【正文】 投資、共同受益、平等互利的原則，在這方面，旅游目的地的旅游行政管理部門、行業(yè)協(xié)會或有影響的大企業(yè)應當發(fā)揮其固有的優(yōu)勢出面組織，這樣會更為合適。對北京來說，一日游開展的好壞是北京旅游業(yè)成功與否的關鍵和重要標志?！耙蝗沼巍敝新糜位顒禹椖浚▍⒂^景點）的確定首先應當真正反映旅游者的需求和景點的實際水平，而不能一廂情愿地“搭配”；“一日游”的活動內容、價格和服務應當有明確的規(guī)定，公諸于眾；旅游行政管理部門或旅游行業(yè)組織，為了保護消費者正當?shù)臋嘁婕熬S護整個行業(yè)的聲譽和利益，應制訂明確、簡便、有效的處理投訴的程序，實施懲罰的條例和手段。一種旅游產品的授權開發(fā)單位的范圍不應當太窄，更不能由某一個單位壟斷，以保證產品的多樣化和產品的不斷更新，但產品的質量標準必須接受有關政府機構或行業(yè)組織的檢驗和監(jiān)督，而這種檢驗和監(jiān)督的過程不能沒有政府旅游管理部門的參與。，擴大收入來源從調查中發(fā)現(xiàn)，門票幾乎是這些景點最重要的收入來源，一般占其總收入的90％甚至95％以上。有鑒于此，增加門票價格似乎成為景點增加收入最主要、最直接和最方便的辦法。于是，出現(xiàn)了多軌票價（國內、國外兩種票價）和多重票價（大門票和小門票）等現(xiàn)象。相反，游客在活動中非常愿意花錢的時候，卻又找不到地方。例如，整潔、快捷的用餐點，備有茶或其它飲料的休息處，出售有紀念意義的紀念品和禮品的商店等。因此，我們認為，景點的經(jīng)營者要改變傳統(tǒng)上只靠門票贏得收入的經(jīng)營思想，從旅游者的消費需求和消費心理出發(fā)多開拓一些既滿足游人需要、受游人歡迎又增加收入的途徑。在門票價格上，除國家根據(jù)特殊需要而批準的少數(shù)景點（如故宮、長城、十三陵等）外，其它景點應當一律實行統(tǒng)一的單一價格，取消在目前存在的“外賓價”、“同胞價”、“留學生價”、“外國專家價”等“優(yōu)惠價”或“歧視價”；此外其它優(yōu)惠價（如團體、學生、兒童、老年人、殘疾人票價和節(jié)假日價、淡季價等）也應當提高透明度，公諸于眾；提供特殊服務項目者可收取專項服務費，例如，配備專門的導游、專業(yè)導游或特種語言導游，或提供特殊游覽工具及休息場所等，亦應明碼標價，游人自愿選擇所需服務項目，不得強行搭配。北京旅游協(xié)會是聯(lián)系政府和旅游企業(yè)的橋梁，北京旅游學會是匯集了大批關心旅游業(yè)發(fā)展的具有不同專業(yè)特長的學者和專家，這兩個組織，無論在協(xié)助政府制定總體規(guī)劃，選擇發(fā)展戰(zhàn)略，改善行業(yè)管理，還是幫助旅游景點改善經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益和社會效益等方面都應當也能夠發(fā)揮更加積極的作用。根據(jù)政府有關部門的要求，學會可以組織其成員做專門調查、專題研究、項目評審等工作；根據(jù)企業(yè)的要求，學會可以協(xié)助組織有關專家做可行性研究、經(jīng)營會診和專項咨詢。雖然，一些類似的工作已經(jīng)開展，有的已經(jīng)取得一定的成效，但缺乏有目的的組織，學會的作用有待更好地發(fā)揮。建議定期開展政府部門向專家（或社會）介紹行業(yè)形勢，專家學者向政府或企業(yè)做專題講座的交流活動。（即旅游問詢中心）北京作為中國的首都，一個國際化程度很高。國內外旅游者集中的城市，應當遵照國際慣例，借鑒國際上成功的做法，盡快建立服務于海內外旅游者，加強政府、企業(yè)與旅游者之間聯(lián)系的旅游信息中心（即旅游問詢中心）。注：〔1〕本次所調查的人造旅游吸引物是：十三陵明皇蠟像宮（昌平），老北京微縮城（昌平），大觀園公園（宣武），北京電影旅游城（海淀），中華民族園（朝陽），神奇游樂宮（朝陽），世界公園（豐臺），九龍游樂園（昌平），小人國旅游世界（昌平）。北京國家會計學院考察報告一、基本情況北京國家會計學院是國務院于1998年7月20日批準成立的國務院事業(yè)單位，由財政部代管，教學管理依托清華大學。學院是以注冊會計師相關知識為培訓內容的，面向全國的培養(yǎng)宏觀經(jīng)濟管理部門、國有大中型企業(yè)、金融機構和社會中介機構的高級管理人才及高級財會人才的會計后續(xù)教育培訓基地。同時，學院還舉辦會計碩士專業(yè)（mpacc）學位教育。學院實行董事會領導下的院長負責制，董事會由財政部、中央組織部、國家發(fā)展與改革委員會、國務院國有資產監(jiān)督管理委員會、商務部、教育部、人事部、中國人民銀行、審計署、國家稅務總局、中國證監(jiān)會、中國銀監(jiān)會、北京市人民政府、上海市人民政府、福建省人民政府、廈門市人民政府、上海市財政局、廈門市財政局、清華大學、廈門大學、上海財經(jīng)大學等組成。董事會主席由財政部部長擔任。學院設辦公室、教務部、教研中心、信息中心、遠程教育中心、總務部等部門。 北京國家會計學院位于北京順義天竺開發(fā)區(qū)，距北京首都國際機場3公里、東直門16公里，東側有首都機場高速公路，西側有京順公路。學院占地面積200畝，建筑面積70000平方米，主要設施包括綜合教學樓、圖書館及信息中心、會議中心、學員活動中心、體育館、學員公寓、專家公寓、餐廳等多棟單體建筑，可同時容納千余名學員培訓。學院擁有一流的現(xiàn)代化教學、管理與信息基礎設施，建有寬帶信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，提供各種信息環(huán)境和多媒體教學環(huán)境，提供多種遠程教學手段，是一個典型的數(shù)化園區(qū)。教學和其它用房建筑面積的比例為：1：3。二、調研的項目北京國家會計學院已建成使用，在學院旁邊有擬增征地100多畝。已征地并建設完畢的有200畝土地，建筑面積為70000平方米（7萬平方米），教學和生活以及其它配套設施建筑面積比例為1：3。這個學院是一個典型的數(shù)化和現(xiàn)代化校園，設計理念和節(jié)能環(huán)保等，都具有時代特色，值得認真學習和借鑒。人員編制國家正式的編制約為260人；現(xiàn)有教職工為107人（其中89人為正式教職工，聘用18人），還有一個物業(yè)公司在這里運營。專職教師20人；兼職教師9名，教學管理事務由清華大學代管。校園面積校園占地面積為200畝，13萬平方米，建設面積為7萬平方米。辦公用房行政辦公用房的面積為:1050 平方米；會議室用房: 254 平方米。 各類行政工作人員基本上和自己的職能同屬在一起辦公。教學用房教學用房總面積為：。教室用房面積為：3000平方米，（比較少的比例）圖書館面積為：；每個教學都配備了電教和遠程教育的資源和設備；學習討論占區(qū)的面積為：3200平方米。大禮堂（階梯教室）的面積為：。場地建設設有室外活動操場為6000平方米；室內體育館為1428平方米； 學員活動多功能活動中心（大禮堂、階梯教室）周期能容納800多人以上，1200人以下，這個活動中心很有特色。生活用房學員公寓面積為3XX0平方米；學員人均住房面積為10平方米（比較小，設施簡陋）后勤食堂生活面積為5838平方米（比較先進、服務水平按三星級管理運行），教職工的住房公寓分散在北京市。培訓經(jīng)費每年實際支出經(jīng)費2千萬元/萬米。缺口500多萬元。因為這個學院是國家的綜合單位，實行董事會領導下的院長負責制，業(yè)務經(jīng)費的比例無法確定。他們表示基本上不差錢。設備情況學員培訓裝備要有：車輛，冷暖風機器配套齊全；文化體育裝備齊全，有健身的設備；行政辦公裝備齊全；專業(yè)教學依據(jù)清華大學的教學資源幫助。裝修標準學院是按三星級的標準進行裝修和運營?？傮w感到學院的現(xiàn)代化氣息濃，檔次高。三、幾點體會和感想，利用土地的效能好。，能體現(xiàn)現(xiàn)代化的水平，校園的數(shù)化和多媒體遠程教育手段良好。，比較美觀和大方，和周圍高檔次的公寓環(huán)境比較和諧，能代表國家的水平。：1：3，體現(xiàn)了人文的理念。，有擬征用的土地100畝在學院旁邊。，上下班不方便，不通公交車。（門前有開往順義的城鄉(xiāng)班車）。