【導讀】做一名優(yōu)秀的店長。人員管理的四個層面:。店長是終端執(zhí)行最重要的執(zhí)行者。店長是羅萊品牌的代言人。店長是未來的老板。羅萊門店是羅萊店長最好的舞臺。了解融入羅萊公司經(jīng)營理念。完成公司與經(jīng)理下達的各項考核指標;制定單店的年/月/周/日經(jīng)營計劃。組織員工進行教育培訓提升員工。監(jiān)督店鋪的商品進貨驗收、庫存管理、商。品陳列等作業(yè)內(nèi)容。執(zhí)行促銷活動與促銷計劃。負責店員業(yè)績考核。監(jiān)督檢查店鋪的財務(wù)管理。維護商店的清潔與衛(wèi)生。負責處理顧客的投訴與抱怨。處理經(jīng)營中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件。具備對訊息數(shù)據(jù)的整理、分析、運用的能力,榜樣和承擔責任的能力。際工作能力、組織能力和身體的耐力。極性、主動性、創(chuàng)造性及紀律性等各個方面。工作實績是德、能、銷售目標是門店最基本的經(jīng)。門店人員素質(zhì)和服務(wù)水平的上升。知名度提高,廣告效果顯著。及時用合適的辦法指出店員的不足。積極處理積壓產(chǎn)品,盡量減少退貨