【導讀】業(yè)采用信用銷售，一旦管理不善，企業(yè)將面臨產(chǎn)生大量的逾期應收賬款的風險。金流緊張，甚至陷入財務支付危機。如何對企業(yè)應收賬款進行事前預防、事中監(jiān)控和。事后催收管理是應收賬款研究的重點。近年來，鼎盛天工工程機械股份有限公司銷售規(guī)模逐年擴大，銷售收入逐年增加，本文從鼎盛公司的實際情況出發(fā)，通過對公司應收賬款管理中存在的主要問題。環(huán)節(jié)，構(gòu)建全方位、全過程和全員參與的應收賬款管理體系。財務風險，提供了切實可行的解決問題的方法和途徑。

　　

【正文】 sales outsdanding） ，壞 賬金額等并細分到不同的季度。財務每月結(jié)賬后，舉行應收賬款管理會議，回顧上個月的應收賬款管理結(jié)果，下發(fā)本月應收賬款各項分析表，如賬齡分析表， DSO 分析表，壞賬金額分析表等，并下達當月收款考核目標。 每周召開收款人員項目進展會議，由財務商務經(jīng)理主持，會議內(nèi)容主要是反饋各個收款員負責項目的最新進展情況，提出需要公司其他職能部門協(xié)助事項，由財務商務經(jīng)理負責推進，目的是剔除收款障礙，順利收款。 針對應收賬款管理人員的薪資構(gòu)成，除基本的 12 個月月薪收入外，公司另外設立了共 13 個月薪獎勵收入，這 13 個月的月薪收入由以下部 分組成 : (1)整體公司年終獎金基數(shù) 1 個月，考核依據(jù)為公司 全年的數(shù)據(jù)。 (2)應收賬款管理團隊整體業(yè)績獎金基數(shù) 3 個月，考核依據(jù)為應收賬款衡量參數(shù)DSO、資金周轉(zhuǎn)率、應收賬款的期末余額等。 (3)個人應收賬款業(yè)績獎金基數(shù) 9 個月，考核依據(jù)為應收賬款的期末余額，壞賬準備金額等。 以上獎金基數(shù)根據(jù)具體的業(yè)績考核辦法，乘以一定的系數(shù)，這樣收款業(yè)績不好的員工和收款業(yè)績好的員工在收入上有了合理的差距，大大動員收款員工的積極性。將收款目標細化到每一個收款員，明確每人到月度末和季度末需要完成的指標。 論文寫作指 導： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設計分享平臺 結(jié) 論 針對鼎盛公司，加強應收賬款管理的目的是促進應收賬款的快速回收，提高企業(yè)應收賬款周轉(zhuǎn)率，同時盡可能的保證銷售收入不再下滑，減少壞賬損失對利潤的吞噬，并最終提升鼎盛公司的在同行業(yè)中的競爭能力。本文從鼎盛公司發(fā)生跨國并購糾紛，加之并購后企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化導致銷售收入下降，而應收賬款的余額偏大，不同節(jié)點的應收賬款比例結(jié)構(gòu)不合理，壞賬金額和比例偏大。通過分析應收賬款的現(xiàn)況，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的具體情況，找出適合于鼎盛公司的應收賬款管理對策。主要結(jié)論概括如下 : （ l） 針對公司內(nèi)部管理的劣勢，應進一步強化信用管理部門或 人員的職能，在應收賬款的管理內(nèi)容和模式上，采用科學應收賬款管理模式，重點解決好收款人員的優(yōu)選、培訓以及績效考核的激勵問題。 （ 2） 在外部客戶的管理方面，應對客戶進行類別的差異化管理，并綜合運用多種催收方法，采用多種形式解決不同客戶的具體應收賬款問題。 （ 3） 對應收賬款采用財務外包或財務共享服務的形式，可以解決公司自身管理能力不足的問題，提高資金運轉(zhuǎn)效率。 論文寫作指 導： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設計分享平臺 致 謝 本文的順利完成，首先要感謝我的導師商敏。從論文選題、開題報告、初稿完成、斟酌修改直至最后定稿，商老師在繁忙的工作之余，始 終對我的論文給與指導和關(guān)心，鼓勵與幫助，使我獲益匪淺并且深受感動，在此，我對商敏老師表示深切的謝意。 最后我還要感謝我的家人和曾經(jīng)幫助關(guān)心我的朋友，是他們給予了我莫大的支持和幫助，使我能有足夠的時間和精力完成學業(yè)和論 文。 論文寫作指 導： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設計分享平臺 參考文獻 [1] 朱 艷陽 ,李曉翠 . 公司理財 . 經(jīng)濟管理出版社 . 2021,(05):229～ 230 [2] 王辛平 . 財務管理學 . 清華大學出版社 .2021, (02):234～ 235 [3] 張文 .建立客戶資信制度加強應 收賬款管理力度 .遼寧教育行政學院學報， 2021 第 8期 [4] 程皓珉 . 淺談金融危機下企業(yè)應收賬款的管理 . 學術(shù)論壇 . 2021,(24):10～ 11 [5] 齊磊 .企業(yè)應收賬款管理中存在的問題與應采取的措施 . 農(nóng)經(jīng)財審 . 2021,(06):6～ 7 [6] 吳延科 . 應收賬款管理的意義和作用 . 內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟 . 2021, (02):18～ 20 [7] 張朝輝 . 關(guān)于加強企業(yè)應收賬款管理的幾點思考 . 管理縱橫 .2021, (07):13～ 15 [8] 王辛平 . 財務管理學 . 清華大學出版社 .2021, (02):237 [9] 黃月嫦 .控制客戶信用風險是企業(yè)風險管理的重頭戲 .國際商務財會 .2021,(2)66～67 [10] 楊迎春 .聯(lián)邦快遞應收賬款管理研究 .大連理工大學工商管理碩士論文， 2021 [11] Review of Quantitative Finance and Accounting, 22: 29～ 38, 2021 Kluwer Academic Publishers. Manufactured in The Netherlands. 論文寫作指 導： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設計分享平臺 Appendix 論文寫作指 導： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設計分享平臺 論文寫作指 導： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設計分享平臺 論文寫作指 導： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設計分享平臺 論文寫作指 導： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設計分享平臺 論文寫作指 導： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設計分享平臺 論文寫作指 導： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設計分享平臺 論文寫作指 導： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設計分享平臺 論文寫作指 導： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設計分享平臺 附 錄 隨著企業(yè)的發(fā)展，應收賬款逐漸增多，資金成本不斷上升，而企業(yè)為擴大市場占有率，降低了賒銷商品或提供勞務服務的信用評定，以獲取更多的商業(yè)渠道、擴大銷售份額。在這種情況下企業(yè)可流動資金不足以支付日常管理活動和相關(guān)稅費時，就需要依靠銀行貸款解決此問題。然而，沉重的利息、又進一步增加了企業(yè)費用，且隨著應收賬款賬齡 的增長，其壞賬損失發(fā)生的可能性也隨之上升，從而使資金成本上升。還由于部分企業(yè)存在惡意拖欠賬款問題，而企業(yè)應收賬款回收工作基本上都靠企業(yè)自行催收，導致因回收應收賬款而增加不必要費用無法轉(zhuǎn)嫁，資金成本上升，增加應收賬款回收風險。 1 應收賬款風險產(chǎn)生的原因 企業(yè)為促進銷售、加速收款，必須付出一定成本對客戶提供一定的信用條件。在 確定客戶的信用條件時，企業(yè)必須保證對客戶提供該信用條件給企業(yè)帶來的收益大于其信用成本。如果信用期過長、盲目實行現(xiàn)金折扣，或折扣率確定不合理，都只會增加企業(yè)的信用成本，增加應收 賬款的回收風險和回收成本，不利于企業(yè)的發(fā)展。一些中小型企業(yè)缺少專職機構(gòu)從事應收賬款風險管理，缺乏完整有效的客戶檔案和專業(yè)的資信評級、資信限額和資信控制，沒有對壞賬風險進行事前、事中的防范與控制。許多企業(yè)實行工資與效益掛鉤的經(jīng)營模式，使得經(jīng)營者一味追求高利潤，盲目賒銷商品或提供勞務，營造出完成或超額完成指標的假象，不考慮資金的使用價值和可回收性，加大企業(yè)應收賬款風險。企業(yè)內(nèi)部控制制度中對大量債權(quán)資金清理、催收不力，造成資金損失。企業(yè)財會部門應及時核算，正確反映應收賬款情況。 然而，在財會中普遍存在債 權(quán)、債務賬務凋整不及時問題，對債權(quán)資金未能及時清理、核對，許多款項的業(yè)務內(nèi)容不詳，加大了呆賬的可能性。企業(yè)為了虛增利潤，將資金損失和當期費用長期掛在應收賬款科目內(nèi)處理，造成虛盈實虧。上述問題的存在，掩蓋了企業(yè)經(jīng)營中的潛虧損失，不利于加強企業(yè)管理，容易使人對虛假債權(quán)產(chǎn)生錯覺，導致會計信息失真，嚴重影響信息使用者做出正確決策。 2 應收賬款風險的管理與防范 2 1 應收賬款風險的事前控制 壞賬風險是客觀存在的，只要有賒銷就可能有壞賬。并不是所有應收賬款都可以轉(zhuǎn)嫁，都可以避免，于是必須計提壞賬準備。企業(yè) 應充分估計可能發(fā)生的壞賬損失將論文寫作指 導： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設計分享平臺 對損益造成的影響，按期提取壞賬準備以分解壞賬損失風險。其計提依據(jù)是穩(wěn)健性原則和配比原則。我國企業(yè)會計制度規(guī)定，企業(yè)只能采用備抵法核算壞賬損失。備抵法是按期估計壞賬損失，形成壞賬準備。壞賬準備具有防范風險，抵御損失的特性，是企業(yè)防范應收賬款風險的第一道屏障。應收賬款作為壞賬損失處理并不意味著企業(yè)就放棄了對應收賬款的索取權(quán)，企業(yè)應繼續(xù)關(guān)注欠款單位情況，盡量收回賬款。明確崗位職責，建立崗位責任制。應收賬款管理是一項系統(tǒng)工作，企業(yè)應根據(jù)有關(guān)規(guī)定，健全銷售管理制度，明確崗位職責和業(yè)務操作 流程，進行精細化管理；對合同洽談、開標、配貨及發(fā)貨、出門及收款等業(yè)務相關(guān)部門和人員，確保不相容崗位相互分離。各部門人員要各司其職、恪盡職守、認真負責、責任到人，最大限度地提高應收賬款回收率，縮短應收賬款收賬期，減少壞賬損失。企業(yè)在銷售過程中，應嚴格按照授予客戶的信用額度控制交易量，并根據(jù)授權(quán)有限的原則在企業(yè)內(nèi)部分別規(guī)定各級人員可批準的賒銷限額。這種分級管理制度有利于將賒銷業(yè)務控制在合理限度內(nèi)，企業(yè)應對信用限額的執(zhí)行情況進行定期檢查和分析，確保信用限額安全、合理。在信用標準制定過程中，應通過綜合分析，找出既不 影響銷售又不會增加風險的最優(yōu)平衡點。信用條件主要包括信用期限和現(xiàn)金折扣等，適當延長信用期限可以擴大銷售量，但也會造成應收賬款占用的機會成本增加，同時加大壞賬損失風險。企業(yè)應對不同客戶的信用額度進行必要調(diào)整，使其始終保持在企業(yè)能夠承受的范圍內(nèi)。企業(yè)在確定賒銷單位的信用條件及信用額度前，必須對賒銷商進行了解并做出評估，給出合適的信用標準，從而有效控制應收賬款。信用分析可以從企業(yè)的品質(zhì)、資本、能力、抵押品和情況這五個信用情況方面 做出 分析。 應收賬款風險的事中控制 財務部門收到的客戶貨款應及時入賬 或作查詢手續(xù)，要對照合同和客戶要求開具提貨單，并送交運輸人員或客戶簽收，運輸部門應根據(jù)提貨單組織發(fā)貨，并確保貨物的規(guī)格、型號、數(shù)量正確無誤，發(fā)貨后應根據(jù)提貨單等及時向客戶開具發(fā)票，辦理貨款結(jié)算。簽訂的合同應規(guī)范，符合合同法要求，對合同的標的、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期、交貨地點、付款方式及違約責任進行認真評審，并決定是否接受訂單，以此使企業(yè)的經(jīng)營行為規(guī)范化、精細化。企業(yè)應盡可能地采用對自身有利的結(jié)算方式和先進的結(jié)算手段，加速資金回籠、縮短資金在途時間。 應收賬款風險的事后控制 應收賬款事后控制包括 賒銷合同到期時款項的收回控制及款項到期由于各種原論文寫作指 導： 625880526 論文資源網(wǎng) ()最專業(yè)的畢業(yè)設計分享平臺 因無法收回而形成壞賬損失的處理。企業(yè)可以通過建立企業(yè)應收賬款管理信息系統(tǒng)，從賒銷過程開始到應收賬款到期日，對客戶進行跟蹤監(jiān)督，確保客戶能正常支付貨款，最大限度地降低逾期賬款發(fā)生率。應收賬款跟蹤服務，可以維持與客戶的良好關(guān)系，同時也使客戶感受到債權(quán)人施加的壓力，極大地提高應收賬款回收率。通過與客戶經(jīng)常保持聯(lián)系，提醒其付款到期日，還可以發(fā)現(xiàn)貨物包裝、質(zhì)量、運輸、以及結(jié)算上存在的問題與糾紛，及時做出相應決策。由銷售所產(chǎn)生的客戶應收賬款管理已經(jīng)成為企業(yè)資金管理、款項管 理的重要組成部分。對企業(yè)優(yōu)質(zhì)應收賬款實行資產(chǎn)證券化，將企業(yè)缺乏流動性、但能產(chǎn)生可預見穩(wěn)定現(xiàn)金流量的資產(chǎn)，通過資產(chǎn)結(jié)構(gòu)整合和資產(chǎn)信用分離的方式，以部分資產(chǎn)為擔保，由受托人控制的專門特設機構(gòu)發(fā)行，在資本市場上出售。利用法律手段捍衛(wèi)企業(yè)利益。企業(yè)可以將應收賬款委托給專業(yè)應收賬款公司進行回收，大中型企業(yè)如果應收賬款數(shù)額較大，可以委托應收賬款公司進行回收。專業(yè)的應收款公司在催繳款項方面具有相對優(yōu)勢，能在一定程度上減少企業(yè)在應收賬款上投入的人力與財力。