建材銷售公司規(guī)章制度-資料下載頁(yè)
2025-05-13 13:49本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }
【正文】 貼在正常工作時(shí)間關(guān)機(jī)的，或撥叫不接 ,在 2 小時(shí)以內(nèi)無(wú)任何回復(fù)的 ,一經(jīng)查實(shí)， (來(lái)自 : 博威 范文 網(wǎng) :建材銷售公司規(guī)章制度 )每次罰款 20元； 各部門(mén)人員開(kāi)會(huì)時(shí)間，手機(jī)調(diào)至無(wú)聲，若響鈴每次扣10元； 公司制服成本由公司先行承擔(dān)購(gòu)買(mǎi)，若員工 在公司工作未及一年 ,離開(kāi)公司時(shí)應(yīng)承擔(dān)公司制服成本的 100%。公司制服由個(gè)人保管，丟失、破損由個(gè)人負(fù)責(zé)配齊。 第五條： 簽卡規(guī)定 如因特殊原因（如出差、出外勤等）沒(méi)打考勤，必須在特殊情況發(fā)生后 3個(gè)工作日內(nèi)找直接領(lǐng)導(dǎo)辦理補(bǔ)登考勤審批手續(xù)，超過(guò) 3 天未辦理簽卡手續(xù)的，直接領(lǐng)導(dǎo)可以不予簽卡。如在當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)束前未辦理補(bǔ)登考勤手續(xù)，將作為缺勤處理。 第六條：對(duì)另違反未及的紀(jì)律現(xiàn)象時(shí)，堅(jiān)持批評(píng)教育與經(jīng)濟(jì)處罰（ 50100元）的原則。 銷售管理制度 第 一 條 管理理念：以人為本，科學(xué)規(guī)范。 第 二 條 規(guī)定目的：為員工業(yè)務(wù)工作提供規(guī)范。 第 三 條 商店整理：在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前，全體員工都必須參加整理商店內(nèi)外的工作。包括整理商店內(nèi)雜物，清掃通道、地面、門(mén)窗玻璃、柜臺(tái)、貨架、樓梯及商店周圍和道路等。 第 四 條 商品檢修：檢查各種日常用品和銷售用品是否到位，如有損壞或故障應(yīng)迅速報(bào)告經(jīng)理。 第 五 條 嚴(yán)格出勤時(shí)間 ,員工必須提前進(jìn)入商店。 第 六 條 正確著裝：?jiǎn)T工應(yīng)統(tǒng)一穿公司制服，保持整潔大方，正確佩戴胸卡。 第 七 條 每周例會(huì)：每周一晚召開(kāi)例會(huì)。例會(huì)由經(jīng)理及有關(guān)人員主持， 布置工作，提出注意事項(xiàng)。 第 八 條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所：必須保持清潔、舒適、自然、美觀，營(yíng)造一種積極向上的工作氣氛和融洽的購(gòu)物氣氛。 第 九 條 員工應(yīng)掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，能流利地回答客戶的問(wèn)題，有問(wèn)必答，主動(dòng)介紹。對(duì)不清楚的應(yīng)及時(shí)向門(mén)市經(jīng)理請(qǐng)示。 第 十 條 接待顧客：?jiǎn)T工應(yīng)認(rèn)真分析顧客的購(gòu)物心理，適時(shí)熱情介紹商品，激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲。 第十一條 端正服務(wù)態(tài)度：?jiǎn)T工應(yīng)當(dāng)樹(shù)立 “為您服務(wù)到永遠(yuǎn) ”的宗旨，永遠(yuǎn)從顧客的角度考慮問(wèn)題，從內(nèi)心感謝顧客光臨本店；禮貌待人，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情接待，嚴(yán)禁態(tài)度冷、硬、橫、對(duì)客戶的提問(wèn)應(yīng)不厭其煩，認(rèn)真回答。精神集中 ,不得東張西望；不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)論。 第十二條 規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)：面帶微笑，注意服務(wù)用語(yǔ) ,應(yīng)通俗易懂，強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)，注意語(yǔ)序，注意顧客反映，認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。 第十三條 樹(shù)立良好形象：姿態(tài)端正，不得斜靠、倒臥、翹腿、不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩、吃零食、打嗑睡。 第十四條 行為規(guī)范；堅(jiān)守工作崗位，不要串崗；上班時(shí)間不得看與本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)紙和雜志，不得瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或打游戲； 第十五條 儀表端莊：儀容要得體，端莊，大方，服飾要整潔美觀， 統(tǒng)一佩戴工作牌，化裝要適當(dāng)，以自然為美。 第十六條 遲到早退：所有員工均須嚴(yán)守勤務(wù)紀(jì)律，不得任意遲到、早退。確有原因者，應(yīng)提前告訴部門(mén)經(jīng)理。 第十七條 倉(cāng)儲(chǔ)檢查：商品存放是否整齊、安全，存貨量是否適度，商品是否妥善保管，倉(cāng)儲(chǔ)商品是否物賬相符。 第十八條 商品陳列：商品陳列數(shù)量是否適度、美觀、整齊、穩(wěn)固、安全。 第十九條 防火防盜：危險(xiǎn)之處是否有易燃雜物，煙灰缸是否存留余火，保險(xiǎn)柜、收款臺(tái)是否上鎖，門(mén)窗是否關(guān)好，水電每天必須開(kāi)、關(guān)，貴重物品的數(shù)量是否已經(jīng)清點(diǎn)收好。 第二十條 商店 整理：在關(guān)門(mén)前三十分鐘清掃店內(nèi)外，方法是由里到外，店內(nèi)清掃要等顧客全部走后方可進(jìn)行。 第二十一條 工作例會(huì)：聽(tīng)取部門(mén)經(jīng)理總結(jié)本日工作、布置明日工作，主要回顧一天工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和工作業(yè)績(jī)等情況。 附 :
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