【導(dǎo)讀】多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。運(yùn)用工作定額法預(yù)測(cè)該企業(yè)的人力資源需求量應(yīng)為。1．關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論，說法正確的是。穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則。1．一般情況下，差異量數(shù)越大，集中量數(shù)的代表性就越。他的品質(zhì)和特征，從而作出片面的判斷，這是帶來的誤差。表征的描述與規(guī)定。10．在某一測(cè)量問卷中有這樣一道題“擅長說服，善于贏得支持”，其選項(xiàng)為“A精通；

　　

【正文】 市場消費(fèi) D．社會(huì)消費(fèi) 24．在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評(píng)價(jià)方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為（ A ）。 A．①②③④⑤ B．③②①④⑤ C．③①④②⑤ D．④①③②⑤ 25．（ B）是指企業(yè)的采購部門根摒過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選 取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。 A．修正重購 B 直接重購 C．新購 D．間接重購 26．所謂（ A ）就是對(duì)本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢(shì)的市場機(jī)會(huì)。 A．企業(yè)營銷機(jī)會(huì) B．企業(yè)競爭機(jī)會(huì) C．企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì) D．企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì) 27．（ C ）是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品 。 A．產(chǎn)品組合 B．產(chǎn)品大類 C．產(chǎn)品項(xiàng)目 D．產(chǎn)品線 28．產(chǎn)品組合的（ D ）是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。 A．寬度 B．長度 C．關(guān)聯(lián)性 D．深度 29．（ B ）是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。 A．品牌名稱 B．商標(biāo) C．品牌標(biāo)志 D．記號(hào) 30．下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（ A ）。 A．改善產(chǎn)品策略 B．快速掠取策略 C．快速滲透策略 D．緩慢掠取策略 31．下列不屬于售前服務(wù)的是（ C ）。 A．提供咨詢 B．協(xié)助選購 C．提供零件 D．提供資料 32．所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由（ D ）向最終顧客移動(dòng)過程中所經(jīng) 過的各個(gè)環(huán)節(jié)？或企業(yè)通過（ ）到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu)。 A．中間商，企業(yè) B．專賣者，消費(fèi)者 C．消費(fèi)者，中間商 D．企業(yè)，中間商 33．渠道的（ A ）就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。 A．長度 B．寬度 C．層次數(shù)目 D．多重性 34．企業(yè)（ B ）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。 A．銷售能力 B．實(shí)力 C．服務(wù)能力 D．控制能力 35．（ A ），即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。 A．獨(dú)家性分銷 B．廣泛性分銷 C．選擇性分銷 D．密集性分銷 36．（ A ）是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增加銷售的一種手段。 A．廣告 B．人員推廣 C．營業(yè)推廣 D．公共關(guān)系 二、多選題（每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案） 1．企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（ ACD ）之間的動(dòng)態(tài)平衡。 A．外部環(huán)境 B．內(nèi)部環(huán)境 C．企業(yè)實(shí)力 D．戰(zhàn)略目標(biāo) E．長遠(yuǎn)發(fā)展 2．企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括（ ABE ）。 A．獲取口頭信息 B．獲取書面信息 C．外部環(huán)境預(yù)測(cè) D． 獲取電話信息 E．專題性調(diào)研 3．影響企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的效率因素很多，主要包括（ BCDE ）。 A．客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度 B．生產(chǎn)率 C．各種投入要素的成本 D．工藝設(shè)計(jì)水平 E．產(chǎn)能的利用程度 4．企業(yè)的總體戰(zhàn)略有（ ABCD ） A．進(jìn)入戰(zhàn)略 B．發(fā)展戰(zhàn)略 C．穩(wěn)定戰(zhàn)略 D．撤退戰(zhàn)略 E．購并戰(zhàn)略 5．企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有（ ABCDE ）。 A．特許經(jīng)營 B．分包和賣斷 C．管理層與杠桿收購 D．拆產(chǎn)為股／分拆 E．資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易 6．決策科學(xué)化的要求包括（ ABCDE ）。 A．合理的決策標(biāo)準(zhǔn) B．有效的信息系統(tǒng) C．系統(tǒng)的決策觀念 D．科學(xué)的決策程序 E．決策方法科學(xué)化 7．決策樹的構(gòu)成要素包括（ BCDE ）。 A．概率收益值 B．決策點(diǎn) C．方案枝 D．狀態(tài)節(jié)點(diǎn) E．概率枝 8．現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括（ ABC）。 A．使決策目標(biāo)具體化 B．有利于提高企業(yè)的工作效率 C．為控制提供標(biāo)準(zhǔn) D．科學(xué)的決策程序 E．決策方法科學(xué)化 9．目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括（ ABCDE ）。 A．系統(tǒng)化的管理模式 B．明確完整 的目標(biāo)體系 C．富于參與性 D．強(qiáng)調(diào)自我控制 E．重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā) 10．按照交換對(duì)象不同，可將市場分為（ ABCDE ）。 A．商品市場 B．服務(wù)市場 C．技術(shù)市場 D．金融市場 E．勞動(dòng)力市場和信息市場 11．影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有（ ABCD ）。 A．文化因素 B．社會(huì)因素 C．個(gè)人因素 D．心理因素 E．經(jīng)濟(jì)因素 12．按照消費(fèi)者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為（ ABCDE ）。 A．倡議者 B．影響者 C．決策者 D．購買者 E．使用者 13．根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為（ ABCE ）。 A．習(xí)慣性購買行為 B．化解不協(xié)調(diào)的購買行為 C．尋求多樣化的購買行為 D．和諧的購買行為 E．復(fù)雜的購買行為 14．組織市場是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為（ BCD ）。 A．買方市場 B．產(chǎn)業(yè)市場 C．轉(zhuǎn)賣者市場 D．政府市場 E．賣方市場 15．產(chǎn)業(yè)市場與消費(fèi)者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點(diǎn)，包括（ ABCDE）。 A．購買者集中 在少數(shù)地區(qū) B．需求具體派生性 C．需求缺乏彈性 D．需求有較大的波動(dòng)性 E．專業(yè)人員購買 16．企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有（ ABCDE ）。 A．使用者 B．影響者 C．采購者 D．決定者 E．信息控制者 17．影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主 要因素有（ BCDE ）。 A．社會(huì)因素 B．環(huán)境因素 C．組織因素 D．人際因素 E．個(gè)人因素 18．包裝策略主要包括（ ABCDE ）。 A．相似包裝策略 B．差別包裝策略 C．組合包裝策略 D．復(fù)用包裝策略 E．附贈(zèng)品包裝策略 19．下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是（ ABCDE ）。 A．改進(jìn)和完善產(chǎn)品 B．開拓新的市場 C．增強(qiáng)銷售渠道功效 D．樹立產(chǎn)品形象 E．適時(shí)降價(jià) 20．下列屬于產(chǎn)品改良的是（ ACDE）。 A．品質(zhì)改良 B．市場改良 C．特色改良 D．式樣改良 E．附加產(chǎn)品改良 21．折扣折讓定價(jià)策略包括（ ABCDE ）。 A． 數(shù)量折扣 B．功能折扣 C．現(xiàn)金折扣 D．季節(jié)折扣 E．推廣折讓和補(bǔ)貼 22．心理定價(jià)策略包括（ ABCDE ）。 A．整數(shù)定價(jià)策略 B．尾數(shù)定價(jià)策略 C．聲望定價(jià)策略 D．招徠定價(jià)策略 E．分級(jí)定價(jià)策略 23．影響銷售渠道選擇的因素有（ ABCDE ）。 A．產(chǎn)品因素 B．市場因素 C．企業(yè)因素 D．國家法律約束 E．中間商的特性 24．企業(yè)促銷策略包括（ ABCDE ）。 A．廣告 B．人員推銷 C．營業(yè)推廣 D．公共關(guān)系 E．宣傳 人力資源管理聯(lián)系測(cè)試題庫 一、單選題（每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福? 1．人力資源與自然資源相比，其區(qū)別在于：（ A） A．人力資源作為生產(chǎn) 要素，既是生產(chǎn)的承擔(dān)者，又是生產(chǎn)發(fā)展目的的實(shí)現(xiàn)者 B．自然資源是財(cái)富的來源，人力資源是財(cái)富的享受者 C．自然資源是產(chǎn)生要素，人力資源不是生產(chǎn)要素 D．人力資源帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值比自然資源帶來的價(jià)值要大 2．組織開發(fā)與管理開發(fā)的區(qū)別在于（ A） A．組織開發(fā)注重的是組織及其工作氣候環(huán)境，而管理開發(fā)是指對(duì)個(gè)人行為的激勵(lì)和規(guī)范 B．組織開發(fā)比管理開發(fā)更為有效 C．管理開發(fā)比組織開發(fā)更為有效 D．組織開發(fā)注重激勵(lì)個(gè)人行為，而管理開發(fā)則 注重協(xié)調(diào)組織氛圍 3．人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)在于（ B） A．使人的潛能凸顯并得到有效運(yùn)用 B．促進(jìn)人的發(fā)展 C．人人都能找到滿意的工作 D．提高人的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì) 4．人力資本的構(gòu)成不包括（ D） A．知識(shí) B．技能 C．體力 D．金錢 5．人力資源管理與人事管理的區(qū)別不包括（ D） A．人力資源管理視員工為資源，人事管理視員工為成本 B．人力資源管理注重員工的培訓(xùn)和開發(fā)， 人事管理注重員工的使用 C．人力資源管理以人為中心，人事管理以事為中心 D．人力資源管理 的內(nèi)容沒有人事管理那么豐富 6．關(guān)于人力資源管理的投資增值原理表述不正確的是（ B） A．通過對(duì)人力資源的投資，可以提高人力資源的品位、增大人力資源的存量 B．在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，勞動(dòng)者較高的勞動(dòng)能力主要表現(xiàn)為能從事較強(qiáng)程度的勞動(dòng)和忍耐更長的勞動(dòng)時(shí)間，而不是勞動(dòng)者掌握科學(xué)技術(shù)的程度 C．勞動(dòng)者勞動(dòng)能力的提高，就是人力資源的增值 D．人力資源的投 資包括：