電話銀行多渠道簽約操作手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-07-31 15:41本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】3網(wǎng)上銀行和人工座席輔助預(yù)簽約必須校驗(yàn)身份證號(hào)碼和帳戶查詢密碼。5電話銀行和柜面的激活交易后必須提示客戶默認(rèn)渠道密碼為帳戶支付密碼。6按照簽約對(duì)象可以分為單人簽約和批量簽約兩種。7客戶類型分為個(gè)人客戶，企業(yè)客戶，集團(tuán)對(duì)私客戶和內(nèi)部客戶。允許個(gè)人客戶在網(wǎng)上銀行上自助完成簽約、維護(hù)、注銷等操作。2在個(gè)人客戶網(wǎng)銀頁(yè)面上選擇“分行特色業(yè)務(wù)”——“江蘇分行特色業(yè)務(wù)”。其它信息給以展示。2“單筆轉(zhuǎn)帳限額”和“日轉(zhuǎn)帳限額”默認(rèn)為一萬(wàn)。系統(tǒng)自動(dòng)顯示出該客戶的收款方帳戶。1打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)選擇左下角分行鏈接中的江蘇特色業(yè)務(wù)。2輸入證件和帳戶相關(guān)信息并提交后臺(tái)。
【正文】 居 住 國(guó) : 民 族 : 國(guó)際語(yǔ)言 : 中國(guó)語(yǔ)種 : 婚姻狀況 :文化程度 : 學(xué) 位 : 技術(shù)職務(wù) : 干部級(jí)別 : 職 業(yè) : 供養(yǎng)人口 : 人 年 收 入 : 元 自有住房 : 套 共 平方米 貸款住房 : 套 共 平方米 租賃公房 : 套 共 平方米 租賃私房 : 套 共 平方米 主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源 : 次要經(jīng)濟(jì)來(lái)源 : 17 第四屏 : 7916 客戶預(yù)簽約確認(rèn) 帳號(hào) 支付密碼 簽約省市 :10 簽約行號(hào) :5201 簽約柜員 :u01a 功能描述 】 該交易在柜臺(tái)完成客戶簽約過(guò)程，確定客戶所需的業(yè)務(wù)種類，同時(shí)取得業(yè)務(wù)所需的客戶資料。 【 適用對(duì)象 】 持有我行各類卡或賬戶的集團(tuán)批量客戶 【 業(yè)務(wù)流程 】 銀行方與集團(tuán)客戶所屬企業(yè)或集團(tuán)簽訂協(xié)議，填寫集團(tuán)客戶電話銀行服務(wù)申請(qǐng)表，提交給柜員。柜員根據(jù)客戶填寫的申請(qǐng)書，在交易中輸入交易要素后提交。系統(tǒng)核對(duì)簽約信息確認(rèn)符合要求，建立客戶號(hào)和簽約賬號(hào)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，交易返回成功后打印交易清單 【 業(yè)務(wù)約定 】 1 批量簽約短消息簽約文件入庫(kù)交易需要主管授權(quán)。 2 批量簽約短消息文 件次日出庫(kù)，簽約生效 3 客戶提交的文本格式為： 帳號(hào)（ 20位）＋ 身份證號(hào)（ 20位）＋ 每筆轉(zhuǎn)帳限額（ 10位，可空）＋ 每日轉(zhuǎn)帳限額（ 10位，可空） ，左對(duì)齊 79bb 批量簽約文件名生成 【 功能描述 】 該交易用于將批量簽約文件名轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)入庫(kù)文件名。 【 輸入界面 】 18 7917 批量簽約文件入庫(kù) 【 功能 描述 】 該交易用于批量簽約的文件入庫(kù)。其中入庫(kù)文件名為經(jīng)過(guò) 79aa 交易生成的文件名。 【 輸入界面 】 19 7918 批量簽約文件出庫(kù) 【 功能描述 】 該交易使用于入庫(kù)的文件隔日出庫(kù)打印。 【 輸入界面 】
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