手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策劃案例-資料下載頁(yè)
2024-12-06 23:15本頁(yè)面
【正文】 與引導(dǎo)力?！ ?二) 成交策略 打造鷹訊手機(jī)店六率成交體系，具體操作如下： 提升進(jìn)店率，提高店鋪門(mén)口、核心商圈客流的進(jìn)店率，通過(guò)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、被動(dòng)吸引多種方式，提高店鋪的進(jìn)店率。 提高試機(jī)率，試機(jī)率是提高店鋪成交率的前提，所以通過(guò)完善銷(xiāo)售人員的引導(dǎo)話(huà)術(shù)、試機(jī)演示套路、開(kāi)方式陳列展示藝術(shù)、互動(dòng)式參與感設(shè)計(jì)等方式，提高進(jìn)店顧客的試機(jī)率?！ √岣叱山宦剩瑥?qiáng)化銷(xiāo)售人員話(huà)術(shù)訓(xùn)練，縮短簡(jiǎn)化成交購(gòu)買(mǎi)流程，店鋪顧客信任感的設(shè)計(jì)，提高店鋪成交率?！ 〖哟笞蜂N(xiāo)率，建立店內(nèi)成交100%二次追銷(xiāo)銷(xiāo)售制度，建立顧客1對(duì)1持續(xù)追銷(xiāo)體系?！ ≡黾踊仡^率，建立人性化顧客關(guān)懷體系，通過(guò)感動(dòng)顧客營(yíng)銷(xiāo)措施，一站式輔助銷(xiāo)售工具系統(tǒng)建設(shè)，提高顧客再次來(lái)店的頻率。 培養(yǎng)忠誠(chéng)率，按照由信賴(lài)到依賴(lài)，由依賴(lài)到忠誠(chéng)，由忠誠(chéng)到信徒，最后讓顧客的選擇不得不選擇我們的人性習(xí)慣，依次建設(shè)信賴(lài)體系、依賴(lài)體系、忠誠(chéng)體系。 全員培訓(xùn)鷹訊手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)人員體驗(yàn)式銷(xiāo)售六字真經(jīng)： 智能手機(jī)銷(xiāo)售的精髓是顧客對(duì)體驗(yàn)的需求增加，所以建立體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是鷹訊手機(jī)店發(fā)展的關(guān)鍵。因此，培養(yǎng)鷹訊手機(jī)店所有員工具備以下體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧?！ 】?，所謂看，也就是領(lǐng)先一步觀察出顧客的需求的能力，通過(guò)對(duì)顧客察言觀色，初步判斷顧客的消費(fèi)能力，消費(fèi)偏好，消費(fèi)習(xí)慣。為有針對(duì)性的推薦手機(jī)產(chǎn)品提供依據(jù)?！ ÷?tīng)，聽(tīng)出顧客需求的能力，銷(xiāo)售人員要能聽(tīng)出顧客的言外之意，聽(tīng)出顧客內(nèi)心真實(shí)需要。為創(chuàng)造性的科學(xué)說(shuō)服顧客提供保障?！ ≌f(shuō)，也就是銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的表達(dá)能力，顧客更在意的是銷(xiāo)售人員怎么說(shuō)，包含搭訕、及產(chǎn)品介紹、顧客說(shuō)服的能力?！ ?wèn)，問(wèn)顧客對(duì)的問(wèn)題才能得到對(duì)的答案，培養(yǎng)銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì)問(wèn)顧客yes問(wèn)題、二選一問(wèn)題等有立于成交問(wèn)題的能力?！ ?dòng)，與顧客進(jìn)行良性互動(dòng)的能力，提高顧客在銷(xiāo)售過(guò)程的參與感。引導(dǎo)顧客快速做出購(gòu)買(mǎi)決定?！ ∮|，通過(guò)打打電話(huà)、摸摸手機(jī)、貼在臉上、放在口袋里、觸摸反饋等方式，增強(qiáng)顧客對(duì)手機(jī)的觸感?！ ∫陨蠟辁椨嵤謾C(jī)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)六字真經(jīng)簡(jiǎn)介，具體開(kāi)發(fā)為PPT標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課件，對(duì)全體員工開(kāi)展培訓(xùn)實(shí)操訓(xùn)練。提高員工整體銷(xiāo)售技能?！ ?三) 追銷(xiāo)措施 一對(duì)一追銷(xiāo)之顧客終身價(jià)值管理 一次見(jiàn)面，終身朋友。無(wú)顧客購(gòu)買(mǎi)與否，都通過(guò)、二維碼、微信、微博等社化媒體工具與顧客建立起關(guān)系。對(duì)目標(biāo)潛在顧客實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理，分階段終身跟進(jìn)管理。定期篩選激活有需要顧客，建立起持續(xù)性主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)體系?！ ?65天*24小時(shí)持續(xù)賺錢(qián)機(jī)器 在鷹訊手機(jī)線(xiàn)下銷(xiāo)售的基礎(chǔ)之上，開(kāi)展微商城、微店、網(wǎng)店、團(tuán)購(gòu)參與、電子商務(wù)、O2O合作參與等多種線(xiàn)上宣傳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。打造鷹訊手機(jī)線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售互動(dòng)體系，建立人工銷(xiāo)售、自助銷(xiāo)售、輔助銷(xiāo)售相結(jié)合多種銷(xiāo)售渠道。最終打造鷹訊手機(jī)365天*24小時(shí)持續(xù)賺錢(qián)機(jī)器?！ ‖F(xiàn)場(chǎng)100%追銷(xiāo)體系 100%轉(zhuǎn)推高毛利機(jī)型 100%手機(jī)配件追加銷(xiāo)售 100%請(qǐng)求顧客現(xiàn)場(chǎng)做轉(zhuǎn)介紹承諾 100%提出7次以上成交要求手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策劃案例
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