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2025-05-26 08:18
【總結】客戶服務中心簡介第一部分組織、宗旨與承諾組織結構經(jīng)理綜合管理部技術支持組客戶服務部備件管理部投訴處理電話中心前臺事務監(jiān)控技術培訓電算備件庫管理文員備件物控技術維修部渠
2025-01-15 11:03
【總結】來自中國最大的資料庫下載酒店服務禮儀培訓資料來自中國最大的資料庫下載禮儀?禮出于俗,俗化為禮?禮:人們交往的行為準則。來自中國最大的資料庫下載?孔子曰:不學禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰
2025-01-13 11:42
【總結】微笑的培訓無意識無能力有意識無能力有意識有能力無意識有能力你正處在哪個階段?行為循環(huán)的四個階段?任何時候可以提出任何問題?Askquestionsatanytime?分享知識和經(jīng)驗?Shareknowledgeandexperience
2025-01-10 19:40
【總結】11/2022頁數(shù):1汽車4s店售后服務顧問的作用和應有的基本素質11/2022頁數(shù):2相互認識一下?王全勝:?笛威歐亞管理顧問中心管理顧問,高級培訓講師。?參與編寫《汽車維修企業(yè)管理制度新編》《汽車維修企業(yè)經(jīng)營分析與決策》《汽車維修行業(yè)十大關鍵崗位標準》等書籍或標準,發(fā)表論文《汽車
2025-01-11 15:33
【總結】服務意識培訓,河南合眾匯金實業(yè)有限公司,人力資源部-白好好4.12,培訓大綱,為什么要有服務意識,顧客是怎樣失去的,顧客要什么,我們應做到的,服務意識的概念,1、服務意識概念,服務意識是指企業(yè)全體員工...
2024-11-20 06:49
【總結】業(yè)績評估培訓這人工作為何這么差?他/她有能力做好這工作嗎?你說咋辦?是提升他/她,還是不提升他/她請問我能被提升嗎?讓我看看你你的能力.為何就沒有好的人才?看看誰最好?看看誰最聽話?看看誰最賣力?誰是老
2025-08-21 12:25
【總結】酒店服務禮儀培訓資料禮儀?禮出于俗,俗化為禮?禮:人們交往的行為準則。?孔子曰:不學禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰:油多不壞菜禮
2025-10-07 03:58
【總結】統(tǒng)計過程控制(SPC)培訓講義Quality1、控制圖基本原理2、什么是控制圖3、控制圖常用術語4、控制圖的分類(計量值控制圖,計數(shù)值控制圖)5、控制圖的選定6、控制圖的計算7、控制圖的判定8、計量型控制圖制作步驟9、控制圖怎樣起作用10、
2025-02-18 03:07
【總結】消防培訓資料教材目錄一、消防工作概述二、消防基本知識三、消防設施、設備、器材及標識介紹一、消防工作概述1、消防工作任務預防火災和減少火災災害,保護大家人身、公共財產(chǎn)和個人財產(chǎn)安全,保障正常工作秩序!2、消防工作的方針:“預防為主,防消結合”3
2025-01-08 22:56
【總結】SSFMEA標題潛在失效模式及其后果分析(FMECA)SSFMEA引言引言從神舟載人飛船談起SSFMEA引言?產(chǎn)品可靠性——現(xiàn)代產(chǎn)品質量的關鍵?產(chǎn)品二種質量指標?性能指標——產(chǎn)品完成規(guī)定功能所需的性能?可靠
2025-02-06 22:56
【總結】統(tǒng)計過程控制(SPC)培訓講義Quality1、控制圖基本原理2、什么是控制圖3、控制圖常用術語4、控制圖的分類(計量值控制圖,計數(shù)值控制圖)5、控制圖的選定6、控制圖的計算7、控制圖的判定8、計量型控制圖制作步驟9、控制圖怎樣起作用10、控制圖原理之一-兩種判斷錯誤(α),(β).
【總結】導游服務程序與服務規(guī)范第一節(jié)全陪導游服務程序與服務規(guī)范第二節(jié)地陪導游服務程序與服務規(guī)范第三節(jié)領隊導游服務程序與服務規(guī)范第四節(jié)景區(qū)景點導游服務程序與服務規(guī)范第五節(jié)散客導游服務程序第一節(jié)全陪導游服務程序與服務規(guī)范一、服務準備二、首站(入境站)接團服務三、進住飯店服務
2025-05-22 18:20
【總結】肇慶市工程技術學校(肇慶市農業(yè)學校)教案2009-2010學年第二學期教師:禤少堅科目:酒店康樂與管理班級:08旅游教研室:財經(jīng)教研室課目第一章康樂部概述第一節(jié)康樂行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展課時:2節(jié)第2周目的要求1、掌握康樂的概
2025-04-09 07:28
【總結】日期:工作項目工作內容清洗餐具前的準備工作1、清洗:清洗浸泡餐具的水池。2、配溶液:在清洗過的水池中按比例配制清潔劑的溶液。3、除去剩余食品、飲料:⑴例凈杯中剩余飲料,放在專用杯筐中;⑵清除掉餐具上剩余食品。4、分類放置:不同種類的用具放在各自的專用筐中5、刀叉裝置:每次最多放半筐,以保證洗滌效果。餐具清洗1、配溶液:根據(jù)餐具洗滌劑配制的比例和餐具的洗
2025-04-12 04:49