新進(jìn)員工質(zhì)量培訓(xùn)-資料下載頁
2024-11-21 22:00本頁面
【正文】 公司高層管理者批準(zhǔn)后頒布，并公布于公司內(nèi)部。 ●質(zhì)量目標(biāo)由品質(zhì)保證部進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，并定期向高層管理者匯報(bào)質(zhì)量目標(biāo)的完成情況。 ●部門質(zhì)量目標(biāo)：根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)做分解目標(biāo)。 ●為實(shí)現(xiàn)上述方針和目標(biāo)，我們要求全體員工 樹立“質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想，顧客至上的服務(wù)意識(shí)； 在公司內(nèi)部建立和保持嚴(yán)密有效的質(zhì)量管理體系， 嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和文件運(yùn)作，以最佳成本，最優(yōu)的生產(chǎn)與服務(wù)為用戶提供最滿意的產(chǎn)品。,綿陽新晨動(dòng)力機(jī)械有限公司 品質(zhì)保證部,2005年1月,共23頁 第21頁,五 質(zhì)量的思維和習(xí)慣,什么是手到眼到心到,讓“三到”成為我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨榱?xí)慣,拿出做記錄的本子做“三到”的基本訓(xùn)練 嘗試對(duì)課桌做“三到”檢查,綿陽新晨動(dòng)力機(jī)械有限公司 品質(zhì)保證部,2005年1月,共23頁 第22頁,五 質(zhì)量的思維和習(xí)慣,出現(xiàn)問題要問五個(gè)為什么,人們都說“魔鬼藏于細(xì)節(jié)”、“細(xì)節(jié)決定成敗”，那么，如何把握細(xì)節(jié)呢？五個(gè)“為什么”分析為此提供了一種診斷性方法：針對(duì)某一現(xiàn)象或結(jié)果，連續(xù)問五個(gè)“為什么”，通過查找“原因的原因”發(fā)現(xiàn)問題的根源所在。,五個(gè)為什么的思維方式應(yīng)成為日常工作的思維習(xí)慣,綿陽新晨動(dòng)力機(jī)械有限公司 品質(zhì)保證部,2005年1月,共23頁 第23頁,五 質(zhì)量的思維和習(xí)慣,出現(xiàn)問題要問五個(gè)為什么 實(shí)例,豐田公司有一個(gè)例子。一問：“為什么機(jī)器停了？”答：“因?yàn)槌^了負(fù)荷，保險(xiǎn)絲就斷了。”二問：“為什么超負(fù)荷呢？”答：“因?yàn)檩S承的潤滑不夠?！比龁枺骸盀槭裁礉櫥粔颍俊贝穑骸耙?yàn)闈櫥梦簧嫌蛠??！彼膯枺骸盀槭裁次簧嫌蛠?？”答：“因?yàn)橛捅幂S磨損、松動(dòng)了。”五問：“為什么磨損了呢？”再答：“因?yàn)闆]有安裝過濾器，混進(jìn)了鐵屑等雜質(zhì)。”根本問題終于找到了：未安裝過濾器。所以，徹底解決此問題的方法不是換一個(gè)保險(xiǎn)絲而是安裝過濾器。 可見，五個(gè)“為什么”分析是循序漸進(jìn)發(fā)現(xiàn)問題根源的一種有效方法，雖然簡(jiǎn)單卻很有效。,綿陽新晨動(dòng)力機(jī)械有限公司 品質(zhì)保證部,2005年1月,共23頁 第24頁,結(jié) 束 語,本次培訓(xùn)結(jié)束！,本次培訓(xùn)結(jié)束！,謝謝大家的參與！,
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