主管的核心管理技能-資料下載頁
2024-11-22 00:04本頁面
【正文】 藝術(shù) （4）制訂一個范圍更寬的提高工作績效 的指標(biāo)，使激勵系統(tǒng)更具有可行性 （5）將獎勵與工作績效緊密相聯(lián),78,有效的激勵技巧：,（1）百分俱樂部： 美國戴蒙德國際工廠使用。超過績效即得分，分無差錯獲20分，全鄞獲25分等 獲100分者加入百分俱樂部，優(yōu)惠待遇，茄克衫 超過100分會獲額外禮物獎金 達500分者獲贈送股份及更高獎勵,79,（2）聽取下屬建議：,鼓勵提供建議，改善績效。 以開明態(tài)度接納意見，并表示感謝。 在選擇地采納建議，不可當(dāng)即拒絕，要接受他們的熱誠，并誠墾地告訴他們你會認(rèn)真考慮。 讓員工知道你很重視他們的建議。 拒絕建議時措詞委婉，處理特殊問題時，盡量征求不同人的建議,80,（3）與員工共享成果 （4）三明治式的批評 （5）目標(biāo)激勵 （6）誘導(dǎo)比強迫好 （7）巧用贊美肯定和鼓勵,81,激勵的方法,目標(biāo)激勵 民主激勵 壓力激勵 競賽激勵 競爭激勵 表率激勵 用人激勵 授權(quán)激勵 信任激勵 物質(zhì)激勵 精神激勵 賞識激勵 關(guān)懷激勵 感情激勵 渲泄激勵 懲罰激勵 尊重激勵 信息激勵,82,激勵小技巧：,親筆寫一封感謝便條 請上級給員工打一個電話 請員工喝茶、吃飯 小的進步立即表揚 肯定員工工作的價值 家訪、對員工生活、家庭的興趣 經(jīng)常走走，打打招呼 神秘小禮品,83,激勵失敗的誤區(qū)：,員工完成了任務(wù)，卻獎賞了上司或別人 期望員工樣樣在行，十全十美 不與員工接觸，認(rèn)為找麻煩 不鼓勵創(chuàng)意思考，公開表示只有高層管理者才有好觀念 忽視員工和激發(fā)員工潛能 強調(diào)計劃、組織配合會形成績效，忽略人的重要性,84,員工的潛能有多大？,你能夠想象嗎？ 10秒鐘能鼓多少次掌？,85,游 戲：,寫一封贊美信給你的伙伴，以誠懇之心表達自己的欣賞，并交給他。,86,量 表,你善于調(diào)動員工的積極性嗎？,87,思 考：,你打算如何激勵你的下屬？ 請寫出五條措施。,88,績效面談溝通：,首先要達成問題共識： 明確員工哪里表現(xiàn)不佳 分析表現(xiàn)不佳的后果和損失 如果不停止，對員工本身的影響 正確的行為可以有哪些？,89,績效面談溝通步驟：,達成問題共識 商討可能的解決方式 達成一致的解決行為 監(jiān)督進度和結(jié)果檢查 過程激勵和目標(biāo)達成激勵,90,模擬演練：,王明是一家國內(nèi)企業(yè)的中層主管，最近他的部屬員工小李認(rèn)為自己在企業(yè)的發(fā)展空間不大，工作的積極性和績效品質(zhì)明顯下降，最近牢騷滿腹、有不少消極言論，王明決定與他做一次績效溝通面談。 假如你是王明，請準(zhǔn)備本次溝通面談的提綱，并與同伴做演練。,91,謝謝
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