主管的核心管理技能-資料下載頁
2024-11-22 00:04本頁面
【正文】 藝術(shù) （4）制訂一個(gè)范圍更寬的提高工作績效 的指標(biāo)，使激勵(lì)系統(tǒng)更具有可行性 （5）將獎(jiǎng)勵(lì)與工作績效緊密相聯(lián),78,有效的激勵(lì)技巧：,（1）百分俱樂部： 美國戴蒙德國際工廠使用。超過績效即得分，分無差錯(cuò)獲20分，全鄞獲25分等 獲100分者加入百分俱樂部，優(yōu)惠待遇，茄克衫 超過100分會(huì)獲額外禮物獎(jiǎng)金 達(dá)500分者獲贈(zèng)送股份及更高獎(jiǎng)勵(lì),79,（2）聽取下屬建議：,鼓勵(lì)提供建議，改善績效。 以開明態(tài)度接納意見，并表示感謝。 在選擇地采納建議，不可當(dāng)即拒絕，要接受他們的熱誠，并誠墾地告訴他們你會(huì)認(rèn)真考慮。 讓員工知道你很重視他們的建議。 拒絕建議時(shí)措詞委婉，處理特殊問題時(shí)，盡量征求不同人的建議,80,（3）與員工共享成果 （4）三明治式的批評(píng) （5）目標(biāo)激勵(lì) （6）誘導(dǎo)比強(qiáng)迫好 （7）巧用贊美肯定和鼓勵(lì),81,激勵(lì)的方法,目標(biāo)激勵(lì) 民主激勵(lì) 壓力激勵(lì) 競賽激勵(lì) 競爭激勵(lì) 表率激勵(lì) 用人激勵(lì) 授權(quán)激勵(lì) 信任激勵(lì) 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 賞識(shí)激勵(lì) 關(guān)懷激勵(lì) 感情激勵(lì) 渲泄激勵(lì) 懲罰激勵(lì) 尊重激勵(lì) 信息激勵(lì),82,激勵(lì)小技巧：,親筆寫一封感謝便條 請(qǐng)上級(jí)給員工打一個(gè)電話 請(qǐng)員工喝茶、吃飯 小的進(jìn)步立即表揚(yáng) 肯定員工工作的價(jià)值 家訪、對(duì)員工生活、家庭的興趣 經(jīng)常走走，打打招呼 神秘小禮品,83,激勵(lì)失敗的誤區(qū)：,員工完成了任務(wù)，卻獎(jiǎng)賞了上司或別人 期望員工樣樣在行，十全十美 不與員工接觸，認(rèn)為找麻煩 不鼓勵(lì)創(chuàng)意思考，公開表示只有高層管理者才有好觀念 忽視員工和激發(fā)員工潛能 強(qiáng)調(diào)計(jì)劃、組織配合會(huì)形成績效，忽略人的重要性,84,員工的潛能有多大？,你能夠想象嗎？ 10秒鐘能鼓多少次掌？,85,游 戲：,寫一封贊美信給你的伙伴，以誠懇之心表達(dá)自己的欣賞，并交給他。,86,量 表,你善于調(diào)動(dòng)員工的積極性嗎？,87,思 考：,你打算如何激勵(lì)你的下屬？ 請(qǐng)寫出五條措施。,88,績效面談溝通：,首先要達(dá)成問題共識(shí)： 明確員工哪里表現(xiàn)不佳 分析表現(xiàn)不佳的后果和損失 如果不停止，對(duì)員工本身的影響 正確的行為可以有哪些？,89,績效面談溝通步驟：,達(dá)成問題共識(shí) 商討可能的解決方式 達(dá)成一致的解決行為 監(jiān)督進(jìn)度和結(jié)果檢查 過程激勵(lì)和目標(biāo)達(dá)成激勵(lì),90,模擬演練：,王明是一家國內(nèi)企業(yè)的中層主管，最近他的部屬員工小李認(rèn)為自己在企業(yè)的發(fā)展空間不大，工作的積極性和績效品質(zhì)明顯下降，最近牢騷滿腹、有不少消極言論，王明決定與他做一次績效溝通面談。 假如你是王明，請(qǐng)準(zhǔn)備本次溝通面談的提綱，并與同伴做演練。,91,謝謝
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