營銷管理中心職能-資料下載頁
2025-05-14 03:18本頁面
【導(dǎo)讀】負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場開發(fā)和銷售業(yè)務(wù)的日常管理，對本部門工作計(jì)劃的完成率、年度銷售計(jì)劃的完成率、客戶滿意度、貨款回籠率、客戶投訴和質(zhì)量信息的反饋處理的及時(shí)性、有效性及市場開發(fā)情況等負(fù)主要責(zé)任。3．參與新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程的跟蹤與評審，并提出客戶需求及相關(guān)意見。1．收集市場、競爭對手和顧客信息數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)趨勢；3．研究制定銷售制度，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施；6．組織相關(guān)部門對公司產(chǎn)品樣本、海報(bào)的策劃、設(shè)計(jì)及委外設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評審；7．組織相關(guān)部門對公司宣傳片、多媒體、宣傳畫冊、廣告、網(wǎng)站等內(nèi)容進(jìn)行策劃。1．負(fù)責(zé)對銷售隊(duì)伍的組建和銷售人員的培訓(xùn)；2．調(diào)查和處理外部顧客的滿意度；8．確認(rèn)、整理顧客不合格品的質(zhì)量問題和數(shù)量，并負(fù)責(zé)退回公司。3．協(xié)調(diào)因特殊情況造成的延期交貨；
【正文】 1． 顧客檔案及顧客財(cái)產(chǎn)（包括樣件）的歸口管理 ； 2． 外部客戶咨詢的歸口管理 ； 3． 負(fù)責(zé) 客戶的接待工作； 4． 客戶資料和信息的日常管理。 成品倉儲(chǔ)管理 倉儲(chǔ)管理 、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范化管理； ，或銷售市場預(yù)測，按月做好成品倉儲(chǔ)計(jì)劃，下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃； 組織倉庫的盤點(diǎn)工作，做到帳物卡一致，并對盤點(diǎn)差異分析原因，形成報(bào)表呈報(bào)給總經(jīng)理； 、防盜、防潮、防銹、防爆等工作，確保成品倉儲(chǔ)安全有序。 人員管理 1. 存儲(chǔ)管 理人員按崗定編，人崗匹配； 2. 做好人員在崗培訓(xùn)及技能提升工作。 3. 做好人員規(guī)范化管理工作。
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