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【正文】 特擬制下列規(guī)定，敬請遵照執(zhí)行。 一、裝修申報 1. 任何業(yè)主或使用人裝修，須提前 3 天到管理處申請，如實填寫《裝修申請表》，并提供裝修方案、施工圖紙，裝修施工單位出具工商營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)等級證書并提供復印件。 裝修房屋若需拆改墻體、板結(jié)構或二層及以上樓層粘貼花崗石、大理石等，須到轄區(qū)房管局 辦理《房屋室內(nèi)裝修結(jié)構安全許可證》。 客戶服務中心審批用戶的裝修方案、施工圖紙及有關批文后，與業(yè)主或使用人及施工單位簽 訂《裝修施工責任協(xié)議書》。 施工單位須向客戶服務中心繳納裝修的相關費用。 辦妥上述手續(xù)后，領取《裝修施工通啟》方可進場施工。 二、裝修規(guī)則 1. 請勿擅 自改變房屋的墻體、梁、柱、板等結(jié)構和使用功能。 2. 請勿改變、損壞原有房屋的外貌及公共設施。 、大小及樣式。 、衛(wèi)生間的防水層和暗設管線，應確保修復。 、封閉煤氣管道和設施設備，嚴禁改動水電公共管線。 、山墻、抗震墻、樓層現(xiàn)澆板、預制板上開洞、剔槽；安裝木地板龍骨 。 （如花崗石、大理石等）。 、二樓平臺、私家花園內(nèi)的窨井蓋封閉；請勿在電纜溝上挖土 或安裝超重設施。 ，請勿污染或損壞樓道、墻面及其他設施設備。 ，請勿亂堆亂倒。 、用水請勿私自在戶外接駁。 8∶ 3018∶ 00，其中 12∶ 0014∶ 00 不得使用噪音較大的設備、設施 ,如果特殊原因須夜間短時施工 ,需在客戶服務中心備案 , 節(jié)假日根據(jù)實際情況做相應調(diào)整 。 ，實施前請到客戶服務中心辦理變更手續(xù)，否則按違約處理。 。 三、竣工驗收 1. 裝修完工后，業(yè)主或使用人會同施工單位與裝修管理人員按照簽訂的《裝修施工責任協(xié)議書》中規(guī)定的條款進行驗收。 《裝修施工責任協(xié)議書》對房屋的裝修驗收合格后，業(yè)主或使用人到物管公司辦理裝退款手續(xù)，退還《裝修通啟》。 3 個月后，工程使用情況正常，施工單位和業(yè)主或使用人到客戶服務中心辦理裝修履約金退款手續(xù)（按既定退款日提前 15 天），在既定退款日免息領回；如裝修單位有損壞公共設施設備或違反有關管理規(guī)定，應承擔賠償及違約責任。 ****有限責任公司 年 月 日 裝修驗收、退款管理規(guī)定 一、裝修結(jié)束后，由用戶和施工單位向裝修管理人員提出退款申請，并在退款手續(xù)上簽署裝修意見。 二、 裝修管理人員憑住戶和施工單位申請到現(xiàn)場進行查看。檢查內(nèi)容為： 1. 外裝是否符合街區(qū)規(guī)定的材質(zhì)、規(guī)格、顏色及有無違規(guī)違紀和公共設施的損壞情況。 2. 內(nèi)裝 是否改動過防水層。 燃氣管道及其設施設備是否覆蓋、改動、 拆除。 是否按申請內(nèi)容和方案進行施工。 建渣是否清運到指定位置。 有無違規(guī)違紀和公共設施的損壞記錄。 有無違反證照管理的有關規(guī)定。 有無污染樓道衛(wèi)生等。 將上述檢查結(jié)果和日常監(jiān)督記錄報客戶服務中心，如一切符合規(guī)定，裝修管理人員在退款手續(xù)書上簽署：“建議退款 … ”的意見，再經(jīng)客戶服務中心負責人審核簽字辦理退款手續(xù)。 三、 客戶服務中心管理員根據(jù)負責人意見及裝修管理人員對施工過程的記錄，按規(guī)定的標 準在裝修履約金中扣出違約和公共設施損壞賠償金，在退款手續(xù)書上核算出退款金額，并收回《 裝修施工通啟》和《出入證》。 四、 違約金標準 1. 《出入證》違規(guī)、過期等被秩序維護隊員、或管理人員沒收，每證扣 10 元。 2. 《出入證》不能如數(shù)交回 ,每少一證扣 10 元；《裝修施工通啟》不能交回扣 20 元。 3. 擅自改變裝修內(nèi)容和方案及違規(guī)違紀，按《裝修施工責任書》中的條款及裝修管理人員發(fā)出的違章通知單中確定的違約金額扣出。 4. 《裝修退款申請表》如未經(jīng)業(yè)主簽字認可，裝修履約金一律不予退還。裝修公司人員領取裝修履約金須持本人身份證。 五、 客戶服務中心核算出退款金額，經(jīng)公司領導批準后 交財務部辦理退款手續(xù)。 六、 如在退款過程中，用戶或施工單位對違規(guī)違紀的違約處理不服，可報客戶服務中心上級領導予以反映。 ****有限責任公司 年 月 日 裝修巡查記錄表 單位： 客戶服務中心 日期： 序號： 房 號 業(yè)主 /使用人 聯(lián)系方式 裝修公司 負 責 人 聯(lián)系方式 內(nèi)、外裝 施工通啟編號 施工人數(shù) 時間 巡查情況 巡查人 時間 巡查情況 巡查人 裝修履約金退款單 房 號 業(yè)主姓名 聯(lián)系電話 裝修單位名稱 聯(lián)系電話 應退回出入證 個 實 退 元 應 扣 元 應交裝修押金 元 應 扣 元 合計應退 元 業(yè) 主 承 諾 客戶服務中心： 今后如因房屋裝修質(zhì)量問題而影響第三方業(yè)主房屋和公共區(qū)域設施的正常使用或造成損壞，由我負責予以補救或賠償。 特此承諾！ 棟 單元 號 業(yè)主簽名： 年 月 日 裝修巡查人員意見： 簽名： 年 月 日 客戶服務中心負責人意見： 簽名： 年 月 日 財務人員意見： 簽名： 年 月 日