【導(dǎo)讀】質(zhì)、主營(yíng)物業(yè)管理服務(wù)及配套服務(wù)等業(yè)務(wù)的有限責(zé)任制企業(yè)。中心、免費(fèi)醫(yī)療體檢中心、安全部、工程維修部、環(huán)境綠化部等部門?？祷?、園林化和“點(diǎn)、線、面”統(tǒng)一的管理實(shí)施體系。社區(qū)文化、創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)等各環(huán)節(jié)都制定了一整套規(guī)范可行的操作流程。秉承“全心全意為業(yè)主”服務(wù)精神及“和諧共建，追求卓越”的共創(chuàng)理念，奠定了恒泰物業(yè)在物業(yè)服務(wù)行業(yè)中的堅(jiān)實(shí)地位。運(yùn)行機(jī)制，制定了一整套嚴(yán)格的管理制度和操作規(guī)程。冊(cè)》并書面告知乙方；物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。清掏；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，

　　

【正文】 的處理。 第十二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的車輛行駛和停車規(guī)則。 第十三條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為： 損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌，擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)、景觀臺(tái)等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計(jì)用途、功能布局等； 占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，擅自 損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施 ； 影響園區(qū) 或本物業(yè)外觀的 違章搭建、 設(shè)立廣告牌、 私設(shè)攤點(diǎn) 等 ； 在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物； 商丘恒泰物業(yè)管理有限公司 25 違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒有害物質(zhì)； 擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)所懸掛、張貼、涂改、刻畫； 踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品；違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、寵物； 隨意停放車輛、制造超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音以及其他不文明行為； 利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)； 法律、法規(guī) 及政府規(guī)定 禁止的其他行為。 第四章 物 業(yè)的維修養(yǎng)護(hù) 第十四條 業(yè)主對(duì)物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。 第十五條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時(shí)，業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要的配合。 相關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù)的進(jìn)行造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任。 第十六條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況，必須及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但無(wú)法通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)管理企業(yè)可向相鄰業(yè)主說(shuō)明情況，在居委會(huì)或派出所的監(jiān)督下，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)， 事后應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作。 第十七條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。 第十八條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。 第十九條 建設(shè)單位應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。 建設(shè)單位在保修期限和保修范圍內(nèi)拒絕修復(fù)或拖延修復(fù)的，業(yè)主可以自行或委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由建設(shè)單位承擔(dān)。 第二十條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的 全體業(yè)主按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項(xiàng)維修資金。 第二十一條 業(yè)主應(yīng)及時(shí)對(duì)屋內(nèi)影響相鄰業(yè)主權(quán)益的損壞部位和設(shè)施進(jìn)行維修；業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)屬公共維修責(zé)任的共用部位和設(shè)施損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理企業(yè)，并采取合理措施防止損失擴(kuò)大。 第二十二條 對(duì)異產(chǎn)毗連的物業(yè)維修，各相鄰業(yè)主應(yīng)積極支持、配合，不得人為阻 商丘恒泰物業(yè)管理有限公司 26 撓維修。因阻撓維修，造成物業(yè)及他人人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，阻撓人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理企業(yè)和相鄰業(yè)主必要時(shí)進(jìn)行入戶維修，如不配合維修而損壞其他業(yè)主利益，應(yīng)予以修復(fù)或適當(dāng)賠償損失。 第五章 業(yè)主的共 同利益 第二十三條 為維護(hù)業(yè)主的共同利益，全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動(dòng)中授予物業(yè)管理企業(yè)以下權(quán)利： 根據(jù)本臨時(shí)公約配合建設(shè)單位制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度； 以批評(píng)、規(guī)勸、公示 、上報(bào)行業(yè)主管部門等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和規(guī)章制度的行為。 第二十四條 建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公告欄，用于張貼物業(yè)管理規(guī)章制度，以及應(yīng)告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人的通知、公告。 第二十五條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi) 采取包干制方式。 業(yè) 主應(yīng)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi) 用 。 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用是物業(yè)服務(wù)活動(dòng)正常開展的基礎(chǔ)，涉及全體業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)積極倡導(dǎo)欠費(fèi)業(yè)主履行交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。無(wú)正當(dāng)理由逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)管理企業(yè)可采取適當(dāng)催繳措施。業(yè)主除 全額補(bǔ)交所欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用外，還將按所欠費(fèi)用的日千分之四的標(biāo)準(zhǔn) 繳納滯納金。 第二十六條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，業(yè)主所得收益主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金。 第六章 違約責(zé)任 第二十七條 業(yè)主違反本臨時(shí)公約關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和管理的約定，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的，其他業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可依據(jù)本臨時(shí)公約向人民法院提起訴訟。 第二十八條 業(yè)主違反本臨時(shí)公約關(guān)于業(yè)主共同利益的約定，導(dǎo)致全體業(yè)主的共同利益受損的，其他業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可依據(jù)本臨時(shí)公約向人民法院提起訴訟。 第二十九條 建設(shè)單位未能履行本臨時(shí)公約約定義務(wù)的，業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可向有關(guān)行政主管部門投訴，也可根據(jù)本臨時(shí)公約向人民法院提起訴訟。 商丘恒泰物業(yè)管理有限公司 27 第七章 附 則 第三十條 本臨時(shí)公約所稱物業(yè)的專有部分，是指由單 個(gè)業(yè)主獨(dú)立使用并具有排他性的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。 本臨時(shí)公約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個(gè)業(yè)主專有部分以外的，屬于多個(gè)或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。 第三十一條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時(shí)，應(yīng) 于買賣合同或租賃合同簽署之日起一個(gè)月內(nèi) ,將房屋轉(zhuǎn)讓或出租情況 書面 告知物業(yè)管理企業(yè) ，并要求物業(yè)繼受人簽署本臨時(shí)公約承諾書或承租人在租賃合同中承諾遵守本臨時(shí)公約。 第三十二條 本臨時(shí)公約自首位物業(yè)買受人承諾之日起生效，至業(yè)主大會(huì)制定的《 管理規(guī)約 》生效之日終止。 商丘恒泰物業(yè)管理有限公司 28 六、 寵物豢養(yǎng)管理協(xié)議 甲方：商丘恒泰物業(yè)管理有限公司 （以下簡(jiǎn)稱：甲方） 乙方： （以下簡(jiǎn)稱：乙方） 為了使各位住戶能夠在本小區(qū)愉快的生活，共同營(yíng)造和諧、時(shí)尚的生活空間，甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，特就園區(qū)寵物豢養(yǎng)一事達(dá)成以下協(xié)議： 住戶寵物豢養(yǎng)必須符合商丘市關(guān)于限制寵物豢養(yǎng)的有關(guān)法律、法規(guī)，并對(duì)違反有關(guān)法律、法規(guī)的行為負(fù)全責(zé)。 寵物豢養(yǎng)必須到畜牧獸醫(yī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行寵物的健康檢查，注射疾病疫苗，并持有畜牧受益獸醫(yī)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的《 寵物免疫證》。 住戶寵物豢養(yǎng)須到東郡國(guó)際花苑物業(yè)服務(wù)中心備案。 每戶最多只允許 豢 養(yǎng)一只寵物 。 住戶寵物豢養(yǎng)，必須采取適當(dāng)措施，避免打擾他人生活。 攜寵物外出，必須使用犬鏈牽引，并在寵物的脖頸上佩戴犬牌，佩戴糞兜、嚼鏈，不得任其自由活動(dòng)及隨地便溺。 住戶外出或住戶 絭 養(yǎng)大型寵物，必須將其妥當(dāng)安置于室內(nèi)，不得放養(yǎng)于室外。 外出時(shí)，應(yīng)盡量走樓梯，如需乘電梯，盡量避免與其他業(yè)主同乘一部電梯。 a) 飼寵物豢養(yǎng)的主人必須對(duì)其所養(yǎng)寵物犬造成的擾鄰、傷人或其它一切損壞他人利益的行為負(fù)全責(zé)。 b)商丘華龍物 業(yè)管理有限公司根據(jù)住戶投訴，保留對(duì)擾鄰、傷人或?qū)矆?chǎng)所造成危害的寵物進(jìn)行處理的權(quán)利。 本協(xié)議一式兩份，自甲乙雙方簽字蓋章之日起正式生效。 甲 方： 商丘恒泰物業(yè)管理有限公司 乙 方： 簽字蓋章： 簽字蓋章： 年 月 日 商丘恒泰物業(yè)管理有限公司 29 七、 業(yè)主情況登記表 編號(hào)： 樓號(hào) _______單元號(hào) ________房號(hào) _______ 業(yè)主姓名 性別 出生日期 年 月 日 家庭電話 1． 2． 手機(jī) 身份證號(hào) 郵編 工作單位 電話 建筑面積 入住日期 年 月 日 個(gè)人愛(ài)好 緊急聯(lián)系方式 電話 電話 主要家庭成員 姓名 關(guān)系 出生日期 身份證號(hào)碼 工作單位 聯(lián)系電話 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 家庭成員主要愛(ài)好 遷入前 原居住地址 車輛情況 型號(hào) 顏色 車牌號(hào) 寵物情況： 此表只用于日常管理，內(nèi)容如有任何更改，敬請(qǐng)及時(shí)通知物業(yè)公司。 經(jīng)辦人員簽字： ____________ 年 月 日 商丘恒泰物業(yè)管理有限公司 30 八、常 用 聯(lián) 系 方 式 本小區(qū) 物業(yè)服務(wù)中心 電話： 本小區(qū)報(bào)警點(diǎn) 電話 ： 110 轄區(qū)派出所 電話： 醫(yī)療急救 電話： 120 社區(qū)診所 電話： 火警 電話： 119 匪警 電話： 110 電話查詢 電話： 114 天然氣服務(wù)、搶修 電話： 自來(lái)水搶修 電話： 1交通事故報(bào)警 電話： 122 1天氣預(yù)報(bào)： 電話： 12121 （如有變動(dòng)恕不另行通知）