【導(dǎo)讀】幼兒教育是我國學(xué)制的第一階段，是基礎(chǔ)教育的有機(jī)組成部分，目前尚未劃入義務(wù)教育范圍。它對(duì)幼兒實(shí)施德、智、體、美諸。方面全面發(fā)展的教育，促進(jìn)其身心和諧發(fā)展。前所未有的機(jī)遇。出現(xiàn)逐漸回升的勢(shì)頭。在園幼兒數(shù)、幼兒園園長(zhǎng)和教師數(shù)均有增加。括學(xué)前班）萬人，比上年增加萬人。隨著20世紀(jì)70年代末、80年代嬰兒潮時(shí)期。出生的人群逐步進(jìn)入適婚年齡，中國每年約有2700萬新生兒。從7歲之前都是幼兒教育階段，其中市場(chǎng)空間不言而喻。諸多國外知名品牌幼教機(jī)構(gòu)紛紛登陸中國，并逐漸成為國內(nèi)。2021年底全國共有民辦幼。由于武漢在中部地區(qū)的政治和。有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，武漢。建小區(qū)中占有一席之地。武漢市現(xiàn)有私立幼兒園423所，占總。近10年來，武漢市公辦幼兒。因此，在武漢開辦幼兒園，是符合市政府投資導(dǎo)向的。遵守《細(xì)則》），決不擅自增加和改變。當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門、教育行政部門備案后執(zhí)行，并向社會(huì)公示。稠密；3、幼兒園及其周邊住宅區(qū)居住人口達(dá)到5萬人以上，

　　

【正文】 幼兒園 的管理和發(fā)展提出合理化建 議和指導(dǎo)。 （二）建立幼兒園開放日制度：幼兒園將每學(xué)期開學(xué)第二個(gè)月第一個(gè)教學(xué)日作為開放 日，開放日主要增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的教育、保育、環(huán)境、活動(dòng)、用餐、午睡等方面工作面作 直接的了解，家長(zhǎng)可以在開放日到教室聽老師上課，觀察幼兒用餐和午睡，了解幼兒每天的 活動(dòng)和環(huán)境，也可以利用開放日與老師、園長(zhǎng)進(jìn)行溝通，同時(shí)將意見和建議反饋給幼兒園以 改進(jìn)幼兒園工作， 。 （三）設(shè)置園長(zhǎng)接待日：每年舉辦一次業(yè)主會(huì)議；建立園長(zhǎng)接待日（每月 底最后一個(gè) 工作日） ；在時(shí)代格林網(wǎng)站開辟兒童俱樂部專欄實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)適時(shí)互動(dòng)。 （四）召開家長(zhǎng)會(huì)議：幼兒園每學(xué)期將召開不少于一次家長(zhǎng)會(huì)，會(huì)議的主要目的是向家 長(zhǎng)傳達(dá)幼兒園新動(dòng)態(tài)、介紹老師、介紹幼兒園管理制度和作息時(shí)間、介紹相關(guān)政策、介紹有 關(guān)安全和衛(wèi)生的注意事項(xiàng)等。 （五）制作家長(zhǎng)手冊(cè)：在開學(xué)前，幼兒園將制作好家長(zhǎng)手冊(cè)，并送達(dá)到家長(zhǎng)手中，家長(zhǎng) 手冊(cè)介紹了幼兒園的歷史、紀(jì)律、日常安排的基本要點(diǎn)、幼兒著裝和藥物的管理等，同時(shí)送 達(dá)到家長(zhǎng)手中的還將有幼兒所在的班級(jí)、全體教師名單、年度活動(dòng)日歷、班級(jí)通知、年度簡(jiǎn) 訊。 （六）開設(shè)咨詢專線：幼兒園將常設(shè)一條咨詢專線，用于對(duì)家長(zhǎng)答疑、解惑；同時(shí)向小 區(qū)公布園長(zhǎng)辦公電話，方便業(yè)主、學(xué)生家長(zhǎng)隨時(shí)進(jìn)行咨詢和溝通。 （七）建設(shè)兒童俱樂部：通過時(shí)代格林兒童俱樂部的建立，小區(qū)幼兒能更好地學(xué)習(xí)、 交友、生活、游玩，俱樂部會(huì)定期組織各種形式活動(dòng)，讓俱樂部真正成為兒童的樂園。時(shí)代 格林網(wǎng)站專門開辟兒童俱樂部的專欄，專欄里介紹很多與幼兒息息相關(guān)事件、圖片和信息。 （八）開展家訪活動(dòng)：幼兒園組織每位老師（包括園長(zhǎng)）開展 4 戶 /月的家庭訪問活動(dòng)， 向家長(zhǎng)傳遞幼兒在園的相關(guān)情況，了解幼兒在家庭的表現(xiàn) 、性格、習(xí)慣以及家庭環(huán)境，與家 長(zhǎng)一道設(shè)計(jì)幼兒成長(zhǎng)培育計(jì)劃和實(shí)施檢查，并詳細(xì)聽取和記錄家長(zhǎng)反饋的問題和建議。 三、幼兒園組織管理 （一）幼兒園組織結(jié)構(gòu) 幼兒園在開辦第一學(xué)期后正式成立家長(zhǎng)委員會(huì)。 幼兒園在園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開展教育活動(dòng)， 并 受幼兒園家長(zhǎng)委員會(huì)和董事會(huì)監(jiān)督。 公司董事會(huì)由各位股東組成組成。 幼兒園設(shè)置家長(zhǎng)委員 會(huì)、教務(wù)部、保健部、財(cái)務(wù)部、行政后勤部、外聯(lián)部等部門。幼兒園配備執(zhí)行董事、園長(zhǎng)和 教務(wù)長(zhǎng)各 1 名，園執(zhí)行董事由公司總經(jīng)理辦公室人員兼任，園長(zhǎng)為總經(jīng)理辦公室成員，實(shí)施 董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的園 長(zhǎng)負(fù)責(zé)制； 教育長(zhǎng)主抓教學(xué)質(zhì)量， 下設(shè)班級(jí)教師和保育員， 每個(gè)班配置 “兩 教一保 ” ；幼兒園內(nèi)分別設(shè)置財(cái)務(wù)、保健 醫(yī)生、外聯(lián)專員、廚師、廚房助理、保安、雜務(wù)人 員等崗位。組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖如下： 董事會(huì) 園長(zhǎng) 家 長(zhǎng) 委 員 會(huì) 副園長(zhǎng) （教務(wù)） 副園長(zhǎng)（財(cái)務(wù)） 副園長(zhǎng)（后勤） 老 師 助 教 保 育 員 財(cái) 務(wù) 餐 飲 醫(yī) 務(wù) 保 安 （二）嚴(yán)格執(zhí)行定期安全檢查 本幼兒園將于每星期一上午組織全體教職工進(jìn)行全方位安全檢查， 根據(jù)檢查結(jié)果實(shí)施解 決，包括 建筑安全檢查和設(shè)備的安全檢查。 建筑安全檢查： 門 ——門板完整無破損、活頁完整、門鎖能使用，緊急出口的鑰匙容易拿??； 窗 ——窗框無損壞、玻璃完整沒有破損、鐵窗沒有生銹以及斷裂情況； 墻 ——戶外圍墻沒有傾斜裂縫，室內(nèi)墻沒有剝落污損、裂縫滲水的現(xiàn)象； 天花板 ——無斷裂、漏水現(xiàn)象，油漆、水泥沒有脫落現(xiàn)象，使用模板隔層的天花板沒有 受到白蟻侵蝕； 柱 ——無傾斜、斷裂現(xiàn)象，柱與地面無裂縫； 欄桿 ——鐵質(zhì)欄桿無斷裂現(xiàn)象，木質(zhì)欄桿無腐爛、傾斜現(xiàn)象； 樓梯 ——扶手無斷裂、破損，樓梯面沒有裂縫，有防滑設(shè)施； 走廊 ——地面平坦、無裂縫、排水良好，不同地平交接處有緩升、緩降的設(shè)置，通道順 暢，沒有堆積物； 廁所 ——潔凈、干爽、無臭味、光線充足，設(shè)有防滑設(shè)施，排水狀況良好，清潔用品放 置妥當(dāng)，幼兒不易拿走。 設(shè)備安全檢查： 水電設(shè)備 ——水質(zhì)、 水壓是否正常； 飲水機(jī)的凈水設(shè)備檢查， 更換濾芯； 燈具懸掛牢固； 用電量符合規(guī)定；裸露在外的線路有安全絕緣措施，線路沒有任意延長(zhǎng)； 教材教具 ——教具整潔、完整、潔凈；按規(guī)定妥善安置教材教具；所有教材、教具均沒 有銳邊，質(zhì)材不具毒性；沒有過小的教材、教具； 戶外設(shè)備 ——蹺蹺板兩邊著 地點(diǎn)沒有緩沖物，板面沒有變形，支架和扶手牢固，沒有螺 帽突出；攀爬架焊接處未腐蝕，支架牢固，繩索沒有松動(dòng)，邊緣沒有尖銳處；平衡木放置牢 固，支柱沒有斷裂現(xiàn)象，表面平整；秋千座椅牢固，兩座椅間距足夠，連接沒有松動(dòng)，與其 它設(shè)備最少 3M 距離；滑梯著地處有防護(hù)措施，爬梯的梯階沒有破損、松動(dòng)，滑道未積水； 各項(xiàng)設(shè)施均有維修廠電話以及維修記錄； 場(chǎng)地沒有尖銳物和動(dòng)物排泄物； 地面有防滑和防跌 安全措施； 其它設(shè)備 ——招牌牢固，沒有松動(dòng)、破損；滅火器易取易放，使用狀況良好；緊急備用 品（包括手電筒、自動(dòng)照明燈、電池 、藥物箱、工具等）齊全。 建 立 并 嚴(yán) 格 實(shí) 施 安 全 措 施 本幼兒園除了教導(dǎo)幼兒自我防衛(wèi)， 嚴(yán)格檢查安全設(shè)施外， 還將建立并執(zhí)行下列安全措施： （ 1）實(shí)施 “家長(zhǎng)識(shí)別證 ”的接送制度，幼兒園為每位幼兒家長(zhǎng)配置接送卡 ——進(jìn)園卡 和離園卡，監(jiān)護(hù)人憑接送卡（進(jìn)園卡、離園卡）從（向）幼兒園接送孩子； （ 2）通過設(shè)立門衛(wèi)室和接待室，避免讓陌生人進(jìn)入園區(qū)； （ 3）避免泄露與幼兒有關(guān)的資料； （ 4）開展導(dǎo)護(hù)工作，建立值班人崗位責(zé)任書； （ 5）建立乘車制度。 預(yù) 防 與 處 理 意 外 傷 害 據(jù)統(tǒng)計(jì)，幼兒的意外傷害事件已是躍居幼兒十大死亡原因的第一位，因此，本幼兒園特 別強(qiáng)調(diào)對(duì)意外事故的事先防范和應(yīng)變處理，對(duì)跌傷、割傷、夾傷、咬傷、燒傷、燙傷以及異 物侵入等幼兒意外傷害均要建立起防范和處理措施。比如： （ 1）加強(qiáng)紀(jì)律性，不允許幼兒在室外隨意奔跑； （ 2）樓梯、走道保持干燥，樓層間加裝安全護(hù)網(wǎng)； （ 3）盥洗室地板鋪設(shè)防滑地磚； （ 4）清潔消毒用品不放置在盥洗室內(nèi)，以免幼兒誤食； （ 5）教導(dǎo)幼兒正確洗手方法，避免弄濕地面； （ 6）物品妥善放置，不阻礙通道； （ 7）定期檢查、維修游樂設(shè)備； （ 8）向幼兒解說戶外設(shè)施的使用方法，認(rèn)識(shí)到使用不當(dāng)?shù)奈ｋU(xiǎn)性； （ 9）幼兒在戶外活動(dòng)時(shí)，老師在一旁觀察與提醒； （ 10）防止幼兒玩弄電插座、插頭、電線和火柴； （ 11）活動(dòng)處和走道有良好的照明設(shè)備； （ 12）按規(guī)定嚴(yán)格開展幼兒常規(guī)訓(xùn)練； （ 13）使用美勞材料后，提醒幼兒洗凈雙手，以免誤食； （ 14）不允許幼兒接近廚房，尤其避免靠近滾燙的煮鍋； （ 15）妥善放置容易誤食的小玩具。 四、教師崗位培訓(xùn) （一）尊重孩子 我和孩子一樣高 ——身體和心靈的平等相待 蹲下來和孩子說話，抱起來和孩子交流，牽著手與 孩子同行 幼師在與孩子交流時(shí)，必須蹲下來，與孩子保持同等高度，讓孩子體會(huì)到平等與尊重。 （二）大聲的告訴孩子：老師愛你 幼兒在與孩子的接觸過程中，要明確的告訴孩子：老師喜歡他、老師愛他。只有行動(dòng)而 沒有言語的愛，孩子往往是不清楚的，也就無法向家長(zhǎng)傳達(dá) “老師愛我 ”這樣的信息。 示例： 孩子在幼兒園尿濕了褲子，老師幫孩子換上干凈的衣服，并幫其清洗弄臟的衣服。 這本來是一件極其有愛的事情，能夠做到這些的老師都是對(duì)孩子有愛心的老師。但是， 有些老師在做完這些以后，并不知道表達(dá)，也就無法讓孩子知道：老師愛你。 更有甚者，有些老師在給孩子清洗衣服時(shí)，可能還會(huì)向孩子抱怨： “你怎么那么笨啊， 你看你褲子都尿濕了，煩死了 ”??諸如此類。孩子回家以后會(huì)跟家長(zhǎng)說： “老師今天批評(píng) 我了，因?yàn)槲医裉炫獫窳搜澴印? ”這種時(shí)候，家長(zhǎng)往往容易忽略掉老師幫孩子洗衣服，而記 住了家長(zhǎng)對(duì)孩子的抱怨。有些極端的家長(zhǎng)可能會(huì)找老師理論： “我的孩子送到幼兒園是 花了 錢的，你給我孩子洗衣服是分內(nèi)之事，憑什么批評(píng)我們家孩子？ ”可以想象，老師的辛勞就 這樣被抹殺，老師對(duì)孩子的愛心也被忽略掉了。 其實(shí)，這種事件處理的好完全可以朝著另一個(gè)方向發(fā)展。 老師可以對(duì)孩子說： “今天你 弄濕了褲子，但是老師不批評(píng)你，因?yàn)槔蠋煇勰悖院笠嘧⒁狻? ”這樣的話語可以使孩子 緊張的心情得到放松，也能提高孩子對(duì)老師的信任和愛。到了晚上家長(zhǎng)來接孩子時(shí)，老師將 洗干凈的衣服交給家長(zhǎng)， 并向家長(zhǎng)說明孩子在園情況。 家長(zhǎng)回家后向孩子問起弄濕衣服是否 被老師批評(píng)，孩子會(huì)說： “老師沒有批評(píng)我，因?yàn)槔蠋熣f她愛我。 ”這樣的答案，會(huì)讓家長(zhǎng)覺 得她的孩子不止在家時(shí)是自己的寶貝，在學(xué)校時(shí)也是老師的寶貝。 “老師愛我 ”這樣的信息 一經(jīng)幼兒傳達(dá)給家長(zhǎng)，家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的信任和滿意度一定會(huì)大幅度 提高。 （三）愛孩子：孩子是我們共同的寶貝 孩子是家長(zhǎng)的寶貝，也是老師的寶貝。只要讓家長(zhǎng)感受到這一點(diǎn)，在幼兒園的管理中， 就能減少很多不必要的麻煩。 （四）教師與家長(zhǎng)溝通技巧培訓(xùn) 以孩子為談話重點(diǎn) 每天早晚，家長(zhǎng)來接送孩子時(shí)，老師和園長(zhǎng)都需要與家長(zhǎng)進(jìn)行交流。但是，如何與家長(zhǎng) 進(jìn)行有效的溝通？ 現(xiàn)在的幼教老師多為年輕的女孩子，她們?cè)谂c家長(zhǎng)溝通時(shí)往往關(guān)注時(shí)尚的東西。因此， 常?？梢月牭竭@樣的對(duì)話： “您的發(fā)型真好看，哪里做的？ ” “您這身衣服好時(shí)尚啊，什么牌 子的？ ”此種以家長(zhǎng)為中心的內(nèi)容，偏離 了家長(zhǎng)關(guān)注的重點(diǎn)，因而不容易引起家長(zhǎng)的興趣。 在與家長(zhǎng)的溝通中，要想吸引家長(zhǎng)的注意，需要時(shí)刻以孩子作為談話重點(diǎn)。家長(zhǎng)每天接 送孩子時(shí)，幼師要及時(shí)向家長(zhǎng)傳遞孩子在園信息，比如：孩子玩耍時(shí)與其他小孩相處融洽， 孩子的平衡能力比同年齡的小孩要好，等等。這需要幼師有很好的觀察力和耐心。 應(yīng)對(duì)孩子哭鬧問題 新生入園適應(yīng)期中，大部分孩子都會(huì)哭，不讓家長(zhǎng)離開。有部分家長(zhǎng)會(huì)說： “算了，反 正他待在園里也是哭，干脆我把他領(lǐng)回家去。 ”有些幼師為了自己輕松，減少工作量，也會(huì) 同意家長(zhǎng)的做法。但如此行為絕非長(zhǎng)久之計(jì)，孩子下 次來幼兒園依然會(huì)哭，如果家長(zhǎng)再次將 他領(lǐng)回家，難道以后就不上學(xué)了？正確的做法是，幼師告訴家長(zhǎng)： “孩子剛?cè)雸@時(shí)，舍不得 家長(zhǎng)、哭鬧著不上學(xué)，屬于正?，F(xiàn)象。這說明孩子在家里得到了很好的關(guān)心和照顧，對(duì)父母 非常依賴。 如果孩子剛開始上學(xué)沒有表現(xiàn)出對(duì)家人不舍， 那說明他和父母的感情不夠深厚。 ” 這樣的話語，既解釋了孩子哭鬧的原因，也夸贊了家庭和睦幸福美滿，對(duì) 于這樣的回答，家 長(zhǎng)沒有理由感到不高興。接下來，有時(shí)需要告訴家長(zhǎng)： “孩子進(jìn)入幼兒園，剛開始都會(huì)很不 適應(yīng)，家長(zhǎng)需要配合幼兒園，幫助幼兒順利的渡過這個(gè)適 應(yīng)期。這是孩子必經(jīng)的一個(gè)過程， 他會(huì)從中學(xué)會(huì)獨(dú)立、 學(xué)會(huì)與陌生人接觸并友好相處， 這些經(jīng)歷對(duì)于小孩都是有益而無害的。 ” 幼兒在園中，出現(xiàn)跌打損傷 現(xiàn)在多數(shù)家庭為 4—2—1 模式， 4 個(gè)老人 (爺爺奶奶外公外婆 )， 即 父母 2 人和 1 個(gè)寶寶， 因此，孩子在家庭中就顯得特別重要。一旦孩子在園中出現(xiàn)任何問題，哪怕是很小的狀況， 如果處理不當(dāng)，都有可能會(huì)引起家長(zhǎng)的不滿、投訴、甚至報(bào)警、打官司。 某幼兒園曾發(fā)生過一件不大不小的安全事故。 有孩子在幼兒園玩耍過程中， 與其它小孩 發(fā)生肢體接觸，被推倒在地， 導(dǎo)致額頭摔破縫了兩針。家長(zhǎng)到幼兒園與當(dāng)事老師理論，要求 賠償一百萬。幼師覺得家長(zhǎng)的索賠金額實(shí)在太高，說： “你以為小孩摔跤還可以賺錢呢，要 是可以每個(gè)小孩都來摔一跤然后索賠一百萬，大家都成富翁了。 ”家長(zhǎng)聽了這話立馬火冒三 丈： “我現(xiàn)在就是要索賠一百萬，一分錢都不能少，除非你能把我們家孩子恢復(fù)原貌。 ”老師 和家長(zhǎng)由此鬧得不可開交。 這件事情后來由園長(zhǎng)出面解決。園長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)家長(zhǎng)說： “對(duì)不起，您的孩子在我園學(xué)習(xí)期 間受傷了，這是我們教師的失職，我們向您道歉。您要求賠償一百萬，這一點(diǎn)都不過分。畢 竟，孩子是一 個(gè)家庭希望的寄托，孩子的健康是無法用金錢來衡量的，每位家長(zhǎng)都愿意看到 自己的孩子在幼兒園里健康成長(zhǎng)，而不希望看到他受傷。更何況，就算賠償一百萬，也不能 讓孩子恢復(fù)原樣。所以，您這個(gè)要求真的一點(diǎn)也不過分，在情理上我們完全可以理解。 ”這 樣的一番話語，將自己與家長(zhǎng)擺在了同一個(gè)立場(chǎng)上，而不是讓自己與家長(zhǎng)對(duì)立起來，這樣使 家長(zhǎng)首先在感情上比較容易接受。然后，園長(zhǎng)趁熱打鐵： “但是呢，您要求賠償一百萬，這 個(gè)金額我們確實(shí)有些難以接受。您擔(dān)心孩子長(zhǎng)大了以后臉上會(huì)留下疤痕，我們也擔(dān)心。要不 這樣，這個(gè)賠償我們是不是 可以在協(xié)商一下。您擔(dān)心孩子長(zhǎng)大以后留下了疤痕，需要整容， 我們也擔(dān)心。我園承諾，如果孩子留下了疤痕，長(zhǎng)大以后需要整容，我園一定支付全部手術(shù) 費(fèi)用。我園可以給你一份書面承諾，出現(xiàn)情況我們一定會(huì)負(fù)責(zé)到底。 ” 這件事情最終以園方賠償家長(zhǎng) 5 萬元經(jīng)濟(jì)