【導讀】入一個嶄新的時代。2021年甚至被媒體和專家視為中國電子商務的真正元年！C模式被B模式取代，無論是被網絡市場成長性所吸引，還是借力網絡實現線下擴張，抑或是為未來某局，傳統(tǒng)的線下強勢品牌紛紛開始關注并殺入B2C市場。艾瑞發(fā)布2021年中國網絡購物數據報告。艾瑞咨詢最近統(tǒng)計數據顯示，2021年中國網絡購物市場交易規(guī)模接近8000億，達。網民中的滲透率為%。網絡購物行業(yè)的主要推動力。資源優(yōu)勢，使得平臺和商家（網站）共同實現了跨越式增長。從C2C市場來看，淘寶網一家獨大，市場份額占到九成以上；拍拍網次之，占比為%，C2C市場整體發(fā)展變化不大，格局穩(wěn)定。年交易額突破300億元，占比%。一是綜合式B2C繼續(xù)擴充產品品類和品牌，提供一站式購物體驗；2021年淘寶雙十一光棍節(jié)促銷當。發(fā)展狀況好于自營線上零售渠道的模式的發(fā)展狀況。域有可能培育出一個“巨無霸”級別的B2C企業(yè)。于部門及公司發(fā)展的部門文化。相互扶持、共同承擔。

　　

【正文】 構遠遠不能滿足網絡銷售的要求。一 方面是產品線不夠長，門類不齊全，款式太少。我們目前的產品有 X 個大類， XX 多款 ，至少要增加到 X個完整的大類 ,XX 款產品。尤其要增加 XXXX元價格區(qū)間的小件產品的種類，這是網絡銷售的一個重點區(qū)域。 4. 網站設計實施 網站的搭建需要既考慮當前的適用性，又要考慮以后發(fā)展的可擴展性。在網站建設的過程中，整個項目團隊需要保持與開發(fā)方的充分溝通，爭取網站成品與最終的需求高度匹配，減少修改環(huán)節(jié)。 5. 網站營運團隊補充 業(yè)內的許多 B2C 網站的運營都是外包模式，對于 XX 家紡 來說，由于我們把銷售的主體都放在網絡平臺上，網站運營的必須由 我們自己來完成。網站運營是個技術含量比較高的工作內容，因此，還需要補充一定的人手，主要包括美工設計 23 名，技術人員 12名。在前期階段，技術方面的工作可以考慮外包。 6. 域名定位與篩選 域名是網絡平臺推廣的第一道門面，一個好的域名對于網站的營銷推廣來說，尤為重要。目前優(yōu)質域名已經成為稀缺資源，購買域名 是首選。 7. 產品樣板展廳布置 搭建一個樣板展廳是營銷的前置工作，一方面各類產品需要拍攝高精度的產品圖片以進行銷售展示，另一方面，我們需要通過樣板展廳的布置來精確定位產品的風格，包括顏色、圖案以及功能等各方面的性能。 8. 網絡商城銷售流程整合 圖示中的資金流、信息流以及物流與傳統(tǒng)概念里的三流有很大的區(qū)別， 除了技術因素外，還需要考慮線上線下兩個系統(tǒng)之間的對接問題，需要項目團隊根據我們自身的情況逐一進行重新梳理定位。 9. 商城 運營人員培訓 人員培訓是必不可少的，一方面是骨干人員的系統(tǒng)培訓，通過專業(yè)的外訓來做。同時整個團隊也要做針對性的專業(yè)知識培訓，主要考慮內訓的形式。 10. 商城 上線試運營 錄入產品詳細資料，完成系統(tǒng)內部測試 23 次，確認系統(tǒng)運作正常后，平臺正式上線試運營，試運營期間需要隨時關注系統(tǒng)的穩(wěn)定性以 及系統(tǒng) BUG 的狀況。全體人員參與，一起改進網站的體驗。 11. 線下體驗店的選址裝修運營 線下體驗店是項目的一個組成部分，體驗店的定位跟現在的專賣店不同。考慮選址在小區(qū)周邊，交通方便，租金實惠，面積 200500 平方之間。 12. 營銷方案實施 詳見第五部分 附 ： 項目進度表 序號 項目名稱 時間進度 （ 2021 年 10 月 2021 年 6 月） 10 11 12 1 2 3 4 5 6 1 方案研討與定型 2 電子商務網站架構 3 產品線重構與實施 4 價格粗略擬定 5 網站設計實施 6 網站營運團隊補充 7 域名定位與篩選 8 產品樣板展廳布置 9 網絡商城銷售流程整合 10 商場運營人員培訓 11 商場上線試運營 12 線下體驗店的選址裝修 13 營銷方案實施 六 、 營銷方案 第一階段：試運營 （ 13個月） 試運營階段 主要是通過網站的初步運作進一步對網上運營的流程進行 完善。這一階段不適合做大規(guī)模的營銷推廣，主要通過鎖定一部分或者一個小的區(qū)域目標市場進行定向的營銷推廣。試運營期間的營銷推廣同時也具有測試的訴求。主要運用一下手段： 1） 開通 400 免費電話 2） 線上網站的小禮品贈送以及買送等常規(guī)促銷手段 3） 合作伙伴或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的營銷平臺共享推廣 （ 各類似購物平臺 ） 4） 區(qū)域性網絡媒體的軟文結合硬廣的宣傳推廣（ 論壇以及一些網站 ） 第二階段：發(fā)展期 （ 48個月） 經過試運營的綜合 調試以后，各種小問題都已經得到解決，網絡的運營逐漸流暢 。這個時候網站開始進入發(fā)展期，也是決定網絡營銷平臺成敗的關鍵時期 。這個時間初步預計需要半年左右的時間。營銷手段主要包括： 1） SEO 收索引擎優(yōu)化 2） 百度關鍵詞推廣 3） 百度網盟的硬廣告投放 4） 主流網絡媒體的硬廣投放 5） 系列化加主題類的促銷手段配合 6） 針對主要目標群的傳統(tǒng)紙媒的硬廣投放 7） 自制 DM 直投目錄廣告營銷 第三階段： 成熟期 （ 1 年以后） 經過 發(fā)展期的大量廣告投入，網站的運營慢慢走上軌道，點擊率以及銷售量開始逐步增加，這個時候網站開始步入成熟期。成熟期并不意味著可以坐享其成，只是意味著網站的投入產出開始趨于正常，證明商業(yè)模式是成功的，這一時期，依然需要持續(xù)不斷的營銷推廣，以鞏固網站的點 擊率以及口碑。這一時期的營銷推廣主要采取以下幾種： 1) 百度網盟的硬廣告投放 2) 主流網絡媒體的硬廣投放 3) 系列化加主題類的促銷手段配合 4) 針對主要目標群的傳統(tǒng)紙媒的硬廣投放 5) 自制 DM 直投目錄廣告營銷 七 、經營目標及費用預算 經營目標： 第一年完成網絡銷售額 2021 萬，毛利潤 250 萬 第二年完成 網絡 銷售額 3500 萬，毛利潤 350 萬 第三年完成 網絡 銷售額 5500 萬，毛利 800 萬 費用預算 （ 2021 年 10 月 2021 年 12 月） 類別 項目 費用預算 備注 平臺建設 網站建設費用 4 萬 一次性 服務器等硬件投入 2 萬 一次性 技術維護費 2 萬 每年 營銷成本 DM 目錄直投 18 萬 每期 萬，計 12 期 歡樂拼購街整合推廣 30 萬 年度合作費用 百度關鍵詞及網盟推廣 30 萬 年度預算 軟文及硬廣 50 萬 年度預算 瑞麗雜志硬廣 36 萬 3 萬 /期， 12 期 SEO 搜索引擎優(yōu)化 5 萬 年度預算 運營成本 人員工資 95 萬 齊整的團隊工資預算 房租水電 30 萬 年度費用 產品展廳的設計裝修 18 萬 一次性 啟動資金 200 萬 完備產品線 合計 520 萬