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正文內(nèi)容

辦公室管理應(yīng)知應(yīng)會知識修改后-資料下載頁

2025-08-01 18:06本頁面

【導(dǎo)讀】村商業(yè)銀行的專門機(jī)構(gòu);、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能;A.農(nóng)村金融的主力軍;A.以人為本、市場為導(dǎo)、客戶至上、穩(wěn)健經(jīng)營。農(nóng)民自己的銀行;B.信用為本、合作共贏;機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范是什么?A.敬業(yè)盡職、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、重在執(zhí)行、勤于溝通。風(fēng)險(xiǎn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新;某項(xiàng)工作提出指導(dǎo)意見,做出具體部署的通知屬于()。的公文,“機(jī)密”、“絕密”級公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明份數(shù)序號。管理相關(guān)重要空白憑證。

  

【正文】 必須牢固樹立“審慎經(jīng)營”的經(jīng)營理念,不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,忠實(shí)履行防范和控制風(fēng)險(xiǎn)這一基本職責(zé),審慎地對待每一個(gè)工作環(huán)節(jié),嚴(yán)格遵循業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)程,避免差錯(cuò)和紕漏。( ) 1根據(jù)《福 建省農(nóng)村信用社員工行為規(guī)范》,員工應(yīng)遵守的職業(yè)道德是 愛崗敬業(yè)、客戶至上、服務(wù)為本、誠信守約。( ) 1辦公室是重要的職能機(jī)構(gòu),是對外聯(lián)系的窗口,是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)各方、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐,是領(lǐng)導(dǎo)的左右手、決策者的智囊團(tuán)、指揮部的參謀員。 ( ) 1辦公室的職能主要有:綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀、督查。( ) 1辦公室的主要任務(wù)是參與社務(wù),管理事務(wù),搞好服務(wù)。( ) 1報(bào)告的行文目的則只是為了匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問,讓上級機(jī)關(guān)了解和掌握信息情況,溝通上下聯(lián)系, 不得夾帶請示事項(xiàng)。( ) 1報(bào)告行文時(shí)間多在事后,也可以在事情進(jìn)行當(dāng)中行文。請示只能在事前行文,必須等上級機(jī)關(guān)明確表態(tài)后才能付諸行動(dòng)。( ) 1請示的內(nèi)容必須堅(jiān)持“一文一事”的原則要求,請示內(nèi)容無法解決的,上級機(jī)關(guān)可不必對下級機(jī)關(guān)呈報(bào)的請示予以批復(fù)作答。( ) 報(bào)告必須一文一事,篇幅不可過長。( ) 2內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)均不得對外正式行文。( ) 2內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)如與相應(yīng)的其他部門、機(jī)構(gòu)進(jìn)行工作聯(lián)系確需行文時(shí),只能以便函的形式行文。( ) 2在行文中,雖然相關(guān)事項(xiàng)在職能部門職權(quán)范圍內(nèi) 的,但為了表示重視,最好用領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)名義發(fā)文。( ) 2當(dāng)公文排版后所??瞻滋幉荒苋菹掠≌挛恢脮r(shí),應(yīng)采取調(diào)整行距、字距的措施加以解決,務(wù)使印章與正文同處一面,不得采取標(biāo)識“此頁無正文”的方法解決。( ) 2行政公文均需加蓋印章。( ) 2上級機(jī)關(guān)的公文,除秘密的和注明不準(zhǔn)翻印的以外,下級機(jī)關(guān)經(jīng)負(fù)責(zé)人或辦公室主任批準(zhǔn),可以翻印。( ) 2需要急速傳遞、隨到隨辦的文件和電報(bào)均需標(biāo)明“特急”。( ) 2“意見”可以用于上行文、下行文和平行文。( ) 2省聯(lián)社辦公室是全省農(nóng)信系統(tǒng)公 文處理的管理機(jī)構(gòu),主管省聯(lián)社機(jī)關(guān)的公文處理工作并指導(dǎo)全省農(nóng)信系統(tǒng)的公文處理工作。() 以本單位名義制發(fā)的上行文,由主要負(fù)責(zé)人或者主持工作的負(fù)責(zé)人簽發(fā)。() 3標(biāo)引的最后一個(gè)主題詞應(yīng)為文種詞,如“通知”、“請示”、“批復(fù)”等。() 3公文被撤銷,視作自始不產(chǎn)生效力;公文被廢止,視作自廢止次日起不產(chǎn)生效力。() 3公文標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號外,一般不用標(biāo)點(diǎn)符號。() 3各部門直接收到的公文,拆封后應(yīng)將其中的閱件和重要辦件送交辦公室統(tǒng)一辦理收文。() 3主辦部門草擬的公文,要經(jīng)本 部門的負(fù)責(zé)人審核。所有文件送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前,必須經(jīng)過辦公室負(fù)責(zé)人審核。() 3辦公室收發(fā)室對公文隨到隨拆,拆封后,應(yīng)分清閱件與辦件。() 3保密是一種個(gè)人行為( ) 3工作秘密是指各級國家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位在其公務(wù)活動(dòng)和內(nèi)部管理中發(fā)生的不屬于國家秘密而又不宜對外公開的事項(xiàng)( ) 3自行銷毀少量涉密載體時(shí),應(yīng)當(dāng)使用符合國家保密標(biāo)準(zhǔn)的銷毀設(shè)備和方法( ) 歸檔文件整理就遵循文件的形成規(guī)律,保持文件之間 的 有 機(jī) 聯(lián) 系 , 區(qū) 分 不 同 價(jià) 值 , 便 于 保 管 和 利 用 ( ) 4國家檔案 局第 8號令規(guī)定文書檔案的保管期限定為永久、長期、短期( ) 4歸檔文件裝訂時(shí) , 正本在前 ,定稿在后;正文在前 ,附件在后;原件在前 ,復(fù)制件在后;被轉(zhuǎn)發(fā)文在前 , 轉(zhuǎn)發(fā)文在后( ) 4歸檔文件所屬年度的區(qū)分,一般應(yīng)以文件的收文日期為準(zhǔn)??缒甓葧h形成的文件材料放在會議閉幕年整理歸檔( ) 4 歸檔文件按件用線裝訂,采用左側(cè)裝訂的,應(yīng)將左、 上側(cè) 對齊( ) 4檔案鑒定工作結(jié)束后,應(yīng)提出工作報(bào)告,對確無保 存價(jià)值的檔案進(jìn)行登記造冊,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可銷毀 ( ) 4檔案管理工作指 用科學(xué)的原則和方法管理檔案,并 為社會各項(xiàng)事業(yè)提供檔案信息服務(wù)的工作,它包括檔案收集、整理、鑒定、保管、編目、統(tǒng)計(jì)和開發(fā)利用等環(huán)節(jié) ( ) 4檔案庫房安全管理應(yīng)做到“防潮、防高溫、防霉、 防盜、防火、防曬、防蛀、防鼠、防塵”( ) 4歸檔文件分類采用年度 — 機(jī)構(gòu) — 保管期限;年度 — 保管期限 — 問題;年度 — 保管期限三種方法 ( ) 4簡報(bào)是最常用的一種信息類公文。( ) 50、綜合部門信息工作的主要職責(zé)是編發(fā)內(nèi)部信息刊物,信息交流則由各相關(guān) 業(yè)務(wù)部門組織。( ) 5新聞可以采用文學(xué)表現(xiàn)手法,采用夸張和想象的寫法進(jìn)行展現(xiàn)。( ) 5新聞要素中,最重要的是 what(何事)、 who(何人)( ) 5倒金字塔式結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是按事件發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排寫作層次。( ) 5通訊是對新聞事實(shí)進(jìn)行更具體、形象、生動(dòng)的報(bào)道。( ) 5通訊按其內(nèi)容分類,通常可分為人物通訊、事件通訊、工作通訊、報(bào)告文學(xué)、小故事等。( ) 5調(diào)查報(bào)告具有新聞性、真實(shí)性、形象性的特點(diǎn)。( ) 5后勤服務(wù)工作主要就是做好車輛管理、會務(wù)安排工作。 ( ) 5后勤服務(wù)工作基本要求是負(fù)責(zé)、細(xì)心、勤儉、奉獻(xiàn)。( ) 5固定資產(chǎn)購建管理須堅(jiān)持“確有需求、量力而行、比例控制、區(qū)別對待、違規(guī)處罰”的原則。( ) 60、各級聯(lián)社(合行、商行)是采購工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)審查批準(zhǔn)轄內(nèi)采購管理辦法、審定采購項(xiàng)目和采購計(jì)劃,并對采購工作進(jìn)行管理、監(jiān)督與指導(dǎo)。( ) 6邀請招標(biāo)是指招標(biāo)人以投標(biāo)邀請書的方式邀請兩個(gè)以上特定的法人或者其他組織投標(biāo)的采購方式。( ) 6采購項(xiàng)目程序是擬定采購項(xiàng)目、選擇及執(zhí)行采購方式、簽訂和履行采購合同、項(xiàng)目驗(yàn)收和 價(jià)款結(jié)算。( ) 6柜員軋賬須在柜臺無客戶情況下進(jìn)行。不應(yīng)出現(xiàn)柜員為軋賬或處理內(nèi)部事務(wù)而隨意停辦業(yè)務(wù)現(xiàn)象,特殊情況須征得網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的同意。 () 6下屬機(jī)構(gòu)員工前來聯(lián)系工作,相關(guān)人員應(yīng)立即停下手中工作,熱情接待,主動(dòng)讓座,招待茶水,并安排時(shí)間辦理下屬機(jī)構(gòu)員工聯(lián)系事宜。 () 6遇特殊情況時(shí),大堂經(jīng)理可以為客戶辦理交易業(yè)務(wù)() 6當(dāng)營業(yè)廳客流量較大,出現(xiàn)嚴(yán)重排隊(duì),大堂經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào),根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一安排,做好客戶疏導(dǎo)。 () 6營業(yè)期間,柜員因故離柜中斷服務(wù),須及時(shí)明示,引導(dǎo)客戶在其 他柜臺辦理業(yè)務(wù),避免客戶在無人柜臺前等待。 () 6員工必須尊重上級領(lǐng)導(dǎo),服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排與指導(dǎo);上級領(lǐng)導(dǎo)也要關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、體察下級。 () √ √ √ √ √ √ √ √ 1√ 1√ 1√ 1 1√ 1√ 1√ 1√ 1 2 2 2 2√ 2 2 2 2√ 2√ √ 3√ 3 3√ 3 3√ 3√ 3 3√ 3√ √ 4 4 4 4 4√ 4√ 4√ 4 4√ 50、 5 5√ 5 5√ 5 5 5√ 5 5 √ 60、√ 6√ 6 6√ 6√ 6 6√ 6√ 6√
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