)事項(xiàng)的辦件量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，掌握進(jìn)駐站所及事項(xiàng)的辦件情況，便于今后調(diào)整。每季度鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)自身運(yùn)行建設(shè)情況進(jìn)行總結(jié)，提出問題、困難及合理化建議，共同研究解決問題。四是強(qiáng)化相關(guān)人員培訓(xùn)。對(duì)12 進(jìn)駐公共服務(wù)中心的管理人員、工作人員、網(wǎng)絡(luò)管理員、信息員等相關(guān)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，使管理人員提高認(rèn)、重視管理，使工作人員廉潔高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使其他配套服務(wù)人員銜接順暢、保障有力。 （四） 積極參與創(chuàng)建 全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū) 。 7 月份，梅里斯區(qū)全面啟動(dòng)全 國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)創(chuàng)建工作，民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建作為一件關(guān)系全局、關(guān)系梅里斯當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大事，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室將積極參與全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)創(chuàng)建工作，根據(jù)《梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)創(chuàng)建全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)三年規(guī)劃》 和區(qū)委、區(qū)政府工作要求和部署 ， 結(jié)合自身實(shí)際， 創(chuàng)建工作以 促進(jìn) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 和 民生改善為主要目標(biāo)， 更好的服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，服務(wù)廣大群眾。 梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室 2020 年 10 月 23 日
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