【正文】 求整體評估 E．培訓計劃評估 績效管理 一、選擇題 （一）單選題 1．強迫選擇法不能避免（ B ）。 A．市場占有率 B．銷售利潤率 C．新聘員工離職率 D．管理成本增長率 6．設計績效考評指標體系的步驟如下，排序正確的是（ C ）。 A．縮短考核周期 B．增加人力、物力 C．設置更為全面的指標 D．由跟蹤“正確率”指標轉為跟蹤“錯誤率”指標 10．關于 360 度考評的保密性，說法正確的是（ D ）。 A．評價標準過低 B．考評標準主觀性太強 C．指標太多，涉及面廣 D．主管為了緩和關系，給下屬過高的評價 E．考評者與被考評者進行多次溝通 4．績效考評指標體系的設計原則包括（ BDE ）。 A．數據資料要準確可靠 B．數據資料具有公正性 C．數據資料要易于采集 D．各指標標準有明確的界定 E．各指標標準有簡便易行的計算方法 8． KPI 指標體系的設計主線包括（ AC ） A．組織結構層級 B．區(qū)域 人事布局 C．主要業(yè)務流程 D．主營業(yè)務種類 E．產品生命周期 9．關于 360 度考評，以下說法正確的是（ ACE ）。什么是企業(yè)薪酬制度設計的基本依據和前提？（ A ） A．崗位分析與評價 B．崗位調查與分類 C．績效考評的實施 D。 A．基本工資 B．激勵性工資 C．技術工資 D．績效認可獎勵 7．管理人員工資的構成不包括（ A ）。 A。 A．銷售提成工資制 B．職務工資制 C．計時工資制 D．技能工資制 E．傭金制 2．影響企業(yè)工資水平的主要內部因素包括（ ABCD ）。 A．薪酬市場凋查 B．商業(yè)性薪酬調查 C．政府薪酬調查 D．專業(yè)性薪酬調查 E．員工薪酬滿意度調查 6．薪酬凋查的作用包括（ ABCD ）。 A．被調查的企業(yè) B．調查的步驟 C．被凋查的崗位 D．調查的目的 E．調查的時間段 10．薪酬調查的方式包括（ ACDE ）。 A．流程團隊工資制度的設計 B．虛擬團隊工資制度的設計 C．平行團隊工資制度的設計 D．核心團隊工資制度的設計 E．項目團隊工資制度的設計 14．下列屬于經營者年薪制特點的是（ ABCDE ）。 A．勞動合同 B．集體合同 C．派遣合同 D．人才租賃合同 2．勞動者實際勞動給付的對象是（ B ）。 A．虧損企業(yè) B．經濟效益較差企業(yè) C．生產經營正常、有經濟效益企業(yè) D．工資增長較快、工資水平較高企業(yè) 6．勞動力市場工資指導價位分為（ B ）。 A．和解 B．調解 C．仲裁 D．訴訟 10．在企業(yè)調解委員會中，用人單位代表人數不得超過委員總數的（ B ）。 A．不得超過 6 個月 B．按合同期限的 1／ 12 確定 C．通過平等協商確定 D．按合同期限一定比例確定 14．對發(fā)生法律效力的仲裁裁定，一方當事人不履行，另一方當事人可以向（ B ）申請強制執(zhí)行。 A．補充保險實施 B．工傷傷殘鑒定 C．工資獎金發(fā)放 D．稅后利潤審計 18．派遣勞動者的管理具有特殊性，主要體現在（ B ）。 A．降低勞動管理成本 B．促進就業(yè)與再就業(yè) C．為強化勞動法制提供條件 D．減輕企業(yè)的參加 社會保險的負擔 E．滿足外國組織駐華代表機構等特殊單位的需求 3．關于勞動者派遣機構，說法正確的是（ ABCDE ）。 A．總工程師負安全衛(wèi)生技術領導責任 B．企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負全面責任 C．分管安全衛(wèi)生的負責人和專職人員對安全衛(wèi)生負直接責任 D．工人在各自崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術規(guī)程的義務 E．工程技術人員和生產工人在生產過程中，對各自的職務或職責范圍內勞動安全衛(wèi)生都負有相應的責任 7．勞動爭議的特征是（ ABC ）。 A．群眾性 B．自治性 C．合法性 D．非強制性 E．強制性 11．勞動爭議仲裁的原則是（ ABCDE ）。 A．當事人協商 B．法院審理 C．工會組織罷工 D．勞動爭議調解委員會調解 E．勞動爭議仲裁委員會仲裁 15．關于派遣勞動者與派遣機構和接受單位的勞動爭議的管轄權問題，敘述正確的是（ ACE ）。 A．選舉權 B．否決權 C．建議權 D．起訴權 E．陳述權 19．制定勞動力市場工資指導價位時，應堅持（ BCD ）。 A．快，上升 B．快，下降 C．慢，上升 D．慢，下降 3．（ C ）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。 A．扭轉型 B．增長型 C．防御型 D．多種經營型 7．差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和（ B ）。 A．領導地位戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．重點戰(zhàn)略 D．穩(wěn)定戰(zhàn)略 11．企業(yè)經營戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理工作的（ A ）。 A． 50％ B． 40％ C． 30％ D． 20％ 15．決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是（ B ）。 A．①②③④ B．⑧②①④ C．③①④② D．④①③② 18．建立合理有效的（ C ）是企業(yè)完成計劃任務的關鍵。 A．買方的類型 B．賣方的類型 C．交換對象 D．活動范圍和區(qū)域 22．（ A ）提供的產品具有以下特性：不可儲存、無法轉售和不可觸知。將以上過程排序正確的為（ A ）。 A．產品組合 B．產品大類 C．產品項目 D．產品線 28．產品組合的（ D ）是指產品大類中每種產品有多少花色、品種和規(guī)格。 A．提供咨詢 B．協助選購 C．提供零件 D．提供資料 32．所謂銷售渠道是指產品由（ D ）向最終顧客移動過程中所經 過的各個環(huán)節(jié)？或企業(yè)通過（ ）到最終顧客的全部市場營銷結構。 A．獨家性分銷 B．廣泛性分銷 C．選擇性分銷 D．密集性分銷 36．（ A ）是企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產品或勞務信息，以擴大影響、增加銷售的一種手段。 A．客戶對服務的滿意程度 B．生產率 C．各種投入要素的成本 D．工藝設計水平 E．產能的利用程度 4．企業(yè)的總體戰(zhàn)略有（ ABCD ） A．進入戰(zhàn)略 B．發(fā)展戰(zhàn)略 C．穩(wěn)定戰(zhàn)略 D．撤退戰(zhàn)略 E．購并戰(zhàn)略 5．企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有（ ABCDE ）。 A．使決策目標具體化 B．有利于提高企業(yè)的工作效率 C．為控制提供標準 D．科學的決策程序 E．決策方法科學化 9．目標管理的特點主要包括（ ABCDE ）。 A．倡議者 B．影響者 C．決策者 D．購買者 E．使用者 13．根據參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為（ ABCE ）。 A．使用者 B．影響者 C．采購者 D．決定者 E．信息控制者 17．影響產業(yè)購買者購買決定的主 要因素有（ BCDE ）。 A．品質改良 B．市場改良 C．特色改良 D．式樣改良 E．附加產品改良 21．折扣折讓定價策略包括（ ABCDE ）。 A．廣告 B．人員推銷 C．營業(yè)推廣 D．公共關系 E．宣傳 人力資源管理聯系測試題庫 一、單選題（每小題只有一個最恰當的答案） 1．人力資源與自然資源相比，其區(qū)別在于：（ A） A．人力資源作為生產 要素，既是生產的承擔者，又是生產發(fā)展目的的實現者 B．自然資源是財富的來源，人力資源是財富的享受者 C．自然資源是產生要素，人力資源不是生產要素 D．人力資源帶來的經濟價值比自然資源帶來的價值要大 2．組織開發(fā)與管理開發(fā)的區(qū)別在于（ A） A．組織開發(fā)注重的是組織及其工作氣候環(huán)境，而管理開發(fā)是指對個人行為的激勵和規(guī)范 B．組織開發(fā)比管理開發(fā)更為有效 C．管理開發(fā)比組織開發(fā)更為有效 D．組織開發(fā)注重激勵個人行為，而管理開發(fā)則 注重協調組織氛圍 3．人力資源開發(fā)的最高目標在于（ B） A．使人的潛能凸顯并得到有效運用 B．促進人的發(fā)展 C．人人都能找到滿意的工作 D．提高人的思想道德素質和科學文化素質 4．人力資本的構成不包括（ D） A．知識 B．技能 C．體力 D．金錢 5．人力資源管理與人事管理的區(qū)別不包括（ D） A．人力資源管理視員工為資源，人事管理視員工為成本 B．人力資源管理注重員工的培訓和開發(fā)， 人事管理注重員工的使用 C．人力資源管理以人為中心，人事管理以事為中心 D．人力資源管理 的內容沒有人事管理那么豐富 6．關于人力資源管理的投資增值原理表述不正確的是（ B） A．通過對人力資源的投資，可以提高人力資源的品位、增大人力資源的存量 B．在知識經濟時代，勞動者較高的勞動能力主要表現為能從事較強程度的勞動和忍耐更長的勞動時間，而不是勞動者掌握科學技術的程度 C．勞動者勞動能力的提高，就是人力資源的增值 D．人力資源的投 資包括：