淺談情感管理在企業(yè)中的應用-資料下載頁
2025-05-13 19:24本頁面
【導讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }
【正文】 更很的得到了員工的心。摩托 羅拉 :“肯定個人尊嚴”顯尊重，它把人的尊嚴定義為：實質(zhì)性的工作、了解成功的條件、有充分的培訓并能勝任工作、在公司有明確的個人前途、及時中肯的反饋、無偏見的工作環(huán)境。豐田公司 :“沒有許諾的終生雇傭”贏得員工的忠誠。有位雇員在接受香港記者采訪時說 :“公司是永遠不會將我們解雇的。即使不景氣的時候，我們也將被留在這里，和公司一起渡過難關?！边@種自信并非是盲目的。公司總裁多次公開表示，在公司困難的時候，公司不會裁員，而是將勞動力“重新配置”。 （六）在選人方面的應用 企業(yè)選人也有文章可做，要權衡能力與學歷。視企業(yè)需要 ，有時要破格選用人才，在企業(yè)內(nèi)外尋求適合的人才。管理者要運用個人魅力來吸引人才，發(fā)現(xiàn)人才并敢于任用人才。企業(yè)在選擇人才時，最常碰到熟人介紹，而管理者在是否要用所介紹的人時，經(jīng)常會被影響，既要考慮個人的交情，又有時礙于面子而把人招進公司。而在用人時才發(fā)現(xiàn)所招的人不適合公司，或者表現(xiàn)不佳等等情況?，F(xiàn)今的情感管理不能再受到有這些的顧忌，企業(yè)管理者要秉持自己的用人之道，選人是為更多論文 10 了更好的發(fā)展企業(yè)，而不是受人情網(wǎng)的束縛。即使是熟人介紹的也要有一定的約束，一但發(fā)現(xiàn)不適合的話也要解雇。不能使其成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。 五、結(jié) 語 對現(xiàn)今企業(yè)的觀察，情感管理應該更引起管理者的注意。同時，情感管理也應將在企業(yè)未來發(fā)展中發(fā)揮更重要的作用。但情感管理并不是一味的只講“情”，管理者感情用事、從私情出發(fā)去管理企業(yè)而失敗的事例數(shù)不勝數(shù)，從中我們得出：管理要做到用情有度。管理者要做情感的主人。否則，就等于放任情感，放棄了責任與權利。管理者在管理過程中應注意的問題有： （一）忌講“情”不講效益。 管理的目的是為了一切從企業(yè)出發(fā)，使企業(yè)獲得最大的效益，如果講“情”那更要講“效益”，應以效益為重，重視情但不能置企業(yè)的效益于不顧。管理者如果在管理過程 中不講情，那么，他也不是一個優(yōu)秀的管理者。但只講“情”而不講“效益”的管理者，也是不可取的，因為他沒有透徹了解情在管理中的威力。管理者認識到現(xiàn)代市場經(jīng)濟要講究效益的話，那么“親兄弟，明算帳”的原則就應該融貫于情感管理之中了。 中國有句古話：天子犯法與庶民同罪?？梢姡瑢σ粋€國家來說法是如此的重要，“情”不能比“法”大。同樣在一個企業(yè)中，要以法來規(guī)范員工的行為，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的效益。企業(yè)的制度是每個員工必須遵守的，誰違法規(guī)章制度就要受到懲罰，管理者更應該遵守并執(zhí)行相應的規(guī)章制度，不能徇私舞弊。否則，員工之間 就會相互效仿，造成執(zhí)法不明、執(zhí)法混亂現(xiàn)象。管理者在執(zhí)法時要有“殺雞儆猴”、賞罰分明的態(tài)度，從而樹立威信。一旦賞罰不分明，就會招致員工心理的不滿，使管理的難度增大，破壞企業(yè)內(nèi)部員工之間的團結(jié)，打擊員工的工作熱情也積極性。三國時代，諸葛亮“揮淚斬馬稷”，并不是諸葛亮無情，而是他深知徇“情”可能帶來的后果是難使群眾信服的，因“情”亂“法”將會得不償失。 （二）忌用情不均而失去公正。 公正是管理者在用“情”管理的過程中一個非常重要的準則，一旦失去公正，不管投入多大的感情，都將失去管理的意義。每個員工都很在意上級的關 懷，也許上級的一句鼓勵，就可以使他興奮一天，從而更加努力做好當天的工作。被冷更多論文 11 落的員工的積極性將會受到極大的打擊，進而影響工作的效率，這對企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。管理者在管理的過程中厚此薄彼是所帶來的消極影響是極大的。因此，管理者要把好公正、公平、合理這三道關。管理者也不應該另眼看待員工、偏愛員工，處事有所偏倚。 （三）切忌情被人所用。 管理者切忌做感情的俘虜，而應該對“情”有清醒的認識，善于分辨員工的真才實學，對確有其才的人不能因為他的不善言辭或因個人的喜好而棄之不用。同時，也不能因為員工的諂媚逢迎或個人偏 好而重用“小人”。否則，員工就會漸漸對你失望，有才能的人也將遠離?？傊?，管理者切勿因重“情”而忽視員工的才能，在用情中失去方向和一顆清醒的頭腦，那樣的話將會得不償失，企業(yè)也不會有更好的發(fā)展。 企業(yè)管理者應把情感管理引入到管理中，建立符合企業(yè)未來發(fā)展的管理體系，但是也要注意所存在的問題，不要一味的只講“情”。要更好的運用情－理－法來管理企業(yè)，把以人為本的管理理念 更好的運用到實際的管理中，為企業(yè)和員工尋求一條光明的大路。 參考文獻： ⑴王琳等編著．管理者的情感管理． 中國經(jīng)濟出版社， 2021． 1． ⑵朝啟君 編著．員工管理七戒． 中國商業(yè)出版社， 2021． 5． ⑶王寶華編著．王寶石編著． 人力資源管理 ． 機械工業(yè)出版社， 2021． 8． ⑷杰克韋爾奇編著．如是說：勝在影響力． 經(jīng)濟管理出版社， 2021． 1． ⑸林染編著．三分管人，七分用人．中國國際廣播出版社， 2021． 4．
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1