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【正文】 正的需求量， 當庫存數(shù)足以供應(yīng)出貨需求量時，即可依據(jù)需求數(shù)印制出庫揀貨單及各項揀貨指 示，做揀貨區(qū)域的規(guī)劃布置、工具的選用、及人員調(diào)派。 6．出貨作業(yè)處理 : 完成貨品的揀取及流通加工作業(yè)之后，即可執(zhí)行商品的出貨 作業(yè)，出貨作業(yè)主要內(nèi)容包含依據(jù)客戶訂單資料印制出貨單據(jù)，訂定出貨排程， 印制出貨批次報表、出貨商品上所 要的地址標簽、及出貨檢核表。由排程人員 決定出貨方式、選用集貨工具、調(diào)派集貨作業(yè)人員，并決定所 運送車輛的大小 與數(shù)量。由倉庫管理人員或出貨管理人員決定出貨區(qū)域的規(guī)劃布置及出貨商品的 擺放方式。 7．配送作業(yè) : 配送商品的實體作業(yè)包含將貨品裝車并實時配送，而達成這些作 業(yè)則須事先規(guī)劃配送區(qū)域的劃分或配 送路線的安排，由配送路逕選用的先后次序 來決定商品裝車的順序，并于商品的配送途中做商品的追蹤及控制、配送途中意 外狀況的處理。 9．會計作業(yè) : 商品出庫后銷售部門可依據(jù)出貨資料制作應(yīng)收帳單，并將帳單轉(zhuǎn) 入會計部門作為收款憑據(jù)。而于商品購入入庫后，則由收貨部門制作入庫商品統(tǒng) 計表以作為供貨廠商請款稽核之用。并由會計部門制作各項財務(wù)報表以供營運政 策制定及營運管理之參考。 10．營運管理及績效管理作業(yè) : 除了上述物流中心的實體作業(yè)之外，良好的物 流中心運作更要基于較上階層的管 理者透過各種考核評估來達成物流管理流程 中心的效率管理，并制訂良好的營運決策及方針。而營運管理和績效管理可以由 各個工作人員或中級管理階層提供各種資訊與報表，供應(yīng)鏈管理流程包含出貨銷 售的統(tǒng)計資料、客戶對配送服務(wù)的反應(yīng)報告、配送商品次數(shù)及所用時間的報告、 配送商品的失誤率、倉庫缺貨率分析、庫存損失率報告、機具設(shè)備損壞及維修報 告、燃料耗材等使用量分析、外雇人員、機具、設(shè)備成本分析、退貨商品統(tǒng)計報 表、作業(yè)人力的使用率分析等。 采采 購購 作作 進進 貨貨 入入 業(yè)業(yè) 庫庫作作業(yè)業(yè) 訂訂 單單 處處 庫庫存存管管理理 出出貨貨作作業(yè)業(yè)處處 理理 理理作作業(yè)業(yè) 作作業(yè)業(yè) 補補貨貨及及揀揀 貨貨作作業(yè)業(yè) 營營運運管管理理及及績績 會會 計計 作作 效效管管理理作作業(yè)業(yè) 業(yè)業(yè) 圖 3：供應(yīng)鏈流程 2． 2． 2 家具企業(yè)采購物流體系結(jié)構(gòu)特點 供應(yīng)鏈管理是一種現(xiàn)代的、集成的管理思想和方法，是利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流等，實行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制， 采用系統(tǒng)方法整合供應(yīng)商、生產(chǎn)制造商、零售商的業(yè)務(wù)流程，提高成員企業(yè)的合 作效率，使產(chǎn)品及服務(wù)以正確的數(shù)量、質(zhì)量，在正確的時間、地點，以最佳的成 本進行生產(chǎn)與銷售。供應(yīng)鏈管理模式下的采購與傳統(tǒng)采購模式相比，有三方面的 特點：一是在傳統(tǒng)的采購模式中，采購的目的就是為了補充庫存，即為庫存而采 購，采購過程缺乏主動性，采購計劃較難適應(yīng)需求的變化。在供應(yīng)鏈管理模式下， 采購活動緊緊圍繞用戶需求而發(fā)出訂單，因而不僅可及時滿足 用戶需求，而且可 減少采購費用，降低采購成本。二是在傳統(tǒng)的采購模式中，采購管理注重對內(nèi)部 資源的管理，追求采購流程的優(yōu)化、采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控和與供應(yīng)商的談判技巧，缺 乏與供應(yīng)商之間的合作。在供應(yīng)鏈管理模式下，轉(zhuǎn)向?qū)ν獠抠Y源及對供應(yīng)商和市 場的管理，增加了與供應(yīng)商的信息溝通和市場的分析，加強了與供應(yīng)商在產(chǎn)品設(shè) 計、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面的合作，實現(xiàn)了超前控制，供需雙方合作雙贏的局面。 三是在傳統(tǒng)的采購模式中，與供應(yīng)商的關(guān)系是一般短期買賣關(guān)系，采購理念停留 在壓榨供應(yīng)商，頻繁更換供應(yīng)商上，無 法共享各種信息。在供應(yīng)鏈模式下，與供 應(yīng)商建立長期合作伙伴關(guān)系甚至到戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系，共享庫存和需求信息，共 同抵御市場風險，共同研究制定降低成本的策略，把相互合作和雙贏關(guān)系提高到 全局性、戰(zhàn)略性的高度。 2． 2． 3 家具企業(yè)生產(chǎn)物流體系結(jié)構(gòu)特點 企業(yè)生產(chǎn)物流和社會物流的一個最本質(zhì)不同之處，也即企業(yè)物流最本質(zhì)的特 點，主要不是實現(xiàn)時間價值和空間價值的經(jīng)濟活動，而主要是實現(xiàn)加工附加價值 的經(jīng)濟活動。 家具企業(yè)生產(chǎn)物流一般是在企業(yè)的小范圍內(nèi)完成，當然，這不包括在全國或 者世界范圍內(nèi)布局的巨型企業(yè)。因此，空間距離的變化不大，在企業(yè)內(nèi)部的儲存， 和社會儲存目的也不相同，這種儲存是對生產(chǎn)的保證，而不是一種追求利潤的獨 立功能，因此，時間價值不高。 企業(yè)生產(chǎn)物流伴隨加工活動而發(fā)生，實現(xiàn)加工附加價值，也即實現(xiàn)企業(yè)主要目的。 所以，雖然物流空間、時間價值潛力不高，但加工附加價值卻很高。 企業(yè)生產(chǎn)物流的主要功能要素也不同于社會物流。一般物流的功能的主要要 素是運輸和儲存，其它是作為輔助性或次要功能或強化性功能要素出現(xiàn)的。企業(yè) 物流主要功 能要素則是搬運活動。許多生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過程，實際上是物料不停 的搬運過程，在不停搬運過程中，物料得到了加工，改變了形態(tài)。即使是配送企 業(yè)和批發(fā)企業(yè)的企業(yè)內(nèi)部物流，實際也是不斷搬運過程，通過搬運，商品完成了 分貨、揀選、配貨工作，完成了大改小、小集大的換裝工作，從而使商品形成了 可配送或可批發(fā)的形態(tài)。其重要體現(xiàn)以下特點： 在物流過程中的特點 企業(yè)生產(chǎn)物流是一種工藝過程性物流，一旦企業(yè)生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)裝備及生產(chǎn) 流程確定，企業(yè)物流也因而成了一種穩(wěn)定性的物流，物流便成了工藝 流程的重要 組成部分。由于這種穩(wěn)定性，企業(yè)物流的可控性、計劃性便很強，一旦進入這一 物流過程，選擇性及可變性便很小。對物流的改進只能通過對工藝流程的優(yōu)化， 這方面和隨機性很強的社會物流也有很大的不同。 在物流運行中的特點 企業(yè)生產(chǎn)物流的運行具有極強的伴生性，往往是生產(chǎn)過程中的一個組成部分 或個伴生部分，這決定了企業(yè)物流很難與生產(chǎn)過程分開而形成獨立的系統(tǒng)。在總 體的伴生性同時，企業(yè)生產(chǎn)物流中也確有與生產(chǎn)工藝過程可分的局部物流活動， 這些局部物流活動有本身的界限和運 動規(guī)律，當前企業(yè)物流的研究大多針對這些 局部物流活動而言。這些局部物流活動主要是：倉庫的儲存活動、接貨物流活動、 車間或分廠之間的運輸活動等。 第三章 A 家具制品公司物流供應(yīng)鏈現(xiàn)狀及存在的問題 3． 1 A 家具公司 A 家具公司系香港獨資企業(yè)，由香港著名企業(yè)家某先生創(chuàng)辦于一九八八年， 是一家專業(yè)從事家具設(shè)計，生產(chǎn)，銷售一體化的制造性企業(yè)。主要生高品質(zhì)的“喜 夢寶”松木家私床墊等系列產(chǎn)品，為國內(nèi)及少數(shù)的環(huán)保型家具產(chǎn)品之一，以其回 歸自然，返樸歸真的風格深受消費者的 認同和厚愛，暢銷國內(nèi)，東南亞，歐美市 場并屢獲殊榮。 在兩大工業(yè)區(qū)中分別坐落著獨具風格的喜夢寶工業(yè)園，分別位于中國廈門海 滄新陽工業(yè)區(qū)占地 120 畝，總公司位于漳州龍池開發(fā)區(qū)，占地 450 畝累計投資 1000 萬美元，現(xiàn)有員工 1500 多人，是福建省規(guī)模最大的松木家具制造企業(yè)。公 司在發(fā)展過程中不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)整合內(nèi)部資源，塑造優(yōu)秀企業(yè)文化，不 斷導(dǎo)入中高級管理，技術(shù)人才，聘請了多名香港，日本，臺灣，美國高級技術(shù)人 員與管理專家。加大先進技術(shù)投資，分別從德國，臺灣等國家和 地區(qū)引進世界先 進的制造，檢測設(shè)備和生產(chǎn)工藝，每年生產(chǎn)能力 100 多萬件家具產(chǎn)品，產(chǎn)值逾 10 億元 同時以大手筆 就品牌和營銷體系，在全國 30 個大中城市設(shè)立了 300多個 大型連鎖展銷廳，為用戶提供全方位，高品質(zhì)的服務(wù)，逐步形成產(chǎn)品國際化，技 術(shù)現(xiàn)代化，管理規(guī)范化的良好運作格局，以扎實的技術(shù)基礎(chǔ)，先進設(shè)備，科學(xué)的 管理理念，勇于開拓進取的精神為顧客提供盡善盡美的家私。 質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本，為了進一步加強和完善企業(yè)內(nèi)部管理。公司依據(jù)“客戶 至上，質(zhì)量第一”的宗旨，按 IS09001 質(zhì)量管理體系和 FSC。 COC 產(chǎn)銷監(jiān)管鏈及 BRC 全球標準――消費品第二類產(chǎn)品要求，建立并實施質(zhì)量管理體系。將IS09000 和 FSC。 COC 產(chǎn)銷監(jiān)管鏈工作及 BRC 全球標準――消費品第二類產(chǎn)品與日常工作 緊密結(jié)合，不斷持續(xù)改進，逐進建立以質(zhì)量管理為中心的科學(xué)管理體系，追求卓 越管理，為了使公司的產(chǎn)品與信譽能得到更多的社會認可，公司同時導(dǎo)入 IS014001 標準建立環(huán)境體系和清潔生產(chǎn)過程的不良環(huán)境行為，提高環(huán)境績效與 管理水平。 未來公司將秉承“知識化，信息化，規(guī) 范化激勵企業(yè)以慈母心，進取心，責 任心歸屬員工”的經(jīng)營理念，以市場為導(dǎo)向，以質(zhì)量為根本，以效益為中心，以 環(huán)保為已任，不斷開拓進取的氣度，建立百年喜夢寶，做最優(yōu)秀的家具專家。 3． 1． 1 公司業(yè)務(wù)發(fā)展歷史沿革 A 家具制品有限公司系港商獨資企業(yè)公司是從事家具設(shè)計、生產(chǎn)、銷售十 幾年的生產(chǎn)廠家，創(chuàng)辦于一九八八年，于一九九七年由泉州遷至廈門海滄。公 司位于中國廈門海滄投資區(qū)，占地 7 萬多平方米，現(xiàn)有員工 2021 余名。公司擁 有從德國、臺灣引進的成套實木家具、床墊、沙 發(fā)和海棉生產(chǎn)線，年生產(chǎn)能力 100 多萬件家具，近 2 千萬美元產(chǎn)值。 公司以上乘的品質(zhì)和優(yōu)秀的人品生產(chǎn)出來的“喜夢寶”松木家私：臥房、 書房、餐廳、客廳、花園、寵物用品及小工藝品、床墊、沙發(fā)等系列產(chǎn)品以其 回歸自然，返樸歸真的風格深受國內(nèi)外消費者的認同和厚愛，而且遠銷東南亞、 歐美市場，特別受日本市場的賞識。公司已在全國 200 多個大中城市設(shè)立近 300 多個大型連鎖展銷廳。為配合福建體育事業(yè)的發(fā)展，公司成立福建“喜夢寶” 女排俱樂部。 年輕的“喜夢寶 ”公司在不斷蓬勃發(fā)展壯大中， 03 年公司在漳 州龍池開發(fā)區(qū)（廈漳交界處）投資興建了 450 畝的新型喜夢寶工業(yè)園，已于 06 年下半年正式投產(chǎn)運營。以“知識化、信息化、規(guī)范化激活企業(yè)，以慈母心、 進取心、責任心歸屬員工”是喜盈門所倡導(dǎo)的經(jīng)營理念。 1988 年公司成立，喜夢寶品牌問世 1989 年公司斥巨資贊助中國福建女排 1999 年公司被福建省家具協(xié)會推薦為 2021 年公司以一木國際控股有限公司 首批知名家具 在香港聯(lián)交所上市 2021 年公司全年銷售額突破兩億大關(guān)， 2021 年在漳州角美建立近 50 萬平方米 產(chǎn)品產(chǎn)銷亞、歐、美十余個國家和地區(qū) 的工業(yè)園 2021 年在美國分公司成立 2021 年成立了以喜夢寶為核心發(fā)起單 位的東南家具管理學(xué)院并容獲十五界國 際（ 廣州）家具展現(xiàn)代臥房設(shè)計優(yōu)秀獎。 2021 年喜夢寶上海分公司成立，是公 2021 年容獲十七界國際（廣州）家具展 司歷史的又一里程碑、容獲十六界國際 現(xiàn)