【導讀】第一章人力資源管理流程圖及流程說明。人力資源需求配置規(guī)劃。績效管理薪酬福利員工關系甄選招聘培訓發(fā)展。責任部門分析流程相關流程和表格。崗位討論意見匯總。提煉崗位基本職責。形成職位說明書初稿。各部門相關崗位人員。部門綜合管理人員。人事部主持各部門。形成正式文件頒布。工作職責權限確認。制定并完善各崗位說明書，為培訓、績效考核和薪酬管理提供依據(jù)。步驟涉及部門工作內(nèi)容備注。1人事部選擇分析崗位，下發(fā)通知至各部門。2各部門相關崗位員各崗位人員連續(xù)填寫10個正常工作日的工作日志。填寫表格樣式參照配套。4相關崗位主管領導。進程逐項討論，形成意見稿，并。責、崗位的權限和崗位任職資格。11主管人事副院長。是否符合崗位實際要求，能夠確。保崗位工作正常開展，并提出修。12人事部根據(jù)審批意見，進行修改調(diào)整，生成正式文本。收集本院、部門當前和歷史的人力。從學歷、工作經(jīng)驗、各專業(yè)比例、各注冊類人員比例等方面對人力資。源組成結構進行分析。酬結構和薪酬支付的合理性

　　

【正文】 方案及方案實施情況信息，備案歸檔 崗位調(diào)整流程圖 50 崗 位 調(diào) 整 流 程序號員 工 員 工 所 在 部 門 人 事 部 院 管 理 層 相 關 流 程固 定 時 間崗 位 調(diào) 整院 部 門 管 理 層 會 議 討 論 ， 綜 合 評 價 全 體 員 工評 價 結 果崗 位 調(diào) 整方 案 制 定簽 署 意 見 審 批否獲 知績 效 考 核績 效 評 估執(zhí) 行 方 案獲 知獲 知調(diào) 薪轉 崗晉 升降 職保 持薪 酬存 檔是123456 51 崗位調(diào)整 流程說明 流程目的 保持內(nèi)部人員合理的流動，提高員工的積極性 執(zhí)行步驟 步 驟 涉及部門 工作內(nèi)容 備 注 1 部門主管 人事部主管 院領導 固定時間召開院部門管理層會議，綜合評價全體員工，評價結果記錄備案，作為崗位調(diào)整的依據(jù) 評價依據(jù)《績效考核》和《績效考核評估》的結果 2 部門主管 根據(jù)評價結果，制定各員工的崗位調(diào)整方案，包括調(diào)薪、晉升、轉崗、降職和保持等舉措 3 人事部 對崗位調(diào)整方案進行審核，是否符合人事政策，并簽署意見 4 院管理層 對審批后方案進行審批，是否符合院發(fā)展的總體需求 5 人事部 執(zhí)行方案，院內(nèi)部進行調(diào)整 6 員工 部門主管 獲知調(diào)整方案，予以配合執(zhí)行 7 人事部 方案執(zhí)行情況備案歸檔 員工解聘流程圖 52 員 工 解 聘 流 程序 號 員 工 所 在 部 門 院 領 導 相 關 流 程人 事 部辭 退 員 工書 面 意 見 處 理 意 見審 批終 止 并 通 知 部 門否發(fā) 布 開 除 文 件并 送 達 員 工員 工 離 職 通 知 單辦 理 離 職 手 續(xù)人 事 調(diào) 出社 保 停 交工 作 交 接離 職更 新 員 工信 息 檔 案終 止 并 通 知 部 門是是否檔 案 調(diào) 出結 算 薪 金12345678離 職 通 知 單社 保薪 酬績 效 考 核獲 知獲 知 53 員工解聘 流程說明 流程目的 描述員工解聘操作程序，淘汰不合格人員，確保本院健康發(fā)展 執(zhí)行步驟 步 驟 涉及部門 工作內(nèi)容 備 注 1 部門主管 由于員工連續(xù)考核不合格，或其它行為給本部門或本院造成不良影響，阻礙了部門和本院正常工作開展，部門主管根據(jù)其原因，填寫《員工解聘通知單》，抄送人事部 表格樣式見配套表格《員工解聘通知單》 2 人事部部長 接收受理通知單，對解聘原因進行核實，同時審核是否符合人事政策，并簽署部門意見，不實或不符合人事政策時，終止并通知部門，解聘原因屬實并符合人事政策時，送交院領導進一步審批 3 院領導 審批解聘通知單，并簽署意見，同意是否解聘 4 人事部人事專員 對審批同意解聘的人員，發(fā)布開除文件，并送達至相關部門及員工 5 員工所在部門 員 工 獲知解聘信息后，做好工作交接， 6 人事部人事專員 員 工 辦理離職手續(xù)，社保停交、檔案調(diào)出、結算工資等，員工離職 7 人事部人事專員 手續(xù)辦理結束，更新員工檔案信息 辭職流程圖 54 員 工 辭 職 流 程序號員 工 所 在 部 門 領 導 人 事 部主 管 人 事 副 院 長相 關 流 程 和 表 格員 工 離 職 申 請 表部 門 領 導 面 談并 記 錄簽 批 離 職 申 請人 事 部 面 談并 記 錄簽 批 離 職 申 請到 崗 工 作否是否 是提 前 3 0 天提 出 申 請工 作 交 接 員 工 離 職 通 知辦 理 離 職 手 續(xù)是審 批人 事 調(diào) 出社 保 停 交檔 案 調(diào) 出結 算 薪 金更 新 員 工信 息 檔 案 庫離 職否社 保薪 酬離 職 申 請 表1234567891 0 55 員工辭職 流程說明 流程目的 描述員工離職操作程序，提高工作效率 執(zhí)行步驟 步 驟 涉及部門 工作內(nèi)容 備 注 1 員 工 提前三十天提出申請，填寫《員工離職申請表》交所在部門主管領導 表格樣式參考配套表格《員工離職申請表》 2 部門主管 員 工 根據(jù)表格信息與員工進行交流溝通，詳細了解員工離職原因，并記錄。 3 部門主管 員 工 根據(jù)面談記錄，結合部門現(xiàn)狀，決定是否簽批 4 人事部 員 工 對部門主管簽批后的離職申請，進一步與員工溝通面談，了解員工離職原因及對部門意見，并記錄 5 人事部 根 據(jù)面談記錄，結合本院現(xiàn)狀，決定是否簽批 6 主管人事副院長 審批人事部簽批后的申請表 7 人事部 根據(jù)審批結果，終止申請或同意離職，確定離職日期，并通知部門及員工 8 員工及 所在部門 在指定離職日前，做好工作交接 9 人事部 根據(jù)工作交接情況，辦理離職手續(xù)，停交社保、結算工資、調(diào)離檔案，并更新員工信息檔案庫 10 員 工 協(xié)助辦理離職手續(xù)，離職 56 休假申請流程 休 假 申 請 流 程序號員 工 部 門 主 管生 產(chǎn) 部 門 副 所人 事 部 相 關 流 程 和 表 格休 假 申 請審 批簽 署 意 見是 否 符 合 人 事 政 策延 遲 或 取 消 請 假休 假 申 請 表提 交 休 假申 請 表否 是否員 工 休 假 通 知獲 知 獲 知考 勤 流 程是存 檔考 勤 統(tǒng) 計123456 57 休假申請 流程說明 流程目的 描述休假申請操作程序，確保工作有序進行 執(zhí)行步驟 步 驟 涉及部門 工作內(nèi)容 備 注 1 員 工 根據(jù)自身情況，填寫《休假申請表》，并提交部門主管或生產(chǎn)部門副所 表格樣式見配套表格《休假申請表》 2 部門主管 生產(chǎn)副所 接收《休假申請表》，根據(jù)本部門實際情況和員工休假申請理由，簽署意見，是否批準。 3 人事部部長 對批準后的休假申請進行審核，是否符合本院的人事政策，并簽署意見 4 人事部人事專員 把審批后的休假申請意見，反饋給部門及員工 5 申請員工 部門主管 生產(chǎn)副所 獲知休假申請審批意見，并采取相應舉措，準許申請員工休假或延遲、取消休假 6 人事部人事專員 對休假信息匯總整理歸檔，為考勤統(tǒng)計提供信息 58 考勤管理流程圖 考 勤 管 理 流 程序號前 臺 員 工 員 工 所 在 部 門 主 管部 門 生 產(chǎn) 副 所人 事 部 相 關 流 程每 天 考 勤登 記每 月 信 息匯 總考 勤 信 息統(tǒng) 計休 假 信 息考 勤 考 核 表確 認 考 勤信 息 是 否 有 誤休 假 申 請流 程績 效 考 核流 程 否是調(diào) 查 核 實提 供 證 明 資 料55555 59 考勤管理 流程說明 流程目的 規(guī)范考勤管理，為考核提供考勤信息 執(zhí)行步驟 步 驟 涉及部門 工作內(nèi)容 備 注 1 前 臺 每天對遲到員工進行登記 2 前 臺 匯總每月信息，抄送人事部人事專員 3 人事部人事專員 根據(jù)前臺匯總信息，及休假批準登記信息，進行統(tǒng)計整理，抄并送各部門核實 4 職能部門主管 生產(chǎn)部門副所 對人事部抄送信息進行對照核實 ，是否有誤，并簽署意見 5 員 工 考勤信息核實有誤時，員工提供相關證明資料，協(xié)助職能部門主管或生產(chǎn)部門副所調(diào)查 6 職能部門主管 生產(chǎn)部門副所 將核實信息和相關資料上交人事部，進行重新統(tǒng)計 7 職能部門主管 生產(chǎn)部門副所 核實后的考勤統(tǒng)計表，為下一步績效考核提供信息 1人事糾紛處理流程圖 60 人 事 糾 紛 處 理 流 程申 請 員 工 人 事 專 員 勞 動 爭 議調(diào) 解 委 員 會員 工 所 在部 門 主 管當 地 仲 裁 機 構 相 關 表 格填 寫 人 事 糾紛 申 請 表接 收分 析 糾 紛原 因提 供 參 考對 糾 紛進 行 調(diào) 查協(xié) 助 調(diào) 查 協(xié) 助 調(diào) 查調(diào) 查 報 告 簽 署 意 見解 決 方 案是 否 同 意 受 理執(zhí) 行 方 案 備 案 備 案序號354216人 事 糾 紛 表簽 署 意 見7否是6 61 人事糾紛處理 流程說明 流程目的 維護正常的工作秩序 ， 確保員工和本院的合法利益得到維護。 執(zhí)行步驟 步 驟 涉及部門 工作內(nèi)容 備 注 1 申請員工 根據(jù) 糾紛原因，填寫《人事糾紛申請表》，上交人事部人事專員 表格樣式見配套表格《人 事糾紛申請表》 2 人事部人事專員 接收 《人事糾紛申請表》，依據(jù)相關人事政策，對糾紛原因進行初步分析，為勞動爭議調(diào)解委員會提供參考 其它相關信息詳見《人事糾紛處理制度》 3 勞動爭議調(diào)解委員 會 受理人事糾紛，指派專人與當事人雙方，及雙方主管進行面談，詳細了解糾紛產(chǎn)生的原因，并記錄在案，生成調(diào)查報告 4 申請員工 申請員工所在 部門主管 協(xié)助勞動爭議調(diào)解委員會進行調(diào)查，并提供相關信息 5 申請員工所在部門 主管 對調(diào)查報告簽 字確認 6 勞動爭議調(diào)解委員 會 根據(jù)調(diào)查結果，制定相應解決方案 7 申請員工所在 部門主管 對解決方案，提出相關意見，并簽字確認 8 申請員工 是否同意解決方案，執(zhí)同意意見時，執(zhí)行方案，不滿意 時， 在糾紛產(chǎn)生后 60日內(nèi)，可向 地方勞動部門 提請 仲裁 9 人事部人事專員 匯總整理糾紛面談記錄和解決方案，備案歸檔， 62 第二章 人力資源管理相關表格 一、 增加編制 申請表 增加編制申請表 填單： 年 月 日 申請 部門 增補職 位 增補額 人 申請增 補理由 □擴大編制 □儲備人力 □辭職補充 □短期需要 希望 到 職 日期 應具資格條件 性 別 婚 姻 年 齡 學 歷 外 語 個 性 經(jīng) 歷 具備技能 增加人員 工作內(nèi)容 申請人 部門主管 人事部意見 院長批示 本表用于 各 部門向主管單位申請增加員工 ， 能使主管單位了解增加員工所具備的條件及增員原因。 63 二、工作日志填寫表 工 作 日 志 填 寫 表 部門 : 職務 : 姓名 : 年 月 日 時 分至 時 分 序號 工作活動名稱 工作性質(zhì) （例行 /偶然） 時間消耗 （分 鐘） 重要程度 （一般 /重要 /非常重要） 備注 64 三、 績效考核申訴表 績效考核申訴表 申述人 職位 部門 直接主管 申述事件： 申述理由（可以附頁） 日 期： 申述處理意見 上級部門負責人簽名：