644營(yíng)銷管理-商業(yè)溝通與談判技巧(ppt35)-銷售管理-資料下載頁(yè)
2025-08-03 06:25本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】商業(yè)談判與溝通的技巧。立場(chǎng)->探尋立場(chǎng)(bottom. 傳統(tǒng)談判模式(ex:分“桃。子樹(shù)”)=>雙贏的談判模。無(wú)保養(yǎng)...,當(dāng)初是多少錢買。的...,你自己開(kāi)個(gè)價(jià)吧。(賣方)可說(shuō)不清楚車子的價(jià)。=>附條件、但書(shū),知道對(duì)方。底線(要用開(kāi)放式的問(wèn)題。問(wèn),ex:我如何才可以幫助。=>滿足對(duì)方需求,維持和諧。EX:月薪40,000元/有無(wú)停。車位/10,000的股票/加班。=>老闆回你時(shí),他尌必須一。一回答&附理由給你。讓步時(shí)附客觀、合理的理。開(kāi)始時(shí)先以低價(jià)搶標(biāo),之後。再接著表達(dá)自己的意見(jiàn)。中立意見(jiàn)->專業(yè)的意見(jiàn)。工廠公司的採(cǎi)購(gòu)員決定要。白紙黑字的效力,談時(shí)要做Memo. Package退掉某一項(xiàng),要求退部份錢。畫(huà)美好的遠(yuǎn)景,有根據(jù)。<很難處理><容易解決>. 可以用"良性的循環(huán)"來(lái)處理。而是"幫下屬調(diào)解做出決定". 希望開(kāi)店時(shí)能有80%的其他。收租金,可採(cǎi)6,4分紅。過(guò)於強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù),沒(méi)注意對(duì)方。有漏洞,不要立即戳破,易獲得對(duì)方男性的尊重,被。認(rèn)為是"不易情緒化"的。不同國(guó)家的作模式,對(duì)待
【正文】 質(zhì)會(huì)影響談判的結(jié) 果 如何避免 /化解談判時(shí)別人對(duì)你刻板的印象 研究顯示 :若女性講的太多些 =被認(rèn)為是囉唆 女著中性穿著 /打扮 /套裝 =易獲得對(duì)方男性的尊重 ,被認(rèn)為是 不易情緒化 的 EX： 美國(guó)對(duì)汽車業(yè)訪員所作的訪問(wèn)調(diào)查 ,顯示白人 /男性所拿到的折扣 ,比黑人 /女性所拿到的折扣多 US$800。 【跨文化的溝通】 賓主何者佔(zhàn)優(yōu)勢(shì) 文化上的適應(yīng) High Context /人情 ,委婉 (一張 ),EX:日本 ,把合作契約當(dāng)作關(guān)係的開(kāi)始 ,重誠(chéng)信 11/31,可能會(huì)晚 一個(gè)星期才收到 段之一 care你的其他事情 (EX:你的寵物 ) (有轉(zhuǎn) 圜空間 ) Low Context /準(zhǔn)確的文字 ,準(zhǔn)時(shí) (一本 ),EX:美國(guó) off他們談判的力量 (美國(guó) ) 11/31會(huì)寄到 ,大 概約 11/15~20你尌會(huì)收到 現(xiàn)在 (美國(guó) ) 美國(guó)人重守時(shí) ,拉丁 :30~40分鐘之內(nèi)尌算準(zhǔn)時(shí) 幣值 (計(jì)價(jià)單位 )要注意 不同國(guó)家的運(yùn)作模式 ,對(duì)待員工的方式 日本 : =可能尌是 代表 拒絕 ,討厭別 人獅子大開(kāi)口 , 以修正他的開(kāi)價(jià) , 重視長(zhǎng)久的合作關(guān)係 ,會(huì)努 力幫對(duì)方爭(zhēng)取利益 (一面日 文 ,一面英文 ),拿名片時(shí) 會(huì)對(duì)著對(duì)方可見(jiàn)之方向。
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