人力資源管理師職業(yè)技能鑒定考試培訓(xùn)系列試題解析與基礎(chǔ)知識(shí)講解-預(yù)覽頁
【正文】 答題技巧點(diǎn)評 基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)講解即將要分享的主題 24 答題技巧點(diǎn)評 — 題型 25 答題技巧點(diǎn)評 — 答題方法 ?仔細(xì)審題，圈出關(guān)鍵字 ?堅(jiān)持原則，堅(jiān)決排除干擾項(xiàng) ?注意答題過程的合理性和條理性 ?絕對不交白卷 26 答題技巧點(diǎn)評 — 單選題 ?基本概念 ?基本觀點(diǎn) ?相近概念 27 答題技巧點(diǎn)評 — 單選題 1.( )是對企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)． (A)戰(zhàn)略規(guī)劃 (B)組織規(guī)劃 (C)人員規(guī)劃 (D)崗位規(guī)劃 ( )． (A)個(gè)人與權(quán)利相分離 (B)適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要 (C)以理性分析為基礎(chǔ) (D)適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要 、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試，測試結(jié)果之間的一致性稱為 ( )。 (A)混合制 (B)三班制 (C)四班制 (D)交叉制 (E)兩班制 ( )． (A)薪酬調(diào)查 (B)掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系 (C)崗位分析與評價(jià) (D)掌握競爭對手的人工成本狀況 (E)掌握競爭對手的財(cái)務(wù)支付能力 ( )的培訓(xùn)需求信息 ( ) 3. 行為主導(dǎo)型的績效考評適合于對管理性、事務(wù)性工作進(jìn)行考評。 (2分 ) (2)化解績效管理中存在的矛盾沖突的措施： ①在績效面談中，做到以行為為導(dǎo)向．以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，以誘導(dǎo)為手段．本著實(shí)事求是、以理服人的態(tài)度，克服輕視 F屬鋒錯(cuò)誤觀念，與 F屬進(jìn)行溝通交流。 （ 2分） （ 3）不指定誰充當(dāng)主持討論的組長，也不布置議題與議程。（ 1分） （ 7）要考察的素質(zhì)和能力可以通過被測者在討論中所扮演角色（如主動(dòng)發(fā)起者、指揮者、鼓動(dòng)者、協(xié)調(diào)者等）的行為來表現(xiàn)的。 (1分 ) ④ 職務(wù)或崗位。 (1分 ) ③ 地區(qū)工資水平。 (1分 ) ⑦ 生活費(fèi)用與物價(jià)水平。 ?通?？疾鞂τ诂F(xiàn)有人力資源管理的原理、規(guī)劃與圖表呈現(xiàn)問題準(zhǔn)確結(jié)合的能力，并考察應(yīng)用所學(xué)理論解決實(shí)際問題的能力。中高級員工的薪酬水平高于市場一般薪酬水平，等級低的崗位和等級高的崗位之間的薪酬差距相同，中高級崗位之間的差距拉不開，可能會(huì)影響相應(yīng)員工的工作積極性。 4 . 企業(yè) D：薪酬水平全面低于同類企業(yè)的平均水平，崗位評價(jià)等級高的崗位之間的薪酬差距較大，而等級低的崗位之間差距較小。 類型 產(chǎn)品工時(shí)定額（小時(shí)） 2020 年訂單（臺(tái)） A 100 30 B 200 50 C 300 60 ＝ ＝ 42 答題技巧點(diǎn)評 — 計(jì)算題 （本題 1題，共 20分。 9780＝ ％ （ 3分） （ 4）根據(jù)已知條件，本年目標(biāo)勞動(dòng)分配率與上一年相同，則： 本年度目標(biāo)勞動(dòng)分配率＝ ％ （ 3分） （ 5）由于：目標(biāo)勞動(dòng)分配率＝目標(biāo)人工成本費(fèi)用 /目標(biāo)凈產(chǎn)值 （ 2分） 即： %＝目標(biāo)人工費(fèi)用 /12975 則：本年度目標(biāo)人工成本＝ 12975 ％＝ （萬元） （ 3分） （ 6）本年度目標(biāo)人工成本增長率＝ 247。所以， 2020年 4月 2日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。 如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決？（ 20分） 46 答題技巧點(diǎn)評 — 案例分析題 （ 1）這是一起因集體合同與勞動(dòng)合同有出入而引發(fā)的勞動(dòng)爭議，主要涉及集體合同的訂立、生效以及勞動(dòng)合同和集體合同的約束力等內(nèi)容。同時(shí)劉某與公司簽訂的勞動(dòng)合同中約定的工資報(bào)酬低于集體合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)，因此該項(xiàng)的規(guī)定無效。該課程設(shè)計(jì)良好，而且完全適合該公司的近三分之一需要在這方面提高技能的財(cái)會(huì)人員，公司總經(jīng)理對此很滿意，于是他決定，“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部所有人員參加，這對他們沒有壞處。 （ 1分） ③任務(wù)分析：對崗位工作任務(wù)的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，以選擇切實(shí)可行的培訓(xùn)方法。 （ 1分） ⑦制定培訓(xùn)策略：根據(jù)培訓(xùn)面臨的問題選擇、制定相應(yīng)的措施。不久．該計(jì)劃書獲批準(zhǔn)．公司還專門下?lián)苁畮兹f元的培訓(xùn)費(fèi)。 請分析 (1)導(dǎo)致這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么 ?(8分 ) (2)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何把員工培訓(xùn)落到實(shí)處？ (10分 ) 50 答題技巧點(diǎn)評 — 案例分析題 評分標(biāo)準(zhǔn)： P115(18分 ) (1)這次培訓(xùn)失敗的主要原因有： ①培訓(xùn)與需求嚴(yán)重脫節(jié)。 (2分 ) (2)企業(yè)應(yīng)如何把培訓(xùn)落到實(shí)處 ? ① 培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求分析，包括培洲層次分析、培訓(xùn)對象分析、培訓(xùn)階段分析。 (2分 ) ⑤ 重視培訓(xùn)的價(jià)值體現(xiàn)。出院時(shí) 職業(yè)痛鑒定機(jī)構(gòu)提出事某不應(yīng)再從事原崗位工作。公司沒有為李某提供 必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，違反了勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)，公司必須發(fā)給李某勞動(dòng)保護(hù)用品。李某在暫停工作接受工傷醫(yī)療期間，公司應(yīng)給予李某停工留薪待遇。本案中公司在李某提出調(diào)離要求 3個(gè)月后，仍不調(diào)換李某的工作崗位，這是違法的。 (22分 ) (1)基本資料。 (2分 ) (3)監(jiān)督與崗何關(guān)系。 (2分 ) (5)工作權(quán)限。 (2分 ) (8)任職資格。 (2分 ) (10)心理晶質(zhì)要求。從品質(zhì)、行為和績效等多個(gè)方面對員工進(jìn)行全面的考核和評價(jià)。 （ 2 ）表中提出“保密要求”。 （ 6 ）表中至少列出 2 個(gè)開放式問題。 我們將對您的答案保密，請您務(wù)必表達(dá)真實(shí)的想法。在光華公司對管理人員一般從六個(gè)方面采取綜合素質(zhì)的考評，這六個(gè)方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。 （ 2分） 59 答題技巧點(diǎn)評 — 方案設(shè)計(jì)題 （示例） ＃＃公司管理人員考評表 【基本資料】 （ 2 分） 考評崗位：（ ） 所在部門：（ ） 被考評者：（ ） 考評者：（ ） 【考評說明】 （ 4 分） 考評管理者的行為 , 用 5 ～ 1 和 NA 代表下列各種行為出現(xiàn)的頻率 , 評定后填在括號內(nèi) : 5 表示 95 ％～ 100 ％都能觀察到這一行為； 4 表示 85 ％～ 94 ％ 都能觀察到這一行為； 3 表示 75 ％～ 84 ％ 都能觀察到這一行為； 2 表示 65 ％～ 74 ％ 都能觀察到這一行為； 1 表示 0 ～ 64 ％ 都能觀察到這一行為； NA 表示從來沒有這一行為。但以往的考評內(nèi)容一成不變、考 評流于形式，不能真實(shí)地反映員工的工作績效。 每月初部門經(jīng)理在員工考核表商列出員工本月應(yīng)當(dāng)完成的主要工作，將考評表發(fā)給 員工。人事部門對員工進(jìn)行最終的考評和分?jǐn)?shù)匯總，并 向員工通報(bào)當(dāng)月的考評成績?？荚u結(jié)果應(yīng)用 于薪酬、晉升、培訓(xùn)等各方面。（ 2分） ②考評方法：采用了多角度評價(jià)的考評方法，涉及上級、本人、人事部、下級等方面。（ 2分） （ 2）主要問題：（本題共 10分） ①員工只參與評價(jià)，沒有參與目標(biāo)制定。（ 2分） ⑤考評反饋應(yīng)由員工的直接上級進(jìn)行，人力資源部可以負(fù)責(zé)分?jǐn)?shù)的匯總，但不能直接把結(jié)果反饋給員工。（ 2分） ④分析績效差距產(chǎn)生的原因。經(jīng)過精心的準(zhǔn)備，我想剩下的交給幸運(yùn)女神就可以了
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1