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【正文】 通過“逆境鍛煉”，相信我們的孩子在將來的人生道路 上，一定會以頑強拚搏的精神去戰(zhàn)勝各種困難和挫折。 : 在各項教學活動中 ,針對幼兒特點 ,要多以競賽評比等方式進行激勵教育 ,如評選優(yōu)秀國學兒童 ,小小書法家 ,識字狀元 ,國樂寶寶 ,武術(shù)高手等 ,都會讓孩子在激勵中主動學習 ,快速成長 . : 在傳統(tǒng)節(jié)日時 ,組織家長一起參加一些社會公益活動 ,展示孩子們的國學風采 ,樹立孩子的人生自信 ,激發(fā)孩子學習的樂趣和興趣 ,培養(yǎng)集體榮譽感和社會責任心 : 采用由“十一五”規(guī) 劃課題《中國傳統(tǒng)文化與當代教育》課題組 ,教育部基礎(chǔ)教育司 ,師資教育司 ,中央教育科學研究所華教教研機構(gòu) ,北京師范大學及首都師范大學國學教育 專業(yè)的招商引資服務(wù)平臺 ___________________________________________________________________________________ 服務(wù)熱線： 4008112388/2399 01067671569 網(wǎng)址： 教研機構(gòu) , 北京教育科學研究院 ,全國國學文化研究院等權(quán)威機構(gòu)聯(lián)合編撰出版的首套“國學教育”全國校本教學實驗教材 ,同時也是全國國學教育振興行動計劃和全國國學藝術(shù)大賽指定用書 . : 就是幼兒園在內(nèi)部安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，并將各監(jiān)測點的視頻信息通過互聯(lián)網(wǎng)進行實時傳輸，家長可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺，利用自己從幼兒園獲取的獨立用戶名和密碼，進入幼兒 園視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對寶寶在幼兒園的上課、活動、作息情況等進行實時視頻觀看。 幼兒園安裝視頻，有利于促進家園溝通，實現(xiàn)家園共育。畢竟，幼教與義務(wù)教育不同，由于教學對象為 36歲的幼兒，家長對教學過程、寶寶生活狀況的關(guān)心程度大大地超過了義務(wù)教育階段。通過視頻手段實現(xiàn)家長對園內(nèi)教學狀況、飲食狀況、作息狀況的公開，可以讓家長對幼兒園的了解徹底擺脫家長開放日、園長接待日的約束，打破時間、空間障礙，開辟了一條全新的家園溝通渠道。 幼兒園在實施遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的計劃中，可以先開通內(nèi)部監(jiān)控系 統(tǒng)，為教師提供一定長度的“適應(yīng)期”，首先實現(xiàn)“監(jiān)控內(nèi)部化”，僅對園領(lǐng)導開放，將每一節(jié)教學課都變?yōu)椤皥@長公開課”，“適應(yīng)期”之后再面向家長開放。 : 仁者愛人 ,仁者為師 ,我們不采用一般幼兒園招之即來 ,來之即干的用人方式 ,而是招募一批有熱情并有功底志愿從事國學啟蒙教育的幼教人才 ,參加全國國學文化研究院等權(quán)威部門開展的“全國國學啟蒙骨干教師培訓工程”，進入首師大、北師大、陜師大、西北大等教育教學機構(gòu)合作開展的幼兒教育骨干國學啟蒙教師培訓。經(jīng)嚴格考核 ,德才兼?zhèn)?,品學皆優(yōu) ,并獲國學教師資格證書者方能上崗 我們培養(yǎng)的國學啟蒙教師必須要有愛心、恒心、耐心，是一個人格完滿或追求人格完滿的人，是一個在知、情、意心理系統(tǒng)和真、善、美的外部行為方面比較和諧或不斷追求和諧完善的人，是一個善于發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美或努力使自己成長具有豐富“美感的人”。其次，教師在國學、音樂、美術(shù)方面都具有一定的素養(yǎng)。她不必具有多方面的表現(xiàn)技能，但她應(yīng)該具有一定的藝術(shù)鑒賞知識，有廣泛的藝術(shù)欣賞的興趣、欣賞能力、選擇能力和感情表現(xiàn)能力，有及時將美介紹給兒童的熱情。再次，教師必須熱愛兒童，了解兒童，樂觀 開朗，勤奮工作；能夠樂此不疲地引導幼兒共同創(chuàng)造美好的生活，在近似于玩耍的藝術(shù)活動中引導兒童健康、和諧、活潑、愉快地發(fā)展。 家長每天可收到由學校發(fā)來的孩子當天所學經(jīng)典的內(nèi)容 ,或?qū)＜覍W者精心編寫的一條國學釋義短信，讓家長準確掌握教學進度 ,同步學習國學經(jīng)典 ,便于在家與孩子互動溝通 , 幫助孩子吸收成長。這樣既能培養(yǎng)親子關(guān)系，又能把誦讀經(jīng)典的樂趣與好處和家人分享。同時家長日學一段國學語錄，文化素養(yǎng)必厚無疑，修身做人必優(yōu)無疑。隨時收獲心靈的滋養(yǎng)，隨處接 到智慧的快樂。 招生前期和平時周末開設(shè)由從事國學研究和實踐的專家學者及知名人士主講的中國式教育、中國式家庭、中國式保健、中國式人生等系列公益講座 ,長幼雙教 ,共收裨益的同時 , 專業(yè)的招商引資服務(wù)平臺 ___________________________________________________________________________________ 服務(wù)熱線： 4008112388/2399 01067671569 網(wǎng)址： 營造良好的家庭教育環(huán)境和密切的家校聯(lián)教關(guān)系。 21. 家長當園長 組建家長委員會 ,每周選出一位熱心家長義務(wù)擔任榮譽園長 ,參與幼兒園管理 ,教學和生活 ,代表家長對我們工作進行深入了解 ,及時發(fā)現(xiàn)問題 ,提出指導意見 ,共建滿意校園 . 中國的傳統(tǒng)教育，一向 注重早期教育，特別是“胎教”，我們在能力所及時 ,利用園內(nèi)現(xiàn)成設(shè)施 ,在周末和假期等業(yè)余時間開設(shè)國學胎教指導班和國學親子歡樂園 .建立全程教育體系 ,讓家長和孩子早接觸國學 ,早熏陶心智 ,早一天培養(yǎng) ,快一步成才 , 國學的經(jīng)典教我們做人，它提出了做人的道理，提出了做人的要求，提出了做人的方法，讓人從中得到做人的樂趣，讓我們不斷提升自己的精神境界！我們要從兒童學習國學經(jīng)典開始，影響到家庭，影響到社會，影響到全國，形成一個風氣，只有這樣，我們才能重新傳承我們民族的優(yōu)秀文化。 國 學幼教就是要用國學托起明天的太陽 ,用經(jīng)典塑造成功的人生 ,用 5000 年的智慧結(jié)晶培養(yǎng)德才兼?zhèn)?,文韜武略的棟梁人才，從容應(yīng)對這個偉大的時代，應(yīng)對這個充滿未知的未來。 第五章 : 組建專業(yè)團隊 一、團隊結(jié)構(gòu) : 幼兒園設(shè)置了組織機構(gòu)，還必須在人員配備上建立最佳的群體結(jié)構(gòu)，即指教職工在年齡、學歷、素質(zhì)、能級、性別等方面的比例、層次，都達到合理，構(gòu)成整體優(yōu)化的群體系統(tǒng)。 1．年齡結(jié)構(gòu) 年齡結(jié)構(gòu)應(yīng)是老、中、青三結(jié)合，使每個年齡段都有骨干力量和不同的優(yōu)勢，以便相互取長補短，并把幼兒園的先進經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)不 間斷地傳遞下去，發(fā)揚光大，防止出現(xiàn)斷層。 2．學歷結(jié)構(gòu) 學歷結(jié)構(gòu)要求園長、教師應(yīng)是各類中等幼兒師范學校畢業(yè)生，園長和部分骨干教師應(yīng)達到大專程度。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)是衛(wèi)生學校畢業(yè)的醫(yī)士。其它保健員、保育員、會計等應(yīng)經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)訓練，并取得相關(guān)行政部門的資格認可。 3．素質(zhì)結(jié)構(gòu) 素質(zhì)結(jié)構(gòu)除文化素質(zhì)外，還應(yīng)在思想意識、政治觀點、道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、個性品格、心理狀態(tài)及社會行為等方面的素質(zhì)達到一定要求。 4．智能結(jié)構(gòu) 智能結(jié)構(gòu)是一個由知識、技能、能力所組成的多要素、多序列、多層次的動態(tài)綜合體。它包括具有從事幼兒教育 必備的科學文化知識和幼教專業(yè)理論知識，較熟練的專業(yè)基本技能，較強的表達能力、操作能力、組織能力、綜合實踐能力，還應(yīng)有一定的對知識信 專業(yè)的招商引資服務(wù)平臺 ___________________________________________________________________________________ 服務(wù)熱線： 4008112388/2399 01067671569 網(wǎng)址： 息的獲取、協(xié)調(diào)、駕馭能力，對社會、環(huán)境的適應(yīng)能力等。 5．能級結(jié)構(gòu) 能級結(jié)構(gòu)指人才的類型與層次構(gòu)成。由于人才具有多樣性、層次性等屬性，在發(fā)揮作用的能量上有差別，所以存在能級差異。例如，人才有“一般人才”和“創(chuàng)造型人才”“特殊人才”之分；在專業(yè)職稱上又有“高級”、“中級”、“初級”之別。具有不同類型、不同層次的人才群體，可以產(chǎn)生協(xié)調(diào)、互補的功能。欲創(chuàng)一流的幼兒園，尤其需要創(chuàng)造型的 人才。 6．性別結(jié)構(gòu) 性別結(jié)構(gòu)即男女教職工的合理搭配。女性具有性格溫柔、心理細膩、感情豐富、思考周全、對人親切、待人體貼、工作細心、處事耐心，以及能歌善舞、形象思維活躍等優(yōu)點，適合擔任幼兒教師。但我國從幼兒園到小學的師資過于女性化的問題十分突出，令人擔憂。社會是由男女各半組成的，男性雖缺乏女性的上述優(yōu)點，但男性的剛強、豪爽、處事果斷、勇敢機智、吃苦耐勞、有毅力、有魄力等優(yōu)點，更為現(xiàn)代社會所需要，對幼兒身心發(fā)展，尤其對幼兒個性和對社會適應(yīng)能力的培養(yǎng)具有積極促進作用。幼兒的成長需要接受男女兩部分人的影響，應(yīng)采 取鼓勵措施吸引男性擔任幼兒教師，至少應(yīng)在配備醫(yī)務(wù)、財會、保管、膳管、司機、傳達等工作人員中加大男性比例；幼兒園配備一位男性園長，更有利于開展管理工作。 綜上所述，只有實現(xiàn)了上述諸結(jié)構(gòu)的合理化與整體優(yōu)化，形成和衷共濟的集體，才能發(fā)揮專業(yè)團隊在工作中的最佳功能。 二、素質(zhì)培養(yǎng) 幼兒園雖不是企業(yè)，但幼兒園原本就是以教育和服務(wù)為主要產(chǎn)品，同時自我管理、自主經(jīng)營是目前幼兒園發(fā)展的總體趨勢，因而讓每個孩子身心和諧的發(fā)展，使家長滿意、社會滿意便是我們每個幼教人所共同追求的目標。說話容易做事難，在幼兒園到 底該如何讓“顧客滿意”呢？那就要在工作人員的素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫： （一）創(chuàng)建導向型園本文化，打造團隊精神 民辦幼兒園的員工雖說對競聘、考核、淘汰等詞耳熟能詳，但能真正自覺地為幼兒園的發(fā)展考慮而工作的人可能不在多數(shù)。常有人會有此處不留人自有留人處的心態(tài)。試想以如此心態(tài)工作能真正做到為孩子的發(fā)展而努力、能真正讓家長滿意嗎？ 促進孩子全面和諧的發(fā)展，真正讓家長滿意、讓社會滿意，光靠園長或是少數(shù)人說到、做到都是沒有用的，必須是全體員工的共同意識和一致行為。這又如何做到呢？ 培訓 這個培訓不是以前的幼教理論的學 習、業(yè)務(wù)能力的提高，而是要將目前顧客滿意度、顧客忠誠度等新的營銷理念傳授給員工并使大家達成共識。 西方管理學家把服務(wù)的英文詞SERVICE作為企業(yè)服務(wù)七個原則的縮寫： Smile—— 微笑、 Excellent—— 出色、 Ready—— 準備好、 Viewing—— 觀察、 Inviting—— 邀請、 reading—— 創(chuàng)造、 Eye—— 目光。盡管如此概括多少有些牽強，但從這七個原則中我們能夠明顯看出，服務(wù)必須真心誠意地面對顧客。要做到這一點就必須加強對員工的培訓，員工培訓是達成共識的較好途徑。在我們的員工培訓中一方面通過聘請 大學教授進行營銷理念、人生的企業(yè)策劃的講座，同時在培訓中我們讓大家思考并討論：“我的收入到底從哪來？幼兒園發(fā)展了對我到底有何好處？我想增加收入，必須怎樣做？每一個孩子和家長都喜歡我，會對我有什么好處 ?從事國學幼教 ,我得到了哪些在其它地方得不到的東西 ?”等，讓每個員工充分認識到想要顧客忠誠，首先就要讓他滿意； 專業(yè)的招商引資服務(wù)平臺 ___________________________________________________________________________________ 服務(wù)熱線： 4008112388/2399 01067671569 網(wǎng)址： 充分認識到孩子喜歡、家長滿意對幼兒園發(fā)展、對自己的重要性，從而達到每個員工自覺地、主動的站在孩子和家長的角度去思考問題、去工作、去服務(wù)、去尋找自己工作中的不足。 有資料表明一個滿意的家長會為幼兒園帶來 8 個 潛在的顧客；一個不滿意的顧客會把他的不滿平均告訴 8～ 10 人；其中 20%的不滿顧客還會告訴 20 人之多。當每個員工明白到以上道理我想也就無須園長按“露出八顆牙齒”的標準去衡量員工的‘微笑’服務(wù)、去整天檢查教師是否按計劃在組織孩子活動了。老師們真誠的微笑、體貼的關(guān)懷、孩子健康和諧的成長一定會贏得家長的信任和忠誠，從而使家長轉(zhuǎn)化為潛在的廣告宣傳員。 熏陶 俗話說“三個女人一臺戲”，張家長李家短、幾個人扎在一堆說三倒四的小戲在幼兒園這個女兒國中經(jīng)常上演著，在提倡企業(yè)文化的今天，打造團結(jié)向上的團隊精神、創(chuàng)建具有良 好的心態(tài)以及積極勤奮工作的園本文化是擺在我們面前的一個新的課題。 海爾集團總裁張瑞敏就說過，在海爾集團，我的角色，第一是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)于企業(yè)的發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來。他的話道出了領(lǐng)導者在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。在幼兒園的組建過程中，員工固有的觀念、對創(chuàng)新的不知所措以及焦慮等情緒，如果引導調(diào)適不當將會給幼兒園的工作帶來負面影響，在這當中就需要我們管理者很好的規(guī)劃幼兒園的前景，同時要廣泛的、不厭其煩的向員工宣傳，使其成為大 家所共同追求的工作愿景，讓每個員工將自身的工作和幼兒園的發(fā)展結(jié)合起來。 讓每個員工熟讀國學啟蒙書籍，讓大家在潛移默化中調(diào)整心態(tài)、調(diào)整自己的行動；同時還利用娛樂、集會等時間通過“同舟共濟”、“渡河”“信任倒”等游戲來培養(yǎng)團隊精神；通過“我給孩子（家長）”的一句話、《教職工職業(yè)道德規(guī)范》的制定，來強化員工的服務(wù)意識，提升員工的精神境界，以達到統(tǒng)一全園教職工的價值觀，培養(yǎng)團結(jié)、熱情、向上的園本文化和團隊精神的目的。 讓幼兒園充