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正文內(nèi)容

酒店行政人事部20xx年年終總結(jié)及20xx年工作計劃-資料下載頁

2025-12-08 05:48本頁面

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【正文】 主要目的為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補,招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、網(wǎng)絡(luò)資源、校園招聘及其它招聘渠道,以免費或低成本投入為主; A、出現(xiàn)崗位空缺, 行政人事部 在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補的通知,員工可推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘 或者自薦 ; B、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中,投入少,具有增值效應(yīng) , 2021 12 年仍作為招聘工作的重點 ; C、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過《前程無憂網(wǎng)》發(fā)布招聘信息,重點增補管理崗位和專業(yè)技 能型人才; D、其它招聘渠道:通過下崗再就業(yè)中心推薦,人才交流中心信息發(fā)布等形式。 ( 2)培訓(xùn)發(fā)展 ① 根據(jù) 2021 年部門培訓(xùn)計劃,按時按量完成部門的 培訓(xùn) 工作, 重點為: 崗位職責(zé)、微笑服務(wù)、交流溝通、司機安全行駛及員工餐培訓(xùn) 。 ② 推行內(nèi)部員工技能大比武 在技術(shù)性崗位中推行員工技能比武,結(jié)合 具體工作情況, 組織 員工餐和司機班 2 次技能比武;推行崗位述職,每半年組織述職一次,一般在年度和半年度會議召開之后,通過述職進一步明確 崗位職責(zé)及工作 目標(biāo)。 三、人力資源管理體系的構(gòu)建 (一) 建立起人力 資源各個模塊的規(guī)范體系,制定并完善各項操作流程,該項工作具有一定的周期性,通過兩年左右的時間將各個模塊的工作流程及標(biāo)準細化; 2021 年度重點系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規(guī)章制度:員工休假管理規(guī)定 、員工福利制度 等。 工作模塊 具體措施 實施步驟 實施時間 責(zé)任人 HR 管理體系 制定 各模塊的工作流程及標(biāo)準 制定 招聘培訓(xùn)、人事檔案管理流程 2021 年 6 月 之前 行政人事部經(jīng)理 完善規(guī)章制度 完善員工休假管理規(guī)定 2021 年 3 月之前 行政人事部經(jīng)理 員工福利制度 明確員工各 項福利 2021 年 4 月之前 行政人事部經(jīng)理 招聘管理流程中重點突出各部門管理崗位的任職素質(zhì)模型,管理崗位的素質(zhì)模型重點測評管理崗位人員的性格特征、價值取向、各種能力等綜合素質(zhì)的情況。 2021 年通過外部招聘或內(nèi)部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質(zhì)要求: 對管理崗位人員重點要求的是管理技能( PDCA),溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)要高,單純的某一方面的能力強并不能勝任管理 13 崗位; 管理崗位重點突出執(zhí)行力,在績效考核中執(zhí)行力項得分平均低于該項分值二分之一的不能勝任管理崗位; 經(jīng)核實存在個 人生活作風(fēng)問題的,實施一票否決制,不勝任管理崗位;經(jīng)核實在任職中存在個人生活作風(fēng)問題,予以崗位調(diào)整; 檔案記錄中存在誠信度問題的,實施一票否決制,不勝任管理崗位。 (二) 協(xié)助各個部門制定和完善工作流程及工作標(biāo)準,明確各項工作的操作流程,提高工作效率和質(zhì)量,通過一年的系統(tǒng)梳理,使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。 四、薪酬方面工作 調(diào)整酒店基層崗位工資待遇及工資結(jié)構(gòu),建議推行計件工資制 。 完善績效考核的正激勵加分項目,突出績效考核的正面激勵作用;重點突出人才培養(yǎng)方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵力度;同時對部門的人才梯隊培養(yǎng)關(guān)注力度不夠的部門 加強督導(dǎo) 。 五、 質(zhì)檢 工作: 對質(zhì)檢獎罰細則,廣泛的征求意見,進行合理的修正和完善??朔|(zhì)檢人員少的困難,抓重點,抓實際,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干,增加質(zhì)檢的數(shù)量,擴大覆蓋面,增加項目和內(nèi)容,向全面質(zhì)檢管理邁進。 2021 年 ,我們將繼續(xù)完善 部門各項工作 ,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);同時,我們要不斷地提高自己,及時學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之, 今年行政人事部 的全體人員,將繼承并發(fā)揚以往積極向上的 工作熱情和團隊精神。使我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準化。使 行政人事 工作能繼往開來。 為了目標(biāo)的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
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