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【正文】 合格報(bào)告中各欄內(nèi)容的正確性進(jìn)行復(fù)核 B）對(duì)不合格事實(shí)進(jìn)行確認(rèn) C）對(duì)不合格性質(zhì)（嚴(yán)重程度）進(jìn)行確認(rèn) D） A+B+C 2第三方質(zhì)量管理體系審核的目的是 A）發(fā)現(xiàn)盡可能多的不符合項(xiàng) B）建立互利的供方關(guān)系 C）證實(shí)組織的質(zhì)量管理體系符合已確定準(zhǔn)則的要求 D）評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量的符合性 2 “ 文件 ” 和質(zhì)量手冊(cè)等體系文件的關(guān)系是 A）屬種關(guān)系 B）關(guān)聯(lián)關(guān)系 C）從屬關(guān)系 D）沒有關(guān)系 2審核方案是 A）一組方針、程序和要求 B）針對(duì)特定時(shí)間段所策劃、并具有特定目的的一組（一次或多次）審核 C）一項(xiàng)審核的廣度和界限 D）對(duì)一項(xiàng)審核的活動(dòng)及安排的說明 2一種電視機(jī)產(chǎn)品的以下質(zhì)量特性中，哪一個(gè)不是固有特性而是一個(gè)賦加特性？ A）價(jià)格 B）清晰度 C）色彩鮮明度 D）音響保真度 2設(shè)計(jì)開發(fā)評(píng)審的目的是 A）確保產(chǎn)品滿足預(yù)期使用要求 B）評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力 C）識(shí)別任何問題并提出必要的措施 D） B+C 2受審核方在末次會(huì)議前已對(duì)審核組發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采取了有效的糾正措施，則這份不合格報(bào)告（ ） A）可以撤消 B）不能撤消 C）是否可以撤消由審核委托方?jīng)Q定 D）是否可以撤消由認(rèn)證機(jī)構(gòu)決定 2需要實(shí)施確認(rèn)的過程是 A）生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測(cè)量加以驗(yàn)證的過程 B）產(chǎn)品在使用后或服務(wù)在交付 后，問題才顯現(xiàn)的過程 精典試題 ISO愛好者（ 共同 愛好而相聚！ 第 15 頁 C）量大面廣，使用人力很多的過程 D） A+B 2由兩個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)各派出一個(gè)審核組（每組內(nèi)有 ISO9000 及 ISO14000 的審核員）共同對(duì)組織的質(zhì)量和環(huán)境管理體系同時(shí)進(jìn)行審核，這種情況下的審核可稱之為 A）一體化審核 B）聯(lián)合審核 C）聯(lián)合的一體化審核或一體化的聯(lián)合審核 D）完整審核 2質(zhì)量目標(biāo)應(yīng) A）是可測(cè)量的 B）是量化的 C）是已達(dá)到的 D） B+C 顧客滿意的含義是 A）沒有顧客抱怨 B）要求顧客填寫意見表 C）顧客對(duì)自己的要求被滿足的程度的感受 D） A+C 3設(shè) 計(jì)輸入包括 A）功能和性能要求 B）適用的法律法規(guī)要求 C）適用時(shí)以前類似設(shè)計(jì)的信息 D） A+B+C 3標(biāo)準(zhǔn) 中的搬運(yùn)是指 A）制成品交付給顧客間的運(yùn)輸 B）從原材料進(jìn)廠到制成品交付到預(yù)定地點(diǎn)之間各階段產(chǎn)品的搬運(yùn) C）供方講原材料送到組織的運(yùn)輸 D） A+B+C 3標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、儲(chǔ)存和保護(hù)的活動(dòng) A）目的是使產(chǎn)品能按期交付 B）目的是保護(hù)產(chǎn)品交付前不受損壞 C）只適用于最終產(chǎn)品 D） B+C 3 ISO9001： 2021 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，組織可以通過滿足（ ）而達(dá)到顧客滿意 A）顧客要求 B）相關(guān)方要求 C）適用的法規(guī)要求 D） A+C 3八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是 “ISO9001 ： 2021 質(zhì)量管理體系要求 ” 標(biāo)準(zhǔn)是 A）附加條件 B）理論基礎(chǔ) C）中心思想 D）延伸 3質(zhì)量管理體系可以 A）幫助組織實(shí)現(xiàn)顧客滿足的目標(biāo) B）適用于所以行業(yè)與領(lǐng)域，向組織和顧客提供信任 C）提供持續(xù)改進(jìn)的框架，以增加顧客和其他相關(guān)方滿意的可能性 D） A+B+C 3審核發(fā)現(xiàn)是指 A）審核中觀察到的事實(shí) B）審核中事實(shí)與審核依據(jù)比較的結(jié)果 C）審核的不合格項(xiàng) D）審核中的觀察項(xiàng) 3確保不合格不再發(fā)生 的措施叫做 A）預(yù)防措施 B）糾正措施 C）不合格控制 D）持續(xù)改進(jìn) 3中國(guó)認(rèn)證人員與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的英文縮寫是 精典試題 ISO愛好者（ 共同 愛好而相聚！ 第 16 頁 A） CNAB B） CRBA C） CNAT D） CNACP ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)的目的是 A）證實(shí)滿足顧客要求的能力 B）證實(shí)滿足法律法規(guī)要求的能力 C）持續(xù)的使顧客滿意 D）以上全部 4 ISO9001 最高管理者的職責(zé)是 A）確保質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)指定 B）進(jìn)行管理評(píng)審 C）確保資源的獲得 D） A+B+C 4 ISO9001 溝通是指 A）組織內(nèi)部 B）組織與顧客 C）組織與 供方 D） A+B+C 4顧客要求可以是 A）電話要貨 B）書目定單 C）任何方式提出的包括產(chǎn)品功能和交付的要求 D） A+B 4組織對(duì)供方的審核是 A）第一方審核 B）第二方審核 C）第三方審核 D）以上都不是 4一次審核的結(jié)束是指 A）末次會(huì)議 B）批準(zhǔn)及分發(fā)審核報(bào)告 C）關(guān)閉不合格項(xiàng) D）復(fù)評(píng) 4內(nèi)部溝通方式可以是 A）質(zhì)量問題診斷 B）內(nèi)部管理報(bào)告 C）計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng) D） A+B+C 4質(zhì)量管理體系文件詳略程序取決于 A）組織規(guī)模 B）員工能力 C）過程復(fù)雜程度 D） A+B+C 4 不合格品控制的目的是 A）達(dá)到顧客滿意 B）減少質(zhì)量損失 C）防止不合格品的非預(yù)期使用 D） A+B+C 4 2021 版 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)名稱中不用 “ 質(zhì)量保證 ” 一詞，意味著 A）不要求質(zhì)量保證 B）與 ISO9004 標(biāo)準(zhǔn)的要求一致了 C）其含義除了要求質(zhì)量保證還旨在增強(qiáng)顧客滿意 D）以上全不是 50、認(rèn)證中的初審是指 A）現(xiàn)場(chǎng)審核前的初訪 B）預(yù)審核 C）組織提出申請(qǐng)后的第一次正式審核 D）以上全不是 5 “ 能力（ COMABILITY） ” 是組織、體系或過程（ ）并使其滿足要求的本領(lǐng) A）持續(xù)改進(jìn) B）實(shí) 現(xiàn)顧客要求 C）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品 D） A+B+C 5產(chǎn)品防護(hù)包括（ ） A）標(biāo)識(shí) B)搬運(yùn)、貯存 C）包裝、保護(hù) D） A+B+C 5組織對(duì)顧客滿意 /不滿意信息的監(jiān)控是作為（ ） 精典試題 ISO愛好者（ 共同 愛好而相聚！ 第 17 頁 A）對(duì)產(chǎn)品符合要求的一種測(cè)量 B）對(duì)質(zhì)量管理體系符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的一種測(cè)量 C）對(duì)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的一種測(cè)量 D） A+B+C 5產(chǎn)品要求的評(píng)審記錄（ ） A）評(píng)審的過程 B）評(píng)審的結(jié)果 C）跟蹤的措施 D） B+C 5組織應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否（ ） A）符合 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)要求 B）符合計(jì)劃的安排以及組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求 C）得到有效實(shí)施和保持 D） A+C+D 5 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)（ ） A）規(guī)定了通用產(chǎn)品要求 B）適用于所有行業(yè)或經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域 C）用于組織證實(shí)其具有滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力 D） A+B E） B+C 5 “ 增強(qiáng)滿足要求的能力 ” 是指 A）質(zhì)量改進(jìn) B）持