【導讀】寫下你對這門課程的最大期望。寫出你能對這個班所做的最大貢獻。Knowaboutbusiness，是聯(lián)合國國際勞工。組織開發(fā)的創(chuàng)業(yè)教育培訓項目，國KAB大學生創(chuàng)業(yè)教育項目。課程性質及考核方式：公共選修（創(chuàng)業(yè)。用脖子、腰等身體部位寫搭檔的名字。狹義概念相聯(lián)系的詞匯和要素。寫出您們給出的企業(yè)定義中的關鍵詞。請大家比較下列定義與你們給出的定義的。本課程側重于“ENTERPPRISE”的狹義概念。日語中該詞源于英語語系中的“enterprise”。用以指經(jīng)營組織或經(jīng)營體。經(jīng)濟活動的獨立單位”——許滌新.政治經(jīng)濟學辭典，下面請大家完成練習1. 接著，我給大家介紹一些跟企業(yè)相關的術。EEmpathy，Efficiency（效率），Effectiveness（效力），Employees’management. RResourcefulness，Research（研究），Rapidgrowth. 進），Profits（利潤），Patience（忍耐），Persistence（堅持），RRisk-taking，Results，Rewards，Relationships（關系）。Skills，Sales（銷售），Success，以某種方式投身于企業(yè)。

　　

【正文】 營運前支出 營運前期支出 其他支出 第一個月的電話費 補充庫存 往返設備供應商的差旅費 第一年的車輛保險 一輛卡車的維修費 貸款利息 還朋友借款 營業(yè)前支出 投資項目 說明 金額 土地 建筑 顧問費 通電 10kVA 通水 3英寸管 電話 2線 機器 /設備 (技術規(guī)格 ) 設備安裝 (技術規(guī)格 ) 22 0 3 0 6 0 0 m??21 0 1 5 1 5 0 m??投資項目 說明 金額 車輛 辦公家具 辦公設備 —— 計算機 營業(yè)執(zhí)照 /許可證 員工培訓 老板工資 廣告 其他 總收入 營業(yè)前期支出 支出項目 每周 /每月數(shù)量 金額 房租 前期庫存 原材料 半成品 商品 辦公用品 保險 汽油 電費 /水費 通訊費 支出項目 每周 /每月數(shù)量 金額 促銷 老板工資 員工工資 銀行費用 其他 運營資金總額 主題 5 籌措創(chuàng)業(yè)資金 ? 教學目標： 讓學生了解使用不同來源資金開辦企業(yè)的優(yōu)缺點。 ? 教學原理： 很多打算創(chuàng)業(yè)的人士都有很好的企業(yè)想法和計劃。然而，他們可能會發(fā)現(xiàn)，必須的創(chuàng)業(yè)資本很難得到。其結果是，很多潛在小企業(yè)最終都沒能運作起來。應該告訴學生創(chuàng)業(yè)者可以從哪些渠道獲得資金支持。應該強調，充分準備和計劃將會增加獲取創(chuàng)業(yè)資金的可能性。 創(chuàng)業(yè)者幾乎都得在企業(yè)中投入一定量的個人資金，但是企業(yè)運營資金可以借款。本屆主要了解可能的前期資本來源，并就如何做好融資準備提供一些建議。 有關融資的問題 ？ ？ ？ ？ 6C？ ？ (1)企業(yè)開辦資金 (2)營運資金 (3)個人支出 企業(yè)資金來源 一、股權融資 二、貸款機構貸款 三、貸款是需要考慮的問題 評估貸款渠道的指標 貸款機構 (人 )關心的問題 ？ ？ ？ ？ (1)商業(yè)信用 (2)短期貸款 (3)長期貸款 (4)股權資金 ？ 股權融資和債券融資比較 融資類型 優(yōu)點 缺點 股權融資 力 能產(chǎn)生的收益 2。讓出部分所有權 權 股權融資和債券融資比較 融資類型 優(yōu)點 缺點 只關注其資本增值 債券融資 所有形式的借款 可能不足以歸還借款的風險 浪費資金 務及其他一些保密信息 (人 )有可能要附加一些限制條款 主題 6 開辦企業(yè)的途徑 ?教學目標： 讓學生了解購買現(xiàn)有的企業(yè)、創(chuàng)辦新企業(yè)和加盟特許經(jīng)營三種創(chuàng)業(yè)方式及其利弊。 ?教學原理： 創(chuàng)業(yè)者可以選擇創(chuàng)辦一家新企業(yè)，也可以購買一家已有的企業(yè)，還可以成為一個特許加盟商。學生應當了解以上三種創(chuàng)業(yè)方式的優(yōu)缺點。 購買現(xiàn)成企業(yè)的利弊 優(yōu)點 缺點 低風險 產(chǎn)品或服務有可能處于衰退的市場 較多的個人自由 發(fā)展?jié)摿赡苡邢? 已經(jīng)產(chǎn)生現(xiàn)金流 債務或庫存可能太高 已經(jīng)建立供應商和銀行關系 產(chǎn)品有可能陳舊或過期 現(xiàn)成的產(chǎn)品或服務、現(xiàn)成的客戶、現(xiàn)成的經(jīng)營方式、現(xiàn)成的員工隊伍和企業(yè)名稱 企業(yè)主有可能隱瞞了出售的真實原因：企業(yè)已經(jīng)連續(xù)衰退好幾年了 可能有不錯的經(jīng)營地點 企業(yè)在周圍的聲譽可能不好經(jīng)營位置或許較差 開辦一家新企業(yè)的利弊 優(yōu)點 缺點 有可能開辦成本較低 新成立一個企業(yè)要冒較大的風險 較大的個人自由 需要大量的個人和企業(yè)計劃 能夠開發(fā)新產(chǎn)品或進入新市場 可能需要尋找客戶并建立客戶關系 能夠較快的調整企業(yè)行為和方向 來自現(xiàn)有企業(yè)的競爭可能較大 可以一開始就采用新的企業(yè)經(jīng)營方式 難以為較長的開辦起尋找資金 加盟特許經(jīng)營的利弊 優(yōu)點 缺點 開辦風險較低 企業(yè)決策力受到限制 開辦成本透明 特許費用是利潤減少 產(chǎn)品或服務有較好的市場 不可能再引進其他供應商產(chǎn)品 經(jīng)過實踐證明了的營銷方案 對特許人的依賴性較強 特許人的培訓保證 特許人一旦失去市場，你也就失去了市場 模塊七 如何經(jīng)營一家企業(yè) ? 主題 1 員工招聘和管理 ?教學目標： 使學生能夠理解選擇和管理員工的重要性，因為員工有助于企業(yè)獲得最大成功。 ?教學原理： 企業(yè)最重要的資產(chǎn)并不是它擁有的建筑、機器設備、存貨或應收款，而是它的員工。招聘合適的人員并把他們安排在恰當?shù)墓ぷ鲘徫簧?，這將給企業(yè)帶來良好的利益。這些利益不僅是金錢方面的，而且在于通過提供體面的工作條件，建立一直穩(wěn)定的、忠誠的員工隊伍。 新員工的招聘與定崗 ? 一、招聘程序 ? 1 員工的來源 ? 2 選擇程序 ? 二、定崗程序 ? 1 定崗原則 ? 2 新員工定崗準備 ? 三、員工的考慮 ? 1 薪酬計劃 ? 2 額外福利 ? 3 人際關系 ? 4 工作條件 管理員工必須具備的個人特質 ? 提示： 給出一個企業(yè)背景，在這里，下例每一個管理技巧都可以派上用場 隨機應變 靈活機動 足智多謀 警覺機敏 和睦相處 察言觀色 信心十足 成熟穩(wěn)重 堅韌不拔 雙向溝通 通情達理 誨人不倦 勇于創(chuàng)新 樂觀豁達 寬厚待人 指揮調度 不急不躁 熱情洋溢 充滿激情 循循善誘 從善如流 賞罰得當 沉著冷靜 履險如夷 提高管理技能 、誠實 創(chuàng)業(yè)者管理員工的時候，要清楚什么事情該做。 創(chuàng)業(yè)者應該堅持不懈去做的是： 提高管理技能 、易沖動 創(chuàng)業(yè)者應該盡量避免發(fā)生的是： 員工的大聲斥責 用什么激勵員工？ 員工排序 個人激勵因子 監(jiān)管者排序 9 看好下次表現(xiàn)的潛力 9 16 獲獎的可能性 14 4 個人工作條件 5 15 良好的工作條件 15 18 對老板的忠誠和友情 16 5 做自己感興趣的工作 8 員工激勵因子排序表 員工排序 個人激勵因子 監(jiān)管者排序 8 獲得較高薪酬的可能性 13 13 不想讓自己所在的班組落后 10 12 或的同班的認同 2 6 被提升的可能性 4 1 從完成具有挑戰(zhàn)性的工作中獲成就感 6 20 被老板教訓的可能性 17 17 成為團隊的一部分 11 員工激勵因子排序表 員工排序 個人激勵因子 監(jiān)管者排序 2 總是有努力把工作的內(nèi)在要求 7 14 強烈的工作安全感 18 10 獲得老板的贊賞和承認 3 3 做感覺重要的工作 1 7 幫助團體實現(xiàn)目標的愿望 20 11 在工作中增加自由的可能性 12 19 被任命為工作小組的負責人 19 員工激勵因子排序表 上述結果表明，在員工眼里， “成就感”是最重要的激勵因子，排序最高。然而，監(jiān)管者卻低估了 “成就感”這個因子，他們對“認同感”的評價卻相當高。 用什么激勵員工？ 主題 2 時間管理 ?教學目標： 要使學生理解為什么事件是創(chuàng)業(yè)者必須管理的一種資源。 ?教學原理 ： 時間是不能儲存的資源。光陰似箭，歲月如梭。隨著時光一天天向前推進，你失去的時間只越來越少 …… 有效的管理時間是每一位創(chuàng)業(yè)者必須掌握的技能。遙想有效地利用時間，關鍵在于改進實踐管理方法。通過合理安排時間，創(chuàng)業(yè)者將會獲得更好的經(jīng)營成果。改進實踐管理方法的具體途徑包括：設立目標、確定最后期限、給每項重要活動分配時間。 開展創(chuàng)造性的工作，解決問題，抓住機會這些都是體現(xiàn)創(chuàng)造者價值的重要方面。這些活動都必須在時間，就必須首先完成那些創(chuàng)業(yè)者認為最重要的事情。然而，如果不節(jié)約時間并把有限的時間用在最需要的地方，那就一事無成！時間是創(chuàng)業(yè)者最重要的資產(chǎn)之一。本主題的重要在于識別有效利用時間的若干技巧。 時間管理問題及原因分析 時間管理出現(xiàn)了什么問題？（列舉現(xiàn)象） 為什么會出現(xiàn)這種問題 ? (原因分析 ) 生活不規(guī)律 工作沒有計劃性 工作和生活之間沒有安排好 不會授權，事必躬親 做事沒有原則，分不清輕重緩急 不善于利用時間 缺乏自律 …… …… 主題 3 銷售管理 ?教學目標： 使學生認識到營銷是一種藝術。創(chuàng)業(yè)者要是想取得成功就必須善于營銷，把企業(yè)的產(chǎn)品和（或）服務銷售出去。 ?教學原理： 企業(yè)要想獲得成功，僅僅擁有各種產(chǎn)品和服務是遠遠不夠的。他還必須讓顧客購買這些產(chǎn)品和服務。只有當企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務能夠給顧客帶來實實在在的利益的時候，顧客才會花錢買。 成功的營銷人員必須具備的人性特征 潛在客戶的特征 1. 對企業(yè)來說，潛在客戶就是最重要的“貴賓”。 2. 潛在客戶并不依賴任何企業(yè)。 3. 潛在客戶是企業(yè)的服務對象。 4. 企業(yè)不是通過服務潛在客戶來討好他們，而是通過滿足客戶的需求來實現(xiàn)自身的利益。 5. 潛在客戶并不是一組統(tǒng)計數(shù)字，他們首先是人，也具有常人的感受和情緒。 6. 潛在客戶并不是你斗智的對手；任何人只要和潛在客戶發(fā)生爭吵，則必輸無疑。 7. 潛在客戶是那些有想法和需求的人，企業(yè)的任務恰恰是要迎合他們的需要。 主題 4 供貨商的選擇 ?教學目標： 使學生能夠識別選擇供貨商的各種方法，理解一個好的供貨商有助于企業(yè)的成功。 ?教學原理： 供貨商之所以重要，是因為他們可以為企業(yè)提供形式多樣的服務。供貨商通常以商業(yè)信貸形式把他們的產(chǎn)品賣給企業(yè)。企業(yè)也可以根據(jù)自己的需要少量購買，因而不需要為準備存貨而占用資金。供應商還可以在諸如技術事務、市場趨勢和新產(chǎn)品信息等方面給企業(yè)提供建議。長野這應該選擇那些出價低、能提出最佳建議、交貨快、能在財務結算方面提供通融的那些供貨商。 與供貨商做生意 步驟 1：確定本企業(yè)的市場需求 步驟 2：識別潛在的供貨商 步驟 3：聯(lián)系供貨商并索要書面報價單 步驟 4：選擇最佳供貨商 步驟 5：訂貨 步驟 6：驗貨 步驟 7：核對發(fā)票 步驟 8：付款 主題 5 新技術在小企業(yè)中的應用 ?教學目標： 使學生對新技術如何影響中小企業(yè)的生存和發(fā)展有所了解。 ?教學原理： 新技術的應用之所以重要，是因為這樣可以提高勞動生產(chǎn)率，而且反過來又可以促進市場競爭，改善當?shù)氐氖袌龉┣鬆顩r（ appropriate technology）的應用有利于充分利用本地資源，開發(fā)本地生產(chǎn)的工具和設備。這有助于促進本的企業(yè)之間的前向后向聯(lián)系。 引進新技術需要考慮的問題 1. 新技術的運用如何提高市場銷售份額？ 2. 從短期和長期看，新技術的引進如何影響企業(yè)的利潤 ? 3. 是否進行過市場研究以確定新產(chǎn)品的市場需求狀況？ 4. 如果采用新技術來生產(chǎn)新產(chǎn)品，那么要讓消費者接受這種新產(chǎn)品需要多長時間？ 5. 企業(yè)是否有足夠的人力、原料、資本來生產(chǎn)和推廣新產(chǎn)品？ 6. 創(chuàng)業(yè)者是否擁有足夠的知識和經(jīng)驗來引進新技術？ 7. 新技術一旦引進企業(yè)，它將如何影響企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模？如何改變企業(yè)目前的運營狀況？ 8. 企業(yè)的競爭者對新技術的引進將作出