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正文內(nèi)容

旅行社人力資源管理論文事業(yè)單位人力資源管理論文-資料下載頁(yè)

2025-05-13 20:51本頁(yè)面

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【正文】 具有重要的意義。企業(yè)文化如同企業(yè)的靈魂 ,任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化。一個(gè)旅行社要在競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展 ,良好的企業(yè)文化必不可少。建立 優(yōu)秀的企業(yè)文化有三個(gè)步驟 :第一 ,通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的情況 ,提出自己的員工認(rèn)可的企業(yè)文化。第二 ,通過(guò)集體學(xué)習(xí)和企業(yè)倡導(dǎo) ,將企業(yè)文化深入到每一位員工的意識(shí)中去 ,并在工作和生活中體現(xiàn)出來(lái)。第三 ,隨著企業(yè)的發(fā)展 ,及時(shí)摒棄企業(yè)文化中的不合理之處 ,并逐步改進(jìn) [4]。 。旅行社在招聘之前 ,應(yīng)該利用以往在工作中獲得的人員需求信息 ,進(jìn)行分析研究 ,制定出所需招聘職位的工作說(shuō)明書與人力資源規(guī)劃。工作說(shuō)明書可以說(shuō)明該工作有哪些工作職責(zé) ,以及任職者應(yīng)該具備的知識(shí)、技能、能力、經(jīng)驗(yàn)、年齡、性 別等。人力資源規(guī)劃具體需制定人力資源數(shù)量規(guī)劃、人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃以及人力資源素質(zhì)規(guī)劃。 。旅行社是勞動(dòng)密集型和智力密集型企業(yè) ,其業(yè)務(wù)主要是面對(duì)面的服務(wù) ,并且是一項(xiàng)復(fù)雜的組織工作。旅行社企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) ,突破原有的人力資源管理模式 ,充分挖掘人力資源的潛力 ,在管理中不斷探索新的管理模式 ,通過(guò)有效管理不斷提高企業(yè)效益 ,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。例如 ,在旅行社人力資源管理中實(shí)行內(nèi)部營(yíng)銷 ,改變傳統(tǒng)的觀念 ,以營(yíng)銷的觀念進(jìn)行人力資源管理。它要求對(duì)待員工要像對(duì)待顧客一樣 ,視員工為內(nèi)部顧客 ,它 最大 的優(yōu)點(diǎn)是可以協(xié)調(diào)組織內(nèi)相關(guān)部門 ,以最佳的和最有效率的人力資源 ,給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 總之 ,人才是旅行社的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此 ,旅行社企業(yè)必須對(duì)人力資源進(jìn)行更為有效的配置和利用 ,重視和加強(qiáng)人力資源管理 ,全面提高旅游業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì) ,挖掘、培育更多的可用的高素質(zhì)人才 ,靠人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略增強(qiáng)旅行社企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 ,促進(jìn)旅行社行業(yè)又好又快的地發(fā)展。
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